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Introducción
• La planeación sigue siendo un componente importante para la
mayoría de los términos sobre estrategia en el área de
administración. La planificación estratégica tiene dos
significados relativamente diferentes; realizar un "mapa" de las
probables decisiones futuras de una organización o diseñar
una ruta de acción personal para el futuro. En ambos casos nos
enfrenta a la incertidumbre de qué pasará en el futuro y cómo
actuaremos de manera conveniente para cumplir nuestros
propósitos fundamentales. En general se trata de la interacción
entre entorno y el interno de los entes y la habilidad de estos
para actuar de manera proactiva configurando estrategias que
nos permitan aprovechar nuestras fortalezas internas y las
oportunidades externas. En este capítulo, veremos acerca de la
naturaleza y el propósito de estrategias y políticas, el proceso
de planeación estratégica, la matriz FODA, la matriz del
portafolio de empresas, algunas clases de estrategias y
políticas importantes, la jerarquía de estrategias y estrategias
genéricas. Dado que los planes se hacen en un ambiente de
incertidumbre, también veremos acerca de realizar premisas y
• Naturaleza y propósito de estrategias y políticas.
• Describir el proceso de la planeación estratégica.
• Comprender las matrices FODA y de portafolio de
empresas.
• Describir algunos tipos de estrategias y políticas
importantes, y la jerarquía de las estrategias.
• Identificar las estrategias genéricas de Porter.
• Analizar la naturaleza de las premisas y los
pronósticos.
1.-Naturaleza y propósito de
estrategias y políticas.
La clave de las
políticas es la
discrecionalidad. las
estrategias enlaza a
la dirección en que
se encauzarán
recursos humanos y
materiales a fin de
acrecentar la
posibilidad de
cumplir los
objetivos elegidos.
2.- Proceso de la planeación
estratégica
Los distintos insumos
organizacionales
(personas, capital,
habilidades
administrativa,
habilidades técnicas,
etc.) incluidos los
insumos Meta, son
necesarios para
comenzar el proceso
INSUMOS
Personas
Capital
Habilidades
Administrativas
habilidades
Técnicas
Otros
METAS DE
LOS GRUPOS
Empleados
Consumidores
Proveedores
Accionistas
Gobiernos
Comunidad
Otros
Análisis de
la industria
Perfil
empresarial
Propósito
Objetivos
principales
Intención
Estratégica
s
Orientación
ejecutiva
Valores
Visión
Desarrollo
de
estrategias
alternativas
Debilidades
y fortalezas
internas
Amenazas y
oportunidad
es
Externas y
Futuras
Evaluación
y decisión
estratégica
Instrumentación
Reingeniería
estructura
organizacional
Integración
de personal
Planeación a
mediano y
corto plazos
Dirección
Control
Prueba de
congruencia
Planeación
de
contingencia
Análisis de la Industria:
La formulación de una
estrategia supone la
evaluación del atractivo de
una industria mediante el
análisis de las condiciones
externas. La atención debe
centrarse en el tipo de
competencia al interior de
una industria, la posibilidad
de que nuevas empresas se
incorporen al mercado, la
disponibilidad de
productos o servicios
sustitutos y la posición de
concertación entre
oferentes y
compradores/clientes.
Perfil de la empresa
El perfil empresarial es usualmente el punto
de partida para determinar dónde se
encuentra una compañía y hacia donde debe
dirigirse.
Propósito, objetivos principales e intención
estratégica
El propósito y los objetivos principales son los
puntos finales hacia los que se dirigen las
actividades de una empresa. La intención
estratégica es la determinación de triunfar en
un entorno competitivo.
Orientación, valores y visión
de los ejecutivos
Creación de la estructura de los planes
El principio de estrategias y políticas es que cuanto más
claras sean la comprensión de estrategias y políticas y su
instrumentación en la práctica, tanto más consistente y
efectiva será la estructura de los planes de una empresa.
