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Innovative healthcare design
         Estrategias Innovadoras en el sector salud




Estrategias de Innovación:
cómo estimularlas desde
una asociación empresarial

Helena Ris Romeu
25 de Mayo de 2012

  Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
Acute Care
                                                    Hospitals
                                                   and clinics
                     Long-Term
                      Care and                                                   Mental Health
                     Social Care                                                  (inpatient &
                     Residencies                                                   outpatient
                                                                                    centers)



                                                 Employers’
                                                 Association
            Social Care and                                                            Primary Care
              Home Care                                                                    and
                                                                                       Rehabilitation




                                                                      Radiology
                                  Clinical Labs                        services


REPRESENTATION
    FIELDS

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Our functions

                              Union & Employers’ Organizations Agreements
                              Associate institutions representation
 • EMPLOYERS’                 Health & Social System improvement through active
   ORGANIZATION                participation of civil society
                              Continuous Education warranting professional
                               development and employment

                              “Making together what we cannot do alone”
 • ASSOCIATION                Data Protection Code Law implementation and legal advice
                              Consulting and assessment for associate institutions
                              Model definition and stimulus for Strategic Alliances


                              Fomento del Trabajo Nacional (enterprise association)
  • LOBBY                     Health & Social enterprises as part of the productive sector
                              Expert opinion, acting as a referent
                              Proposing values to society projecting into future scenarios

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La Unió, today




                                                             115 associate institutions




          Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
La Unió, values that generate adherence


• Public-private partnership in health and social care sectors

• A model for managing public services, in which the Health
  and Social Administrations define policies, plan, acreditate, buy
  and evaluate services provided by a mixed network of public
  and private provider organizations, which in turn need to
  produce efficient and excellent services for the citizens.

• Provider organizations managed autonomously, based
  in governance good practices, a professional management and
  accountability.




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Una apuesta estratégica

DAR VALOR A LA ACTIVIDAD Y RESULTADOS DE LAS EMPRESAS
                Y ENTIDADES ASOCIADAS
 Mediante la experiencia, el conocimiento y los resultados compartidos, en especial del
ámbito de la gestión aplicada que convierten a las empresas y organizaciones del sector
en referentes de la innovación, y que refuerzan a su vez los valores identitarios de la Unió



                                PREMIOS A LA INNOVACIÓN EN GESTIÓN


                                                 SESIONES TÉCNICAS DE INNOVACIÓN



                      OBSERVATORIO DE SOSTENIBILIDAD




                        OBSERVATORIO DE COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA


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PREMIOS A LA INNOVACIÓN EN GESTIÓN




¿Por qué el PREMIO LA UNIÓ a la
  INNOVACIÓN EN GESTIÓN?




 Destacar y reconocer la aportación a la excelencia y a la capacidad de
  adaptación a los nuevos entornos y paradigmas económicos, asistenciales,
  tecnológicos y sociales de las entidades asociadas
 Tribuna que valore la aportación de los profesionales a través de sus
  organizaciones, con objeto de promover la transferencia y la conectividad de
  experiencias en el sector
 Prestigiar el sector sanitario y de atención a la dependencia como sectores
  estratégicos para el crecimiento económico y social del país



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Visión estratégica de la innovación
“ Las empresas no compiten ya en productos sino en modelos empresariales
que nacen de la innovación” Peter Drucker. 2002:




INNOVACIÓN EN GESTIÓN es “aplicar” nuevas ideas, conceptos, productos,
servicios y prácticas con intención de utilidad y de incrementar la productivitat



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EFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD


   ÁMBITOS                                     GESTIÓN ASISTENCIAL DE LAS
                                               PERSONAS


                                               GESTIÓN DE PROFESIONALES




                                  TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN
                                  PARTENARIADOS
                                  COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA
INSTRUMENTOS                      ALIANZAS ESTRATÉGICAS
                                  PROCESOS DE ACREDITACIÓN Y CALIDAD
                                  GESTIÓN DE PROCESOS - LEAN MANAGEMENT
                              




