Este documento resume los conceptos clave de la planeación estratégica. 1) Explica que la planeación estratégica implica hacer mapas del futuro de una organización y diseñar rutas de acción. 2) Describe el proceso de planeación estratégica, incluyendo análisis interno y externo, desarrollo de estrategias alternativas y selección de estrategia. 3) Menciona herramientas como la matriz DOFA y tipos de estrategias como las genéricas de Porter.
2. Introducción
• La planeación sigue siendo un componente importante para la
mayoría de los términos sobre estrategia en el área de
administración. La planificación estratégica tiene dos
significados relativamente diferentes; realizar un "mapa" de las
probables decisiones futuras de una organización o diseñar
una ruta de acción personal para el futuro. En ambos casos nos
enfrenta a la incertidumbre de qué pasará en el futuro y cómo
actuaremos de manera conveniente para cumplir nuestros
propósitos fundamentales. En general se trata de la interacción
entre entorno y el interno de los entes y la habilidad de estos
para actuar de manera proactiva configurando estrategias que
nos permitan aprovechar nuestras fortalezas internas y las
oportunidades externas. En este capítulo, veremos acerca de la
naturaleza y el propósito de estrategias y políticas, el proceso
de planeación estratégica, la matriz FODA, la matriz del
portafolio de empresas, algunas clases de estrategias y
políticas importantes, la jerarquía de estrategias y estrategias
genéricas. Dado que los planes se hacen en un ambiente de
incertidumbre, también veremos acerca de realizar premisas y
3. • Naturaleza y propósito de estrategias y políticas.
• Describir el proceso de la planeación estratégica.
• Comprender las matrices FODA y de portafolio de
empresas.
• Describir algunos tipos de estrategias y políticas
importantes, y la jerarquía de las estrategias.
• Identificar las estrategias genéricas de Porter.
• Analizar la naturaleza de las premisas y los
pronósticos.
4. 1.-Naturaleza y propósito de
estrategias y políticas.
La clave de las
políticas es la
discrecionalidad. las
estrategias enlaza a
la dirección en que
se encauzarán
recursos humanos y
materiales a fin de
acrecentar la
posibilidad de
cumplir los
objetivos elegidos.
5. 2.- Proceso de la planeación
estratégica
Los distintos insumos
organizacionales
(personas, capital,
habilidades
administrativa,
habilidades técnicas,
etc.) incluidos los
insumos Meta, son
necesarios para
comenzar el proceso
7. Análisis de la Industria:
La formulación de una
estrategia supone la
evaluación del atractivo de
una industria mediante el
análisis de las condiciones
externas. La atención debe
centrarse en el tipo de
competencia al interior de
una industria, la posibilidad
de que nuevas empresas se
incorporen al mercado, la
disponibilidad de
productos o servicios
sustitutos y la posición de
concertación entre
oferentes y
compradores/clientes.
8. Perfil de la empresa
El perfil empresarial es usualmente el punto
de partida para determinar dónde se
encuentra una compañía y hacia donde debe
dirigirse.
Propósito, objetivos principales e intención
estratégica
El propósito y los objetivos principales son los
puntos finales hacia los que se dirigen las
actividades de una empresa. La intención
estratégica es la determinación de triunfar en
un entorno competitivo.
9. Orientación, valores y visión
de los ejecutivos
Creación de la estructura de los planes
El principio de estrategias y políticas es que cuanto más
claras sean la comprensión de estrategias y políticas y su
instrumentación en la práctica, tanto más consistente y
efectiva será la estructura de los planes de una empresa.
10. Ambiente Interno, presente y
futuro:
De igual manera, es necesario auditar y evaluar el
ambiente interno de la empresa respecto de sus
recursos y de sus fortalezas y debilidades en
investigación y desarrollo, producción, operaciones,
adquisiciones, comercialización y, productos y servicios.
Otros son los recursos humanos y financieros, así
como la imagen de la compañía, la estructura y clima
de la organización, el sistema de planeación y control y
las relaciones con los clientes.
11. Desarrollo de estrategias
alternativas:
Las alternativas estratégicas se desarrollan con base en un
análisis de los ambientes externo e interno. Una
organización puede seguir muchos tipos diferentes de
estrategias:
12. Evaluación y elección de
estrategias:
Las diversas estrategias deben evaluarse
cuidadosamente antes de hacer una elección. Las
decisiones estratégicas deben considerarse de acuerdo
con los riesgos implicados. En ocasiones es necesario
dejar pasar redituables oportunidades de alto riesgo que
podrían resultar en la quiebra de la empresa. Otro
elemento esencial en la elección de estrategias es la
oportunidad.
13. Prueba de congruencia y planeación
de contingencias:
La prueba de congruencias es esencial en todas las
fases del proceso de planeación estratégica. La
necesidad de elaborar planes de continencia se
desprende de la imposibilidad de prever el futuro con
un alto grado de certidumbre.
14. Planeación a mediano y corto plazos, instrumentación
mediante organización, integración de personal,
dirección y control
Aunque no forman parte del proceso de planeación
estratégica, la planeación de corto y mediano plazos y la
instrumentación de los planes también deben tomarse
en cuenta en todas las fases del proceso.
15. 3.-La Matriz Dofa
La identificación de las
fortalezas y debilidades de las
compañías, así como de las
oportunidades y amenazas
presentes en las condiciones
externas, se considera como una
actividad común de las empresas.
Lo que suele ignorarse es que la
combinación de estos factores
puede requerir de distintas
decisiones estratégicas. A esta
matriz se le conoce en Español
como la Matriz FODA, acrónimo
formado con las iníciales de :
fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas.
