1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN PUERTO ORDAZ
ESCUELA: INGENIERIA INDUSTRIAL
ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA DE REPORTE DE LA GESTIÓN,
CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD USO RACIONAL Y EFICIENTE DE
LA ENERGÍA ELÉCTRICA DE CORPOELEC. PUERTO ORDAZ. ESTADO
BOLÍVAR
Autor: Br. Kerine Fermín
Puerto Ordaz; Noviembre 2013
1
2. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION PUERTO ORDAZ
ESCUELA: INGENIERIA INDUSTRIAL
ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA DE REPORTE DE LA GESTIÓN,
CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD USO RACIONAL Y EFICIENTE DE
LA ENERGÍA ELÉCTRICA DE CORPOELEC. PUERTO ORDAZ. ESTADO
BOLÍVAR
Informe de Pasantía, presentado como requisito que establece la Institución
para optar al Titulo de Ingeniero Industrial.
Autor: Br. Kerine Fermín
Tutor Académico: Ing. Daniel Flores
Tutor Metodológico: Ing. Alicia Armesto
Tutor Industrial: Ing. Luisa Matos
Puerto Ordaz; Noviembre 2013
2
3. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION PUERTO ORDAZ
ESCUELA: INGENIERIA INDUSTRIAL
AUTORIZACION PARA LA PRESENTACION DEL INFORME DE
PASANTIA
Nosotros los abajo firmantes, por medio de la presente hacemos constar que
hemos revisado el informe de pasantía titulado: Actualización de la
Plataforma de Reporte de la Gestión, Correspondiente a la Unidad Uso
Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica de Corpoelec. Puerto Ordaz.
Estado Bolívar, elaborado por el pasante: Kerine Johana Fermín López
C.I.: 19.602.040, correspondiente a la fase de ejecución de la Pasantía que
cumplió en la Organización Productiva CORPOELEC en el lapso 2013-II,
considerando que dicho informe reúne los requisitos para ser expuesto
oralmente por / ante el jurado evaluador designado.
__________________
ING. DANIEL FLORES
CI: 17.338.422
TUTOR ACADEMICO
__________________
ING. LUISA MATOS
CI: 10.154.268
TUTOR EMPRESARIAL
____________________
ING. ALICIA ARMESTO
C.I: 17.045.188
TUTOR METODOLOGICO
En Puerto Ordaz, a los 07 días del mes de Octubre del 2013
3
4. ACTA
En Concordancia con los fundamentos legales establecidos en el Reglamento de
Evaluación del I.U.P.S.M y cumplidos los requisitos exigidos en el proceso de
Pasantía indispensables para optar al Titulo de Ingeniero Industrial y por
disposición del Departamento de Prácticas Profesionales y Seguimiento al Egresado,
se constituyó el jurado por los ciudadanos Ingenieros:
y Ing. Daniel Flores
C.I.:
C.I.: 17.338.422 Tutor Académico. Se evaluó el
informe de Pasantía titulado: “Actualización de la Plataforma de Reporte de la
Gestión, Correspondiente a la Unidad Uso Racional y Eficiente de la Energía
Eléctrica de Corpoelec. Puerto Ordaz. Estado Bolívar”. Presentado por la alumna
Kerine Johana Fermín López C.I.: 19.602.040, inscrita en la Escuela de Ingeniería
Industrial en el lapso 2013-II. El jurado considera los resultados académicos
siguientes:
%=
Puntos.
En Puerto Ordaz, a los
días del mes de
del 2013
Ing.
Tutor Académico
Jurado en la especialidad de
Ingeniería Industrial
Ing. Mercedes López
Jefe Dpto. de Prácticas Profesionales y
Seguimiento al Egresado
4
5. DEDICATORIA
Todo en esta vida es posible de alcanzar, aún lo más difícil. Cuando
empecé a estudiar hice un compromiso conmigo misma así que seguí
adelante y mejore mis hábitos de estudios.
Por eso sigo adelante dando lo mejor de mí con esfuerzo para ser
eficiente en mis estudios, Nunca bajo la cabeza, porque si lo hago perderé de
vista mis metas, por eso sigo adelante en mis estudios sin importar las
dificultades, sé que puedo lograrlo con entusiasmo, siempre recordando que
no estoy sola en esto, tengo a muchas personas de mi lado que me animan
hacer mejor y llegar ser una profesional con éxito.
Gracias a Dios y a mis hijos que son el regalo más grande que la
naturaleza me ha ofrecido, ellos me dan alegría, esfuerzo, valentía para
seguir continuando en esta etapa que la vida me ha ofrecido para nuestro
futuro, por ellos y el apoyo incondicional de mi Madre y mis hermanos eh
seguido avanzando y superando esta meta.
Los deseos en mí de superación suelen ser tan poderosos que el tamaño
de los obstáculos no me llega a importar, por eso debo continuar con ellos.
Muchas personas quisieran tener la oportunidad que yo tengo de poder
estudiar, por eso debo sentirme afortunada y dichosa de seguir avanzando
hasta graduarte y llegar ser un orgullo para mi familia.
Kerine Fermín
5
6. AGRADECIMIENTO
Gracias al apoyo de mi familia y mis hijos por tanta alegría, gratitud
ilimitada y estímulo; fueron ellos los que me dieron ese aliento de seguir
continuando con mi meta para llegar a cumplir mi formación integral. Como
una muestra de mi cariño y agradecimiento, por todo el amor y el apoyo
brindado por ellos y porque hoy veo llegar a su fin una de las metas de mi
vida, les agradezco la orientación que siempre me han otorgado.
Sabiendo que jamás existirá una forma de agradecer una vida de lucha,
sacrificio y esfuerzos constantes; solo deseo que comprendan que el logro
mío es suyo, que mi esfuerzo es inspirado en ustedes y que son mi único
motivo de seguir adelante. Con respeto y admiración.
Con todo mi amor y agradecimiento quiero dedicar este logro a mis hijo;
porque representan el amor que siempre me impulso para realizar este
sueño; siendo ellos la inspiración para tomar nuevos retos, como madre.
También le doy las gracias a todos mis compañeros por el apoyo que me
brindaron y por qué siempre poder contar con ellos pase lo que pase, porque
nuestra amistad no termina aquí, aunque ya no estemos en la mis casa de
estudio, y el ya no estarnos viendo a diario no es un motivo para que nuestra
amistad termine, al contrario la distancia va a ser la prueba para ver que tan
grande y que tan fuerte era nuestra amistad puesto que la amistad es algo
que tenemos que cultivar a través del tiempo y la distancia.
A los Profesores e Ingenieros Daniel Flores y Alicia Armesto, por sus
asesorías y todo el apoyo durante la realización de este trabajo.
6
7. Y por último le doy las gracias de todo corazón por el ascenso que me
concedieron en la empresa de CORPOELEC. Y sobre todo a la Unidad de
Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica (UREE), la cual me dio y me
entregando tantas satisfacciones.
Kerine Fermín
7
8. ÍNDICE
Pág.
LISTA DE CUADROS……………………………………………………...….
i
LISTA DE GRÁFICOS…………………………………………...……………
ii
LISTA DE FIGURAS…...……………………………………………………...
iii
LISTA DE ANEXOS…………………………………………………...………
iv
RESUMEN……………………………………………………………………..
v
INTRODUCCIÓN……………………………………..…………………........
1
CAPÍTULO I
1. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
1.1. Descripción y Funcionamiento de la Organización…...…………….
3
1.2. Reseña Histórica…………………………………………………………
4
1.3. Objetivos..………………………………………………………….........
8
1.3.1 General…...…….……..........…………………….……….......
8
1.4. Organigrama de la Empresa………..…..………………………........
9
1.5. Identificación del Departamento..……………………………………..
10
1.6. Organigrama del Departamento…..………………….……………….
17
CAPÍTULO II
2. ACTIVIDADES REALIZADAS
2.1. Propósitos y fines de la Pasantía…………….……………………….
8
18
9. 2.2. Cronograma de Actividades……………………………………..........
19
2.3. Explicación de Actividades………………………………………........
20
2.4. Experiencia Adquirida…………………...……………………………..
23
CAPÍTULO III
3. APORTES GENERADOS A LA EMPRESA
3.1. Descripción de la Situación Actual....…………..……………….........
24
3.1.1 Diagrama de flujo de la situación actual………………………
26
3.2. Propuesta Asignada a Desarrollar……………..……………….........
27
3.2.1 General…………...………….…………………………………..
27
3.2.2 Específicos……………………………………………………….
27
3.3. Análisis y Desarrollo de la Propuesta……..………………...............
28
3.3.1 Diagrama de flujo de la situación Propuesta…….…....……..
39
3.4. Alcance………………………………………..………………..............
40
3.5. Fines……….….……………………………………………………........
40
CONCLUSIONES……………………………………………………………...
41
RECOMENDACIONES……………………………………………………….
43
GLOSARIO DE TÉRMICOS…….……………………………………………
44
BIBLIOGRAFÍA…………..……………………………………………………
46
ANEXOS………………………………………………………………………..
47
9
10. LISTA DE CUADROS
CONTENIDO
Pág.
1.
Cronograma de Actividades…………………………………………....
2.
Estudio de los métodos, en relación al diagrama Causa –
Efecto……………………………………………………………………..
3.
19
30
Estudio de la Mano de Obra, en relación al diagrama Causa –
Efecto……………………………………………………………………...
30
4.
Estudio de herramientas, en relación al diagrama Causa – Efecto..
31
5.
Estudio de la medición, en relación al diagrama Causa –
Efecto……………………………………………………………………...
6.
31
Estudio del medio ambiente, en relación al diagrama Causa –
Efecto……………………………………………………………………...
31
7.
Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Públicos………………………
32
8.
Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Privados………………………
34
9.
Comparativo Consumo Energía Eléctrica Usuarios Públicos vs
Usuarios Privados……………………………………………………….
10.
35
Indicador Nº 1 Cumplimiento Mensual del Consumo Energético
Usuarios Públicos………………………………………………………..
i
38
11. LISTA DE GRÁFICOS
CONTENIDO
Pág.
1.
Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Públicos…………………...….
33
2.
Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Privados……………………...
34
3.
Comparativo Consumo Energía Eléctrica Usuarios Públicos vs
Usuarios Privados………………………………………………………..
ii
36
12. LISTA DE FIGURAS
CONTENIDO
Pág.
1.
Mapa de Regionalización de Corpoelec…………………………….
7
2.
Ubicación Geográfica de la Empresa CORPOELEC………………..
8
3.
Estructura Organizativa de la Corporación Eléctrica Nacional
(CORPOELEC)…………………………………………………….........
4.
9
Organigrama funcional de la Unidad Uso Racional y Eficiente de la
Energía Eléctrica. Puerto Ordaz (UREE)……………………………...
17
5.
Diagrama de flujo de la situación actual………………………………
26
6.
Diagrama Causa – Efecto Situación Actual de los procesos
llevados a cabo en los reportes de la gestión de la Unidad de Uso
Racional
y
Eficiente
de
la
Energía
Eléctrica
de
Corpoelec…………………………………………………………………
7.
29
Diagrama de flujo de la situación propuesta………………………….
39
iii
13. LISTA DE ANEXOS
CONTENIDO
Pág.
1.
Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Públicos………………………
48
2.
Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Privados………………………
50
3.
Resumen del Consumo de Energía Eléctrica durante el año 2013
de los usuarios públicos………………………………………………...
4.
Resumen de Meta de consumo de Energía Eléctrica durante el
año 2013 de los usuarios públicos…………………………………....
5.
72
Indicador Nº 3 Aporte Mensual de Energía Eléctrica Usuarios
Públicos…………………………………………………………………..
9.
66
Indicador Nº 2 Cumplimiento Acumulado del Consumo Energético
Usuarios Públicos……………………………………..........................
