1. La Entrevista
MTRA. NORMA AIDEE CASTILLO UBAMEA.
08/03/2013

2. Qué es
Es un diálogo entre dos personas en el que una de ellas
propone una serie de preguntas a la otra se utilizan
para recabar información en forma verbal, se realiza a
través de preguntas.
En toda entrevista intervienen al menos dos personas :
 - El entrevistador se encarga de plantear las
preguntas.
 - El entrevistado su función es dar información
respondiendo a las preguntas del entrevistador.

3. Cómo se prepara una entrevista
1. Fase de investigación: Determinar la posición que ocupa el
entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc.
2. Fase de Organización y Planeación:
-Es la preparación y planeación de las preguntas que van a
plantearse,
-Revisar los documentos necesarios para fundamentar los
cuestionamientos
- Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la
entrevista
-Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la
mayor comodidad.
-Hacer la cita con la debida anticipación

4. Cómo se conduce la entrevista
Se debe tener una actitud de: Honestidad: Imparcialidad, Claridad,
Objetividad, entre otros.
-Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio.(Honestidad)
-Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera conferir al
entrevistado. (Imparcialidad).
-Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos).
-Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes
similares (habilidad).
-Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).
-Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores. (Objetividad).
-Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al
margen de la cuestión. (Imparcialidad)
-Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las respuestas
(Claridad y buena Comunicación)

5. Seguimiento de la entrevista
 Escribirlos resultados que significa el
documentar esos resultados.
 Entregar una copia al entrevistado, solicitando
su conformación, correcciones o adiciones.
(Profesionalismo).
 Archivar los resultados de la entrevista para
referencia y análisis posteriores como parte del
seguimiento documentado de tu entrevista.

6. Tipos de entrevista
 Estructurada
 No estructurada
 Semiestructurada
http://www.youtube.com/watch?v=BZB_CXEBU

7. Tipos de entrevista
 La estructura de la entrevista varía. Si el objetivo de la entrevista radica
en adquirir información general, es conveniente elaborar una serie de
pregunta sin estructura, con una sesión de preguntas y respuesta libre
 Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. El formato
de respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado; las
preguntas para respuestas abierta permiten a los entrevistados dar
cualquier respuesta que parezca apropiado.
 Pueden contestar por completo con sus propias palabras. Con las
preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un conjunto
de respuesta que se pueda seleccionar. Todas las personas que
respondes se basan en un mismo conjunto de posible respuestas.


8. Estructuradas VS No
Estructuradas
E. Estructuradas E. No estructuradas
Ventajas Asegura la elaboración uniforme de las -El entrevistador tiene mayor flexibilidad al
preguntas para todos los que van a realizar las preguntas adecuadas a quien
responder. responde.
-Fácil de administrar y evaluar. -El entrevistador puede explotar áreas que
-Evaluación más objetiva tanto de quienes surgen espontáneamente durante la entrevista.
responden como de las respuestas a las -Puede producir información sobre área que se
preguntas. minimizaron o en las que no se pensó que
-Se necesita un limitado entrenamiento del fueran importantes
entrevistador.
-Resulta ende preparación. pequeñas.
-Alto costo entrevistas más
Desventajas -Puede utilizarse negativamente el tiempo,
-Los que responden pueden no aceptar un tanto de quien responde como del
alto nivel en la estructura y carácter entrevistador.
mecánico de las preguntas. -Los entrevistadores pueden introducir sus
-Un alto nivel en la estructura puede no sesgos en las preguntas o al informar de los
ser adecuado para todas las situaciones. resultados.
-El alto nivel en las estructuras reduce -Puede recopilarse información extraña
responder en forma espontánea, así como -El análisis y la interpretación de los resultados
la habilidad del entrevistador para pueden ser largos.
continuar con comentarios hacia el -Toma tiempo extra recabar los hechos
entrevistado esenciales.

9. Práctica individual
 Realizar los tres tipos de entrevistas:
estructurada, no estructurada y
semiestructurada. Presentar las fases
de preparación por escrito y por ‘ultimo
grabarla y subirla a youtube.com

10.  Materialtomado de:
http://www.monografias.com/trabajos1
2/recoldat/recoldat.shtml