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GESTIÓN DEL PREMIO




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Premio a la INNOVACIÓN EN POLÍTICAS DE EFICIENCIA y SOSTENIBILIDAD




                   • INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN DE COMPRAS
                     Implantación de la plataforma de compras
BENITO MENNI         Bionexo consolidada y con resultados que
    CASM             muestran su eficiencia en los últimos tres años.
 Carles Vidiella     Destaca su valor de partenariado buscando una
   Joan Orrit        gestión integral del proceso de compras de toda
                     la organización. Los resultados evidencian la
                     racionalización conseguida en la gestión de
                     compras y su logística.




                       Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
Premio a la INNOVACIÓN EN GESTIÓN DE LAS PERSONAS




                    • IMPLANTACIÓN DE UN MODELO DE
                      VALORIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO
 CORPORACIÓ    •      Crea un espacio para los profesionales que
SANITÀRIA PARC        permite por un lado completar todo el ciclo de
     TAULÍ            I+D+i, y además valorar el conocimiento de las
   Lluis Blanch       personas de la organización. Excelente ejemplo
  Glòria Palomar      de partenariado, que implica a todos los
  Liliana Feghali
                      grupos de interés. Destaca el tratamiento de la
                      protección intelectual, la normativa de
                      patentes y las buenas prácticas de creación de
                      empresas tecnológicas.




                        Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
SESIONES TÉCNICAS DE INNOVACIÓN




Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
OBSERVATORIO DE SOSTENIBILIDAD



  Primera encuesta sobre
  desarrollo sostenible en                                    El desarrollo sostenible es percibido de alto valor
       los hospitales                                          añadido y de compromiso por parte de los
                                                               directivos.
• Enquesta on-line: 45 preguntes
• Dirigida a Equipos directivos y profesionales               El 30% han implantado ya sistemas de gestión de
• Participa: 36 hospitales asociados a La Unió                 desarrollo sostenible, con iniciativas de ahorro de
  (52 % de los centros de la XHUP) (100%                       costes, mejora de la calidad y reducción de
  respuesta).                                                  impacto medio-ambiental.

                                                              Destaca la reducción de consumo energético con
                                                               un ahorro media anual del 7% de los costes de
                                                               energía.

                                                              Los profesionales coinciden en señalar la
                                                               importancia de integrar criterios de
                                                               sostenibilidad en la práctica asistencial, que
                                                               supondría ganancias adicionales de eficiencia.



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¿Por qué La Unió apuesta por benchmarking?

1. Servir al crecimiento de las organizaciones asociadas y apoyar la
   excelencia en sus resultados
     Compartiendo información relevante con objetivo de mejora
     Fuente de aprendizaje compartido, buscando la excelencia como mérito

2. Espacio privilegiado de reflexión para generar conocimiento
   compartido
     Identificar y aprender de las buenas prácticas
     En un clima de confianza y confidencialidad

3. Dar valor a los resultados de las organizaciones sanitarias y de
   atención a la dependencia
     Reconociendo la innovación de las organizaciones
     Divulgando el aprendizaje compartido




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La plataforma web Benchmarking UNIÓ

1. Plataforma de conectividad entre los asociados
     Desarrollada por Fundació Unió en alianza con empresa tecnológica, Athenea Solutions
     Administrada completamente por la propia estructura técnica de La Unió
     Tratamiento anónimo y confidencial de toda la información

2. Orientado a ofercer valor añadido
     Con plena accesibilidad y tratamiento de la informació a tiempo real
     Visión sectorial de los resultados
     Herramientas de análisis

3. Metodologia de trabajo
     Flexible a los intereses de los grupos
     Sessiones técnicas de debate y reflexión



    http://benchmark.uch.cat/



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OBSERVATORIO DE COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA




