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ERIKA PAOLA BECERRA
FREDY ALEXANDER RUIZ
JANNYTH SOFIA HERNANDEZ
JOHN JAIRO PÉREZ TAFUR
MARLY ROCIO ROJAS
OFELIA MUÑOZ CASTILLO
SARA MARIA BALCÁZAR
SANDRA PATRICIA PALACIO
WILLIAM ALBERTO MATEUS

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y
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RECURSOS DE LA INFORMACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA G3
BOGOTÁ
2013
ERIKA PAOLA BECERRA
FREDY ALEXANDER RUIZ
JANNYTH SOFIA HERNANDEZ
JOHN JAIRO PÉREZ TAFUR
MARLY ROCIO ROJAS
OFELIA MUÑOZ CASTILLO
SARA MARIA BALCÁZAR
SANDRA PATRICIA PALACIO
WILLIAM ALBERTO MATEUS
TUTOR
JORGE MARIO ZULUAGA
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y
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RECURSOS DE LA INFORMACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA G3
BOGOTÁ
2013
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO
Introducción……………………………………………………………………..
Objetivos……………………………………………….………………………..
Que son los Recursos en Ciencia y Tecnología……………………………..
Recursos de información existentes en Ciencia y Tecnología……………
Análisis de Recursos de Información………………………………………..
Que son Obras de Referencia………………………………………………..
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO
Historia del Servicio de Referencia…………………………………………..
Objetivos del Servicio de Referencia……………….………………………..
Clasificación de las Obras de
Referencia……………………………………………………………
Evaluación de las Obras de
Referencia……………………………………………………………….
Pautas para el Análisis y Evaluación de la Obras de Referencia.………..
Ejemplos para la Evaluación de Obras de Referencia……………………..
Conclusiones …………………………………………………………………..
Webgrafía………………………………………………………………………..
INTRODUCCIÓN
Elaborar una exposición virtual, significa para nosotros, organizar un grupo de trabajo que
responsablemente quiere hacer llegar a sus compañeros, un compendio específico del tema
propuesto en el eje temático 3, para ser tratado luego como debate en el foro respectivo.
Recursos de Información existentes en ciencia y tecnología, y Evaluación de obras de referencia
son un tema que nos aporta conocimiento como estudiantes CIDBA, teniendo en cuenta los
medios que encontramos hoy en día para hacer un trabajo más ágil y dinámico por medio de
la tecnología que nos brinda la ciencia.
Ciencia y tecnología que nos permite analizar y evaluar las diferentes obras de referencia que
encontramos en las Bibliotecas físicas y virtuales, así como las Bases de Datos,
enciclopedias, diccionarios, etc.,

en las que nos basamos para hacer nuestras

investigaciones y así obtener resultados óptimos con contenidos de calidad.
Es por esto que el Eje Temático 3, invita al estudiante a ser proactivo en su labor académica,
pues la herramientas son múltiples, y las obras de referencia están dispuestas para ser
consultadas permitiendo el logro de los objetivos propuestos al iniciar la asignatura.
OBJETIVOS
Objetivo Principal.
Realizar una exposición donde se traten los temas referentes a los Recursos
de Información existentes en ciencia y tecnología, y Evaluación de obras de
referencia.