16. Dimensión Temporal y Matriz
DOFA:
Los factores expuestos de la Matriz Tows atañen al
análisis de un punto temporal en particular. Pero las
condiciones internas y externas son dinámicas: algunos
factores cambian con el paso del tiempo, mientras que
otros sufren modificaciones mínimas.
17. 4.- Principales Tipos De Estrategias Y Políticas
Las principales estrategias y políticas para la orientación
general de las operaciones corresponden probablemente a
las áreas de crecimiento, finanzas, organización, personal,
relaciones públicas, productos o servicios y comercialización.
Productos o Servicios:
La razón de existir de una empresa es proporcionar
productos o servicios. Por encima de cualquier otro factor, los
nuevos productos o servicios determinan qué es o será una
empresa.
19. Estas son las preguntas
básicas en ésta área:
¿Qué es nuestra empresa?
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Qué nos compran los clientes y a qué precios?
¿Nos interesa ser líderes de productos?
¿Cuál es nuestra ventaja competitiva?
¿Nos interesa desarrollar nuevos productos propios?
¿Qué utilidades podemos esperar?
¿Cuál debe ser la forma básica de nuestra estrategia?
20. Se denominan genéricas porque pueden adaptarse a muy
diferentes tipos de organizaciones.
Estrategias de liderazgo de costos generales.
Estrategias de diferenciación
Estrategias de enfoque (de bajo costo o diferenciación)
Estrategias competitivas
genéricas
21. 5- Análisis de la industria y
estrategias Competitivas
genéricas según Porter
Éste señala que la formulación de estrategias requiere de un
análisis de la industria y de la posición de una compañía
dentro de ella. Este análisis sirve de base a las estrategias
genéricas.
22. Porter identificó 5 fuerzas en el
análisis de la industria:
• Competencia entre compañías.
• Posibilidad de acceso al mercado de nuevas compañías.
• Posibilidad de uso de productos o servicios sustitutos.
• Poder de negociación de los proveedores.
• Poder de negociación de los compradores o clientes.
23. 6.- Analizar la naturaleza de las
premisas y los pronósticos.
• Las premisas de planeación se definen como el
ambiente anticipado en el que se espera que los planes
operen; incluyen supuestos o pronósticos de las
condiciones futuras y conocidas que afectarán la
operación de los planes.29 Ejemplos de éstas son las
políticas vigentes y los planes de la compañía existentes
que controlan la naturaleza básica de los planes de
soporte.
24. 6.- Premisas de la planeación
Son suposiciones acerca de los factores o condiciones futuras que
pueden afectar el desarrollo de un Plan. Las Premisas reducen el
nivel de incertidumbre ayudando al planificador a prever el futuro.
Se deben establecer antes, durante y después del proceso de
planeación, ya que tienen que tomarse en cuenta para darle certeza
a dicho proceso.
25. Pronósticos ambientales
Si el futuro pudiera pronosticarse con precisión, la planeación
sería relativamente sencilla; los
gerentes sólo tendrían que tomar en cuenta tanto sus recursos
humanos y materiales como sus oportunidades y amenazas,
calcular el método óptimo para alcanzar su objetivo y proceder
hacia él con un grado de certidumbre más o menos alto. En la
práctica, pronosticar es mucho más complicado.
Valores y áreas de pronóstico
El pronosticar tiene valores adicionales a su uso:
1. La elaboración de los pronósticos y la revisión que realizan los
gerentes les obliga a pensar por anticipado, ver hacia el futuro y
tomar medidas para ello. 2. La preparación del pronóstico puede
revelar áreas en que se carece del control necesario.
3. Hacer pronósticos, en especial cuando toda la organización
participa, ayuda a unificar y coordinar planes: enfocar la atención
en el futuro conduce a una unidad de propósito hacia la
planeación.
26. Pronosticar con la técnica Delphi
• Uno de los intentos por hacer los pronósticos tecnológicos más precisos y
significativos es la técnica
Delphi. Desarrollada por Olaf Helmer y sus colegas de la RAND Corporation, esta
técnica tiene un grado de respetabilidad y aceptación científica. Un proceso típico
de la técnica Delphi es el siguiente:
• 1. Se selecciona un panel de expertos —tanto dentro como fuera de la
organización— para
• tratar un problema de un área particular.
• 2. Se pide a los expertos (de manera anónima para que no tengan la influencia
de otros) que
• hagan un pronóstico de lo que creen que ocurrirá y cuándo, en varias áreas de
nuevos descubrimientos
• o acontecimientos.
• 3. Se reúnen las respuestas y se realimentan a los miembros del panel los
resultados compuestos.
• 4. Con esta información a la mano (pero aún con el anonimato individual) se
hacen estimados
• adicionales sobre el futuro.
• 5. El proceso puede repetirse varias veces.
• 6. Cuando empieza a haber convergencia de opiniones los resultados se
utilizan como pronóstico
27. Conclusión
• En toda empresa exitosa primeramente debe de estar bien
consolidada en los aspectos de perfil de la empresa en la cual
se desglosa los siguientes conceptos como: la visión, la misión,
los objetivos, las metas, que producto o servicio se ofrece, que
tipo de segmento va dirigido, etc. También hay que tomar en
cuenta los ejecutivos de la empresa, ya que ellos son los
responsables de llevar a cabo las estrategias adecuadas para
que ésta misma tenga éxito en la comercialización del
producto o servicio. Como toda empresa, tiene sus fortalezas y
debilidades, las cuales tienen que trabajar en ello, atrás de la
empresa, se encuentra personas importantes encargadas cada
una en un área específica, todos con la finalidad de alcanzar las
metas propuestas y de los objetivos de la empresa. Es
necesario desarrollar importantes tipos de estrategias y
políticas en áreas como crecimiento, finanzas, organización,
personal, relaciones públicas, productos o servicios y
marketing. Las estrategias forman una jerarquía del nivel