1. Estructura y diseño
organizacionales
Describir los seis
elementos clave del
diseño
organizacional.
Identificar los
factores
contingentes que
favorecen el
modelo mecanista
o el modelo
organico del diseño
organizacional.
Comparar e
identificar las
diferencias y
semejanzas entre
diseño
organizacionales
tradicionales y
contemporaneos.
Analizar los
desafios de diseño
que enfrentan las
organizaciones
actuales.
3. Los seis elementos claves del diseño
organizacional.
6.1
Describir los seis
elementos clave del
diseño
organizacional.
Diseño Organizacional: Es cuando
los gerentes desarrollan o
cambian la estructura de la
organizacion.
Los seis elementos son:
1) Especializacion de trabajo
2) Departamentalizacion
3) Unidad de mando
4) Alcance del control
5) Centralizacion y descentralizacion.
6) formalizacion
Definamosla
4. Especializacion de trabajo
Consiste en dividir las actividades laborales en tareas especializadas por separado.
Cada trabajador se “especializa” en solo una parte la actividad, en lugar de realizarla
toda, con el fin de aumentar la producion laboral.
A esto se le conoce como division del trabajo.
5. La Departamentalizacion
Es la manera de agrupar tareas. Existen cinco formas comunes de
departamentalizacion:
Tipos de departamentalizacion
• Funcional Agrupa a los empleados con base en el trabajo realizado (ej:
ingenieria, contabilidad, recursos humanos, etc.)
• Por producto Agrupa a los empleados en funcion de la principales areas de
producto existentes dentro de la coorporacion (Ej: calzado de
mujer, ropa y accesorios).
• Por cliente Agrupa a los empleados en funcion de los problemas y
necesidades de los clientes.(Ej: ventas al mayoreo, al
menudeo y al gobierno).
• Geografica Agrupa a los empleados en funcion de las areas regionales en que
operan (Ej: norte, sur, oeste, este).
• Por proceso Agrupa a los empleados en funcion del flujo del trabajo o del
cliente( Ej: pruebas, pagos).
6. Unidad de mando
Consta de que un empleado debe estar subordinado solo a un gerente. Esto es debido
a que un empleado que deba rendir cuentas a dos o mas jefes puede enfrentar
demandas o prioridades contrapuestas. (Ej: Mi tia)
7. Alcance del control
Numero de empleados que un gerente puede supervisar de manera eficiente y
eficaz. Esta cada vez mas relacionado con las variables contingentes. Mientras mas
capacitacion y experiencia tiene un empleado, menos supervision directa necesita.
Aunque los primeros teoricos afirman que los empleados a cargo de un gerente no
debe esceder de seis, se llego a la conclusion de que el numero de empleados que un
gerente o supervisor debe tener a su mando va a depender de las variables de
contingencia.
8. Centralizacion y descentralizacion
La centralizacion: Es el grado en que sucede la toma de decisiones en los niveles mas
altos de la organizacion.
La descentralizacion: Es el grado al que los gerentes de niveles mas bajos intervienen o
realmente toman decisiones.
Se requieren ambas para llevar acabo una organizacion. Mediante la centralizacion los
gerentes de altos niveles delega a los de niveles mas bajos para la toma de decisiones.
9. Formalizacion
Se refiere al grado de estandarizacion de las tareas en una organizacion y al grado al
que la conducta del empleado esta dirigida por reglas y procedimientos.
Esta tiende a velar por el
cumplimiento de las reglas.
Cabe destacar, que en
formalizacion moderna suelen
darse casos en los que algunas
conductas son permitidas para
el buen servicio al cliente en
muchas instituciones.
10. La organizacion mecanicista y la
organizacion organica
- La organizacion mecanicista: organizacion
burocratica; estructura que es alta en especializacion,
formalizacion y centralizacion.
- La organizacion organica: es una forma
altamente adaptiva, tan flexible y relajada
como la organizacion macanicista es rigida y
estable.
11. Comparacion entre organizaciones
mecanicistas y organicas
Mecanica
Organica
Relacion jerarquicas rigidas
Deberes fijos
Muchas reglas
Canales de comunicacion formalizados
Autoridad centralizada para la toma de decisiones
Estructuras mas altas
Colaboracion (tanto vertical como horizontal)
Reglas adaptables
Pocas reglas
Comunicacion informal
Autoridad descentralizada para la toma de decisiones
Estructuras mas planas