8.
60
Resumen de Meta de consumo de Energía Eléctrica durante el
año 2013 de los usuarios privados…………………………………….
7.
57
Resumen del Consumo de Energía Eléctrica durante el año 2013
de los usuarios privados………………………………………………..
6.
54
73
Indicador Nº 4 Aporte Acumulado de Energía Eléctrica Usuarios
Públicos………………………………………………….......................
74
10. Indicador Nº 5 Cumplimiento Mensual del Consumo Energético
Usuarios Privados………………………………………………………..
75
11. Indicador Nº 6 Cumplimiento Acumulado del Consumo Energético
Usuarios Privados………………………………………………………
76
12. Indicador Nº 7 Aporte Mensual de Energía Eléctrica Usuarios
Privados…………………………………………………………………..
77
13. Indicador Nº 8 Aporte Acumulado de Energía Eléctrica Usuarios
Privados…………………………………………………………………..
iv
78
14. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION PUERTO ORDAZ
ESCUELA: INGENIERIA INDUSTRIAL
ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA DE REPORTE DE LA GESTIÓN,
CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD USO RACIONAL Y EFICIENTE DE
LA ENERGÍA ELÉCTRICA DE CORPOELEC. PUERTO ORDAZ. ESTADO
BOLÍVAR
Autor: Br. Kerine Fermín
Tutor Académico: Ing. Daniel Flores
Tutor Metodológico: Ing. Alicia Armesto
Tutor Industrial: Ing. Luisa Matos
Mes y Año: Noviembre 2013
Resumen
CORPOELEC, Empresa Eléctrica Socialista, adscrita al Ministerio del Poder Popular de
Energía Eléctrica, creada mediante decreto presidencial Nº 5.330, en julio de 2007, cuando
el Presidente de la República, Hugo Rafael Chávez Frías, es una institución que nace con la
visión de reorganizar y unificar el sector eléctrico venezolano a fin de garantizar la prestación
de un servicio eléctrico confiable, incluyente y con sentido social. Para la empresa
CORPOELEC. Específicamente en La Coordinaciones de la Unidad Usos Racional de la
Energía Eléctrica (UREE), se desarrolla el trabajo de pasantía, que consiste en actualizar la
Plataforma de Reporte de la Gestión, correspondiente a la Unidad de Uso Racional y
Eficiente de la Energía Eléctrica, con la finalidad de suministrar información confiable de la
reducción del consumo de energía eléctrica en los usuarios públicos y privados. Dicha
actualización en el Control de Registros y Control de Documentos, facilitará el desarrollo de
las actividades, de tal modo que se pueda trabajar de manera efectiva, sirviendo de control
para la unidad organizativa responsable de su administración, y a su vez ayudar a la mejora
continua de la empresa, llevando el registros mediante indicadores, midiendo, evaluando y
monitoreando el aprovechamiento y aporte energético de los usuarios públicos y privados.
Para el desarrollo del informe se utilizó la información agrupada en la recolección de datos,
mediante la entrevista no estructurada, el resultado obtenido es la información que contiene
la descripción de los procedimientos que se llevan a cabo dentro del departamento, lo que
permite reformar los procesos, de forma efectiva y eficaz.
Palabras Claves: Reportes de Gestión, Proceso, Energía Eléctrica,
Indicadores
v
15. INTRODUCCIÓN
CORPOELEC, ubicada en Ciudad Guayana, Estado Bolívar, es una
empresa que tiene por objeto reorganizar y unificar el sector eléctrico
venezolano a fin de garantizar la prestación de un servicio eléctrico confiable,
incluyente y con sentido social. Este proceso de integración permite
fortalecer al sector eléctrico para brindar, un servicio de calidad, confiable y
eficiente.
De acuerdo a lo anterior, es de suma importancia que se realicen
revisiones
periódicas
administrativas
y
operativas
a
los
diferentes
departamentos que conforman la empresa. La Coordinaciones de la Unidad
Usos Racional de la Energía Eléctrica (UREE) de la empresa CORPOELEC
se encarga de ejecutar las actividades inherentes al uso racional y eficiente
de la energía a corto mediano y largo plazo en el estado, mediante la
supervisión energética y aprovechamiento energético, a fin de concientizar a
la sociedad y disminuir los excedentes en la demanda de energía,
permitiendo optimizar el suministro de la sociedad y disminuir los excedentes
en la demanda de energía, permitiendo optimizar el suministro y el uso del
servicio eléctrico en el estado.
Actualmente, el departamento no cuenta con registros donde se midan
los excedentes en la demanda de energía, indicando que usuarios
sobrepasan la demanda y cuales cumplen con el aprovechamiento
correspondiente, debido a no contar con personal suficiente para realizar
dichas funciones, lo que ocasiona un descontrol en los procesos y
desconocimiento del aporte que realiza cada usuario.
1
16. Esta investigación está dirigida a actualizar la Plataforma de Reporte de la
Gestión, correspondiente a la Unidad de Uso Racional y Eficiente de la
Energía Eléctrica de Corpoelec. Puerto Ordaz. Estado Bolívar, con la
finalidad de suministrar información confiable de la reducción del consumo de
energía eléctrica en los usuarios públicos y privados.
El siguiente trabajo de investigación está estructurado en tres capítulos,
los cuales se describen a continuación:
CAPÍTULO I: En este capítulo se describe la estructura y funcionamiento
de la empresa, su reseña histórica, objetivo general y objetivos específicos,
organigrama e identificación del departamento donde se desarrolla la
pasantía
CAPÍTULO II: Muestra las actividades realizadas en la ejecución de la
pasantía, destacando su propósito y finalidad, exponiendo el cronograma de
actividades, explicando cada una de ellas, mostrando el tiempo de
cumplimiento, y destacando la experiencia adquirida durante la práctica.
CAPÍTULO III: Corresponde a los aportes generados a la empresa, donde
se describe la situación actual de los procesos llevados a cabo en los
reportes de la gestión de la Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía
Eléctrica de Corpoelec, además de la propuesta asignada a desarrollar,
definiendo el objetivo general y los objetivos específicos que se establecen
para llevar a cabo de manera idónea el trabajo, desenvolviendo cada objetivo
de acuerdo a la propuesta planteada, de igual manera se muestra el alcance,
fines y limitaciones.
Finalmente, se presentan las Conclusiones, Recomendaciones, Glosario
de Términos, Bibliografía y Anexos.
2
17. CAPÍTULO I
1. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
1.1.
Descripción y Funcionamiento de la Organización
CORPOELEC, Empresa Eléctrica Socialista, adscrita al Ministerio del
Poder Popular de Energía Eléctrica, es una institución que nace con la visión
de reorganizar y unificar el sector eléctrico venezolano a fin de garantizar la
prestación de un servicio eléctrico confiable, incluyente y con sentido social.
Este proceso de integración permite fortalecer al sector eléctrico para
brindar, al soberano, un servicio de calidad, confiable y eficiente; y dar
respuestas, como Empresa Eléctrica Socialista, en todas las acciones de
desarrollo que ejecuta e implanta el Gobierno Bolivariano.
Misión
Desarrollar, proporcionar y garantizar un servicio eléctrico de calidad,
eficiente, confiable, con sentido social y sostenibilidad, en todo el territorio
nacional, a través de la utilización de tecnología de vanguardia en la
ejecución de los procesos de generación, transmisión, distribución y
comercialización del Sistema Eléctrico Nacional, integrando a la comunidad
organizada,
proveedores
y
trabajadores
comprometidos con valores éticos socialistas.
3
calificados,
motivados
y
18. Visión
Ser una Corporación con ética y carácter socialista, modelo en la
prestación de servicio público, garante del suministro de energía eléctrica
con eficiencia, confiabilidad y sostenibilidad financiera. Con un talento
humano capacitado, que promueva la participación de las comunidades
organizadas en la gestión de la Corporación, en concordancia con las
políticas del Estado para apalancar el desarrollo y el progreso del país,
asegurando con ello calidad de vida para todo el pueblo venezolano.
1.2.
Reseña Histórica
CORPOELEC se crea, mediante decreto presidencial Nº 5.330, en julio
de 2007, cuando el Presidente de la República, Hugo Rafael Chávez
Frías, establece la reorganización del sector eléctrico nacional con el fin
de mejorar el servicio en todo el país. En el Artículo 2º del documento se
define a CORPOELEC como una empresa operadora estatal encargada
de la realización de las actividades de Generación, Transmisión,
Distribución y Comercialización de potencia y energía eléctrica.
Desde que se publicó el decreto de creación de CORPOELEC, todas
las empresas del sector: EDELCA, La EDC, ENELVEN, ENELCO,
ENELBAR, CADAFE, GENEVAPCA, ELEBOL, ELEVAL, SENECA,
ENAGEN, CALEY, CALIFE Y TURBOVEN, trabajan en sinergia para
atender el servicio y avanzar en el proceso de integración para garantizar
y facilitar la transición armoniosa del sector.
Ante la creciente demanda y las exigencias del Sistema Eléctrico
Nacional, SEN, el Ejecutivo Nacional crea al Ministerio del Poder Popular
para la Energía Eléctrica MPPEE, anunció hecho desde el Palacio de
Miraflores por el Presidente de la República Hugo Rafael Chávez Frías, el
4
19. 21 de octubre de 2009. La información fue publicada en la Gaceta Oficial
número 39.294, Decreto 6.991, del miércoles 28 de octubre. En ella se
informa que el titular de esta cartera tendrá entre sus funciones ser la
máxima autoridad de CORPOELEC. "Vamos a fortalecer y reimpulsar el
sistema eléctrico nacional”, enfatizó el máximo líder de la Revolución
Bolivariana de Venezuela.
En el decreto 5.330 el ente rector de la política eléctrica era el
Ministerio del Poder Popular para la Energía y el Petróleo, MENPET.
Ahora CORPOELEC está bajo la tutela del Ministerio del Poder Popular
para la Energía Eléctrica, MPPEE. El 12 de julio del 2010, en la Gaceta
Oficial 39.463, se aprueban las modificaciones a este decreto que enfatiza
la necesidad de dar un mayor impulso a la fusión de las filiales
de CORPOELEC en una persona jurídica única. Allí se establece el 30 de
diciembre de 2011 como la fecha tope para la integración definitiva.
Desde la Asamblea Nacional, y bajo el liderazgo de la Comisión
Permanente de Energía y Minas, se aprobó, en Primera Discusión, el
Proyecto de Ley Orgánica del Sistema y Servicio Eléctrico (LOSSE),
instrumento
legal
que
refuerza
las
líneas
del
Plan
Estratégico
del MPPEE, que busca, en un plazo menor a los cinco años, solucionar
las
deficiencias
del
SEN
y
realizar
la
efectiva
restructuración
de CORPOELEC.
En referencia al MPPEE, su titular, Alí Rodríguez Araque, también
Presidente de CORPOELEC, ha destacado que, por primera vez en la
historia, Venezuela tiene un organismo que centraliza la planificación del
sector eléctrico nacional para mejorar la operación del sistema, la calidad
del servicio, y maximizar la eficiencia en el uso de las fuentes primarias de
producción de energía, en beneficio de todo el país.
5
20. “La reestructuración resulta inaplazable” precisó el Ministro Rodríguez
Araque. En concordancia con esa afirmación y siguiendo la planificación
del MPPEE, el 11 de febrero de 2011 se inicia exitosamente la mudanza
de los trabajadores y trabajadoras de Caracas a las distintas sedes
operativas de CORPOELEC en El Marqués, San Bernardino, Chuao y El
Rosal. Desde ese momento, 3.670 trabajadores de CORPOELEC, Región
Capital, laboran, integradamente, desde sus nuevos puestos de trabajo.
