1. UNIVERSIDAD GALILEO DE GUATEMALA
CEI LICEO GUATEMALA
CURSO: COMERCIO ELECTRONICO
TUTOR: BLADIMIR AGUILAR
ENTREGA DE PROYECTO
PARTE IMPRESA
INTEGRANTES:
MARYURIT DALLANA GARCIA MUS 1110409
MARIA JOSE RUIZ BARRERA 1117029
HORARIO: SABADOS 09:00 a 11:00 am.
FECHA DE ENTREGA: 14/09/2013

2. TABLA DE CONTENIDO:
Introducción
Identificar la oportunidad de negocio de mercado
Seleccionar el modelo del negocio
Diseño de interfaz con el cliente
Desarrollo de las estrategias de mercado
Implementar la estrategia
Definir la forma de medición
Estimar el valor de mercado
Sitios de hospedaje
Sitio web elegido para el proyecto
Procedimiento para registrar un dominio en Guatemala gt.
Función de los pagos en internet a travez de PAYPAL, Clickbank y
clickandbuy
Sitios visitados
Resumen de capítulo 6
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía

3. INTRODUCCION:
En el siguiente trabajo escrito está el proceso que llevamos para la creación de
nuestra página web, lo realizamos por medio del libro de comercio electrónico del
capítulo 1 al 6 por medio de este nos pudimos dar cuenta de la importancia de las
redes sociales y del internet para poder hacer un comercio de X producto a vender
y se nos hará mas fácil y es más económica la publicidad. Aprendimos a crear
páginas web y enlazarpáginas de interés a ella como muchas otras cosas, a
continuación veremos las oportunidades, modelo de negocios, interfaz del cliente,
estrategia de mercado, implementación de la estrategia, definir la medición y el
valor de mercado

4. 1. IDENTIFICAR OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO:
Queremos expandirnos a nivel nacional en la venta de joyería ubicándonos en
los centros comerciales más prestigiosos del país, brindando siempre una
mejor calidad en oro y plata.
Nuestras oportunidades son muchas las cuales podemos aprovecharlas, ya
que contamos con precios sumamente bajos como en otras joyerías y
ofrecemos muy buen material en oro y plata, contamos con pagos de
visacuotas y de igual forma con engaches y pagos mensuales esto nos hace
tener una mayor línea de oportunidades.
Nuestra empresa tiene clientes meta y eso también es una gran oportunidad
por ejemplo colegios y escuelas nos dieron la oportunidad de ofrecer nuestros
productos a jóvenes graduandos y hacer publicidad a partir de agosto a
octubre de cada año esto es una gran oportunidad en el mercado.
Agregamos como otra oportunidad la facilidad de pago que tenemos para las
personas que quiera anillos y no tengan mucho presupuesto nos acomodamos
a su presupuesto.

5. 2. SELECCIONAR EL MODELO DEL NEGOCIO.
Mi propuesta de valor es darles a los clientes la mejor atención y calidad,
Productos a ofrecer:
- Anillos de compromiso
- Anillos de graduación
- Argollas de matrimonio
- Anillos de quince años
- Venta de accesorios en plata y oro
Recursos:
- Materia prima para la creación de anillos
- Proveedores para la compra de plata y oro
- Máquinas para creación de anillos
El modelo financiero a utilizar:
Hacer una revisión de los modelos de los ingresos que tendremos.
Publicidad
Venta de productos en la red
Capacitación constante a personal
de mano de obra

6. 3. DISEÑO DE LA INTERFAZ CON EL CLIENTE
Contamos con las 7c:
En el contexto colocamos color y vida d nuestra página web, colores que llaman la
atención y son colores apropiados para joyerías.
En el contenido, definimos bien cada sitio a buscar y donde nos pueden encontrar
dimos la mayor información posible para que nos contacten
Comunidad, nos enlazamos de una página a otra ejemplo sitios de Facebook,
paginas personalizadas, twiter y blogs
En la conversión, dejamos sitio donde pueden contactarnos, comunicación, si es
preciso y claro se notifica toda la información
Conexión, enlaces hacia otras páginas de interés, y sobre todo el comercio, que
es lo que estamos vendiendo.
HACER COMUNIDAD:
En hacer amigos, podemos mencionar los enlaces a Facebook, twiter, página
personal y blogs, y ahí podemos ver la satisfacción del clienta ya que por medio de
ellos publican sus exigencias como las satisfacciones que han tenido hacia
nosotros.

