Trabajo powerpoint. Caso práctico 3

1. ViewAdviser

2. Our Company
Asesoramiento y ejecución
de campañas publicitarias Nuestro logo
V

3. ¿Quiénes somos?
Andrea Espejo
Coordinadora de
actividades
empresariales y
proyectos.
John McKay
Especialista en SEO y
SEM

4. Somos una empresa dedicada a la publicidad.
Nuestra función es asesorar y aconsejar a las empresas de
diferentes sectores en el ámbito del marketing digital mediante
campañas publicitarias, anuncios, banners u otros, con el fin de
atraer a los clientes.
Vendemos resultados, trafico en páginas web, reconocimiento a
nuestros clientes, posicionamiento web, imagen detallada del
objetivo de venta de nuestros clientes.
Acerca de nuestra empresa…

5. 02
03
Análisis del mercado
Empresas que deseen
anunciarse y darse a
conocer.
Es un mercado desconocido
a nivel español, por lo cual
la competencia es casi
inexistente.
Establecer objetivos
- Crear una web efectiva.
- Generar tráfico a nuestra
web.
- Qué las visitas compren los
servicios que prestamos.
- Fidelizar mediante
herramientas del marketing a
nuestros clientes.
Acciones a realizar
- Satisfacción mutua; beneficios
económicos a la empresa y
cumplir con los requisitos de los
clientes.
- El desollamiento de programas
informáticos enfocados en la
publicidad.
01
Plan de marketing digital
Estimación de los gastos:
- Paginas web 700€.
- Medios masivos (TV,
Social media, Radio)
3500€.
- Letreros: 2800€.
Presupuesto 04

6. Las herramientas del marketing digital que nosotros vamos a utilizar para nuestra empresa son las siguientes:
Herramientas del marketing digital
1. Marketing Relacional: Esta herramienta la vamos a utilizar para establecer una relación más cercana con el cliente
y que este se sienta querido en la empresa, para ello vamos a aplicar promociones a todo tipos de clientes, serán
promociones personalizadas y adaptadas según que tipo de cliente sea.
2. Marketing one to one: Esta herramienta la utilizaremos, ya que es una herramienta clave para nuestra empresa, ya
que tenemos trato directo con los clientes, esto permite conocerlos mucho más en profundidad, y sumarle un valor
añadido a nuestro servicio.
3. Licencias Creative Commons: Esta herramienta nos permitirá tener nuestros derechos de autores en nuestras
campañas de marketing, folletos…
4. Videoblogs: esta opción nos ayudará a darle más información a nuestros visitantes, posibles compradores o clientes.
En este retransmitiremos videos con información acerca de nosotros, sobre proyectos ya hechos, con ejemplos de
nuestras campañas publicitarias, para que los clientes puedan ver de manera más interactiva a que nos dedicamos y
como son nuestros servicios y productos.
5. Marketing en buscadores SEM: esta técnica mejorara nuestro posicionamiento en la web, a través de pago, por lo
que nos ayudará a que empresas que necesiten de nuestro servicio puedan encontrarnos fácilmente.
6. On-line Networking: Con esta herramienta nos facilitara ponernos en contacto con posibles socios e inversores que
colaboren para mejorar y evolucionar la empresa de cara al futuro.
7. Marketing Viral: Con este método seremos capaces de informar y comunicar a un amplio público con una inversión
mínima.
8. Comunidad virtual: Mediante este medio podremos colaborar con empresas del mismo sector y compartir
información de valor para posteriormente aplicarlas a nuestra empresa.

7. Modelo de negocio
SHOPFACTORY

8. Métodos de pago disponibles:
Tarjetas de crédito/débito
PayPal
Transferencia bancaria
Financiación de la compra
Pagos a través del móvil
Sistema de reclamaciones:
1. Reclamación ante el servicio postventa de la empresa:
Para hacerlo correctamente debe incluir los siguientes datos
- Número de la factura y fecha de compra.
- Nombre y dirección.
- Producto adquirido y precio.
- Objeto de la reclamación.
- Copia de los documentos que estén relacionados con la compra.
- Indicar si desea cambiar el producto por otro o la devolución
del importe.
2. Reclamación ante la entidad gestora del sello de confianza.
3. Reclamación ante los sistemas arbitrales de consumo:
- Gratuidad.
- Accesibilidad.
- Especialización.
- Agilidad.
- Voluntariedad.