Esta experiencia constituye un hito trascendente en el proceso de
unificación del sector eléctrico nacional en su avance hacia el
cumplimiento de su compromiso legal de completar, para el 31 de
diciembre de 2011, con el traspaso definitivo de los activos de todas las
empresas eléctricas y su integración total a CORPOELEC, Empresa
Eléctrica Socialista, única organización responsable de la Generación,
Transmisión, Distribución y Comercialización de la energía eléctrica en
Venezuela.
Ubicación Geográfica
Se encuentra ubicada al Norte del Estado Bolívar y al Este de la Capital
del Estado, en Ciudad Guayana, su ubicación es: Torre Corporativa
Edelca en la avenida Guayana, Calle Aro con calle Caruachi; Alta Vista
Norte,
Puerto
Ordaz-Estado
Bolívar,
junto
con
sus
oficinas
administrativas, las demás oficinas del ámbito geográfico la conforman:
Gurí, Macagua, Caruachi, S/E de Centro Occidente y Sur Oriente. En la
ciudad de Caracas funciona en la torre Las Mercedes, Av. La Estancia,
Chuao, Caracas, Venezuela (Ver Figura 1 y 2).
6
21. Figura Nº 1: Mapa de Regionalización de Corpoelec
Fuente: Intranet de CORPOELEC
7
22. Figura Nº 2: Ubicación Geográfica de la Empresa CORPOELEC
Fuente: Intranet de CORPOELEC
1.3.
Objetivos de la empresa
1.3.1. Objetivo General
CORPOELEC tiene como objetivo redistribuir las cargas de manera
que cada empresa (CADAFE, ENELBAR, ENELVEN, CALIFE, La EDC,
EDELCA, CVG, ENELCO, SENECA, ELEBOL, ELEGUA, ELEVAL,
ENAGEN y CALEY) asuma el liderazgo en función de sus potencialidades
y fortalezas. En la actualidad el proceso de reagrupación avanza para la
conformación efectiva de equipos de gestión bajo una gran corporación,
aprovechando los valiosos recursos humanos, técnicos y administrativos
existentes en cada región.
8
23. 1.4.
Organigrama de la Empresa
A continuación se presenta la estructura organizativa de la Corporación Eléctrica Nacional CORPOELEC (Ver Figura 3).
Figura: nº 3: Estructura Organizativa de la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC)
Fuente: Intranet de CORPOELEC
9
24. 1.5.
Identificación del Departamento
La Coordinaciones de la Unidad Usos Racional de la Energía Eléctrica
(UREE) de la empresa CORPOELEC se encarga de ejecutar las
actividades inherentes al uso racional y eficiente de la energía a corto
mediano y largo plazo en el estado, mediante la supervisión energética y
aprovechamiento energético, así como programas de educación y
divulgación sobre el ahorro de la energía, a fin de concientizar a la
sociedad y disminuir los excedentes en la demanda de energía,
permitiendo optimizar el suministro de la sociedad y disminuir los
excedentes en la demanda de energía, permitiendo optimizar el
suministro y el uso del servicio eléctrico en el estado.
Funciones
Ejecutar conjuntamente con los Centros de Servicios, actividades
que promuevan el uso eficiente de la energía eléctrica en los
diferentes centros educativos del Estado, a fin de crear conciencia
de ahorro energético en la población desde la niñez.
Ejecutar conjuntamente con los Centros de Servicios programas de
formación, capacitación y divulgación para la concientización de la
población sobre el uso racional y eficiente de la energía eléctrica, a
fin de que los mismos se ajusten a los objetivos energéticos
determinados en el plan nacional.
Ejecutar campañas comunicacionales por los diferentes medios de
difusión, a fin de incentivar en los usuarios el uso eficiente de
energía.
Ejecutar conjuntamente con los Centros de Servicios, los
programas de sustitución de bombillos incandescentes por
10
25. bombillos fluorescentes o ahorradores, a fin de disminuir la
generación hidroeléctrica del parque generador.
Aplicar estrategias de atención a los usuarios de las industrias
básicas, alta demanda y sector del estado, a fin de evaluar el
consumo de energía y aplicar medidas que contribuyan con el
mejor aprovechamiento de los recursos energéticos.
Hacer seguimiento al cumplimiento de los lineamientos asociados
al uso eficiente de la energía, fin de cumplir con las metas
establecidas por la región.
Desarrollo
Actualmente
la
unidad
se
encuentra
funcionando
bajo
tres
coordinaciones que no han sido formalmente implementadas dentro de la
estructura propuesta para la UREE Bolívar estas son:
Coordinación de Educación Formación y Divulgación
Funciones:
Elaborar y promover una matriz energética de desarrollos de
tópicos de información y capacitación sobre el uso eficiente
racional de La energía eléctrica de acuerdo a las necesidades y
condiciones que aplique a cada sector dirigido a: Trabajos de
CORPOELEC adscritos a la Unidad de Uso Racional Eficiente de la
Energía Eléctrica, Brigadistas Energéticos y trabajos en general,
usuarios: residenciales, comunidad sector público, y privados:
comerciales, industriales, sector educativo: inicial , básica, media y
universitaria.
11
26. Desarrollar estrategias formación capacitación y divulgación en
materia de Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica y
gestión y conservación ambiental
Elaborar revisar y actualizarlas políticas internas referidas al a
motivación del personal de CORPOELEC para el desarrollo de
personal del proyecto Gestione Social de Eficiencia Energético y
Uso Racional de la energía.
Disonar e implementar en coordinación de Asuntos Publicas y los
órganos involucrados en el sector eléctrico campañas de
promoción para el uso racional y eficiente de la energía eléctrica y
conservación ambiental dirigidas a las trabajadoras y trabajadores
CORPOELEC las comunidades, sector educativo, las empresas
públicas y privadas
Diseñar e implementar en coordinación con la Unidad de Recursos
Humanos y los órganos involucrados en el sector eléctrico planes y
formación de brigadas energéticas para la promoción del uso
racional y eficiente de la energía eléctrica y conservación
ambiental.
Asesorar a la Unidad de Recursos Humanos en materia de planes
y programas Desarrollo personal vinculados a la promoción del uso
racional y eficiente de la energía eléctrica.
Diseñar e implementar con la Unidad de Desarrollo Social
campañas de promoción para el uso racional y eficiente de la
energía eléctrica.
Evaluar, realizar seguimiento de control de las campañas de
promoción para el uso racional y eficiente de la energía eléctrica.
12
27. Diseña y divulgar publicaciones permanentes asociadas a la
educación y promoción del uso racional y eficiente de la energía
eléctrica.
Divulgar las actualizaciones y resultados a nivel nacional e
internacional en el uso eficiente dela energía eléctrica.
Articular con la unidad de Desarrollo Social y las metas de energía
de los consejos comunales para la promoción del uso racional y
eficiente de la energía eléctrica y conservación ambiental.
Reportar a la Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía
Eléctrica los avances de las actividades realizadas por la
Coordinación de Educación y Divulgación.
Documentar, planificar , controlar y evaluar la gestión de la
coordinación de Educación y Divulgación
Coordinación de Supervisión energética
Funciones:
Brindar asistencia técnica a los usuarios públicos y privados del
sistema eléctrico de CORPOELEC, en materia de uso racional y
eficiente de la energía eléctrica.
Realizar diagnósticos energéticos para verificar el cumplimiento de
las normas y ordenamiento legal regulatorio, en materia de uso
racional y eficiente de la energía eléctrica los usuarios del servicio
eléctrico de CORPOELEC.
Coordinar la ejecución de los ordenamientos emanados para la
atención de los usuarios de alta demanda y sector público, en
13
28. cumplimiento por lo establecido por CORPOELEC y el MPPPEE,
en materia de oso racional y eficiente de la energía eléctrica.
Apoya en el apoyo e implementación de proyectos nacionales y
regionales en materia de uso racional y eficiente de la energía
eléctrica.
Promover la implementación de evidencias que estimulen el ahorro
energético de los usuarios públicos y privados de CORPOELEC.
Sensibilizar y estimular el sector industrial y comercial para la
aplicación de medidas de uso racional y eficiente de la energía
eléctrica.
Evaluar hacer seguimiento y control a los planes de reducción y
ahorro de energía eléctrica, en los usuarios públicos y privados del
sector eléctrico de CORPOELEC que apliquen esta medida.
Realizar supervisiones para verificar el cumplimiento de las normas
y ordenamiento legal regulatorio, aplicables a los usuarios públicos
y privados, asociados al uso racional y eficiente de la energía
eléctrica.
Efectuar evaluación, seguimiento y control del resultado de las
inspecciones.
Procesar y controlar los datos estadísticos de las inspecciones del
sector privado.
Reporta a la Unidad Racional de Uso Racional y Eficiente de la
Energía Eléctrica el avance de las inspecciones.
Canalizar las quejas y reclamos relacionados al uso racional y
eficiente de la energía eléctrica de los usuarios del sector privado
de CORPOELEC.
14
29. Participar en el proceso de educación y divulgación de los usuarios
públicos y privados de CORPOELE .en materia de uso racional y
eficiente de la energía eléctrica.
Promover la instalación de contadores de energía eléctrica en los
usuarios públicos y privados de CORPOELEC.
Evaluar las condiciones físicas y el funcionamiento de los
contadores de energía eléctrica de los usuarios públicos y privados
de CORPOELEC.
Realizar la comparación de las facturas del uso de la energía
eléctrica de los usuarios públicos y privados de CORPOELEC, de
acuerdo a los parámetros legales establecidos.
Reportar a la Unidad de Uso Racional y Eficiente de la energía
Eléctrica, el ahorro de la energía eléctrica, obteniendo producto de
la aplicación de medidas de uso racional y eficiente de la energía
eléctrica
de
acuerdo
alas
comparaciones
realizadas
a
la
facturación y a los parámetros legales establecidos.
Realizar seguimiento y control del cumplimiento de los acuerdos
operativos establecidos con los usuarios públicos y privados del
servicio eléctrico de CORPOELEC .a fin de identificar mejoras en el
uso racional y eficiente de la energía eléctrica.
Asesorar en la revisión y evaluación de los procesos productivos
desarrollados por
los usuarios públicos y privados del servicio
eléctrico de CORPOELEC, a fin de identificar mejoras en el uso
racional y eficiente de la energía eléctrica.
15
30. Promoción y sustitución tecnológica
Funciones:
Desarrollar e implementar proyectos de programas de sustitución y
mejora del sistema y equipos eléctricos, relacionado con el uso
racional y eficiente de la energía eléctrica en concordancia con las
disposiciones del MPPPEE y CORPOELEC.
Coordinar y evaluar la documentación, evaluación seguimiento y
control de los proyectos y programas implementados.
Procesar y controlar los datos estadístico, generado de los
proyectos y programas implementados.
Desarrollar propuestas de normas de eficiencia eléctrica para
artefactos eléctricos, edificaciones, equipos industriales, procesos
productivos, y de bienes y servicios empleados por los usuarios de
CORPOELEC.
Articular con las instituciones pertenecientes y movimientos
sociales ( Red Regional de la energía Eléctrica) para la
implementación de proyectos y programas de sustitución y mejora
sistemas y equipos eléctricos, relacionados con el uso racional y
eficiente de la energía eléctrica de acuerdo a las disposiciones del
MPPPEE y CORPOELEC
Desarrollar
e
implementar
un
sistema
de
gestión
e
de
almacenamiento de los sistemas y equipos.
Realizar seguimiento y control de las líneas emanados acerca de la
disposición final de los sistemas y equipos reemplazados.
16
31. Instruir coordinar la implementación de los procedimientos para la
sustitución de los sistemas y equipos
Reportar a la Unidad Uso Racional y Eficiente de la energía
Eléctrica el avance y la sustitución de los sistemas y equipos.
