El lanzamiento del servicio de publicidad Beacon de Facebook en 2007 fue un pararrayos para las críticas de la forma en que Facebook manejaba su información privada. El objetivo de Beacon era informar a los usua
1. CASO: FACEBOOK ADMINISTRA LA PRIVACIDAD DE LOS
USUARIOS PARA OBTENER UTILIDADES
1. ¿QUÉ CONCEPTOS DEL CAPÍTULO SE ILUSTRAN EN ESTE CASO?
Comercio Electrónico.
Proveedor de contenido.
Interactividad.
Tecnología Social.
Portal.
Modelo de ingreso por publicidad.
Redes Sociales.
Intercambio electrónico de datos.
2. DESCRIBA LA DEBILIDAD DE LAS POLÍTICAS Y CARACTERÍSTICAS DE PRIVACIDAD DE FACEBOOK. ¿QUÉ
FACTORES DE ADMINISTRACIÓN, ORGANIZACIÓN, Y TECNOLOGÍA HAN CONTRIBUIDO A ESAS DEBILIDADES?
La debilidad de la política de privacidad de Facebook podríamos decir que es la poca seguridad que los
usuarios les brindan, por lo que si no se configura bien los filtros de privacidad cualquier persona puede
acceder a su información personal.
El objetivo de Facebook es persuadir a sus usuarios para que se sientan cómodos de compartir su información
de forma voluntaria, por lo que está mejorando la forma en que maneja los derechos de privacidad de los
usuarios para darles más seguridad.
De las características de la política de privacidad podemos mencionar que están supervisadas por el Programa
TRUST-E, la opción que el usuario puede elegir quien puede ver las publicaciones que comparte.
Entre los factores de administración:
Desarrollar mejores controles de privacidad para los usuarios.
Diseño de nuevo modelo de negocios.
Organización:
Crear un nuevo plan de marketing.
Mejorar los elementos del sitio.
Tecnología:
Implementar tecnología para verificar quien visito los perfiles.
Implementar tecnologías de seguridad.
2. 3. MENCIONE Y DESCRIBA ALGUNAS DE LAS OPCIONES QUE LOS GERENTES DE FACEBOOK TIENEN PARA
BALANCEAR LA PRIVACIDAD Y LA RENTABILIDAD. ¿CÓMO PUEDE FACEBOOK PROTEGER MEJOR LA
PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS? ¿CUÁL SERÍA EL IMPACTO SOBRE SU RENTABILIDAD Y MODELO DE
NEGOCIOS?
Una de las opciones que tienen los gerentes de Facebook es:
Darle mayor control al usuario sobre la forma de compartir información personal.
Activar opciones de seguridad para definir los grupos que a mayor conveniencia del usuario puedan acceder a
esta información.
Proteger la información y manteniéndola privada a un 100% en su totalidad para evitar que programas de
identificación obtengan información personal de las personas con el fin de poner sus vidas en peligro.
Facebook crece cada día más, esta forma de asegurar la privacidad de sus usuarios podría afectar su
rentabilidad ya que el acceso a datos personales es base de la información que la aplicación proporciona a
empresas de marketing.
4. ¿CREE USTED QUE FACEBOOK TENDRÁ ÉXITO EN DESARROLLAR UN MODELO DE NEGOCIOS QUE
CONVIERTA EL TRÁFICO DE SU SITIO EN DINERO? ¿POR QUÉ SI O PORQUE NO?
Ya que es un medio publicitario muy efectivo y concurrido, podemos asegurar que las empresas no tendrán
ninguna duda en seguir apostando por Facebook, pero deberán seguir mejorando constantemente sus políticas
de privacidad para que el usuario siga usando con gran frecuencia esta red social.
MIS EN ACCIÓN
1. ¿SOBRE CUÁL INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS POSEE FACEBOOK LOS DERECHOS?
Información personal: Nombre, Fotos, Fechas.
Información de registro.
Información que decido compartir.
Información que otras personas comparten de mí.
Redes que comparto, vídeos, comentarios.
2. ¿CUÁL ES LA POSTURA DE FACEBOOK EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN COMPARTIDA A TRAVÉS
DE LAS APLICACIONES DE TERCEROS DESARROLLADAS PARA LA PLATAFORMA DE FACEBOOK?
Su postura es la privacidad que no es dada totalmente a los usuarios, por ello facebook a sufrido
diversos cambios en lo cual se enfocan en la privacidad que es solicitada por los usuarios.
3. ¿LE PARECE QUE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ES CLARA Y RAZONABLE? ¿QUÉ CAMBIARÍA, EN TODO
CASO?
Parece clara y concisa. No se cambiaría nada en especial.