Detecte y corrija los problemas de desempeño de los teléfonos inteligentes mediante canales de autoservicio y servicio asistido, disponibles mediante cualquier navegador web Convierta a todos los clientes y asociados de ventas en técnicos expertos, con los diagnósticos de dispositivos automatizados y precisos Evite los costos por reparaciones innecesarias y fallas no encontradas, solucionando en el mismo instante el 90% de las quejas de los clientes Aumente la satisfacción de los clientes solucionando rápidamente los problemas de los teléfonos inteligentes

1. DIAGNÓSTICOS WEB MOBILOGY
Detecte y corrija los problemas de desempeño de los teléfonos
inteligentes mediante canales de autoservicio y servicio asistido,
disponibles mediante cualquier navegador web
Convierta a todos los clientes y asociados de ventas en técnicos
expertos, con los diagnósticos de dispositivos automatizados y precisos
Evite los costos por reparaciones innecesarias y fallas no
encontradas, solucionando en el mismo instante el 90% de las
quejas de los clientes
Aumente la satisfacción de los clientes solucionando rápidamente los
problemas de los teléfonos inteligentes

2. EXPERIENCIA DEL USUARIO
CARACTERÍSTICAS CLAVE
www.mobilogy.com
Experiencias verdaderamente
omnicanal
Soporte desde el día del
lanzamiento
Resolución rápida de los
problemas
Perfecta integración de
back-end que conecta las
actividades de resolución en
todos los canales
Preparación inmediata
para todos los nuevos
modelos... y miles más ya
en uso
Detecte problemas y optimice
el dispositivo en tan solo
3 minutos
Compatible con el 99% de los
teléfonos inteligentes
Indague a mayor
profundidad
Sin trabajo perdido
Android versión 4.1 o
superior e iOS versión 9 o
superior
Lleve a cabo pruebas más
exhaustivas cuando lo desee,
de batería, pantalla táctil y
muchas más
Evite esfuerzos duplicados
visualizando el historial
completo de diagnóstico del
dispositivo
desde el
navegador web en
la tienda, centro
de contacto o en
casa
Inicie
el teléfono y la
aplicación web
para garantizar la
seguridad
Conecte
los problemas con
una evaluación de
estado de 90
segundos,
incluyendo la
batería, pantalla
táctil, sensores,
cámaras y más
Diagnostique
para corregir y
evitar quejas
futuras
Optimice
proporcionando
informes de
actividad
completos en
pantalla, por
correo electrónico
y rastrosde
auditoría
Eduque
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