Documentar, planificar,
controlar y evaluar la gestión de la
Coordinación de Promoción y Sustitución de Equipos.
1.6.
Organigrama del departamento
A continuación, se muestra Organigrama funcional de la Unidad Uso
Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica. Puerto Ordaz (UREE) (Ver
Figura nº 4)
Figura: nº 4: Organigrama funcional de la Unidad Uso Racional y Eficiente de la Energía
Eléctrica. Puerto Ordaz (UREE).
Fuente: Intranet Corpoelec
17
32. CAPÍTULO II
2. ACTIVIDADES REALIZADAS
2.1.
Propósitos y Fines de la Pasantía
Durante la realización de la pasantía se actualizara la plataforma de
reporte de la gestión correspondiente a la Unidad de Uso Racional y
Eficiente de la Energía Eléctrica, que permita conocer, mensualmente, el
aporte de energía de los usuarios públicos y privados.
Dicho actualización del reporte consiste en comparar, el consumo
energético mensual, con el establecido para cada usuario, a fin de medir
los excedentes en la demanda de la energía, indicando que usuarios
sobrepasan la demanda y cuales cumplen con el aprovechamiento
correspondiente.
Al actualizar la plataforma de reportes, basado en el aprovechamiento
de energía eléctrica, se establecerán indicadores llevando el registro de
consumo energético por usuario, conociendo el aporte de cada uno,
dando cumplimiento con el consumo de energía eléctrica establecido por
CORPOELEC.
La actualización del reporte de gestión, es una solución factible para
eliminar problemas relacionados con el uso racional y eficiente de la
energía eléctrica, con la colaboración del personal encargado, se podrá
registrar, conocer y controlar el aporte de energía, del estado Bolívar ante
CORPOELEC a nivel nacional.
18
33. 2.2.
Cronograma de Actividades
Cuadro nº 1: Cronograma de Actividades
ACTIVIDADES
Inducción y Recorrido por las
Instalaciones de la empresa.
Asignación
del
Tutor
Académico, del Tema a
desarrollar y búsqueda de
información
referente
al
tema.
Elaboración del título del
informe y objetivos de la
investigación.
Búsqueda y recopilación de
Información
sobre
los
procesos llevados a cabo en
los reportes de la gestión de
la unidad de uso racional y
eficiente de la energía
eléctrica de CORPOELEC.
Observación
directa
del
proceso llevado a cabo para
realizar los reportes de la
gestión.
Elaboración de Diagrama de
Flujo y Diagrama Causa
Efecto de la situación actual
Análisis
del
consumo
eléctrico de los usuarios
públicos y privados durante
el año 2013
Propuesta de indicadores en
la plataforma de la gestión de
uso racional y eficiente de la
energía eléctrica.
Correcciones generales del
informe.
Culminación y Entrega del
Informe de Pasantía
SEMANAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
19
34. 2.3.
Explicación de Actividades
Las actividades relacionadas con la actualización de la plataforma de
reportes de la gestión, correspondiente a la unidad de uso racional y
eficiente de la energía eléctrica de CORPOELEC, están en conformidad
con el cumplimiento de los objetivos esenciales para su buen
funcionamiento.
Semana Nº. 1: Inducción y Recorrido por las Instalaciones de
la empresa. Esta actividad comprende a la charla de inducción y el
reconocimiento del área de trabajo, mediante el recorrido por la
Empresa, donde se explicaron las actividades que se llevan a cabo
dentro de departamento de uso racional y eficiente de la energía
eléctrica. De igual manera, conocer el personal que labora en el
departamento.
Semana Nº. 1 y 2: Asignación del Tutor académico, del Tema a
desarrollar y búsqueda de información referente al tema. En el
transcurso de estas semanas se asignó al Tutor industrial y este a
su vez, estableció el Tema del Informe de Pasantía, se procedió a
la búsqueda de información referente al mismo.
Semana Nº. 3 y 4: Elaboración del título del informe y objetivos
de la investigación. De acuerdo al tema asignado, se procedió a
elaborar el título, y los objetivos propuestos para el desarrollo del
informe.
Semana Nº. 4 y 5: Búsqueda y recopilación de información
sobre los procesos llevados a cabo en los reportes de la
gestión de la unidad de uso racional y eficiente de la energía
eléctrica de CORPOELEC. Con esta actividad se determina la
finalidad de los reportes de la gestión de uso racional de la energía
20
35. eléctrica, la información que suministran y las instrucciones para
interpretar el mismo. Para obtener información que permita la
evaluación del objeto de estudio, se inició desde la colaboración de
los trabajadores del departamento de uso racional y eficiente de la
energía electica. Se empleó el instrumento de recolección de
datos, denominado entrevistas no estructuradas, donde las
preguntas
son
abiertas
de
formas
orales,
construidas
en
conformidad con los criterios y objetivos de las mismas,
planteando:
a) ¿Qué se hace? Trabajo, actividades y tareas.
b) ¿Cómo se hace? Metodología.
c) ¿Quién lo hace? Responsables.
d) ¿Objetivos? Función del trabajo, actividad y tarea.
e) ¿A quién reporta? Hacia donde se dirige la información.
La entrevista no estructurada, es una guía para la obtención de
aspectos principales o
información
necesaria,
que
permita
visualizar los procedimientos que se llevan a cabo en el
departamento. Esta actividad se logra, mediante visitas constantes
al área de trabajo, manteniendo reuniones constantes con el
personal que labora en el mismo, con el fin de conocer las diversas
tareas que realiza cada uno de ellos.
Semana Nº. 5: Observación directa del Proceso llevado a cabo
para realizar los reportes de la gestión. Esta actividad radica en
la revisión de la forma en que se registran los reportes de la
gestión de uso eficiente de la energía eléctrica, lo que permite
visualizar la forma en que realiza la actividad cada responsable.
Semana Nº. 6 y 7: Elaboración de Diagrama de Flujo y
Diagrama Causa Efecto de la situación actual. Luego de
21
36. observar la forma en que se registran los reportes de la gestión de
uso eficiente de la energía eléctrica, se detalla y redacta en orden
lógica, puntualizando cada tarea que se lleva a cabo para cumplir
con el reporte. Una vez constituidas las actividades del proceso, se
describen de forma gráfica, mediante el diagrama de flujo y se
elabora un diagrama causa efecto que muestra las posibles causas
de la situación actual. Luego de ser transcritos los procedimientos,
por último se le hizo entrega al tutor industrial.
Semana Nº. 8: Análisis del consumo eléctrico de los usuarios
públicos y privados durante el año 2013. La información
suministrada por el departamento de comercial, donde detalla el
consumo eléctrico de cada usuario público y privado, se analiza
con
respecto
a
la
demanda
requerida
por
CORPOELEC
determinado, si aporta energía al estado.
Semana Nº 9 y 10: Propuesta de indicadores en la plataforma
de la gestión de uso racional y eficiente de la energía eléctrica.
Se crea una base de datos detallando los usuarios públicos y
privados, indicando el consumo mensual de cada uno, así como
también la meta que deben cumplir, esto genera resultados
comparativos para determinar si se está cumpliendo con la
demanda establecida por CORPOELEC, conociendo el aporte por
usuario y a su vez del estado bolívar. Mediante el tablero de
indicadores se evalúa el comportamiento de cada uno, tomando en
cuenta el semáforo, y así tomar medidas correctivas o preventivas
de acuerdo a los resultados que arroje el indicador.
Semana Nº. 10 y 11: Correcciones generales del manual. Esta
actividad radica en corregir los cambios realizados en el informe,
una vez revisado por el tutor industrial y metodológico.
22
37. Semana Nº. 11 y 12: Culminación y Entrega del Informe de
Pasantía. Una vez realizadas todas las correcciones necesarias se
efectúa la presentación del proyecto.
2.4.
Experiencia Adquirida
Las actividades realizadas durante el periodo de pasantía, generaron
experiencia, se detallan a continuación:
Conocimiento
de
las
operaciones
que
se
realizan
en
CORPOELEC, en especial las que se efectúan en el departamento
de uso racional y eficiente de la energía eléctrica.
Elaboración de gráficos comparativos de consumo de energía
eléctrica.
Manejo del sistema de Gestión Comercial (OPENSGC).
Elaboración y seguimiento de Indicadores de Gestión.
Manejo de sistemas operativos office.
Trabajo en un ambiente de presión y exigencia.
Trabajo en equipo.
23
38. CAPÍTULO III
3. APORTES GENERADOS A LA EMPRESA
3.1.
Descripción de la Situación Actual
El consumo excesivo de energía eléctrica es un problema que afecta a
toda la sociedad, es por ello que las organizaciones que controlan dicha
energía, deben emplear el uso racional y eficiente de la misma, llevando
un registro actualizado de los consumos generados por todos los
usuarios.
El proceso llevado a cabo en CORPOELEC correspondiente al control
de uso racional de la energía eléctrica, consiste en que el Departamento
de comercial emite el histórico del consumo mensual de los usuarios,
generando gráficos comparativos del consumo actual con años anteriores.
Sin embargo, el departamento no cuenta con registros actualizados
donde se midan los excedentes en la demanda de la energía, indicando
que usuarios sobrepasan la demanda y cuales cumplen con el
aprovechamiento correspondiente, debido a no contar con personal
suficiente para realizar dichas funciones, lo que ocasiona un descontrol en
los procesos y desconocimiento del aporte que realiza cada usuario.
De acuerdo a lo anterior, es necesario que la Unidad de Uso Racional
y Eficiente de la Energía Eléctrica de Corpoelec, cuente con una
plataforma de reportes actualizados de la gestión, basado en el
24
39. aprovechamiento de energía eléctrica, estableciendo indicadores para
llevar el registro de consumo energético por usuario, de esta manera
conocer el aporte que pueden contribuir cada uno, dando cumplimiento
con el consumo de energía eléctrica establecido por CORPOELEC.
Permitiendo
optimizar
el
suministro
eléctrico
de
la
sociedad
y
disminuyendo los excedentes en la demanda de energía.
Al actualizar el Control de Registros y Control de Documentos,
facilitará el desarrollo de las actividades, de tal modo que se pueda
trabajar de manera efectiva, sirviendo de control para la unidad
organizativa responsable de su administración, y a su vez ayudar a la
mejora continua de la empresa, llevando el registros mediante
indicadores.
25
40. 3.1.1. Diagrama de flujo de la situación actual
Reporte de la Gestión, correspondiente a la Unidad de Uso Racional
y Eficiente de la Energía Eléctrica de Corpoelec.
INICIO
Departamento de comercial emite el
histórico del consumo mensual de los
usuarios mensualmente, se transcribe
la información en los gráficos
correspondientes, el consumo mensual
de energía e imprimir
Realizar reportes de gestión
¿Reportes
Actualizados?
SI
Inspector visita a los usuarios
mostrando los resultados
arrojados en la graficas
NO
No muestra Información debido a no
llevar registros actualizados del
consumo de energía por usuario
Información
desactualizada del aporte
que genera cada usuario
Usuarios entregan
plan de ahorro
FIN
Figura: nº 5. Diagrama de flujo de la situación actual.
26
41. 3.2.
Propuesta Asignada a Desarrollar
3.2.1. General
Actualizar la Plataforma de Reporte de la Gestión, correspondiente a la
Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica de Corpoelec.
Puerto Ordaz. Estado Bolívar, con la finalidad de suministrar información
confiable de la reducción del consumo de energía eléctrica en los
usuarios públicos y privados.
3.2.2. Específicos
Diagnosticar la situación actual de los procesos llevados a cabo en
los reportes de la gestión de la Unidad de Uso Racional y Eficiente
de la Energía Eléctrica de Corpoelec, con la finalidad de conocer
los procedimientos que se llevan a cabo y sus deficiencias.