Objetivos Específicos.
Analizar con detenimiento cuáles son esos recursos existentes que nos
aportan conocimiento.
Presentar de forma ordenada la información sobre Obras de Referencia.
Lograr que la exposición sea bien cimentada para que haya una buena
retroalimentación y una gran participación.
Un recurso es una fuente o un
Un recurso es una fuente o un
suministro del que se obtiene un
suministro del que se obtiene un
beneficio, este medio puede ser
beneficio, este medio puede ser
material o intelectual, el primero está
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constituido por todos los aspectos
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relacionados con las tecnologías de
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la Información y el segundo
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comprende
las
teorías
del
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conocimiento aplicadas.
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La ciencia vista como un
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estructurados
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sistemáticamente, es un
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recurso aplicable, para el
recurso aplicable, para el
mejoramiento de nuestro
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entorno, ella propicia la
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tecnología y provee los
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recursos teóricos que
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••
Es el medio que utiliza la
tecnología
Es el medio que utiliza la
tecnología
para alcanzar un propósito, este recurso
para alcanzar un propósito, este recurso
puede ser tangible, en pocas palabras el
puede ser tangible, en pocas palabras el
(Software), como por ejemplo, una
(Software), como por ejemplo, una
computadora con sus periféricos, la
computadora con sus periféricos, la
impresora etc. O intangibles como la
impresora etc. O intangibles como la
información, el conocimiento que podemos
información, el conocimiento que podemos
designar como (Hardware), datos o
designar como (Hardware), datos o
información almacenada en un Centro de
información almacenada en un Centro de
Documentación o en un Ordenador.
Documentación o en un Ordenador.
¿PARA QUÉ SIRVE UN RECURSO
INFORMÁTICO?
•Un recurso informático sirve para extender las funcionalidades (y posibilidades) de
una computadora o sistema informático. Un recurso informático es cualquier
aplicación, herramienta, componente o dispositivo que se puede agregar a una
computadora o sistema; por lo tanto puede ser tanto un recurso de hardware
(dispositivos) como de software (programas).
•Por ejemplo, una impresora es un recurso informático del tipo hardware que le agrega
la funcionalidad de poder imprimir documentos.
•En tanto, un paquete de oficina como el Microsoft Office, es un recurso del
tipo software que le agrega programas a la computadora. 
•Un recurso informático sirve para extender las funcionalidades (y posibilidades)
de una computadora o sistema informático. Un recurso informático es cualquier
aplicación, herramienta, componente o dispositivo que se puede agregar a una
computadora o sistema; por lo tanto puede ser tanto un recurso de hardware
(dispositivos) como de software (programas).
•Por ejemplo, una impresora es un recurso informático del tipo hardware que le
agrega la funcionalidad de poder imprimir documentos.
•En tanto, un paquete de oficina como el Microsoft Office, es un recurso del
tipo software que le agrega programas a la computadora. 
Analizar toda fuente de información, que potencialmente se puede
consultar con la finalidad de recuperar y responder a una demanda o
necesidad informativa de cualquier tipo, ya sea de ciencia o de tecnología
deberá considerar los siguientes aspectos:
•Delimitar el tema concreto que el usuario solicitado y los temas relacionados.
•Determinar que tipo de información requiere el usuario a saber
•Entender las definiciones usadas
•Desarrollo temático
•Datos estadísticos
•Datos históricos, geográficos, etc.
•Datos biográficos
•Datos misceláneos
•Determinar el nivel de profundidad de la información solicitada
•Determinar previamente el o los idiomas que maneja el usuario
Recursos de
información
Internet
Revistas científicas
Documentos electrónicos
Congresos, seminarios, simposios, etc.
Agendas
Noticias de prensa
Proyectos de investigación
Diccionarios
Enciclopedias
Calendarios
Guías
Manuales
 

ESTRUCTURA DE LAS BASES DE DATOS

La ficha de toma de datos
para las distintas bases de
datos tiene la siguiente
estructura, ejemplo basado
en la base de datos de
organismos, que es la que
tiene todos los campos:
¿QUÉ SON OBRAS DE REFERENCIA ?