7. 4. DESARROLLO DE LAS ESTRATEGIAS DE MERCADO
¿Qué hacer para que mis posibles clientes lleguen y vuelvan a regresar?
Primero es SERVICIO: la atención y cortesía con la cual nos identificamos
con el cliente ya que una buena atención hace la diferencia en todo negocio
Otra seria brindarles el mejor producto, y darles siempre garantía de ello ya
que eso también es parte del servicio
Contamos con el servicio de limpiarles su joya sin ningún costo ya que está
incluido en la compra
MECANISMOS A UTILIZAR para tener enlace dentro y fuera de la línea:
Dar seguimiento a las publicaciones en Facebook y twiter si hay dudas o
algún precio que deseen saber estar pendientes siempre de lo que quiera el
cliente
Hacer publicaciones de los productos y servicios no solo en la red si no
también volantes cada cierto tiempo
Dar a conocer las ofertas que hay en temporadas por ejemplo día de la
madre, del cariño, bodas, quinceañeras, graduandos etc.

8. 5. IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA
¿Cómo voy a llegar a mi mercado objetivo?
Innovación constante
Mantener la calidad
Buenos precios
Capacitación constante de nuestro personal
Garantía en nuestros productos
Mejorar el servicio
Manejando bien nuestros recursos financieros
No gastando más de lo que se debe
Incrementar nuestra ventas
Estar siempre a la defensa de nuestra competencia
Asegurando los clientes
Ganar más clientes

9. 6. DEFINIR LA FORMA DE MEDICION
El costo de la mano de obra y de las planillas en general, con sus cargas sociales y demás
obligaciones patronales inherentes, es uno de los costos más importantes para toda.
Aseguramos obtener periódicamente un reporte por parte de los responsables, sobre las
evaluaciones realizadas, los resultados obtenidos y las calificaciones asignadas a cada
trabajador y a cada departamento. El promedio de calificación de los trabajadores es la
calificación de su departamento es decir medimos el desempeño de cada uno de nuestros
trabajadores dentro de la joyería para verificar si están cumpliendo o no con el objetivo.
De igual manera estamos evaluando los materiales y el trabajo, de cómo se realiza el material
oro y plata para ver si se cumple con las mediciones exactas en cada uno.

10. 7. ESTIMAR EL VALOR DEL MERCADO
Verificando los precios en valores en otras joyerías nos dimos cuenta que los
precios son sumamente altos es por este caso que nos acomodamos al
presupuesto de nuestros clientes, por ahora tenemos promociones y
descuentos ya después verificaremos o aremos una evaluación en sí de cuanto
gastamos en los materiales y los compararemos con precios de otros así
veremos si podemos incrementar nuestro precio pero por ser un lanzamiento
nos quedaremos en este nivel.

11. SITIOS DE HOSPEDAJE
En cuanto a los mejores proveedores de alojamiento web gratuito, te
recomendamos revisar la siguiente lista de los 10 mejores proveedores de
alojamiento gratis para alojar su sitio web gratis, así como blogs, foros, galería
de imágenes, etc:
1. Biz.nf (PHP, MySQL, WordPress, Joomla, dominio gratis . co.nf, sin
anuncios)
2. Free Hosting UE (Blog / Sitio, Sin publicidad, gratis dominio gratis . eu.pn)
3. AwardSpace.com (PHP, MySQL, envío de mails, sin publicidad,
subdominio gratis)
4. Biz.ly (Blog / Sitio, Álbum de fotos, dominio gratis . biz.ly)
5. FreeHostia.com (PHP, MySQL, sin anuncios, subdominio gratuito)
6. Wix.com (constructor de páginas para móviles o en flash, blogs, etc)
7. ByetHost.com (PHP, MySQL, phpBB, SMF, Wiki, subdominio gratis)
8. x10Hosting.com (Soporte cPanel , PHP, FTP, Sin publicidad, subdominio
gratis)
9. Yola.com (constructor visual del sitio web, agregar videos, fotos, carrito de
la compra)
10.Webs.com (constructor de sitios fácil, blog, formularios, encuestas,
subdominio gratis
SITIO UTILIZADO PARA EL PROYECTO
Wix. Com