Ambiente Interno, presente y
futuro:
De igual manera, es necesario auditar y evaluar el
ambiente interno de la empresa respecto de sus
recursos y de sus fortalezas y debilidades en
investigación y desarrollo, producción, operaciones,
adquisiciones, comercialización y, productos y servicios.
Otros son los recursos humanos y financieros, así
como la imagen de la compañía, la estructura y clima
de la organización, el sistema de planeación y control y
las relaciones con los clientes.
Desarrollo de estrategias
alternativas:
Las alternativas estratégicas se desarrollan con base en un
análisis de los ambientes externo e interno. Una
organización puede seguir muchos tipos diferentes de
estrategias:
Evaluación y elección de
estrategias:
Las diversas estrategias deben evaluarse
cuidadosamente antes de hacer una elección. Las
decisiones estratégicas deben considerarse de acuerdo
con los riesgos implicados. En ocasiones es necesario
dejar pasar redituables oportunidades de alto riesgo que
podrían resultar en la quiebra de la empresa. Otro
elemento esencial en la elección de estrategias es la
oportunidad.
Prueba de congruencia y planeación
de contingencias:
La prueba de congruencias es esencial en todas las
fases del proceso de planeación estratégica. La
necesidad de elaborar planes de continencia se
desprende de la imposibilidad de prever el futuro con
un alto grado de certidumbre.
Planeación a mediano y corto plazos, instrumentación
mediante organización, integración de personal,
dirección y control
Aunque no forman parte del proceso de planeación
estratégica, la planeación de corto y mediano plazos y la
instrumentación de los planes también deben tomarse
en cuenta en todas las fases del proceso.
3.-La Matriz Dofa
La identificación de las
fortalezas y debilidades de las
compañías, así como de las
oportunidades y amenazas
presentes en las condiciones
externas, se considera como una
actividad común de las empresas.
Lo que suele ignorarse es que la
combinación de estos factores
puede requerir de distintas
decisiones estratégicas. A esta
matriz se le conoce en Español
como la Matriz FODA, acrónimo
formado con las iníciales de :
fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas.
Dimensión Temporal y Matriz
DOFA:
Los factores expuestos de la Matriz Tows atañen al
análisis de un punto temporal en particular. Pero las
condiciones internas y externas son dinámicas: algunos
factores cambian con el paso del tiempo, mientras que
otros sufren modificaciones mínimas.
4.- Principales Tipos De Estrategias Y Políticas
Las principales estrategias y políticas para la orientación
general de las operaciones corresponden probablemente a
las áreas de crecimiento, finanzas, organización, personal,
relaciones públicas, productos o servicios y comercialización.
Productos o Servicios:
La razón de existir de una empresa es proporcionar
productos o servicios. Por encima de cualquier otro factor, los
nuevos productos o servicios determinan qué es o será una
empresa.
Estrategia corporativa
Estrategias de negocios
Estrategias funcionales
Estas son las preguntas
básicas en ésta área:
¿Qué es nuestra empresa?
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Qué nos compran los clientes y a qué precios?
¿Nos interesa ser líderes de productos?
¿Cuál es nuestra ventaja competitiva?
¿Nos interesa desarrollar nuevos productos propios?
¿Qué utilidades podemos esperar?
¿Cuál debe ser la forma básica de nuestra estrategia?
Se denominan genéricas porque pueden adaptarse a muy
diferentes tipos de organizaciones.
 Estrategias de liderazgo de costos generales.
 Estrategias de diferenciación
 Estrategias de enfoque (de bajo costo o diferenciación)
Estrategias competitivas
genéricas
5- Análisis de la industria y
estrategias Competitivas
genéricas según Porter
Éste señala que la formulación de estrategias requiere de un
análisis de la industria y de la posición de una compañía
dentro de ella. Este análisis sirve de base a las estrategias
genéricas.
Porter identificó 5 fuerzas en el
análisis de la industria:
• Competencia entre compañías.