Analizar el consumo eléctrico que lleva el departamento en la
plataforma de los usuarios públicos y privados durante el año 2013,
con el propósito de establecer la información que emplean para
verificar el cumplimiento del uso racional y eficiente de la energía
eléctrica.
Proponer los nuevos indicadores en la plataforma de la gestión,
correspondiente a la Unidad de Uso Racional y Eficiente de la
Energía Eléctrica de Corpoelec, con el propósito de medir,
controlar y monitorear la reducción de energía eléctrica de los
usuarios públicos y privados.
27
42. 3.3.
Análisis y Desarrollo de la Propuesta
Se pretende actualizar la Plataforma de Reporte de la Gestión,
correspondiente a la Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía
Eléctrica de Corpoelec., con la finalidad de dar a conocer el cumplimiento
de aporte de energía, llevando un control minucioso de los usuarios que
sobrepasan la demanda y cuales cumplen con el aprovechamiento
correspondiente.
De acuerdo a lo anterior, la actualización de los reportes de la gestión,
darán cumplimiento a nivel nacional, de llevar a cabo registros detallados
del aporte de energía del estado bolívar, midiendo y controlando mediante
indicadores el consumo de la energía eléctrica.
Situación actual de los procesos llevados a cabo en los reportes de
la gestión de la Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía
Eléctrica de Corpoelec
La Coordinaciones de la Unidad Usos Racional de la Energía Eléctrica
(UREE) de la empresa CORPOELEC, ejecuta actividades inherentes al
uso racional y eficiente de la energía a corto mediano y largo plazo en el
estado, mediante la supervisión y aprovechamiento energético, a fin de
concientizar a la sociedad y disminuir los excedentes en la demanda
energética, permitiendo optimizar y disminuir los excedentes en la
demanda de energía. Para ello, llevan solo registran el consumo de
energético sin llevar control interno del cumplimiento del mismo.
Para realizar el diagnostico de los procesos llevados a cabo, la
información fue recolectada por opiniones del personal que labora en el
departamento, encontrándose una variedad de causas que aquejan la
eficiencia de los procedimientos en estudio, sirviendo de base para la
28
43. elaboración de un diagrama causa – efecto, representando de forma
gráfica los elementos que intervienen en la situación actual de los
procedimientos. Este se presenta a continuación:
Mano de
Obra
Métodos
Falta de personal
Falta de lineamientos básicos
para llevar a cabo los
procesos
Reportes de la gestión
desactualizados
Deficiencia en los proceso
de control de consumo de
energía eléctrica
Falta de Estandarización
Carencia de Estándares
de Trabajo, de medición
Desconocimiento del
porcentaje de ahorro
energético
Falta de orden el
área de trabajo
Documentación
excesiva en los
escritorios
Deficiencia en los proceso
de control de consumo de
energía eléctrica
No existen ayudas
visuales de los reportes
Falta de reporte
digitalizado del
aprovechamiento
energético
Procedimientos inadecuados
Falta indicadores
Medio
Ambiente
Medición
Situación Actual
de los Procesos
llevados a cabo
en los reportes
de la gestión de
la unidad de uso
racional y
eficiente de la
energía eléctrica
Herramientas
Figura nº 6. Diagrama Causa – Efecto Situación Actual de los procesos llevados a cabo
en los reportes de la gestión de la Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía
Eléctrica de Corpoelec.
Con la información recolectada del personal que labora en el
departamento, a través de la tormenta de ideas y el diagrama causa –
efecto, se presentan una serie de cuadros, mostrando las debilidades de
la situación actual de los procesos llevados a cabo en los reportes de la
gestión de la Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica,
29
44. en las siguientes categorías: máquina, métodos, mano de obra, medio
ambiente, medición y material.
Categoría Métodos
Cuadro nº 2: Estudio de los métodos, en relación al diagrama Causa - Efecto
Debilidad
Falta de lineamientos
básicos para llevar a cabo
los procesos
Origen
Ausencia de instructivos, manuales o normas donde se
indiquen los procesos para realizar las actividades
relacionadas con los reportes de la gestión de uso racional
y eficiente de la energía eléctrica.
Los estándar de trabajo son indispensables para llevar a
Carencia de
Estandarización.
cabo actividades que se realizan a diario, el departamento
no cuenta con instructivos o manuales, donde se
establezcan indicadores de medición que deben llevar, con
el fin de controlar y monitorear las operaciones.
Categoría Mano de obra
Cuadro nº 3: Estudio de la Mano de Obra, en relación al diagrama Causa - Efecto
Debilidad
Origen
Existe carencia de empleados, debido a que la empresa
no ha contratado personal en el departamento, lo que
Falta de personal.
genera una desactualización en los reportes de la
gestión y deficiencia en los procesos de control de
consumo energético, ocasionando que no se conozca el
porcentaje de aporte energético.
30
45. Categoría Herramientas
Cuadro nº 4: Estudio de las herramientas, en relación al diagrama Causa - Efecto
Debilidad
Origen
No cuentan con información visual, donde se refleje el
No existe ayuda visuales
cumplimiento de consumo de energía eléctrica de cada
de los reportes
usuario, lo que ayudaría a realizar planes de acción para
evitar el consumo excesivo.
Categoría Medición
Cuadro nº 5: Estudio de la medición, en relación al diagrama Causa - Efecto
Debilidad
Deficiencia en los procesos
de control de consumo de
energía eléctrica.
Origen
No existen indicadores establecidos, adecuados para el
control y medición, lo que genera que los procesos
realizados sean deficientes, encontrándose los reportes de
la gestión desactualizados.
Categoría Medio Ambiente
Cuadro nº 6: Estudio del medio ambiente, en relación al diagrama Causa - Efecto
Debilidad
Desorden en el área de
trabajo
Origen
No existe organización en el departamento, los puestos
de trabajo no son asignados, existe acumulación de
documentos sin archivar.
En resumen, de acuerdo a lo detectado en el diagrama causa – efecto,
se observa que la falta de personal genera que los procesos no se lleven
a cabo correctamente, descuidando el aprovechamiento que generan los
usuarios en la región, de igual manera, no se actualizan los reportes de la
31
46. gestión del departamento, estableciendo indicadores de control, dando a
conocer el porcentaje de aporte energético de los consumidores, lo que
ocasiona que la información del aporte, no este disponible y actualizada al
momento de solicitarla a nivel nacional.
Consumo eléctrico de los usuarios públicos y privados durante el
año 2013.
Para el desarrollo de este objetivo, se obtuvo información aportada por
el departamento de comercial, quienes son los encargados de registrar el
consumo energético por usuario mensualmente, indicando el consumo de
los usuarios públicos y privados durante el año 2013, así como la meta de
consumo energético, establecida por CORPOELEC, información aportada
por el departamento de Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica.
A continuación se muestran una serie de cuadros y Grafico donde se
detalla el consumo de energía eléctrica durante el año 2013, para dar a
conocer el aporte de energético, correspondiente a los usuarios públicos y
privados, realizando una comparación entre consumo real vs meta de
consumo (Ver Cuadros 7, 8 y 9, Gráficos 1, 2 y 3 y Anexos 1-6).
Cuadro nº 7: Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Públicos
Consumo Real de
Energía 2013 (KWh)
Meta de Consumo de
Energía 2013 (KWh)
Aporte de Energía 2013
(KWh)
36.946.677
29.291.509
-7.655.168
32
47. Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Públicos
Consumo (KWh)
36.946.677
29.291.509
Consumo Real Energía 2013
(KWh)
Meta Consumo de Energía Aporte de Energía 2013 (KWh)
2013 (KWh)
-7.655.168
Grafico nº 1: Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Públicos
Análisis
En el grafico se puede observar el aporte de energía eléctrica de los
usuarios públicos, mediante una comparación realizada entre el consumo
real en 2013 que fue de 36.946.677 KWh vs la meta de consumo 2013 de
29.291.509 KWh, donde se evidencia que dichos usuarios no están
realizando el aporte energético correspondiente a nivel nacional, debido a
que el consumo de energía real es superior a la meta establecida por
CORPOELEC, generando un consumo excesivo de energía, cuyo valor es
negativo, siendo -7.655.168 KWh.
Esto afecta al departamento ya que, al no llevar reportes actualizados
es imposible detectar esta anomalía del consumo de energía de los
usuarios públicos, donde se puedan tomar medidas preventivas y planes
de acción evitando el consumo excesivo energético en el estado, de esta
manera, al detectar algún consumidor excesivo se procede a realizar
medidas correctivas que establezca la empresa.
33
48. Cuadro nº 8: Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Privados
Consumo Real de
Energía 2013 (KWh)
Meta de Consumo de
Energía 2013 (KWh)
Aporte de Energía 2013
(KWh)
96.649.480
86.088.000
-10.561.479
Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Privados
Consumo (KWh)
96.649.480
86.088.000
Consumo Real Energía 2013
(KWh)
Meta Consumo de Energía Aporte de Energía 2013 (KWh)
2013 (KWh)
-10.561.479
Grafico nº 2: Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Privados
Análisis
En el grafico se puede observar el aporte de energía eléctrica de los
usuarios privados, mediante una comparación realizada entre el consumo
34
49. real en 2013 que fue de 96.649.480 KWh vs la meta de consumo 2013 de
86.088.00 KWh, donde se evidencia que dichos usuarios no están
realizando el aporte energético correspondiente a nivel nacional, debido a
que el consumo de energía real es superior a la meta establecida por
CORPOELEC, generando un consumo excesivo de energía, cuyo valor es
negativo, siendo -10.561.479 KWh.
Esto afecta al departamento ya que, al no llevar reportes actualizados
es imposible detectar esta anomalía del consumo de energía de los
usuarios privados, donde se puedan tomar medidas preventivas y planes
de acción evitando el consumo excesivo energético en el estado, de esta
manera, al detectar algún consumidor excesivo se procede a realizar
medidas correctivas que establezca la empresa.
Cuadro nº 9: Comparativo Consumo Energía Eléctrica Usuarios Públicos vs Usuarios
Privados
Usuarios Públicos
Usuarios Privados
36.946.677
96.649.480
29.291.509
86.088.000
-7.655.168
-10.561.479
Consumo Real Energía
Eléctrica
Meta Consumo Energía
Eléctrica
Aporte de Energía
Eléctrica
35
50. 120.000.000
Comparativo Consumo Energía Eléctrica
96.649.480
86.088.000
100.000.000
80.000.000
60.000.000
40.000.000
36.946.677
29.291.509
20.000.000
0
-20.000.000
Usuarios Públicos
-7.655.168
Consumo Real Energía
Meta Consumo Energía
Usuarios Privados
-10.561.479
Aporte Energía
Grafico nº 3: Comparativo Consumo Energía Eléctrica Usuarios Públicos vs Usuarios
Privados
Análisis General
En el grafico se puede observar el resumen comparativo de consumo
de energía eléctrica entre usuarios públicos vs usuarios privados, donde
ambos exceden el consumo energético, de acuerdo a la meta establecida
por CORPOELEC, lo que trae como consecuencia que no se efectué el
aporte correspondiente a nivel nacional. De igual manera se visualiza que
el valor excesivo de energía en KWh para los usuarios públicos es de
7.655.168 lo que representa un 26% de consumo por encima del 100% y
en los usuarios privados el valor en KWh es de 10.561.479, representado
un 12% de consumo por encima del 100%.
Al no conocer el comportamiento mensual del consumo de energía, el
departamento de uso racional y eficiente de la energía se vera afectado,
ya que no podrá tomar medidas preventivas para que al finalizar el año el
porcentaje de aprovechamiento sea positivo y el estado bolívar aporte la
energía correspondiente.