12. Procedimiento para registrar un dominio
en Guatemala gt.
Entidades o individuos en Guatemala
1. Leer las "Políticas de Registro" de Nombre de Dominio.
2. Verificar que el nombre de dominio esté disponible.
3. Reservar el nombre de dominio:
- Llenar y someter la solicitud en línea de reservación del nombre de dominio.
Nota: Por correo electrónico recibirá confirmación de recepción y aceptación de la
reservación.
* Si no se realiza el pago correspondiente en los próximos 30 días, el dominio
vuelve a quedar disponible automáticamente.
4. Realizar el pago inicial de USD40.00 (o equivalente en quetzales) por medio de:
- Tarjeta de crédito (en línea)
- En nuestras oficinas de la Universidad del Valle de Guatemala:
o Efectivo: dólares o quetzales.
o Tarjeta de crédito o débito.
o Cheque a nombre de: Universidad del Valle de Guatemala.
- Depósito en el Banco Industrial.
o Número de Cuenta en Dólares: 027-019244-3
o Nombre de Cuenta: Universidad del Valle de Guatemala (Dominio GT)
Importante:
6. Enviar copia del depósito bancario por alguna de estas vías:
1. Fax (+502) 2369-3452
2. Correo electrónico (domadmin@uvg.edu.gt)
7. Adicionalmente indicar:
1. Nombre de dominio al que se debe aplicar el pago
2. Nombre y NIT para emitir el recibo de Caja.
Incluye: Inscripción y administración de los primeros dos años.
Nota: El hecho de efectuar el pago, implica la aceptación de las obligaciones y
responsabilidades vertidas en el contrato.
* El nuevo nombre de dominio será activado en un máximo de 4 horas hábiles.
Leer y firmar el contrato
Requisitos para emisión del contrato:
0. Personas Jurídicas:

13. 1. Fotocopia simple del nombramiento del representante legal.
2. Fotocopia simple de la Cédula de Vecindad o DPI del representante
legal.
3. Fotocopia de la boleta de depósito bancario, si corresponde.
1. Personas Individuales:
1. Fotocopia simple de la Cédula de Vecindad o DPI.
2. Fotocopia simple de la patente de comercio, si corresponde.
3. Fotocopia de la boleta de depósito bancario, si corresponde.
2. Nombre de Dominio exonerado de pago:
1. Fotocopia simple de resolución que acredite a la institución como:
educativa, gubernamental o militar.
2. Fotocopia simple del nombramiento del representante legal o
director.
3. Fotocopia simple de la Cédula de Vecindad o DPI del representante
legal o director.
Nota: Los documentos anteriormente mencionados pueden ser entregados por:
- Correo electrónico
- Fax
- Físico
Entregar el original del contrato firmado en la oficina de Registro de Dominios .GT.
Regresar al inicio de esta página.
Entidades o individuos en el extranjero
1. Leer las "Políticas de Registro" de Nombre de Dominio.
2. Verificar que el nombre de dominio esté disponible.
3. Reservar el nombre de dominio:
- Llenar y someter la solicitud en línea de reservación del nombre de dominio.
Nota: Por correo electrónico recibirá confirmación de recepción y aceptación de la
reservación.
* Si no se realiza el pago correspondiente en los próximos 30 días, el dominio
vuelve a quedar disponible automáticamente.
4.Realizar el pago inicial de USD60.00 (o equivalente en quetzales) por medio de:
- Tarjeta de crédito (en línea)
- Transferencia de fondos electrónicos (EFT)
--- Bank name: Citibank
--- Address: 201 S. BiscayneBlvd. Miami, FL. 33131 USA
--- IPB #17
--- ABA/Routing: 266086554
--- SWIFT address : CITIUS33
--- AccountNumber: 9118143692
--- AccountName: Universidad del Valle de Guatemala
--- * El cliente deberá cubrir los gastos de las transferencias electrónicas.

