El documento proporciona una introducción al neuromarketing, explicando que estudia cómo el sistema nervioso procesa estímulos para predecir el comportamiento del consumidor. Detalla algunos objetivos como desarrollar el impacto emocional de los mensajes y satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. Además, resume algunas técnicas de neuromarketing como eye tracking, resonancia magnética y electroencefalografía.

1. Neuromarketing
Néstor Romero - Abril 2017

2. ¿Qué es el
Neuromarketing?

3. Objetivos del Neuromarketing
Conocer cómo el sistema nervioso traduce la
enorme cantidad de estímulos a los que está
expuesto un individuo
Predecir la conducta del consumidor tras el estudio
de la mente, para seleccionar el formato y el
desarrollo de la comunicación que el consumidor
recuerde mejor

4. Objetivos del Neuromarketing
Desarrollar el impacto emotivo que genera la
forma en que se comunican los mensajes
Comprender y satisfacer, cada vez mejor, las
necesidades y expectativas de los consumidores

5. ¿Queremos a las marcas?
A la mayoría de las personas no les importaría que el
73% de las marcas desaparecieran al día siguiente
(Havas Estudio)

6. ¿Qué hacíamos el 11-S?

7. ¿Para qué sirve el neuromarketing?
1. Diseño de producto o servicio
2. Los precios
3. El branding
4. Posicionamiento
5. Targeting
6. Canales de venta

8. ¿Qué es el cerebro?
El cerebro es la estructura más compleja del universo
conocido

9. ¿Qué es el cerebro?
El encéfalo se divide en tres estructuras:
cerebro, tallo cerebral (dividido a su vez en
mesencéfalo, puente y bulbo raquídeo) y cerebelo, estos
dos últimos más orientados a procesos automáticos
que conscientes.

10. Evolución de los 3 cerebros
Tenemos 3 cerebros, cada uno de ellos se ha desarrollado
sobre el anterior durante las diferentes etapas de la evolución

11. ¿Qué es el cerebro?

12. ¡Aléjate de la serpiente!
Hay que huir de las cosas delgadas y alargadas que se
arrastran por el suelo. Es cuestión de supervivencia.

13. ¿Hemisferios del cerebro?
El izquierdo es más analítico y racional y se encarga de
ver los detalles de los productos, mientras que el derecho
es más artístico y emocional, se relaciona con muchas
funciones que son inconscientes.

14. ¿Lóbulos del cerebro?
1. Lóbulo frontal: localizado en la región anterior del cerebro, se ocupa
de las regiones cerebrales más complejas, como el pensamiento, la
planificación o la incorporación de conceptos nuevos. Desempeña
un papel importante en el registro consciente de las emociones.
2. Lóbulo parietal: se encuentra localizado en la región superior del
cerebro y se encarga de funciones relacionadas con el movimiento, la
orientación, el cálculo y algunos tipos de reconocimiento.
3. Lóbulo temporal: se localiza en la parte inferior del cerebro y se
relaciona con la interpretación de los sonidos, el habla y la
compresión de las palabras.
4. Lóbulo occipital: se ubica en la parte posterior del cerebro y se
encarga fundamentalmente del reconocimiento visual.

15. ¿Consciente o subconsciente?
Es subconsciente el control de la frecuencia cardíaca o
de la temperatura.
Pero también la aversión a la pérdida, la impulsividad
o la tendencia a seguir a los demás y decidir las
compras por nosotros.

16. ¿Consciente o subconsciente?
El acto de decisión de compra dura unos 2,5 segundos y
hasta el 95% de las decisiones de compra se organizan
en la parte subconsciente del cerebro.

17. ¿Método cognitivo o analítico?
Forma deliberada y razonada con la que obtenemos
una conclusión: comprar únicamente los productos que
hemos anotado en nuestra lista de la compra.

18. ¿Método emocional o intuitivo?
Actuar con un sentimiento repentino sin pensar en esa
opción. Por ejemplo, comerse un helado o chocolate al
ver un cartel o góndola que lo publicita.

19. ¿Método cognitivo o intuitivo?
El cognitivo es un proceso mucho más costoso para el
cerebro, es decir, consume mucha más energía, y
además es lento.

20. Homo economicus
El ser humano se comporta de forma racional ante
estímulos económicos.

21. Equilibrio entre recompensa
cerebral y aversión a la pérdida

22. ¿Aversión al riesgo?

23. ¿Aversión a la pérdida?

24. Grupos étnicos y comportamiento
Mestizos 38%
Mulatos 24%
Amerindios 12%
Zambos 12%
Caucásicos 11%
Asiáticos 4%
Caucásicos 94%
Mulatos 6%
País 1 País 2

25. Grupos étnicos y comportamiento
Familia 1 Familia 2

26. Neuromarketing en
diseño gráfico e
industrial

27. ¿A dónde miramos?

28. ¿A dónde miramos?

29. ¿A dónde miramos?

30. ¿A dónde miramos?

31. La simplicidad es sinónimo de
Usabilidad

32. La complejidad es sinónimo de
NO Usabilidad

33. ¿Dónde mira el usuario?