36
51. Indicadores en la plataforma de la gestión, correspondiente a la
Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica de
Corpoelec
Como un aspecto importante en el Uso Racional y Eficiente de la
Energía Eléctrica, se desarrollaron indicadores de gestión, los cuales
serán utilizados para medir, controlar y monitorear la reducción de energía
eléctrica de los usuarios públicos y privados.
Los indicadores diseñados para el control, manejo y gestión Uso
Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica, son: Cumplimiento Mensual
del Consumo Energético Usuarios Públicos, Cumplimiento Acumulado del
Consumo Energético Usuarios Públicos, Aporte Mensual de Energía
Eléctrica Usuarios Públicos, Aporte Acumulado de Energía Eléctrica
Usuarios Públicos, Cumplimiento Mensual del Consumo Energético
Usuarios Privados, Cumplimiento Acumulado del Consumo Energético
Usuarios Privados, Aporte Mensual de Energía Eléctrica Usuarios
Privados, Aporte Acumulado de Energía Eléctrica Usuarios Privados. (Ver
Cuadro 10 y Anexos 7-13).
Para el diseño de dichos indicadores se tomaren en cuenta aspectos
relacionados al uso eficiente de la energía eléctrica, donde se realizan
comparaciones en los usuarios públicos y privados del consumo que se
efectúa con la meta establecida, de esta manera medir quien cumplen con
el aprovechamiento y quienes exceden el mismo, de igual manera,
determinar qué tan bien está funcionando el proceso dentro del
departamento, dando la voz de alerta sobre la existencia de una anomalía
y permitiendo tomar medidas para solucionarlo, una vez se tenga claridad
sobre las causas que lo generaron.
37
52. Cuadro nº 10: Indicador Nº 1 Cumplimiento Mensual del Consumo Energético Usuarios
Públicos
DEFINICIÓN DE INDICADOR
№ Ind.
Nombre Indicador
Cumplimiento Mensual del Consumo Energético
Usuarios Públicos
Responsable del
Indicador
Coordinador Control de Gestión
Responsable de
los Datos
Inspectores
Área
Coordinaciones de la Unidad Usos Racional de la
Energía Eléctrica (UREE)
Objetivo del
Indicador
Medir el grado de cumplimiento de consumo de energía
eléctrica mensual de los usuarios públicos.
Expresión
Conceptual
Relación porcentual del Valor del consumo real mensual
de energía en Cantidad entre el valor de la meta
mensual de consumo de energía en cantidad.
Unidad de Medida
%
Frecuencia
Medición
Mensual
Expresión
Matemática
Objetivo Meta
100%
Tipo de Rango ( marque una
opción )
Rojo
(mayor que)
100%
Amarillo
(entre)
Mayor es Mejor
Menor es Mejor
Criterios
80%
100%
Verde
(entre)
1%
79
X
38
1
53. 3.3.1. Diagrama de flujo de la situación Propuesta
Reporte de la Gestión, correspondiente a la Unidad de
Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica de Corpoelec.
INICIO
Departamento de comercial emite el
histórico del consumo mensual de los
usuarios mensualmente
Transcribir en los gráficos
correspondientes, el consumo
mensual de energía e imprimir
Realizar reportes de gestión
Realizar indicadores de
aprovechamiento de energía eléctrica
SI
Inspector visita a los usuarios
mostrando los resultados
arrojados en la graficas
Usuarios entregan
plan de ahorro
FIN
Figura: nº 7. Diagrama de flujo de la situación propuesta.
39
54. 3.4.
Alcance
Con la actualización del reporte de la gestión de Uso Racional y Eficiente
de la Energía Eléctrica, se procura establecer una base de datos, indicando
el consumo energético real por usuario vs la meta de consumo establecida
por CORPOELEC, lo que permitirá implementar indicadores para llevar un
control de aquellos usuarios que sobrepasen el consumo de energía.
3.5.
Fines
Actualizar la Plataforma de Reporte de la Gestión, correspondiente a la
Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica de Corpoelec, con
la finalidad de suministrar información confiable de la reducción del consumo
de energía eléctrica en los usuarios públicos y privados., además que:
Mejore el trabajo que se realiza en el departamento.
Promueva el trabajo en equipo.
Ofrezca mejoramiento continuo en los reportes de la gestión.
Establecer indicadores para llevar un control, monitoreo y evaluación
del consumo de energía.
40
55. CONCLUSIONES
Una vez desarrollada la investigación, se obtuvieron las siguientes
conclusiones:
Durante el diagnóstico realizado a los procesos llevados a cabo en la
realización de los reportes de la gestión de la Unidad de Uso Racional y
Eficiente de la Energía Eléctrica, utilizando el diagrama Causa – Efecto, se
determinó que la coordinación que lleva dichos reportes, sufre ciertos
problemas, generados por la falta de personal ocasionando que los procesos
no se lleven a cabo correctamente, y a su vez no se actualicen los reportes
de la gestión del departamento, estableciendo indicadores de control.
Se observó mediante el análisis del consumo eléctrico de los usuarios
públicos y privados durante el año 2013, el comportamiento de los mismos,
donde se realizaron cuadros y gráficos comparativos, generando como
resultados que los valores de energía en KWh son excesivos para ambos
usuarios, donde los públicos excedieron 7.655.168 KWh de la meta de
consumo, lo que representa un 26% de consumo por encima del 100% y en
los privados el valor excede 10.561.479 KWh a la meta de consumo,
representado un 12% de consumo por encima del 100%. Lo que trae como
consecuencia que el Estado Bolívar no aporte energía a nivel nacional.
Se desarrollaron indicadores de gestión, tales como: Cumplimiento Mensual
del Consumo Energético Usuarios Públicos, Cumplimiento Acumulado del
Consumo Energético Usuarios Públicos, Aporte Mensual de Energía Eléctrica
Usuarios Públicos, Aporte Acumulado de Energía Eléctrica Usuarios
Públicos, Cumplimiento Mensual del Consumo Energético Usuarios Privados,
41
56. Cumplimiento Acumulado del Consumo Energético Usuarios Privados,
Aporte Mensual de Energía Eléctrica Usuarios Privados, Aporte Acumulado
de Energía Eléctrica Usuarios Privados; que deben ser considerados en la
Unidad de Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica de Corpoelec, los
cuales suministraran información precisa que permite la toma de decisiones
sobre las operaciones a los fines de asegurar el logro de los resultados.
42
57. RECOMENDACIONES
Una vez realizadas las conclusiones correspondientes, a continuación se
presentan las siguientes recomendaciones:
Adiestrar al personal de la coordinación de Uso Racional y Eficiente de la
Energía Eléctrica referente a los reportes de la gestión, con la finalidad de
que conozcan su importancia
Mantener actualizados los reportes de gestión, indicando los usuarios que
cumplen y que no cumplen con la demanda de energía establecida por
CORPOELEC.
Observar la viabilidad de los procesos con el fin de detectar a tiempo las
desviaciones que puedan incurrir durante la ejecución de los mismos.
Aplicar de los indicadores de gestión propuestos, manteniendo un monitoreo
constante, así como también, realizar reuniones con la gerencia, de manera
que se analicen los datos arrojados por los indicadores y así tomar
decisiones preventivas y correctivas.
43
58. GLOSARIO DE TERMINOS
Energía Eléctrica: Se denomina energía eléctrica a la forma de energía que
resulta de la existencia de una diferencia de potencial entre dos puntos, lo
que permite establecer una corriente eléctrica entre ambos cuando se los
pone en contacto por medio de un conductor eléctrico.
Eficiencia: Se define como la capacidad de disponer de alguien o de algo
para conseguir un objetivo determinado con el mínimo de recursos posibles
viable.
Gestión: Conjunto de operaciones que se realizan para dirigir y administrar
un negocio o una empresa.
Indicador: Expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un
proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia,
determina el éxito de dicho proceso.
Kilovatio-Hora (KWh), equivalente a mil vatios-hora, se usa generalmente
para la facturación del consumo eléctrico,
Operación: Es la ejecución de una acción, describe una etapa de trabajo de
un plan.
Procedimiento: Es la secuencia ordenada de pasos para ejecutar una
determinada actividad, estableciéndose la metodología habitual para
desarrollar las diferentes tareas.
44
59. Proceso: Es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u
organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) bajo
ciertas circunstancias con un fin determinado.
Racionamiento: es la asignación gubernamental de recursos limitados
y bienes de consumo, figura económica generalmente aplicada durante
las guerras, las hambrunas o cualquier otra emergencia nacional.
Reporte: Es un informe o una noticia. Este tipo de documento (que puede
ser impreso, digital, audiovisual, entre otros.) pretende transmitir una
información, aunque puede tener diversos objetivos.
Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica: es el mejor modo de
utilizar la energía, de forma tal de maximizar la eficiencia energética, ya sea
de una forma original de energía y/o durante cualquier actividad de
producción, transformación, transporte, distribución y uso de las diferentes
formas de energía, respetando la normatividad vigente sobre sustentabilidad
ambiental y preservación de los recursos naturales renovables.
Usuario: Que usa normalmente una cosa o se sirve habitualmente de ella.
Consumidor persona que utiliza un servicio.
Vatio-hora, simbolizado Wh (o a veces también W·h o W-h): Es una unidad
de energía expresada en forma de unidades de potencia × tiempo, con lo que
se da a entender que la cantidad de energía de la que se habla es capaz de
producir y sustentar una cierta potencia durante un determinado tiempo.
45
60. BIBLIOGRAFÍA
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Ext. Pto. Ordaz (2009)
[Página web en línea], Disponible: http://www.iupsmpzo.com.ve/portal/
Jiménez, M. (2012). Evaluación del Desempeño Laboral del Personal del
Departamento de Uso Racional y Eficiente de la Energía Eléctrica (Uree)
de la Empresa Eléctrica Socialista Corpoelec, Ubicada en Puerto OrdazEstado Bolívar. (Pasantía), Instituto Universitario de Tecnología “Antonio
José de Sucre”. Extensión Guayana. Estado Bolívar.
Moncada D. (2006). Informe de Pasantía Regular. I.U.P.S.M. Extensión.
3era edición. Puerto Ordaz, Venezuela.
Pamphile, R. (2012). Optimización del Proceso de Inspección de la
Subestación Eléctrica Guayana B, en el Patio 115KVA de la Empresa
CORPOELEC. Ubicada en Puerto Ordaz. Estado Bolívar (Pasantía)
Universidad Nacional Experimental de Guayana.
46
62. Anexo 1: Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Públicos
Ítem
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
Consumo
Real de
Energía 2013
(KWh)
1.506.909
Meta de
Consumo
de Energía
2013 (KWh)
815.053
3.030.020
1.074.523
BANCO DE VENEZUELA S.A AV. LAS AMERICAS
308.949
312.816
3.867
BANCO DE VENEZUELA S.A SAN FELIX
173.460
126.576
-46.884
ALCALDIA DEL MUNICIPIO CARONI (MERCADO 45)
ALCALDIA DEL MUNICIPIO CARONI (MERCADO
MAYORISTA)
ALCALDIA DEL MUNICIPIO CARONI (MERCADO UNARE)
ALCALDIA DEL MUNICIPIO CARONI (MERCADO DE
CHIRICA)
C A N T V PUERTO ORDAZ
410.400
359.272
-51.128
59.996
185.270
125.274
620.210
421.349
-198.861
336.592
261.258
-75.334
2.241.578
1.285.752
-955.826
2.046.814
2.445.948
399.134
275.991
351.680
75.689
26.890
33.984
7.094
482.724
508.492
25.768
393.852
580.687
186.835
299.207
404.395
105.188
1.537.292
904.224
-633.068
262.960
187.769
-75.191
390.192
362.205
-27.987
1.770.614
1.320.384
-450.230
566.574
542.643
-23.931
265.864
212.691
-53.173
2.682.720
1.932.552
-750.168
665.855
642.816
-23.039
177.900
208.080
30.180
338.400
409.466
71.066
1.840.176
1.010.160
-830.016
2.774.910
1.384.447
-1.390.463
832.832
666.266
-166.566
351.752
281.402
-70.350
198.888
159.110
-39.778
392.024
313.619
-78.405
647.512
518.010
-129.502
Usuarios Públicos
PDVSA PETROLEO
C.V.G. FUNDEPORTES POL. CACHAMAY
CORPORACION VENEZOLANA DE GUAYANA
DIRECCION EJECUTIVA DE LA MAGISTRATURA
(PALACIO DE JUSTICIA)
FUNDACION UNIVERSIDAD DE GUAYANA (FUNDAUNEG
EDIF. ALFEREZ )
INSTITUTO DE PREVENCION Y ASISTENCIA SOCIAL
(IPASME)
INSTITUTO NAC. DE COOPERACIÓN EDUCATIVA (INCE)
INSTITUTO NAC. DE COOPERACIÓN EDUCATIVA (INCE)
TELECOMUNICACIONES MOVILNET C.A.
