El documento describe los pasos para realizar el mantenimiento preventivo de hardware de un equipo de computo. Estos incluyen recibir el equipo, generar un reporte, encender la máquina para verificar su funcionamiento, realizar mantenimiento correctivo si es necesario, desconectar dispositivos externos, abrir el gabinete, limpiar componentes internos, ensamblarlos nuevamente, volver a encender para verificar, y entregar el equipo al cliente una vez concluido el proceso.