• Posibilidad de acceso al mercado de nuevas compañías.
• Posibilidad de uso de productos o servicios sustitutos.
• Poder de negociación de los proveedores.
• Poder de negociación de los compradores o clientes.
6.- Analizar la naturaleza de las
premisas y los pronósticos.
• Las premisas de planeación se definen como el
ambiente anticipado en el que se espera que los planes
operen; incluyen supuestos o pronósticos de las
condiciones futuras y conocidas que afectarán la
operación de los planes.29 Ejemplos de éstas son las
políticas vigentes y los planes de la compañía existentes
que controlan la naturaleza básica de los planes de
soporte.
6.- Premisas de la planeación
Son suposiciones acerca de los factores o condiciones futuras que
pueden afectar el desarrollo de un Plan. Las Premisas reducen el
nivel de incertidumbre ayudando al planificador a prever el futuro.
Se deben establecer antes, durante y después del proceso de
planeación, ya que tienen que tomarse en cuenta para darle certeza
a dicho proceso.
Pronósticos ambientales
Si el futuro pudiera pronosticarse con precisión, la planeación
sería relativamente sencilla; los
gerentes sólo tendrían que tomar en cuenta tanto sus recursos
humanos y materiales como sus oportunidades y amenazas,
calcular el método óptimo para alcanzar su objetivo y proceder
hacia él con un grado de certidumbre más o menos alto. En la
práctica, pronosticar es mucho más complicado.
Valores y áreas de pronóstico
El pronosticar tiene valores adicionales a su uso:
1. La elaboración de los pronósticos y la revisión que realizan los
gerentes les obliga a pensar por anticipado, ver hacia el futuro y
tomar medidas para ello. 2. La preparación del pronóstico puede
revelar áreas en que se carece del control necesario.
3. Hacer pronósticos, en especial cuando toda la organización
participa, ayuda a unificar y coordinar planes: enfocar la atención
en el futuro conduce a una unidad de propósito hacia la
planeación.
Pronosticar con la técnica Delphi
• Uno de los intentos por hacer los pronósticos tecnológicos más precisos y
significativos es la técnica
Delphi. Desarrollada por Olaf Helmer y sus colegas de la RAND Corporation, esta
técnica tiene un grado de respetabilidad y aceptación científica. Un proceso típico
de la técnica Delphi es el siguiente:
• 1. Se selecciona un panel de expertos —tanto dentro como fuera de la
organización— para
• tratar un problema de un área particular.
• 2. Se pide a los expertos (de manera anónima para que no tengan la influencia
de otros) que
• hagan un pronóstico de lo que creen que ocurrirá y cuándo, en varias áreas de
nuevos descubrimientos
• o acontecimientos.
• 3. Se reúnen las respuestas y se realimentan a los miembros del panel los
resultados compuestos.
• 4. Con esta información a la mano (pero aún con el anonimato individual) se
hacen estimados
• adicionales sobre el futuro.
• 5. El proceso puede repetirse varias veces.
• 6. Cuando empieza a haber convergencia de opiniones los resultados se
utilizan como pronóstico
Conclusión
• En toda empresa exitosa primeramente debe de estar bien
consolidada en los aspectos de perfil de la empresa en la cual
se desglosa los siguientes conceptos como: la visión, la misión,
los objetivos, las metas, que producto o servicio se ofrece, que
tipo de segmento va dirigido, etc. También hay que tomar en
cuenta los ejecutivos de la empresa, ya que ellos son los
responsables de llevar a cabo las estrategias adecuadas para
que ésta misma tenga éxito en la comercialización del
producto o servicio. Como toda empresa, tiene sus fortalezas y
debilidades, las cuales tienen que trabajar en ello, atrás de la
empresa, se encuentra personas importantes encargadas cada
una en un área específica, todos con la finalidad de alcanzar las
metas propuestas y de los objetivos de la empresa. Es
necesario desarrollar importantes tipos de estrategias y
políticas en áreas como crecimiento, finanzas, organización,
personal, relaciones públicas, productos o servicios y
marketing. Las estrategias forman una jerarquía del nivel

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Estrategias y políticas empresariales

  • 1.