Conjunto
bibliográfico
compilado
metódicamente, estás hacen referencia
proporcionando información inmediata y
puntual suficiente y autónoma para el
usuario, estas fuentes puedo en ser tanto
impresas como formato electrónico.
Samuel Green (1876)
Las bibliotecas se concentraban en la adquisición y en la organización de los
materiales y se esperaba que los usuarios encontraran de manera independiente
lo que necesitaban. Ya se mencionan las tres funciones del servicio de consulta.
Décadas de 1880 – 1890
La necesidad de personal de tiempo completo, especialmente preparado en los
principios de asistencia a los usuarios de la biblioteca que buscan información.
1891
“La asistencia dada por un bibliotecario a los lectores para ponerlos en
conocimiento de las dificultades del catálogo, responder preguntas y en menor
medida, para hacer cualquier cosa y todo lo que esté en sus manos para facilitar el
acceso a las fuentes de la biblioteca a su cargo.” (Shild, 1891)
1900
Muchas bibliotecas públicas tenían salas de consulta y estaban listas para
satisfacer las necesidades de los usuarios.
1930
En la obra La tarea de referencia, publicada en 1930 por la ALA, (American
Library Association), Wyer, dio esta definición que aún se encuentra vigente
para el servicio de referencia, “ayuda personal, llena de simpatía, para
interpretar las colecciones de la biblioteca con fines de estudio e
investigación.”
Wyer plantea tres modalidades en el servicio:
•Conservador: Hace énfasis en el trabajo técnico, consiste en la
organización de todos los fondos de la biblioteca para que el usuario, con el
mínimo de ayuda, encuentre lo que busca.
•Liberal: Esta modalidad consiste en que el bibliotecario conteste las
preguntas y ayude a conseguir el material necesario para el usuario.
•Moderado: Esta modalidad fluctúa entre las dos anteriores, de acuerdo con
las características de cada usuario.
Primera mitad
Se expandieron los conceptos y las prácticas del trabajo de referencia y se
desarrollaron servicios tales como guías de lectura y la biblioterapia.
Crecimiento de la bibliotecas especializadas, lo que ejerció un
profundo efecto sobre los conceptos y practicas del trabajo de
consulta.
Representan un papel muy importante en el desarrollo del servicio de
referencia, pues, a diferencia de otras bibliotecas, estas existen
especialmente para proporcionar servicio en lugar de desarrollar y
almacenar colecciones.
Desde las décadas de 1960 y 1970 se han desarrollado redes de
catalogación compartida.
Estos sistemas son muy útiles para poder respondes las preguntas de los
usuarios, sobre todo las de verificación bibliográfica.
•El objetivo principal del servicio de referencia es ayudar a los usuarios
en la búsqueda de información y en el uso de las fuentes que han de ser
consultadas.
La ALA ha señalado como objetivos del servicio de referencia los
siguientes:
•Supervisión: El bibliotecario referencista supervisa el salón, selecciona
los materiales útiles y se encarga de mantenerlos en orden y
actualizados.
•Información: Se ofrecerá al lector toda la información que este necesite,
ayudándolo en su necesidad informativa.
•Guía: Orienta al lector en el manejo de las obras de consulta, en cómo
utilizar el catálogo y en el sistema de la biblioteca en general.
•

La función del servicio es la de situar respuestas para el usuario. La
respuesta puede ser limitada o ampliada y puede corresponder a la
información en sí o a citas referentes a la información, así como a cualquier
fuente, humana o no, que aporte los datos necesarios.
Son
aquellas
que
proporcionan
directamente la información que buscamos,
sin necesidad de tener que recurrir a otra
fuente
Por ejemplo, si experimentamos en la lectura de una obra un problema
de carácter terminológico lo normal es que acudamos a un diccionario
general o especializado en donde, usualmente, encontraremos la
solución al mismo. El diccionario funciona como fuente de información
autónoma en la medida en que no es preciso recurrir a otras fuentes
para solucionar la consulta. Igualmente podríamos decir de una
enciclopedia, independientemente de que además de suministrarnos la
información deseada nos pueda remitir a otras fuentes para obtener
información

complementaria

a

través

ocasionalmente acompaña a sus artículos.

de

la

bibliografía

que
No proporcionan directamente la información sino la
descripción bibliográfica de los documentos susceptibles de
contenerla. Un repertorio bibliográfico o un catálogo no ofrecen la
información en sí misma sino que informan acerca de las obras que
presumiblemente contendrán la información deseada. De manera
que el proceso de búsqueda se plantea a dos niveles: por una parte
identificación del documento a través del catálogo, repertorio o
cualquier otra fuente, y por otra parte consulta del mismo.


