1. STORYTELLING
Enfoque político e ideológico de las narrativas

2. Christian Salmon
Autor de Storytelling. La máquina
de fabricar historias y formatear
la mente (2008).
Escritor francés. Dr. en historia de
las ideologías y miembro del
centro de investigaciones sobre
las artes y el lenguaje.

3. Christian Salmon
Sus obras tratan sobre la
necesidad de que los escritores no
dejen de contar historias, en
contra de la tendencia política
actual de hacerlo como maniobra
de manipulación.

4. Concepto de Storytelling
• Arte de contar historias
• Dispositivo técnico persuasivo
• Utiliza un relato ficcional para producir un
efecto de creencia que se traduzca en una
relación duradera

5. Dispositivos narrativos
¿Por qué historias y no otra cosa?
Influencia de Jerome Bruner

6. Bruner (2003) resulta referente de la
idea de “fabricar historias”.
Desde su óptica la construcción del yo
se realiza por medio de historias. Los
relatos serían articuladores decisivos
de la propia identidad.
A lo largo de su obra Bruner examina
la naturaleza y uso de los relatos en el
derecho, la literatura y la vida
cotidiana.
Bruner nos ilustra sobre una certeza:
la creación de identidad y socialidad es
una arte narrativo.
En suma, la narrativa es elemento
central de la cultura.

7. Enfoque macro de Salmon
• Uso político de los relatos
• Narrativas producidas por el poder
• Relatos como “visiones del mundo”
• Storytelling como manipulación

8. Enfoque macro de Salmon
“Vivimos en la gran mentira (…) la
percepción de las cosas es más
importante que su realidad” (Salmon,
Entrevista en Diario El País, 19/10/08).
http://elpais.com/diario/2008/10/19/domingo/122

9. De los logotipos a la story

10. De los logotipos a la story
Producto Marca Historia
Mercancía Símbolo/Imagen Relación
Marketing actual: menos preocupado por el
posicionamiento o la imagen de marca y más atento
a contar historias sobre la marca corporativa.

11. De los logotipos a la story

12. De los logotipos a la story
Claves de esta transformación
• Crisis de la publicidad tradicional
• Marca comunica significados y experiencias
• Del brand image al brand story
• Historias o relatos de marca más que comerciales
• Marketing viral y nuevos medios

13. De los logotipos a la story
Marcas y empresas se rediseñan
• Las empresas como organizaciones narrativas
atravesadas por múltiples relatos.
• Nueva búsqueda de los consumidores: historias que
los productos representan, mitos y arquetipos que
las marcan simbolizan.

14. De los logotipos a la story
Marcas y empresas se rediseñan
• “Una marca es esencialmente una relación” (Steve
Denning, Storytelling Management).
• Se trata de comprometer al consumidor, crear una
relación singular, emocional entre una marca y sus
seguidores.

15. De los logotipos a la story
Universo narrativo de las marcas
• La mercancía y las marcas no desaparecieron. Sólo
perdieron su estatus de objeto o de imagen
cosificada. Nos cuentan historias que se relacionan
con nosotros mismos. Valor puesto en el relato.
• Cuando son contadas en la Web nos convierten en
Storytellers o propagadores de historias.

16. De los logotipos a la story
Universo narrativo de las marcas
• Marketing narrativo: produce efecto de creencia
• Relato de vida / Ficción de las marcas
• “Usted es la historia”

17. De los logotipos a la story
Síntesis
• Historias que se traducen en “visiones del mundo”
• Acto de consumir como ejercicio de comunicación
• Storytelling se proyecta a toda la sociedad
• Disciplina de gestión: Storytelling Management

18. Reflexiones finales
¿Cómo utilizar Storytelling de manera de construir
una historia alternativa a las ficciones
hegemónicas?
¿Cómo pensar y explotar productivamente estas
nuevas posibilidades tecnológicas y
comunicacionales?

19. Lic. Ignacio Uman
nachouman@gmail.com