                                                                      Modelo de gestión de
                                                                     servicios basado en la
       La sostenibilidad de
                                                                  colaboración público-privada
      las políticas públicas



•Estable/ no conyuntural
                                                                •COMPARTIR CONOCIMIENTO
•Sostenible
                                                                 •COMPARTIR EXPERIENCIAS
•Profesionalizada y exigente con
todos los agentes
•Transparente en resultados                                              GENERAR CONFIANZA



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Conclusiones                                    (1/2)




1. Las organizaciones deben estimular y gestionar la
   innovación, identificando el talento y las aportaciones de
   valor, construyendo una cultura favorecedora de la
   generación y ejecución de ideas.

2. La innovación puede ser estimulada desde una asociación
   empresarial, apostando por dar valor a las iniciativas de sus
   asociados y proporcionando un contexto favorable para la
   cooperación sobre la base de los valores que defendemos.




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Conclusiones                                    (2/2)




3. La orientación estratégica para estimular la innovación
   entre los asociados se concreta en compartir y valorar
   conocimiento y experiencias para identificar las buenas
   prácticas y los mejores resultados, con la finalidad de
   aprender de ellos colaborativamente.

4. Por su conexión con el mundo empresarial,
   universitario y de la Administración Pública, la
   asociación proporciona una red de interés que sirve de
   nodo de conexión y plataforma de encuentro del
   conocimiento especializado.


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MUCHAS GRACIAS
  THANK YOU




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Ris, Helena - Estrategias de Innovación: cómo estimularlas desde una asociación empresarial