UNIVERSIDAD NACIONAL EXP. GUAYANA (UNEG,
CHILEMEX )
UNIVERSIDAD NACIONAL EXP. GUAYANA (UNEG, AV.
LAS AMERICAS)
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
(UNEXPO)
UNIVERSIDAD NACIONAL EXP. GUAYANA (UNEG, VILLA
ASIA)
UNIVERSIDAD NACIONAL EXP. GUAYANA (UNEG,
URB.RIO NEGRO AV. ATLANTICO )
HOTEL GUAYANA, HOTEL VENETUR
DIRECCION GENERAL SECTORIAL DE LOGISTICA Y
ADQUISICIONES
MINISTERIO DEL TRABAJO
S.I.M.P.C.A. ZONA INDUSTRIAL
FRIGORIFICOS ORDAZ S A
INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES
(IVSS) UYAPAR
INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES
(IVSS) GUAIPARO
INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES
(IVSS) UD-145
INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES
(IVSS)
ALCALDIA DEL MUNICIPIO CARONI TERMINAL DE
PASAJERO
ALCALDIA DEL MUNICIPIO CARONI (MERCADO SAN
FELIX)
48
Aporte de
Energía
2013 (KWh)
-691.856
-1.955.497
63. Anexo 1. (Cont.).
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
PALACIO MUNICIPAL
2.108.296
1.686.637
-421.659
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES
(IVSS) FRAGACHAN
FUNDACION MISION BARRIO ADENTRO (CUBO ROJO)
103.898
367.740
263.842
1.205.016
964.013
-241.003
417.120
335.424
-81.696
EJECUTIVO DEL ESTADO BOLIVAR ( AEROPUERTO)
1.779.625
2.346.826
567.201
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
84.032
67.226
-16.806
PATRULLEROS CARONI
442.816
354.253
-88.563
ALCALDIA MUNICIPIO CARONI CASA DE LA MUJER
CICPC MINISTERIO DEL PODER POPULAR RELACIONES
INTERIORES Y JUSTICIA
INSTITUTO NACIONAL TRANSITO TERRESTRE
363.488
290.790
-72.698
368.460
845.402
476.942
48.952
39.162
-9.790
INVIOBRAS EJECUTIVO DEL ESTADO BOLIVAR
50.400
40.275
-10.125
IVSS CAJA REGIONAL
53.112
42.490
-10.622
S.E.N.I.A.T ALTA VISTA
235.000
181.280
-53.720
BANCO VENEZUELA
187.520
137.408
-50.112
BANCO BICENTENARIO C.C ZULIA ALTA VISTA
92.801
54.240
-38.561
BANCO INDUSTRIAL DE VENEZUELA
60.423
27.072
-33.351
SAIME
55.792
44.634
-11.158
SAIME CC ICABARU SAN FELIX
62.696
50.157
-12.539
765.360
667.996
-97.364
37.997
23.751
-14.246
PDVSA GAS
212.280
303.648
91.368
PDVSA VENGAS
ALCALDIA DEL MUNICIPIO CARONI TERMINAL DE
PASAJERO
MERCAL
118.680
51.904
-66.776
157.600
126.080
-31.520
ABASTO BICENTENARIO ALTA VISTA C.C. ZULIA
BANCO DEL TESORO
TOTAL GENERAL USUARIOS PUBLICOS
49
25.256
20.205
-5.051
36.946.677
29.291.509
-7.655.168
64. Anexo 2: Aporte de Energía Eléctrica Usuarios Privados
Ítem
Consumo
Real de
Energía 2013
(KWh)
2.548.850
Usuarios Públicos
Meta de
Consumo
de Energía
2013 (KWh)
1.563.264
4.339.892
Aporte de
Energía
2013 (KWh)
1
Hotel Eurobuilding Operadora Dhc C.A
2
Traki Ivg Plus C.A
6.359.040
-985.586
3
Centro Comercial Babilonia Center
1.291.282
820.260
-471.022
4
Central Santo Tome Iv C.A
184.711
2.900.235
2.715.524
5
Seguros Orinoco
1.878.180
2.502.318
624.138
6
U. E Colegio Iberoamericano,C.A
536.820
375.705
-161.115
7
Súper Autos Tepuy, Ca
515.427
517.320
1.893
8
Clínica Caroní
1.786.410
549.072
-1.237.338
9
U.E Colegio Gonzalo Mendez
423.121
430.726
7.605
10
Club Centro Ítalo Venezolano De Guayana A.C
2.842.800
3.144.744
301.944
11
Supermercado Delicateses Don Mimo
315.600
245.399
-70.201
12
Central Santo Tome Iii C.A
1.852.650
1.348.745
-503.905
13
Blindados De Oriente S.A
636.732
523.130
-113.602
14
Clínica Unare, C.A
996.960
1.089.936
92.976
15
Central Santo Tome Ii C.A
1.991.340
1.628.262
-363.078
16
Grafitos Del Orinoco C.A
586.500
336.582
-249.918
17
Maquinarias Koeppern
114.697
183.631
68.934
18
Congeladora Caroní
1.098.687
805.508
-293.179
19
U.E Colegio Monte Carmelo, C.A
430.308
347.490
-82.818
20
Central El Loto De Guayana Ca.
933.870
81.000
-852.870
21
Comercializadora El Recorrido Llanero, C.A
292.200
417.420
125.220
22
Grupo Total 99, Ca.
-264.712
23
Hielo La Parra Demencio Lorenzo
24
-2.019.148
612.720
348.008
1.963.054
1.626.523
-336.531
Talleres Metalúrgicos Caronoco / Tameca San Félix
919.736
1.921.374
1.001.638
25
Hotel Embajador Sora Administradora De Hoteles
440.496
398.682
-41.814
26
Hotel Rasil, Inversiones 105. C.A
2.685.370
3.284.748
599.378
27
Central Santo Tome I C.A
2.285.280
1.847.700
-437.580
28
943.092
798.482
-144.610
99.300
148.500
49.200
30
Club Náutico Caroní
Instituto Universitario De Tecnología Industrial
Rodolfo Loero (Iutirla, Villa Granada)
U.E Colegio Loyola
675.510
540.270
-135.240
31
Instituto Universidad Católica Andrés Bello (Ucab)
2.660.786
1.270.566
-1.390.220
32
Clínica Puerto Ordaz
1.033.180
735.885
-297.295
33
2.661.158
2.547.295
-113.863
149.760
355.586
205.826
35
Clínica Chilemex
Instituto Universitario De Tecnología Industrial
Rodolfo Loero (Iutirla, Dalla Costa)
Empresa Const. Benvenuto
144.440
286.902
142.462
36
Equipos Petroleros, C.A.
283.475
389.833
106.358
37
C.B.I. De Venezuela (Cmi Frente A Unicon)
374.900
590.364
215.464
38
Ap & Asociados, S.R.L.
401.925
429.732
27.807
39
Metalmecánica Del Orinoco
2.080.925
1.203.809
-877.116
40
Fundiciones Lanz, C.A.
508.875
635.252
126.377
29
34
50
65. Anexo 2. (Cont.)
41
Rolini Construcciones
639.238
461.167
42
Hpc Venezuela, C.A.
209.300
226.675
17.375
43
Asesoría Y Servicio Industrial Isi
71.397
13.590
-57.807
44
Hotel Milenium
753.250
723.465
-29.785
45
Venglass, C.A.
400.200
304.191
-96.009
46
Inversiones Nayani C.A.
321.050
321.336
286
47
Cooperativa Servicios Múltiples La Lucha
505.680
72.358
-433.322
48
Helados Cali, C.A.
98.402
119.124
20.722
49
Venequip
546.290
762.025
215.735
50
Vizio
223.500
173.310
-50.190
51
Unicon, Zona Industrial
229.080
245.531
16.451
52
Traki Mcm
568.180
1.070.054
501.874
53
Telcel C.A.
1.313.721
1.188.744
-124.977
54
Banco Provincial S.A. Banco Universal 1
149.940
84.996
-64.944
55
Banco Provincial S.A. Banco Universal 2
342.240
396.198
53.958
56
Banco Mercantil, C.A Banco Universal
307.200
311.400
4.200
57
Farmatodo C.A. Alta Vista
450.960
407.484
-43.476
58
Banco Caroní, C.A Banco Universal
724.027
719.280
-4.747
59
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
401.920
444.590
42.670
60
Club Centro Portugués De Guayana
278.380
390.096
111.716
61
Clínica Ceciam
1.026.649
902.268
-124.381
62
Centro Comercial Plaza Atlántico Mall
1.163.406
1.785.024
621.618
63
U.E Colegio Nazaret Puerto Ordaz
Centro Comercial Ciudad Alta Vista Ii ( Herrastamp Y
Estampados C.A)
Tv Guayana
226.504
149.436
-77.068
4.008.520
4.392.774
384.254
121.265
109.850
-11.415
814.520
852.640
38.120
689.602
1.065.403
375.801
68
Editorial Rg, C.A.
Centro Comercial Centro Alta vista I (Servicios
Generales, Macro Central Alta Vista I)
Congeladora Bolívar
495.696
387.832
-107.864
69
Inorac C.A
678.964
639.378
-39.586
70
Editorial Roderick (Correo Del Caroní)
333.600
500.843
167.243
71
Supermercado Los Olivos
328.000
269.784
-58.216
72
Instituto Universitario Pedro Emilio Coll
444.903
458.118
13.215
73
Clínica Familia, C.A.
695.784
588.402
-107.382
74
Hotel Portofino Inn C.A.
945.781
395.820
-549.961
75
Supermercado El Centro
315.280
289.175
-26.105
76
Supermercado María Dorado
327.600
331.560
3.960
77
Fundación La Salle
777.251
765.624
-11.627
78
Clínica Infantil, C.A
880.576
786.296
-94.280
79
Clínica La Esperanza
478.200
280.079
-198.121
80
Seina C.A Don Regalón
346.200
324.000
-22.200
81
Promotora Mylenium C.A.
866.144
640.444
-225.700
82
Clínica Cardiovascular Guayana
355.323
234.720
-120.603
83
Clínica Icea
271.789
246.456
-25.333
84
Disgreca
287.900
303.840
15.940
64
65
66
67
51
-178.071
66. Anexo 2. (Cont.)
85
Farmatodo C.A. (Cc. Atlántico)
419.014
312.480
86
U.E Colegio Jesús Obrero
342.050
261.090
-80.960
87
Hotel, C.A Paradise
452.520
272.308
-180.212
88
Centro Especialidades Médicas Chilemex
107.120
376.560
269.440
89
Farmatodo C.A. Villa Brasil
368.160
309.312
-58.848
90
Serv. De Diagnostico Helita
375.520
368.064
-7.456
91
Embotelladora Agua Clarita, C.A.