Son documentos que ofrecen información
concreta y rápida. Se utilizan para resolver
dudas o para la localización o comprobación de
datos sobre cualquier tema. Dentro de la
denominada Literatura de referencia existen
distintos tipos, entre los que destacamos las
Enciclopedias, Diccionarios, Directorios,
Anuarios, etc.
•

Proporcionan la información requerida:
Almanaques, anuarios, atlas, diccionarios,
diccionarios enciclopédicos, enciclopedias,
manuales, repertorios biográficos.
•

Remiten a otras fuentes de información: Bibliografías,
bibliografías de bibliografías, catálogos, bases de datos,
abstracts, índices, índices de citas
•

Las obras de referencia materiales o no materiales
hacen referencia al tipo de formato en que se
encuentren ya sean impresas o soporte electrónico.
•

Son aquellas obras impresas que deben ser
consultadas dentro de La Biblioteca.
•

Son aquellas que están almacenadas en un dispositivo
electrónico, tienen la misma finalidad que las físicas,
pero su acceso es diferente.
CARACTERISTICAS

Las principales
características a tener
en cuenta al
momento de analizar
y evaluar una obra de
referencia son:

Verificar que este actualizada,
en su defecto que su tiempo
de publicación no sea de mas
de cinco años.
PAUTAS Y CRITERIOS
1- IDENTIFICACION DE LA OBRA
•Análisis de la portada y otras partes de la obra para obtener:
•Título, autoridad, entidad u organización que se hace
responsable del contenido de la publicación.
•Titulo; comprobar si es el adecuado para el contenido o temas
que se manejan en el cuerpo
•Editorial encargada o responsable de la publicación.
•Comprobación de la originalidad de la edición (tomar en
cuenta si se trata de una edición nueva o una nueva versión
reimpresa.)
•Año de edición.
•Otros datos de identidad que se consideren adecuados y
pertinentes.
ANALISIS DE LOS PRELIMINARES

Los preliminares son:

Prologo, prefacio, otros.
•Objetivos de la publicación.
•Alcance y limitaciones.
•Como se consulta.
•Ordenación.
•Índices (si los tiene) y el manejo que se le puede dar.
•El o los idiomas que contiene o viene escrito la publicación.
ANÁLISIS DEL CUERPO DE LA PUBLICACIÓN

• Veracidad
• Ilustraciones

• Diseño gráfico
• Actualidad

• Títulos

• Palabras guías

• Redacción

• Objetividad

• letras guías

• Tipo de letras

• Presentación física del contenido

• Responsabilidad del contenido
• Tratamiento del contenido temático
ACTUALIZACION DE LA OBRA

Periodicidad

Forma de actualización
PRESENTACIÓN FISICA DE LA
PUBLICACIÓN .

Manual

Electrónico
EJEMPLO OBRAS DE INFORMACIÓN
DIRECTA
EJEMPLO OBRAS DE INFORMACIÓN
DIRECTA
CONCLUSIONES
WEBGRAFÍA

Wikipedia. Recursos de Información. Recuperado de:
http://es.wikipedia.org/wiki/Recurso
Imágenes. Tecnología. Recuperado de:
https://www.google.com.co/search?q=tecnologia&espv=210&es_
http://www.slideshare.net/marthicariver/anlisis-de-recursos-deinformacin-existentes-en-ciencia-5724720
Obras de Referencia. visto el dia 29 de octubre [En línea]
http://ocw.usal.es/ciencias-sociales-1/fuentes-deinformacion/contenidos/2.pdf
WEBGRAFÍA
Servicio de Referencia. Recuperado en:
http://www.google.com.co/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=web&cd=8&ved=0CGsQFj
AH&url=http%3A%2F%2Fwww.sld.cu%2Fgalerias%2Fdoc
%2Fsitios%2Fcentroprovincialcw%2Fcolectivo_tecnico
%255B1%255D._octubre_2005.doc&ei=jA9vUoqNDZPJkAfu94DA
AQ&usg=AFQjCNH13Z362X7wcJafZzOxXy7KUdrwqQ&sig2=AlP
bJvNzUNeERIm96FYROg
García Menéndez, Marisa. Historia y clases de Servicios de
referencia.
Recuperado en:
http://www.slideshare.net/marisa_cea/historia-y-clases-deservicios-de-referencia

