1. Design Thinking
Publicidad y Medios Digitales
Tendencias y Mercado

2. Metodología

3. Teoría Casos
Recursos
Tendencia
Metodología
Teórico/
Práctico
Teórico/
Práctico
Teórico/
Práctico

4. ¿Qué
es
el
Design
Thinking?

5. Sin saberlo, los empresarios realizamos todos los días actividades propias
del diseño: diseñamos negocios, estrategias, modelos de negocio, procesos
y proyectos. Estas actividades están supeditadas a una compleja trama de
factores, que van desde la competencia o la tecnología hasta el entorno
legal, y se realizan cada vez con más frecuencia en terrenos inexplorados y
desconocidos. En eso consiste el diseño. Y lo que necesitan los empresarios
son herramientas de diseño que complementen sus conocimientos
empresariales.
Osterwalder y Pigneur. Generación de modelos de negocio.

6. DESIGN MINDSETS. Las premisas del proceso
creativo
1. Enfócate en valores humanos.
2. No lo digas, muéstralo.
3. Colaboración radical.
4. Estar consciente del proceso.
5. Cultura de prototipos.
6. Incita a la acción.
https://dschool.stanford.edu/groups/designresources/wiki/31fbd/NonEnglishLanguage_Assets.html

7. https://dschool.stanford.edu/groups/designresources/wiki/31fbd/NonEnglishLanguage_Assets.html
El Design Thinking tiene cinco pasos
elementales
Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar

8. The
Gi'
Giving
Project

14. Personas

15. Este
método
se
basa
en
sinte.zar
la
información
del
usuario
para
crear
un
perfil
específico
generando
un
personaje
semi-­‐fic.cio
que
simboliza
el
aspecto
humano
del
trabajo
de
empa>a
hecho
en
terreno.
Esto
puede
incluir
caracterís.cas
>picas,
comportamientos,
tendencias,
ac.vidades,
mo.vaciones,
frases
y
todo
lo
que
el
equipo
pueda
iden.ficar
del
usuario
o
grupo
obje.vo
estudiado.

17. Mapa
de
empa-a

18. Buen
diseño
se
basa
en
un
profundo
entendimiento
de
las
personas
para
las
cuales
estamos
diseñando.
El
mapa
de
empa>a
es
una
herramienta
que
nos
ayuda
a
sinte.zar
las
observaciones
y
descubrir
insights
inesperados.

20. ¿Qué
ve?
Describe
qué
ve
el
cliente
en
su
entorno.
¿Qué
aspecto
.ene?
¿Qué
lo
rodea?
¿Quiénes
son
sus
amigos?
¿A
qué
.pos
de
ofertas
está
expuesto
directamente
(en
contraposición
a
todas
las
ofertas
del
mercado)?
¿A
qué
problemas
se
enfrenta?

21. ¿Qué
oye?
Describe
cómo
afecta
el
entorno
al
cliente.
¿Qué
dicen
sus
amigos?
¿Su
cónyuge?
¿Quién
es
la
persona
que
más
le
influye?
¿Cómo
le
influye?
¿Qué
canales
mul.media
le
influyen?

22. ¿Qué
piensa
y
siente
en
la
realidad?
Intenta
averiguar
qué
pasa
en
la
mente
del
cliente.
¿Qué
es
lo
más
importante
para
el
cliente
(aunque
no
lo
diga
explícitamente)?
Imagina
sus
emociones
¿Qué
lo
conmueve?
¿Qué
le
quita
el
sueño?
Intenta
describir
sus
sueños
y
aspiraciones.

23. ¿Qué
dice
y
hace?
Imagina
que
diría
o
cómo
se
comportaría
el
cliente
en
público.
¿Cuál
es
su
ac.tud?
¿Qué
podría
estar
contando
a
los
demás?
Presta
especial
atención
a
las
posibles
incongruencias
entre
lo
que
dice
un
cliente
y
lo
que
piensa
o
siente
en
realidad.

24. ¿Qué
esfuerzos
hace
el
cliente?
¿Cuáles
son
sus
mayores
frustraciones?
¿Qué
obstáculos
se
interponen
entre
el
cliente
y
sus
deseos
o
necesidades?
¿Qué
riesgos
teme
asumir?

25. ¿Qué
resultados
ob=ene
el
cliente?
¿Qué
desea
o
necesita
conseguir
en
realidad?
¿Qué
baremos
u.liza
para
medir
el
éxito?
Piensa
en
algunas
estrategias
que
podría
u.lizar
para
alcanzar
sus
obje.vos.

26. @omarvite