Genesys Solutions es una empresa dedicada a proveer servicios de consultoría en tecnología de la información y desarrollar soluciones verticales. Ellos ofrecen Genesys IVR & Notifier, un sistema flexible y fácil de usar para servicios de voz interactiva y notificaciones que permite consultas y transacciones telefónicas automatizadas así como notificar clientes sobre situaciones específicas.

1. Empresa dedicada a la prestación de servicios de consultoría y al desarrollo de soluciones verticales en el área de Tecnología de Información. Apoyados en un sólido equipo de ingenieros con experiencias individuales en diversas áreas, orientados a brindar soluciones totales con atención personalizada y servicios de calidad. www.genesysteam.com Genesys Solutions

2. Es un sistema para servicios de alerta y respuesta de voz interactivo, altamente flexible, fácil de configurar y administrar, que permite a sus clientes realizar consultas y transacciones a través de su aparato telefónico sin la intervención de un agente de servicio al cliente; al tiempo que permite a su empresa notificar a sus clientes y relacionados sobre situaciones específicas bajo ciertas condiciones establecidas. Ópera

9. Customer Information Data Base Log Data Base DataBase Connector Report Manager Opera IVR & Notifier Reports Alert Manager Comunication Switch or PBX Recipients Diagrama Conceptual Customer