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  • 1.   ERIKA PAOLA BECERRA FREDY ALEXANDER RUIZ JANNYTH SOFIA HERNANDEZ JOHN JAIRO PÉREZ TAFUR MARLY ROCIO ROJAS OFELIA MUÑOZ CASTILLO SARA MARIA BALCÁZAR SANDRA PATRICIA PALACIO WILLIAM ALBERTO MATEUS UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO CIENCIA DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA RECURSOS DE LA INFORMACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA G3 BOGOTÁ 2013
  • 2. ERIKA PAOLA BECERRA FREDY ALEXANDER RUIZ JANNYTH SOFIA HERNANDEZ JOHN JAIRO PÉREZ TAFUR MARLY ROCIO ROJAS OFELIA MUÑOZ CASTILLO SARA MARIA BALCÁZAR SANDRA PATRICIA PALACIO WILLIAM ALBERTO MATEUS TUTOR JORGE MARIO ZULUAGA UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO CIENCIA DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA RECURSOS DE LA INFORMACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA G3 BOGOTÁ 2013
  • 3. TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO Introducción…………………………………………………………………….. Objetivos……………………………………………….……………………….. Que son los Recursos en Ciencia y Tecnología…………………………….. Recursos de información existentes en Ciencia y Tecnología…………… Análisis de Recursos de Información……………………………………….. Que son Obras de Referencia………………………………………………..
  • 4. TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO Historia del Servicio de Referencia………………………………………….. Objetivos del Servicio de Referencia……………….……………………….. Clasificación de las Obras de Referencia…………………………………………………………… Evaluación de las Obras de Referencia………………………………………………………………. Pautas para el Análisis y Evaluación de la Obras de Referencia.……….. Ejemplos para la Evaluación de Obras de Referencia…………………….. Conclusiones ………………………………………………………………….. Webgrafía………………………………………………………………………..
  • 5. INTRODUCCIÓN Elaborar una exposición virtual, significa para nosotros, organizar un grupo de trabajo que responsablemente quiere hacer llegar a sus compañeros, un compendio específico del tema propuesto en el eje temático 3, para ser tratado luego como debate en el foro respectivo. Recursos de Información existentes en ciencia y tecnología, y Evaluación de obras de referencia son un tema que nos aporta conocimiento como estudiantes CIDBA, teniendo en cuenta los medios que encontramos hoy en día para hacer un trabajo más ágil y dinámico por medio de la tecnología que nos brinda la ciencia. Ciencia y tecnología que nos permite analizar y evaluar las diferentes obras de referencia que encontramos en las Bibliotecas físicas y virtuales, así como las Bases de Datos, enciclopedias, diccionarios, etc., en las que nos basamos para hacer nuestras investigaciones y así obtener resultados óptimos con contenidos de calidad. Es por esto que el Eje Temático 3, invita al estudiante a ser proactivo en su labor académica, pues la herramientas son múltiples, y las obras de referencia están dispuestas para ser consultadas permitiendo el logro de los objetivos propuestos al iniciar la asignatura.
  • 6. OBJETIVOS Objetivo Principal. Realizar una exposición donde se traten los temas referentes a los Recursos de Información existentes en ciencia y tecnología, y Evaluación de obras de referencia. Objetivos Específicos. Analizar con detenimiento cuáles son esos recursos existentes que nos aportan conocimiento. Presentar de forma ordenada la información sobre Obras de Referencia. Lograr que la exposición sea bien cimentada para que haya una buena retroalimentación y una gran participación.
  • 7.
  • 8. Un recurso es una fuente o un Un recurso es una fuente o un suministro del que se obtiene un suministro del que se obtiene un beneficio, este medio puede ser beneficio, este medio puede ser material o intelectual, el primero está material o intelectual, el primero está constituido por todos los aspectos constituido por todos los aspectos relacionados con las tecnologías de relacionados con las tecnologías de la Información y el segundo la Información y el segundo comprende las teorías del comprende las teorías del conocimiento aplicadas. conocimiento aplicadas.