14. Función de los pagos en internet a travez de
PAYPAL, Clickbank y clickandbuy
Qué es PayPal?
Con PayPal, tiene una cuenta en Internet que facilita el envío de dinero
desde varias fuentes (como la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria) a
varios destinatarios (como una tienda en Internet o su casero), y sin tener
que compartir la información financiera. De esta forma, ni la tienda en
Internet ni el casero ven el número de la tarjeta de crédito ni la información
bancaria. Compruebe cómo PayPal le ayuda a mantenerse a salvo en
Internet.
Cómo funciona PayPal
PayPal es:
Rápido
PayPal permite enviar pagos en Internet al instante con una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o
cualquier otra fuente. Se acabó esperar a que llegue el correo o tener que hacer cola en el banco.

15. Fácil
Realice pagos de forma segura con sólo pulsar un botón. Con PayPal, no tendrá que volver a
molestarse en indicar la información de la tarjeta de crédito cada vez que realice una compra.
Seguro
En ningún momento comparte la información financiera, ya que los vendedores no ven los números de
su tarjeta de crédito ni de su cuenta bancaria. Además, un equipo de prevención de fraudes cualificado
le ayuda a combatir los delitos antes de que se produzcan.
Global
PayPal es una entidad de confianza en todo el mundo, gracias a sus más de 100 millones de cuentas y
a su constante crecimiento. PayPal es aceptado por cientos de miles de empresas de todo el mundo.
Gratis
Pague compras o envíe dinero de forma gratuita a cualquier persona que disponga de una dirección de
correo electrónico en 190 países y regiones.
¿Qué es ClickBank ?
ClickBank es un servidor de pagos en Internet con muchos años de experiencia,
muchoprestigio y un servicio excelente al cliente.
Puede serle de utilidad de tres maneras:
Si desea comprar servicios profesionales, libros electrónicos y/o programas de
computación, puede escoger entre un mercado de más 10,000 productos digitales
de muy buena calidad y la mayoría con una garantía de 90 días. Algunos tienen
menos tiempo de garantía por lo que es muy importante que cuando usted
compre, verifique las condiciones y tiempo de devolución.
Recuerde que cuando pide una devolución, se le cancela el derecho de uso y
reventa de dichos programas o libros electrónicos, y que puede incurrir en
problemas legales si abusa del sistema. Le digo lo anterior porque
lamentablemente hay personas que "compran con la intención de devolver",
para quedarse con los productos gratuitamente.
Por ejemplo, en case todos los sitios de MicrosolutionsConsulting, mi Compañía,
tienen muchos productos digitales con una garantía de 90 días y si usted no está
satisfecha(o) con el producto se le devuelve su dinero y puede quedarse con los
bonos extra, pero pierde el derecho de reventa.
Otra manera que ClickBank le puede ser de utilidad es si usted desea comenzar
un negocio. Muchos productos tienen programas de afiliados en los que usted
puede ganar entre 1% y 75%, la mayoría están entre 50% y 75%

16. ClickandBuy
General
ClickandBuy es la opción de pago preferida por los usuarios de Europa. Inició su
funcionamiento en el 2000 y desde entonces se ha consolidado como uno de los
métodos de pago más seguros y confiables. ClickandBuy está disponible para
usuarios de todo el mundo. ClickandBuy es una alternativa segura hacer depósitos
en casinos en línea.
Funcionamiento
Proceso de registro fácil, se pueden registrar una o más tarjetas de crédito. El
registro es gratuito y se hace fácil a través del sitio web. ClickandBuy soporta más
de 40 métodos de pago distintos y recibe más de 20 monedas internacionales.
Los jugadores de Estados unidos no pueden acceder a este método para pagar
en casinos online, debido a las restricciones legales de su país.
Transferencias
Los pagos por internet usando ClickandBuy se pueden hacer a través de tarjetas
de débito, crédito, facturas o cuentas pre-pagadas. Las transacciones son rápidas
y agiles.
Beneficios
ClickandBuy puede utilizarse tanto para hacer depósitos como para realizar
retiros. Los jugadores de casinos en línea pueden tener una sola cuenta para
depositar y dinero retirar sus ganancias
Al registrar una cuenta en ClickandBuy no es necesario ingresar datos personales
en cada sitio donde se paga. ClickandBuy garantiza total confidencialidad y
seguridad con los datos de los usuarios

