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1. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO GESTION : Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para alcanzar los objetivos de un plan. Es gobernar , dirigir , ordenar , disponer u organizar .

3. Choo (2002) Objetivo es optimizar la utilidad y contribución de los recursos de información con el fin de alcanzar los objetivos de la organización . Práctica - Creación de canales y medios para trasmitir y acceder a la información. Choo (2002 ) Objetivo principal diseñar estrategias, procesos, estructuras y sistemas que le permitan a la organización hacer uso de lo que conoce, del conocimiento que poseen sus miembros. Es la sociedad del siglo XXI, ya no está el poder en el que más sabe o en el que más experiencia tiene sino en el que mejor gestiona, comparte y comunica el conocimiento. La persona se apropia de temas que le interesan, aprenden de ellos, es decir investigan, profundiza (saber más), transforma y aplica. Hoy eso no basta. El conocimiento no puede ni debe quedarse en el individuo, es indispensable que lo comparta a la sociedad. Es por ello necesario gestionar el conocimiento. GESTION INFORMACION GESTION CONOCIMIENTO