  • 9. La ciencia vista como un La ciencia vista como un conjunto de conocimientos conjunto de conocimientos estructurados estructurados sistemáticamente, es un sistemáticamente, es un recurso aplicable, para el recurso aplicable, para el mejoramiento de nuestro mejoramiento de nuestro entorno, ella propicia la entorno, ella propicia la tecnología y provee los tecnología y provee los recursos teóricos que recursos teóricos que fundamentan la fundamentan la implementación de los Centros implementación de los Centros de Documentación y las Bases de Documentación y las Bases de Datos. de Datos. ••
  • 10. Es el medio que utiliza la tecnología Es el medio que utiliza la tecnología para alcanzar un propósito, este recurso para alcanzar un propósito, este recurso puede ser tangible, en pocas palabras el puede ser tangible, en pocas palabras el (Software), como por ejemplo, una (Software), como por ejemplo, una computadora con sus periféricos, la computadora con sus periféricos, la impresora etc. O intangibles como la impresora etc. O intangibles como la información, el conocimiento que podemos información, el conocimiento que podemos designar como (Hardware), datos o designar como (Hardware), datos o información almacenada en un Centro de información almacenada en un Centro de Documentación o en un Ordenador. Documentación o en un Ordenador.
  • 11.
  • 12. ¿PARA QUÉ SIRVE UN RECURSO INFORMÁTICO? •Un recurso informático sirve para extender las funcionalidades (y posibilidades) de una computadora o sistema informático. Un recurso informático es cualquier aplicación, herramienta, componente o dispositivo que se puede agregar a una computadora o sistema; por lo tanto puede ser tanto un recurso de hardware (dispositivos) como de software (programas). •Por ejemplo, una impresora es un recurso informático del tipo hardware que le agrega la funcionalidad de poder imprimir documentos. •En tanto, un paquete de oficina como el Microsoft Office, es un recurso del tipo software que le agrega programas a la computadora. 
  • 13. •Un recurso informático sirve para extender las funcionalidades (y posibilidades) de una computadora o sistema informático. Un recurso informático es cualquier aplicación, herramienta, componente o dispositivo que se puede agregar a una computadora o sistema; por lo tanto puede ser tanto un recurso de hardware (dispositivos) como de software (programas). •Por ejemplo, una impresora es un recurso informático del tipo hardware que le agrega la funcionalidad de poder imprimir documentos. •En tanto, un paquete de oficina como el Microsoft Office, es un recurso del tipo software que le agrega programas a la computadora. 
  • 14. Analizar toda fuente de información, que potencialmente se puede consultar con la finalidad de recuperar y responder a una demanda o necesidad informativa de cualquier tipo, ya sea de ciencia o de tecnología deberá considerar los siguientes aspectos: •Delimitar el tema concreto que el usuario solicitado y los temas relacionados. •Determinar que tipo de información requiere el usuario a saber •Entender las definiciones usadas •Desarrollo temático •Datos estadísticos •Datos históricos, geográficos, etc. •Datos biográficos •Datos misceláneos •Determinar el nivel de profundidad de la información solicitada •Determinar previamente el o los idiomas que maneja el usuario
  • 15. Recursos de información Internet Revistas científicas Documentos electrónicos Congresos, seminarios, simposios, etc. Agendas Noticias de prensa Proyectos de investigación Diccionarios Enciclopedias Calendarios Guías Manuales
  • 16.   ESTRUCTURA DE LAS BASES DE DATOS La ficha de toma de datos para las distintas bases de datos tiene la siguiente estructura, ejemplo basado en la base de datos de organismos, que es la que tiene todos los campos:
  • 17. ¿QUÉ SON OBRAS DE REFERENCIA ? Conjunto bibliográfico compilado metódicamente, estás hacen referencia proporcionando información inmediata y puntual suficiente y autónoma para el usuario, estas fuentes puedo en ser tanto impresas como formato electrónico.