34. El poder de la simplicidad

35. Mejor, formas redondeadas

36. Mejor, formas redondeadas

37. Mejor, formas redondeadas

38. Mejor, formas redondeadas

39. Mejor, imágenes y metáforas

40. El aroma de limón y la limpieza

41. El cerebro se abre a lo nuevo y a lo
extraño

42. Ikea y el neuromarketing

43. Ikea y el neuromarketing

44. El cerebro relaciona
Al observar frontales de coches, se activa en nuestro
cerebro las mismas regiones que cuando vemos caras de
personas

45. El cerebro relaciona
El frontal del Mini Cooper activaba una zona del cerebro
que solo se activa al ver rostros de bebés

46. Neuromarketing en
supermercados

47. ¿Tamaño del carrito… importa?

48. ¿Por qué gira el maldito carrito?

49. ¿Qué música debemos usar?

50. ¿Por qué huele a pan recién hecho?

51. ¿Por qué el pan, la leche, los huevos
y la carne están al final?

52. ¿Influye que el producto esté a la
altura de los ojos?

53. Neuromarketing en
comercios

54. ¿Por qué huele tan bien en las
perfumerías?

55. ¿Música electro para los más
jóvenes?

56. ¿Música tranquila para la
generación X?

57. El poder de atracción del caos

58. El poder de la iluminación ¿Te
quieres sentir una estrella?

59. Neuromarketing en
precios

60. ¿El precio es determinante?
El precio no es determinante en el momento de hacer la
compra… Vender sin vender, es la nueva forma de
vender (Jurgen Klaric)

61. ¿El precio es determinante?
No existe una marca líder en el mundo que su estrategia
está basada en el precio. Si no se sabe comerciar con el
conocimiento de la gente, siempre se tendrá que vender
más barato

62. Mejor acaba con ….,99$

63. Mejor 3x2
“Compra 3 por el precio de 2” es más potente que
“50% de descuento”

64. Mejor 3x2
“Compra 3 por el precio de 2” es más potente que
“50% de descuento”

65. El poder de lo gratis

66. Ikea y el neuromarketing

67. El cerebro necesita tocar para creer

68. Saber venderse: Restaurante el
Alabardero

69. Saber venderse: Restaurante el
Alabardero

70. Excedente del consumidor

71. Excedente del consumidor:
de 1,80€ a 2,40€

72. Excedente del consumidor…
¿siempre y en todos los casos?

73. Neuromarketing en
alimentos

74. ¿Vendería ahora?

75. ¿Qué es más saludable?¿Esto?

76. ¿O esto?

77. Solución: Daño reversible

78. Solución: Daño reversible

79. Solución: Daño reversible

80. La importancia del olor… a la parrilla

81. Tenemos que saber vendernos

82. Contar historias: storytelling

83. Jamón de pavo… ¿saludable?

84. Actimel… ¿tan milagroso?

85. De nuevo,la sencillez

86. ¿El cerebro completa la imagen?

87. ¿El cerebro completa la imagen?

88. ¿Coca Cola & Pepsi?
Más de la mitad de los voluntarios prefirieron el sabor de
Pepsi, aún sin saberlo.

89. ¿Antibióticos y hormonas en la
carne que comemos?

90. Libre de antibióticos…
Libre de hormonas...

91. Libre de antibióticos…
Libre de hormonas...

92. Neuromarketing en
turismo

93. Le Meridièn y marketing olfativo
Hotel Le Meridièn de la cadena Starwooods con aroma a
libros antiguos y pergamino, para atraer a un tipo de
clientes que buscan experiencias culturales en sus
destinos turísticos

94. Caminito del Rey (España)

95. Caminito del Rey (España)

96. Técnicas en
Neuromarketing

97. Resonancia magnética

98. Resonancia magnética

99. Electromiografía

100. Eye Tracking
Equipos fijos para visión y análisis en pantalla como con
equipos móviles: punto de venta, en exteriores o en
cualquier espacio donde se produzca una decisión de
compra.

101. Eye Tracking

102. Eye Tracking

103. Eye Tracking

104. Eye Tracking

105. Eye Tracking

106. Eye Tracking

107. Neurosensores y
Electroencefalografía

108. Neurosensores

109. Neurosensores

110. Eyetracking con Enrique García

111. Neuromarketing en el cine

112. Neuromarketing
entre mujeres y
hombres

113. ¿Cuando comenzaron las
diferencias?

114. ¿Cómo es el cerebro del hombre?

115. ¿Cómo es el cerebro de la mujer?

116. ¿Cómo ve el hombre y la mujer?

117. Hombre: visión en túnel

118. Mujer: visión panorámica

119. Hombre cazador

120. Productos tecnológicos
Si le vendes tecnología a un hombre ponle 30 opciones.
Si le vendes tecnología a una mujer,ponle 3 opciones.

121. Productos textiles
Si le vendes ropa a un hombre ponle 3 opciones.
Si le vendes ropa a una mujer, ponle 30 opciones.

122. Ruta de hombre/mujer en tiendas

123. ¿Cómo ve el hombre y la mujer?

124. ¿Cómo ve el hombre y la mujer?

125. ¡¡¡Gracias!!!