  • 2. Introducción • La planeación sigue siendo un componente importante para la mayoría de los términos sobre estrategia en el área de administración. La planificación estratégica tiene dos significados relativamente diferentes; realizar un "mapa" de las probables decisiones futuras de una organización o diseñar una ruta de acción personal para el futuro. En ambos casos nos enfrenta a la incertidumbre de qué pasará en el futuro y cómo actuaremos de manera conveniente para cumplir nuestros propósitos fundamentales. En general se trata de la interacción entre entorno y el interno de los entes y la habilidad de estos para actuar de manera proactiva configurando estrategias que nos permitan aprovechar nuestras fortalezas internas y las oportunidades externas. En este capítulo, veremos acerca de la naturaleza y el propósito de estrategias y políticas, el proceso de planeación estratégica, la matriz FODA, la matriz del portafolio de empresas, algunas clases de estrategias y políticas importantes, la jerarquía de estrategias y estrategias genéricas. Dado que los planes se hacen en un ambiente de incertidumbre, también veremos acerca de realizar premisas y
  • 3. • Naturaleza y propósito de estrategias y políticas. • Describir el proceso de la planeación estratégica. • Comprender las matrices FODA y de portafolio de empresas. • Describir algunos tipos de estrategias y políticas importantes, y la jerarquía de las estrategias. • Identificar las estrategias genéricas de Porter. • Analizar la naturaleza de las premisas y los pronósticos.
  • 4. 1.-Naturaleza y propósito de estrategias y políticas. La clave de las políticas es la discrecionalidad. las estrategias enlaza a la dirección en que se encauzarán recursos humanos y materiales a fin de acrecentar la posibilidad de cumplir los objetivos elegidos.
  • 5. 2.- Proceso de la planeación estratégica Los distintos insumos organizacionales (personas, capital, habilidades administrativa, habilidades técnicas, etc.) incluidos los insumos Meta, son necesarios para comenzar el proceso
  • 6. INSUMOS Personas Capital Habilidades Administrativas habilidades Técnicas Otros METAS DE LOS GRUPOS Empleados Consumidores Proveedores Accionistas Gobiernos Comunidad Otros Análisis de la industria Perfil empresarial Propósito Objetivos principales Intención Estratégica s Orientación ejecutiva Valores Visión Desarrollo de estrategias alternativas Debilidades y fortalezas internas Amenazas y oportunidad es Externas y Futuras Evaluación y decisión estratégica Instrumentación Reingeniería estructura organizacional Integración de personal Planeación a mediano y corto plazos Dirección Control Prueba de congruencia Planeación de contingencia
  • 7. Análisis de la Industria: La formulación de una estrategia supone la evaluación del atractivo de una industria mediante el análisis de las condiciones externas. La atención debe centrarse en el tipo de competencia al interior de una industria, la posibilidad de que nuevas empresas se incorporen al mercado, la disponibilidad de productos o servicios sustitutos y la posición de concertación entre oferentes y compradores/clientes.
  • 8. Perfil de la empresa El perfil empresarial es usualmente el punto de partida para determinar dónde se encuentra una compañía y hacia donde debe dirigirse. Propósito, objetivos principales e intención estratégica El propósito y los objetivos principales son los puntos finales hacia los que se dirigen las actividades de una empresa. La intención estratégica es la determinación de triunfar en un entorno competitivo.
  • 9. Orientación, valores y visión de los ejecutivos Creación de la estructura de los planes El principio de estrategias y políticas es que cuanto más claras sean la comprensión de estrategias y políticas y su instrumentación en la práctica, tanto más consistente y efectiva será la estructura de los planes de una empresa.