17. SITIOS VISITADOS
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:kcAhIsAeV2kJ:es.paperblog.co
m/los-10-mejores-sitios-de-alojamiento-web-gratis-
1490218/+&cd=4&hl=es&ct=clnk&gl=gt
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:t-WQzoE-
XgkJ:www.gt/procedimiento_de_registro.html+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=gt
https://www.paypal.com/es/cgi-
bin/webscr?cmd=xpt%2FMarketing%2Fgeneral%2FNewConsumerWorks-outside
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:us105pHhRkMJ:www.internetn
egociosyrecursos.com/clickbank-negocios.html+&cd=3&hl=es&ct=clnk&gl=gt
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:XQ-
OjqmMv4AJ:www.guiadecasinoonline.com/clickandbuy.html+&cd=2&hl=es&ct=clnk&gl=g
t

18. RESUMEN CAPITULO 6 DEL LIBRO
IMPLEMENTACION EN LINE:
Comenzamos nuestro análisis introduciendo la estructura de implantación
general, luego consideramos la razón por la que la implantación es
importante y las consecuencias de una implantación deficiente.
¿Por qué es importante la implantación?
En este capítulo existe particular interés en las condiciones que llevan a las
experiencias que se encuentran en el cuadrante de problemas. En este
cuadrante la empresa ha tomado todas las opciones estratégicas correctas
relacionadas con el modelo de negocios.
QUE ES EL SISTEMA DE ENTREGA
En esta sección estudiamos la forma en que cada compañía en línea debe
configurar su sistema de entrega para crear una infraestructura que sirva al
los clientes en línea. Primero ofrecemos un esquema y después definimos y
describimos cada uno de los componentes del sistema de entrega. En la
sección termina con aspectos específicos de la integración en línea y fuera
de línea que pueden representar un verdadero reto para las compañías en
línea.
Extensiones de línea
Las extensiones de línea son innovaciones que traen avances para un
producto actual.

19. Conclusiones
- Investigar las paginas nos ayudaron a aprender a cómo realizar las páginas
web y fue sencillo
- Podemos crear páginas web muy buenas sin ser grandes expertos en la
creación de ellas
- Es bueno lelvar un orden en ellas para no confundirse
- Y llevar una buena administración del negocio que vamos a publicar

20. Recomendaciones
1-HAGALO TODO MAS SIMPLE.
El poder de un buen diseño esta en su simplicidad.
Defina la esencia
2-HAGALO TODO MAS SIMPLE:
Cuando su diseño final parece ser demasiado simple para la cantidad de tiempo que le
dio hacerlo pero sabemos cuánto tiempo tomo
3-SALGA DE SU MUNDO INTERIOR: COMUNIQUESE
Aprenda a comunicarse y colaborar con todos los miembros de las profesiones web
claves: programación, marketing, comerciales.
4-MENOS GLAMOUR Y MAS ORDEN
No se vea seducido por la forma en detrimento del contenido.
Un diseño web comprometido con el contenido contribuye en mayor medida que uno
que hace prevalecer las formas.

21. Bibliografía
El trabajo anterior fue realizado gracias a la ayuda del libro de comercio
electrónico JEFFREY F. RAYPORT Y BERNARD J. JAWORSKY usado
actualmente en la clase de comercio electrónico y las paginas antes mencionadas
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:kcAhIsAeV2kJ:es.paperblog.co
m/los-10-mejores-sitios-de-alojamiento-web-gratis-
1490218/+&cd=4&hl=es&ct=clnk&gl=gt

22. http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:t-WQzoE-
XgkJ:www.gt/procedimiento_de_registro.html+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=gt
https://www.paypal.com/es/cgi-
bin/webscr?cmd=xpt%2FMarketing%2Fgeneral%2FNewConsumerWorks-outside
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:us105pHhRkMJ:www.internetn
egociosyrecursos.com/clickbank-negocios.html+&cd=3&hl=es&ct=clnk&gl=gt
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:XQ-
OjqmMv4AJ:www.guiadecasinoonline.com/clickandbuy.html+&cd=2&hl=es&ct=clnk&gl=g
t