1. Segunda conferencia
El director del Colegio Carmelitas de Elda, Rafael Martín, impartió la
segunda conferencia acerca de la innovación educativa. Comenzó
afirmando que el colegio es una escuela de aprendizaje y que todos los que lo
componemos somos al mismo tiempo maestros y aprendices. También nos
explicó qué es la innovación, definiéndola como la estrategia fundamental en
la gestión de un centro educativo, y aclarando que conocer las herramientas
para llevar a cabo la innovación es fundamental. También aclaró que la
innovación docente es lo mismo que la innovación educativa.
Por otro lado, remarcó que un centro educativo es un servicio al cliente,
por tanto hay que hacer lo posible para atraer a esos clientes, y el cómo
podemos hacerlo nos lleva a dos puntos; por un lado invirtiendo tiempo en las
personas, y por otro, invirtiendo el tiempo en todas las relaciones con el exterior
de la escuela.
Una buena manera de dar nuestro centro educativo a conocer es a través de
una marca, que puede ser el símbolo de dicho centro.
La marca arriba mencionada forma parte del marketing, que nos ayuda
a enseñar una oferta que tiene un valor. La marca contiene un mensaje, y en
ella debemos mostrar algo que nos diferencie, que supere lo que las demás
puedan ofrecer. Realmente pienso que el marketing sí que es importante en
las escuelas, de mayor manera en las concertadas y privadas, pero porque
estas escuelas, en especial las privadas necesitan distinguirse de las demás, es
decir, ofrecer y mostrar esto que ofrecen y que las demás no pueden dar. Por
lo tanto han de preparar la manera en la que enseñar esto a los demás, y en
esto, consiste en gran medida el marketing.
Dejando a un lado la perspectiva económica, también se ha de tener
en cuenta la vocación docente, puesto que ésta es fundamental en la
enseñanza, y se requiere de ella para que un centro educativo progrese y
muestre su lado más humano, que sin ninguna duda, para mí, es lo
fundamental.

2. También cabe resaltar el problema que ha supuesto el continuo cambio
de la ley educativa de nuestro país a raíz de la democracia, pasando por
demasiados cambios hasta el día de hoy y no permitiendo la adecuación de
maestros y alumnos a ninguna de ellas:
Ley General de Educación. 1970
Ley Orgánica del Estatuto de Centros Escolares. 1980
Ley Orgánica Reguladora del Derecho a la Educación. 1985
Ley Orgánica de Participación, Evaluación y Gobierno de los
Centros Docentes. 1995
Ley Orgánica de Calidad de la Educación. 2002
Ley Orgánica de la Educación. 2006
Anteproyecto LOMCE.
Las norma ISO, es una herramienta que ayuda a conseguir los objetivos
de las empresas, y que garantiza que se cumplan los requisitos legales,
también se orienta a procesos de evaluación, para la mejora y satisfacción del
servicio. Debido a su sencillez de aplicación, es aplicada a muchos sectores,
como por ejemplo el educativo. Esta norma pretende satisfacer al cliente y
realizar una mejora continua del servicio. Cabe resaltar, que la norma ISO se
decide en acuerdos internacionales, por lo tanto se establece de manera
internacional.
Por otro lado, la norma EFQM es la que se basa en la excelencia en la
labor de las organizaciones. Su objetivo fundamental es que las empresas
mejoren su funcionamiento.
Estos dos modelos son muy similares, y en mi opinión, aplicándolo al
campo educativo, son fundamentales, ya que nos muestran las condiciones
del servicio educativo y busca su constante mejora. Además, debido a que no
son solo a nivel de una nación, si no que se dan de manera internacional, y se
deben de seguir sus pautas en todos los lugares de la misma manera, me
parece que son buenas herramientas para poco a poco ir equiparando unos
países a otros.
Para concluir, respecto a que haya administraciones educativas que
opten por medir los resultados de aprendizaje, para dependiendo de estos

3. resultados, dotar a sus escuelas, me parece que habría que estudiar el caso
individual de cada escuela, ya que no todas cuentan con las mismas
características, y lógicamente no podemos cortar a todas con el mismo
patrón, es decir, está bien realizar estudios y utilizar herramientas para medir la
calidad de la escuela… pero siempre y cuando se tenga en cuenta que no
todas las escuelas son iguales, y que cada una cuenta con unos factores y
características que las demás no tienen.
Por último, respecto a la charla, no puedo decir que no me pareciese
interesante puesto que el ponente nos hizo observar otro punto de vista que
puede darse en algunas escuelas o simplemente en algunas personas. Pienso
que es cierto que la escuela está ofreciendo un servicio y que las familias lo
escogen o no, y que por lo tanto las escuelas han de mostrar lo que ofrecen a
través del marketing y diferentes técnicas, pero también creo como ya he
comentado antes, que el factor humano es mucho más importante que el
económico, sobre todo en los centros educativos, y tal vez la charla no
debería haberse centrado y remarcado tanto su punto de vista en la escuela
como empresa, y si más el conjunto tanto económico como social que ésta
supone.