Presentación de la materia Cultura de la Información

2. 0 El objetivo de este proyecto es que se conozca más
acerca de este tema, en el cual explicare
detalladamente cada uno de sus componentes para
que se tenga claro y no se confunda con empresa de
servicio.

3. 5 PUNTOS A DESARROLLAR
0 ¿Qué es mercadotecnia de
servicio?
0 Características de los servicios
0 Mix del Marketing de Servicios
0 ¿Qué impacto tienen las
tecnologías?
0 El momento de la verdad

4. 0 El impacto que espero lograr al hacer este proyecto es
enseñarle a la gente que la mercadotecnia hoy en día
es muy importante ya que es así como se da a conocer
los productos, y bien que el servicio es una trabajo
que se hace para el beneficio de un cliente, de esta
manera se dará a conocer que el marketing de servicio
lo están aplicando todos los días por que cada
contacto entre cliente y empleado puede determinar
la calidad que tiene el servicio que esta ofreciendo ese
empleado, y si en algún momento abren cualquier tipo
de empresa tengan el conocimiento suficiente para
satisfacer al nicho de mercado al que se van a enfocar
y logren tener éxito.

5. PALABRAS CLAVES
0 Servicio
0 Mercadotecnia
0 Cliente