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Importancia de escuchar críticas y oportunidades en Internet

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Francisco Álvarez Cano
Francisco Álvarez Cano

El documento habla sobre la importancia de escuchar las críticas y comentarios sobre una empresa que se comparten en internet. Explica que esto permite detectar riesgos, oportunidades y reconocimientos del trabajo de la empresa. También menciona herramientas que pueden usarse para monitorear estas conversaciones en línea y cómo la empresa puede reaccionar de manera efectiva.

EducaciónTecnologíaEconomía y finanzas
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¡Gracias Reina! ¿Por qué es importante escuchar ?
[object Object],Algunas cosas que se oyen …
 
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“ Dentro de nuestros valores corporativos está el de escuchar …. existe un proceso que permite incluso que todo nuestro equipo directivo esté al tanto de las conversaciones que sobre CAN se generan en Internet.. cada vez que detectamos una queja relativa a CAN, la redirigimos al área correspondiente para que la gestione...”
 
 
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¿Cómo se aprende a andar ? ANDANDO
* Un Taller para compartir experiencias * Gratuito para los clientes de Vigía * Valor añadido: expertos * El principal valor: poder preguntar a otras Cajas cómo han reaccionado ante un problema similar * Ubicado en Melania * Soporte, mantenimiento, consultas, personalizaciones
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  • 10.  
  • 11.
  • 12.  
  • 13.  
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  • 15. “ Dentro de nuestros valores corporativos está el de escuchar …. existe un proceso que permite incluso que todo nuestro equipo directivo esté al tanto de las conversaciones que sobre CAN se generan en Internet.. cada vez que detectamos una queja relativa a CAN, la redirigimos al área correspondiente para que la gestione...”
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.
  • 19. ¿Cómo se aprende a andar ? ANDANDO
  • 20. * Un Taller para compartir experiencias * Gratuito para los clientes de Vigía * Valor añadido: expertos * El principal valor: poder preguntar a otras Cajas cómo han reaccionado ante un problema similar * Ubicado en Melania * Soporte, mantenimiento, consultas, personalizaciones

Notas del editor

  1. En el partido de cuartos de final España-Paraguay, hubo un penalti injusto, pitado a favor de Paraguay que pudo cambiar el curso del partido, y de este Mundial. Lo tiraba Cardozo, el especialista de Paraguay y del Benfica. Con Paraguay había marcado a Japón, tirándolo por la izquierda. Pero jugando con el Benfica frente al Liverpool, cuyo portero titular es Pepe Reina, le había marcado dos penaltis a nuestro portero tirándolo por su derecha. Así que Reina le dijo a Casillas que se tirara a su izquierda.
  2. Por temas de servicio / Por el proceso de integración en que casi todos estamos inmersos / Por las sempiternas comisiones
  3. G news?
  4. Que se vea el vídeo
  5. Desesperación, blogs y movidas… de la CAN