  • 18. Samuel Green (1876) Las bibliotecas se concentraban en la adquisición y en la organización de los materiales y se esperaba que los usuarios encontraran de manera independiente lo que necesitaban. Ya se mencionan las tres funciones del servicio de consulta. Décadas de 1880 – 1890 La necesidad de personal de tiempo completo, especialmente preparado en los principios de asistencia a los usuarios de la biblioteca que buscan información. 1891 “La asistencia dada por un bibliotecario a los lectores para ponerlos en conocimiento de las dificultades del catálogo, responder preguntas y en menor medida, para hacer cualquier cosa y todo lo que esté en sus manos para facilitar el acceso a las fuentes de la biblioteca a su cargo.” (Shild, 1891) 1900 Muchas bibliotecas públicas tenían salas de consulta y estaban listas para satisfacer las necesidades de los usuarios.
  • 19. 1930 En la obra La tarea de referencia, publicada en 1930 por la ALA, (American Library Association), Wyer, dio esta definición que aún se encuentra vigente para el servicio de referencia, “ayuda personal, llena de simpatía, para interpretar las colecciones de la biblioteca con fines de estudio e investigación.” Wyer plantea tres modalidades en el servicio: •Conservador: Hace énfasis en el trabajo técnico, consiste en la organización de todos los fondos de la biblioteca para que el usuario, con el mínimo de ayuda, encuentre lo que busca. •Liberal: Esta modalidad consiste en que el bibliotecario conteste las preguntas y ayude a conseguir el material necesario para el usuario. •Moderado: Esta modalidad fluctúa entre las dos anteriores, de acuerdo con las características de cada usuario.
  • 20. Primera mitad Se expandieron los conceptos y las prácticas del trabajo de referencia y se desarrollaron servicios tales como guías de lectura y la biblioterapia. Crecimiento de la bibliotecas especializadas, lo que ejerció un profundo efecto sobre los conceptos y practicas del trabajo de consulta. Representan un papel muy importante en el desarrollo del servicio de referencia, pues, a diferencia de otras bibliotecas, estas existen especialmente para proporcionar servicio en lugar de desarrollar y almacenar colecciones. Desde las décadas de 1960 y 1970 se han desarrollado redes de catalogación compartida. Estos sistemas son muy útiles para poder respondes las preguntas de los usuarios, sobre todo las de verificación bibliográfica.
  • 21. •El objetivo principal del servicio de referencia es ayudar a los usuarios en la búsqueda de información y en el uso de las fuentes que han de ser consultadas. La ALA ha señalado como objetivos del servicio de referencia los siguientes: •Supervisión: El bibliotecario referencista supervisa el salón, selecciona los materiales útiles y se encarga de mantenerlos en orden y actualizados. •Información: Se ofrecerá al lector toda la información que este necesite, ayudándolo en su necesidad informativa. •Guía: Orienta al lector en el manejo de las obras de consulta, en cómo utilizar el catálogo y en el sistema de la biblioteca en general.
  • 22.
  • 23. • La función del servicio es la de situar respuestas para el usuario. La respuesta puede ser limitada o ampliada y puede corresponder a la información en sí o a citas referentes a la información, así como a cualquier fuente, humana o no, que aporte los datos necesarios.
  • 24.
  • 25. Son aquellas que proporcionan directamente la información que buscamos, sin necesidad de tener que recurrir a otra fuente
  • 26. Por ejemplo, si experimentamos en la lectura de una obra un problema de carácter terminológico lo normal es que acudamos a un diccionario general o especializado en donde, usualmente, encontraremos la solución al mismo. El diccionario funciona como fuente de información autónoma en la medida en que no es preciso recurrir a otras fuentes para solucionar la consulta. Igualmente podríamos decir de una enciclopedia, independientemente de que además de suministrarnos la información deseada nos pueda remitir a otras fuentes para obtener información complementaria a través ocasionalmente acompaña a sus artículos. de la bibliografía que