520.352
395.129
-125.223
92
Panamco De Venezuela S.A
344.862
296.962
-47.900
93
Tv Zamora C.A
526.445
311.740
-214.705
94
Seguros Caroní C.A
362.485
349.205
-13.280
95
Ácidos Y Minerales De Venezuela, C.A.
1.980.300
582.860
-1.397.440
96
Hotel El Clavel, C.A.
982.100
34.560
-947.540
97
Inversiones Eco Turística Roraima, C.A
64.200
85.226
21.026
98
Materiales De Plomería, C.A. (Maploca)
78.200
86.290
8.090
99
520.182
5.503
-514.679
74.520
183.460
108.940
101
Venimpres, C.A.
Servicios Y Suministros De Venezuela, C.A.
Sesuveca
Montajes Industriales Venezolanos, C.A. (Montiven)
479.354
331.301
-148.053
102
Hidroeléctrica Construcciones, C.A. (Heca)
397.900
568.745
170.845
103
Gerenpro
159.852
63.923
-95.929
104
Hierro San Félix, C.A
612.076
767.143
155.067
105
Universidad Gran Mariscal De Ayacucho Civico
781.080
587.520
-193.560
106
Universidad Gran Mariscal De Ayacucho Dalla Costa
182.228
180.324
-1.904
107
Universidad Gran Mariscal De Ayacucho Unare
705.947
589.104
-116.843
108
Supermercado Santa María Cc. Caura
450.909
215.820
-235.089
109
Calzados Fion
440.886
199.548
-241.338
110
Súper Autos Puerto Ordaz
396.300
504.360
108.060
111
Seguros Guayana
344.400
648.464
304.064
112
Colegio Médicos
187.650
230.715
43.065
113
Comercial Perco Gina
194.780
258.858
64.078
114
Corpometal, C.A
96.048
80.482
-15.566
115
Taller Metalmecánico Sebema Ca.
69.000
108.054
39.054
116
Técnicas Del Acero T.D.A
336.720
319.194
-17.526
117
Clínica Razetti
470.000
178.704
-291.296
118
Clínica Neveri
130.360
156.780
26.420
119
Clínica Virgen Del Carmen I Y Ii
120
Hieloven C.A. El Roble San Felix
121
122
123
Colegio Loefling
124
Muebles D Class
125
Colegio Santísima Trinidad
126
Colegio Metropolitano
Soc.Para La Educ. Int. En Guayana- Colegio
Cimos
Colegio Monte Alto
100
127
128
-106.534
286.464
195.642
-90.822
1.584.792
1.462.082
-122.710
Colegio Los Proceres
104.000
105.840
1.840
Colegio Nuestra Señora De Lourdes
181.441
180.576
-865
114.600
8.520
342.171
-905.473
73.911
62.262
-11.649
217.568
168.390
-49.178
413.908
234.559
-179.349
112.080
52
123.120
1.247.644
92.016
-20.064
67. Anexo 2. (Cont.)
129
UE Nuestra Señora Del Rosario C. A.
130
Colegio Nuestra Señora De Coromoto
131
Instituto Tecnología Antonio José De Sucre
132
Roraima In Hotel
133
Motores El Roble (Hiunday)
134
Superautos Camiones
135
78.885
56.448
-22.437
45.750
49.181
3.431
148.000
170.765
22.765
1.550.430
2.005.418
454.988
108.600
191.772
83.172
89.964
124.016
34.052
Cerveceria Polar
115.080
159.840
44.760
136
Supermercado Guayana C.A.
123.600
93.636
-29.964
137
Centro Automotriz Los Samanes
239.500
70.370
-169.130
138
Distribuidora Unidos Unare
113.767
106.704
-7.063
139
Distribuidora El Triunfo Unare
189.212
159.953
-29.259
141
Construcciones Gobbo
84.360
108.648
24.288
142
Centro Ceramico Rayfeca Unare
72.297
59.400
-12.897
143
"Mekacenter C.A. Alta Vista
151.281
186.696
35.415
144
Fridays
586.200
254.700
-331.500
145
Souky De Guayana C.A
95.644
70.267
-25.377
146
Automotriz Yocoima C.A
226.100
189.090
-37.010
147
Kiautos C.A
65.340
Total General Usuarios Privados
53
48.623
-16.717
96.649.480
86.088.000
-10.561.479
68. Anexo 3: Resumen del Consumo de Energía Eléctrica durante el año 2013 de los usuarios públicos
Item
Usuarios Públicos
Consumo
Real de
Energía
2013
(KWh)
Ene-13
Feb-13
Mar-13
Abr-13
May-13
Jun-13
Jul-13
Ago-13
Pdvsa Petróleo
1.506.909
177.609
177.609
177.609
202.846
111.883
224.803
198.455
236.095
2
C.V.G. Fundeportes Pol. Cachamay
3.030.020
293.592
274.772
410.276
508.140
485.556
417.804
338.760
301.120
3
Banco De Venezuela S.A Av. Las Américas
308.949
35.340
38.520
36.367
40.264
40.264
41.563
36.367
40.264
Banco De Venezuela S.A San Félix
173.460
29.040
25.020
27.540
20.580
22.020
16.740
14.520
18.000
Alcaldía Del Municipio Caroní (Mercado 45)
Alcaldía Del Municipio Caroní (Mercado
Mayorista)
410.400
49.503
50.897
48.822
53.818
52.609
54.191
47.846
52.714
59.996
8.674
7.313
6.763
6.893
7.534
7.263
7.393
8.163
620.210
77.850
70.760
73.700
84.080
77.300
72.020
83.600
80.900
8
Alcaldía Del Municipio Caroní (Mercado Unare)
Alcaldía Del Municipio Caroní (Mercado De
Chirica)
336.592
43.296
40.503
39.106
43.296
43.296
44.693
39.106
43.296
9
C A N T V Puerto Ordaz
2.241.578
332.589
273.127
302.150
332.589
53.778
326.766
287.990
332.589
10
2.046.814
246.536
254.661
245.994
260.407
268.901
261.696
238.986
269.633
275.991
30.821
45.579
34.800
33.389
33.389
34.466
30.158
33.389
26.890
3.652
3.209
3.098
3.209
3.652
3.320
3.098
3.652
13
Corporación Venezolana De Guayana
Dirección Ejecutiva De La Magistratura
(Palacio De Justicia)
Fundación Universidad De Guayana
(Fundauneg Edif. Alferez )
Instituto De Prevención Y Asistencia Social
(Ipasme)
482.724
65.826
72.450
57.960
61.272
82.800
66.654
62.514
13.248
14
Instituto Nac. De Cooperación Educativa (Ince)
393.852
48.024
50.232
41.400
52.992
50.508
51.888
47.472
51.336
15
Instituto Nac. De Cooperación Educativa (Ince)
16
20
Telecomunicaciones Movilnet C.A.
Universidad Nacional Exp. Guayana (Uneg,
Chilemex )
Universidad Nacional Exp. Guayana (Uneg, Av.
Las Américas)
Universidad Nacional Experimental Politécnica
(Unexpo)
Universidad Nacional Exp. Guayana (Uneg, Villa
Asia)
21
Universidad Nacional Exp. Guayana (Uneg)
1
4
5
6
7
11
12
17
18
19
299.207
38.487
36.004
34.763
38.487
38.487
39.729
34.763
38.487
1.537.292
211.332
197.698
190.880
211.332
105.690
218.148
190.880
211.332
262.960
33.825
31.642
30.551
33.825
33.825
34.916
30.551
33.825
390.192
35.019
50.777
49.550
53.336
44.725
62.513
51.546
42.726
1.770.614
25.757
240.956
232.648
257.574
257.574
265.883
232.648
257.574
566.574
69.239
53.161
66.900
93.074
74.100
82.700
64.500
62.900
265.864
33.233
33.233
33.233
33.233
33.233
33.233
33.233
33.233
54
69. Anexo 3. (Cont.).
22
2.682.720
395.370
277.380
308.430
362.250
310.500
341.550
306.360
380.880
665.855
92.640
87.658
22.142
143.520
81.234
83.854
73.573
81.234
20.700
23
Hotel Guayana, Hotel Venetur
Dirección General Sectorial De Logística Y
Adquisiciones
24
Ministerio Del Trabajo
177.900
24.900
24.900
17.700
22.200
21.900
24.600
21.000
25
S.I.M.P.C.A. Zona Industrial
338.400
62.880
15.840
41.760
42.720
36.960
48.960
43.200
46.080
216.222
225.882
228.642
234.852
241.062
233.472
212.772
247.272
2.774.910
353.280
314.640
311.880
350.250
285.660
411.240
387.780
360.180
832.832
104.104
104.104
104.104
104.104
104.104
104.104
104.104
104.104
351.752
43.969
43.969
43.969
43.969
43.969
43.969
43.969
43.969
198.888
24.861
24.861
24.861
24.861
24.861
24.861
24.861
24.861
392.024
49.003
49.003
49.003
49.003
49.003
49.003
49.003
49.003
32
Frigorificos Ordaz S A
Instituto Venezolano De Los Seguros Sociales
(Ivss) Uyapar
Instituto Venezolano De Los Seguros Sociales
(Ivss) Guaiparo
Instituto Venezolano De Los Seguros Sociales
(Ivss) Ud-145
Instituto Venezolano De Los Seguros Sociales
(Ivss)
Alcaldía Del Municipio Caroní Terminal De
Pasajero
Alcaldía Del Municipio Caroní (Mercado San
Félix)
1.840.176
647.512
80.939
80.939
80.939
80.939
80.939
80.939
80.939
80.939
33
Palacio Municipal
2.108.296
263.537
263.537
263.537
263.537
263.537
263.537
263.537
263.537
103.898
6.080
17.200
16.689
7.911
15.400
14.283
12.498
13.837
1.205.016
150.627
150.627
150.627
150.627
150.627
150.627
150.627
150.627
26
27
28
29
30
31
34
35
Universidad Bicentenaria De Aragua
Instituto Venezolano De Los Seguros Sociales
(Ivss) Fragachan
36
Fundación Misión Barrio Adentro (Cubo Rojo)
37
Ejecutivo Del Estado Bolívar ( Aeropuerto)
38
Universidad De Oriente
417.120
41.400
56.760
52.920
55.800
52.680
54.840
46.320
56.400
1.779.625
230.068
217.437
213.508
225.294
225.294
229.222
213.508
225.294
84.032
10.504
10.504
10.504
10.504
10.504
10.504
10.504
10.504
Patrulleros Caroní
442.816
55.352
55.352
55.352
55.352
55.352
55.352
55.352
55.352
45.436
45.436
45.436
45.436
45.436
45.436
45.436
45.436
41
Alcaldía Municipio Caroní Casa De La Mujer
Cicpc Ministerio Del Poder Popular Relaciones
Interiores Y Justicia
363.488
368.460
51.336
47.610
43.470
48.024
45.126
48.024
39.744
45.126
42
Instituto Nacional Tránsito Terrestre
48.952
6.119
6.119
6.119
6.119
6.119
6.119
6.119
6.119
43
Inviobras Ejecutivo Del Estado Bolívar
50.400
6.300
6.300
6.300
6.300
6.300
6.300
6.300
6.300
Ivss Caja Regional
53.112
6.639
6.639
6.639
6.639
6.639
6.639
6.639
6.639
235.000
31.704
24.296
25.200
31.600
31.800
33.800
24.400
32.200
39
40
44
45
S.E.N.I.A.T Alta Vista
55