  • 10. Ambiente Interno, presente y futuro: De igual manera, es necesario auditar y evaluar el ambiente interno de la empresa respecto de sus recursos y de sus fortalezas y debilidades en investigación y desarrollo, producción, operaciones, adquisiciones, comercialización y, productos y servicios. Otros son los recursos humanos y financieros, así como la imagen de la compañía, la estructura y clima de la organización, el sistema de planeación y control y las relaciones con los clientes.
  • 11. Desarrollo de estrategias alternativas: Las alternativas estratégicas se desarrollan con base en un análisis de los ambientes externo e interno. Una organización puede seguir muchos tipos diferentes de estrategias:
  • 12. Evaluación y elección de estrategias: Las diversas estrategias deben evaluarse cuidadosamente antes de hacer una elección. Las decisiones estratégicas deben considerarse de acuerdo con los riesgos implicados. En ocasiones es necesario dejar pasar redituables oportunidades de alto riesgo que podrían resultar en la quiebra de la empresa. Otro elemento esencial en la elección de estrategias es la oportunidad.
  • 13. Prueba de congruencia y planeación de contingencias: La prueba de congruencias es esencial en todas las fases del proceso de planeación estratégica. La necesidad de elaborar planes de continencia se desprende de la imposibilidad de prever el futuro con un alto grado de certidumbre.
  • 14. Planeación a mediano y corto plazos, instrumentación mediante organización, integración de personal, dirección y control Aunque no forman parte del proceso de planeación estratégica, la planeación de corto y mediano plazos y la instrumentación de los planes también deben tomarse en cuenta en todas las fases del proceso.
  • 15. 3.-La Matriz Dofa La identificación de las fortalezas y debilidades de las compañías, así como de las oportunidades y amenazas presentes en las condiciones externas, se considera como una actividad común de las empresas. Lo que suele ignorarse es que la combinación de estos factores puede requerir de distintas decisiones estratégicas. A esta matriz se le conoce en Español como la Matriz FODA, acrónimo formado con las iníciales de : fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
  • 16. Dimensión Temporal y Matriz DOFA: Los factores expuestos de la Matriz Tows atañen al análisis de un punto temporal en particular. Pero las condiciones internas y externas son dinámicas: algunos factores cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren modificaciones mínimas.
  • 17. 4.- Principales Tipos De Estrategias Y Políticas Las principales estrategias y políticas para la orientación general de las operaciones corresponden probablemente a las áreas de crecimiento, finanzas, organización, personal, relaciones públicas, productos o servicios y comercialización. Productos o Servicios: La razón de existir de una empresa es proporcionar productos o servicios. Por encima de cualquier otro factor, los nuevos productos o servicios determinan qué es o será una empresa.
  • 18. Estrategia corporativa Estrategias de negocios Estrategias funcionales
  • 19. Estas son las preguntas básicas en ésta área: ¿Qué es nuestra empresa? ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Qué nos compran los clientes y a qué precios? ¿Nos interesa ser líderes de productos? ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva? ¿Nos interesa desarrollar nuevos productos propios? ¿Qué utilidades podemos esperar? ¿Cuál debe ser la forma básica de nuestra estrategia?
  • 20. Se denominan genéricas porque pueden adaptarse a muy diferentes tipos de organizaciones.  Estrategias de liderazgo de costos generales.  Estrategias de diferenciación  Estrategias de enfoque (de bajo costo o diferenciación) Estrategias competitivas genéricas
  • 21. 5- Análisis de la industria y estrategias Competitivas genéricas según Porter Éste señala que la formulación de estrategias requiere de un análisis de la industria y de la posición de una compañía dentro de ella. Este análisis sirve de base a las estrategias genéricas.
  • 22. Porter identificó 5 fuerzas en el análisis de la industria: • Competencia entre compañías. • Posibilidad de acceso al mercado de nuevas compañías. • Posibilidad de uso de productos o servicios sustitutos. • Poder de negociación de los proveedores. • Poder de negociación de los compradores o clientes.
