Por dentro da la transformación - Entrevista Sheila Jordan (BR)
Gestión de Tesorería en la Nube
1. ¿Es posible concebir la Gestión de la Tesorería en
la Nube?
La figura del tesorero de empresa, nacida en los años 70 tras la crisis del
petróleo y el aumento vertiginoso de los tipos de interés, se ha caracterizado
durante mucho tiempo por los procesos manuales y limitado a ciertas tareas bien
definidas como el control de las comisiones bancarias o la compensación entre
cuentas. Hoy en día, el tesorero desempeña un papel de asesoramiento,
más próximo a los centros de decisión, apoyando la globalización, las
decisiones estratégicas de financiación y la gestión del riesgo. Se ha
transformado en un tesorero 3.0: experto, negociador con los bancos y, en
ocasiones, gestor de proyectos. Se ha convertido, fundamentalmente, en un
personaje clave de la dirección financiera, centrando su actividad en torno a
la creación de valor dentro de la empresa mientras encara decididamente el
futuro.
Tradicionalmente, las ventas y el marketing eran el motor y la prioridad en las
estrategias de desarrollo de las empresas. Posteriormente, las direcciones
financieras cobraron un peso determinante con la aplicación del principio de que
el control de los costes tiene tanta importancia como el rendimiento comercial
propiamente dicho. Flanqueando las direcciones comerciales y financieras, el
tesorero se convierte en el tercer elemento clave que garantiza la
competitividad y la durabilidad de la empresa. Y, dado que su función
resulta primordial, las soluciones de Cash Management en modo SaaS se
ajustan particularmente bien a esta labor.
Según el gabinete Markess International, «en 2011, el 31 % de las empresas
ya recurren al SaaS». Para IDC, «las compañías apuestan por el SaaS porque la
implementación es más rápida, no es necesario adquirir ni mantener el
material y las actualizaciones son más sencillas». Y, evidentemente, los
tesoreros de empresa son sensibles a estos argumentos. Sin embargo, y a pesar
de los numerosos beneficios del SaaS, muchas de las ideas que se reciben
inciden en su coste, implantación y seguridad.
Hasta ahora, el tesorero mostraba su desconfianza en relación con el alojamiento
exterior de los datos y su disponibilidad sin interrupciones. Por el contrario, el
entorno SaaS garantiza una seguridad y fiabilidad superiores. Muchas
empresas no cuentan con protocolos de protección, duplicado, seguridad e
integridad de sus servidores y herramientas de almacenamiento, ni con
sistemas de doble autentificación acordes a la sensibilidad de sus datos. El
enfoque SaaS también se ocupa de la dirección informática y operativa de las
exigencias de instalación y actualización de las versiones (actualización de la
infraestructura hardware, reconfiguración, formación, etc.), así como de la
2. coherencia (garantizar que todos los usuarios de cada una de las instalaciones y
filiales utilicen bien las mismas versiones).
Desde su aparición, los programas de gestión de tesorería han ido evolucionando
poco a poco y hoy en día ofrecen herramientas muy sofisticadas. Las nuevas
tecnologías presentan múltiples oportunidades para trabajar de manera diferente
y más eficaz, reduciendo así los costes mientras se mejora la seguridad de los
datos. El enfoque SaaS permite compartir los mismos datos y las mismas
herramientas de entrada, procesamiento y presentación de informes,
independientemente del lugar geográfico. Los accesos web garantizan su
disponibilidad a cualquier hora en cualquier lugar del mundo.
La armonización de herramientas y procesos se ve simplificada en el seno de
grupos geográficamente descentralizados. Esto permite homogeneizar los
recursos financieros controlando la tesorería de las distintas entidades, pero
también optimizar el efectivo disponible. A nivel de grupo, la supervisión y
control se ven simplificados, mientras que en lo que respecta a las filiales, se
produce una mejora de las relaciones con los bancos.
El éxito de las soluciones SaaS entre los tesoreros de empresa, así como
entre otras muchas funciones, se confirma. Se trata de un movimiento
profundo ligado a los beneficios y a la simplificación de uso de los servicios
a demanda.
Para el tesorero que debe organizar su labor, controlar, calcular,
informar y desarrollar una estrategia de inversiones, así como gestionar
los riesgos, todo ello adaptando su sistema de información al resto de
procesos de la empresa, la gestión de la tesorería en modo SaaS resulta
indispensable.
Pierre Bouaziz Darmon - Director de Operaciones de Altin Cash Management Solutions