  • 27. No proporcionan directamente la información sino la descripción bibliográfica de los documentos susceptibles de contenerla. Un repertorio bibliográfico o un catálogo no ofrecen la información en sí misma sino que informan acerca de las obras que presumiblemente contendrán la información deseada. De manera que el proceso de búsqueda se plantea a dos niveles: por una parte identificación del documento a través del catálogo, repertorio o cualquier otra fuente, y por otra parte consulta del mismo.
  • 28.
  • 29.  Son documentos que ofrecen información concreta y rápida. Se utilizan para resolver dudas o para la localización o comprobación de datos sobre cualquier tema. Dentro de la denominada Literatura de referencia existen distintos tipos, entre los que destacamos las Enciclopedias, Diccionarios, Directorios, Anuarios, etc.
  • 30. • Proporcionan la información requerida: Almanaques, anuarios, atlas, diccionarios, diccionarios enciclopédicos, enciclopedias, manuales, repertorios biográficos.
  • 31. • Remiten a otras fuentes de información: Bibliografías, bibliografías de bibliografías, catálogos, bases de datos, abstracts, índices, índices de citas
  • 32. • Las obras de referencia materiales o no materiales hacen referencia al tipo de formato en que se encuentren ya sean impresas o soporte electrónico.
  • 33. • Son aquellas obras impresas que deben ser consultadas dentro de La Biblioteca.
  • 34. • Son aquellas que están almacenadas en un dispositivo electrónico, tienen la misma finalidad que las físicas, pero su acceso es diferente.
  • 35. CARACTERISTICAS Las principales características a tener en cuenta al momento de analizar y evaluar una obra de referencia son: Verificar que este actualizada, en su defecto que su tiempo de publicación no sea de mas de cinco años.
  • 36. PAUTAS Y CRITERIOS 1- IDENTIFICACION DE LA OBRA •Análisis de la portada y otras partes de la obra para obtener: •Título, autoridad, entidad u organización que se hace responsable del contenido de la publicación. •Titulo; comprobar si es el adecuado para el contenido o temas que se manejan en el cuerpo •Editorial encargada o responsable de la publicación. •Comprobación de la originalidad de la edición (tomar en cuenta si se trata de una edición nueva o una nueva versión reimpresa.) •Año de edición. •Otros datos de identidad que se consideren adecuados y pertinentes.
  • 37. ANALISIS DE LOS PRELIMINARES Los preliminares son: Prologo, prefacio, otros. •Objetivos de la publicación. •Alcance y limitaciones. •Como se consulta. •Ordenación. •Índices (si los tiene) y el manejo que se le puede dar. •El o los idiomas que contiene o viene escrito la publicación.
  • 38. ANÁLISIS DEL CUERPO DE LA PUBLICACIÓN • Veracidad • Ilustraciones • Diseño gráfico • Actualidad • Títulos • Palabras guías • Redacción • Objetividad • letras guías • Tipo de letras • Presentación física del contenido • Responsabilidad del contenido • Tratamiento del contenido temático
  • 39. ACTUALIZACION DE LA OBRA Periodicidad Forma de actualización
  • 40. PRESENTACIÓN FISICA DE LA PUBLICACIÓN . Manual Electrónico
  • 41. EJEMPLO OBRAS DE INFORMACIÓN DIRECTA
  • 42. EJEMPLO OBRAS DE INFORMACIÓN DIRECTA
  • 44. WEBGRAFÍA Wikipedia. Recursos de Información. Recuperado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Recurso Imágenes. Tecnología. Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=tecnologia&espv=210&es_ http://www.slideshare.net/marthicariver/anlisis-de-recursos-deinformacin-existentes-en-ciencia-5724720 Obras de Referencia. visto el dia 29 de octubre [En línea] http://ocw.usal.es/ciencias-sociales-1/fuentes-deinformacion/contenidos/2.pdf
  • 45. WEBGRAFÍA Servicio de Referencia. Recuperado en: http://www.google.com.co/url? sa=t&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=web&cd=8&ved=0CGsQFj AH&url=http%3A%2F%2Fwww.sld.cu%2Fgalerias%2Fdoc %2Fsitios%2Fcentroprovincialcw%2Fcolectivo_tecnico %255B1%255D._octubre_2005.doc&ei=jA9vUoqNDZPJkAfu94DA AQ&usg=AFQjCNH13Z362X7wcJafZzOxXy7KUdrwqQ&sig2=AlP bJvNzUNeERIm96FYROg García Menéndez, Marisa. Historia y clases de Servicios de referencia. Recuperado en: http://www.slideshare.net/marisa_cea/historia-y-clases-deservicios-de-referencia