  • 23. 6.- Analizar la naturaleza de las premisas y los pronósticos. • Las premisas de planeación se definen como el ambiente anticipado en el que se espera que los planes operen; incluyen supuestos o pronósticos de las condiciones futuras y conocidas que afectarán la operación de los planes.29 Ejemplos de éstas son las políticas vigentes y los planes de la compañía existentes que controlan la naturaleza básica de los planes de soporte.
  • 24. 6.- Premisas de la planeación Son suposiciones acerca de los factores o condiciones futuras que pueden afectar el desarrollo de un Plan. Las Premisas reducen el nivel de incertidumbre ayudando al planificador a prever el futuro. Se deben establecer antes, durante y después del proceso de planeación, ya que tienen que tomarse en cuenta para darle certeza a dicho proceso.
  • 25. Pronósticos ambientales Si el futuro pudiera pronosticarse con precisión, la planeación sería relativamente sencilla; los gerentes sólo tendrían que tomar en cuenta tanto sus recursos humanos y materiales como sus oportunidades y amenazas, calcular el método óptimo para alcanzar su objetivo y proceder hacia él con un grado de certidumbre más o menos alto. En la práctica, pronosticar es mucho más complicado. Valores y áreas de pronóstico El pronosticar tiene valores adicionales a su uso: 1. La elaboración de los pronósticos y la revisión que realizan los gerentes les obliga a pensar por anticipado, ver hacia el futuro y tomar medidas para ello. 2. La preparación del pronóstico puede revelar áreas en que se carece del control necesario. 3. Hacer pronósticos, en especial cuando toda la organización participa, ayuda a unificar y coordinar planes: enfocar la atención en el futuro conduce a una unidad de propósito hacia la planeación.
  • 26. Pronosticar con la técnica Delphi • Uno de los intentos por hacer los pronósticos tecnológicos más precisos y significativos es la técnica Delphi. Desarrollada por Olaf Helmer y sus colegas de la RAND Corporation, esta técnica tiene un grado de respetabilidad y aceptación científica. Un proceso típico de la técnica Delphi es el siguiente: • 1. Se selecciona un panel de expertos —tanto dentro como fuera de la organización— para • tratar un problema de un área particular. • 2. Se pide a los expertos (de manera anónima para que no tengan la influencia de otros) que • hagan un pronóstico de lo que creen que ocurrirá y cuándo, en varias áreas de nuevos descubrimientos • o acontecimientos. • 3. Se reúnen las respuestas y se realimentan a los miembros del panel los resultados compuestos. • 4. Con esta información a la mano (pero aún con el anonimato individual) se hacen estimados • adicionales sobre el futuro. • 5. El proceso puede repetirse varias veces. • 6. Cuando empieza a haber convergencia de opiniones los resultados se utilizan como pronóstico
  • 27. Conclusión • En toda empresa exitosa primeramente debe de estar bien consolidada en los aspectos de perfil de la empresa en la cual se desglosa los siguientes conceptos como: la visión, la misión, los objetivos, las metas, que producto o servicio se ofrece, que tipo de segmento va dirigido, etc. También hay que tomar en cuenta los ejecutivos de la empresa, ya que ellos son los responsables de llevar a cabo las estrategias adecuadas para que ésta misma tenga éxito en la comercialización del producto o servicio. Como toda empresa, tiene sus fortalezas y debilidades, las cuales tienen que trabajar en ello, atrás de la empresa, se encuentra personas importantes encargadas cada una en un área específica, todos con la finalidad de alcanzar las metas propuestas y de los objetivos de la empresa. Es necesario desarrollar importantes tipos de estrategias y políticas en áreas como crecimiento, finanzas, organización, personal, relaciones públicas, productos o servicios y marketing. Las estrategias forman una jerarquía del nivel