  • 1. Innovative healthcare design Estrategias Innovadoras en el sector salud Estrategias de Innovación: cómo estimularlas desde una asociación empresarial Helena Ris Romeu 25 de Mayo de 2012 Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 2. Acute Care Hospitals and clinics Long-Term Care and Mental Health Social Care (inpatient & Residencies outpatient centers) Employers’ Association Social Care and Primary Care Home Care and Rehabilitation Radiology Clinical Labs services REPRESENTATION FIELDS Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 3. Our functions  Union & Employers’ Organizations Agreements  Associate institutions representation • EMPLOYERS’  Health & Social System improvement through active ORGANIZATION participation of civil society  Continuous Education warranting professional development and employment  “Making together what we cannot do alone” • ASSOCIATION  Data Protection Code Law implementation and legal advice  Consulting and assessment for associate institutions  Model definition and stimulus for Strategic Alliances  Fomento del Trabajo Nacional (enterprise association) • LOBBY  Health & Social enterprises as part of the productive sector  Expert opinion, acting as a referent  Proposing values to society projecting into future scenarios Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 4. La Unió, today 115 associate institutions Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 5. La Unió, values that generate adherence • Public-private partnership in health and social care sectors • A model for managing public services, in which the Health and Social Administrations define policies, plan, acreditate, buy and evaluate services provided by a mixed network of public and private provider organizations, which in turn need to produce efficient and excellent services for the citizens. • Provider organizations managed autonomously, based in governance good practices, a professional management and accountability. Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 6. Una apuesta estratégica DAR VALOR A LA ACTIVIDAD Y RESULTADOS DE LAS EMPRESAS Y ENTIDADES ASOCIADAS Mediante la experiencia, el conocimiento y los resultados compartidos, en especial del ámbito de la gestión aplicada que convierten a las empresas y organizaciones del sector en referentes de la innovación, y que refuerzan a su vez los valores identitarios de la Unió PREMIOS A LA INNOVACIÓN EN GESTIÓN SESIONES TÉCNICAS DE INNOVACIÓN OBSERVATORIO DE SOSTENIBILIDAD OBSERVATORIO DE COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 7. PREMIOS A LA INNOVACIÓN EN GESTIÓN ¿Por qué el PREMIO LA UNIÓ a la INNOVACIÓN EN GESTIÓN?  Destacar y reconocer la aportación a la excelencia y a la capacidad de adaptación a los nuevos entornos y paradigmas económicos, asistenciales, tecnológicos y sociales de las entidades asociadas  Tribuna que valore la aportación de los profesionales a través de sus organizaciones, con objeto de promover la transferencia y la conectividad de experiencias en el sector  Prestigiar el sector sanitario y de atención a la dependencia como sectores estratégicos para el crecimiento económico y social del país Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 8. Visión estratégica de la innovación “ Las empresas no compiten ya en productos sino en modelos empresariales que nacen de la innovación” Peter Drucker. 2002: INNOVACIÓN EN GESTIÓN es “aplicar” nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas con intención de utilidad y de incrementar la productivitat Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 9. EFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD ÁMBITOS GESTIÓN ASISTENCIAL DE LAS PERSONAS GESTIÓN DE PROFESIONALES  TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN  PARTENARIADOS  COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA INSTRUMENTOS  ALIANZAS ESTRATÉGICAS  PROCESOS DE ACREDITACIÓN Y CALIDAD  GESTIÓN DE PROCESOS - LEAN MANAGEMENT  Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 10. GESTIÓN DEL PREMIO Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 11. Premio a la INNOVACIÓN EN POLÍTICAS DE EFICIENCIA y SOSTENIBILIDAD • INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN DE COMPRAS Implantación de la plataforma de compras BENITO MENNI Bionexo consolidada y con resultados que CASM muestran su eficiencia en los últimos tres años. Carles Vidiella Destaca su valor de partenariado buscando una Joan Orrit gestión integral del proceso de compras de toda la organización. Los resultados evidencian la racionalización conseguida en la gestión de compras y su logística. Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 12. Premio a la INNOVACIÓN EN GESTIÓN DE LAS PERSONAS • IMPLANTACIÓN DE UN MODELO DE VALORIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO CORPORACIÓ • Crea un espacio para los profesionales que SANITÀRIA PARC permite por un lado completar todo el ciclo de TAULÍ I+D+i, y además valorar el conocimiento de las Lluis Blanch personas de la organización. Excelente ejemplo Glòria Palomar de partenariado, que implica a todos los Liliana Feghali grupos de interés. Destaca el tratamiento de la protección intelectual, la normativa de patentes y las buenas prácticas de creación de empresas tecnológicas. Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 13. SESIONES TÉCNICAS DE INNOVACIÓN Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 14. OBSERVATORIO DE SOSTENIBILIDAD Primera encuesta sobre desarrollo sostenible en  El desarrollo sostenible es percibido de alto valor los hospitales añadido y de compromiso por parte de los directivos. • Enquesta on-line: 45 preguntes • Dirigida a Equipos directivos y profesionales  El 30% han implantado ya sistemas de gestión de • Participa: 36 hospitales asociados a La Unió desarrollo sostenible, con iniciativas de ahorro de (52 % de los centros de la XHUP) (100% costes, mejora de la calidad y reducción de respuesta). impacto medio-ambiental.  Destaca la reducción de consumo energético con un ahorro media anual del 7% de los costes de energía.  Los profesionales coinciden en señalar la importancia de integrar criterios de sostenibilidad en la práctica asistencial, que supondría ganancias adicionales de eficiencia. Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 15. ¿Por qué La Unió apuesta por benchmarking? 1. Servir al crecimiento de las organizaciones asociadas y apoyar la excelencia en sus resultados  Compartiendo información relevante con objetivo de mejora  Fuente de aprendizaje compartido, buscando la excelencia como mérito 2. Espacio privilegiado de reflexión para generar conocimiento compartido  Identificar y aprender de las buenas prácticas  En un clima de confianza y confidencialidad 3. Dar valor a los resultados de las organizaciones sanitarias y de atención a la dependencia  Reconociendo la innovación de las organizaciones  Divulgando el aprendizaje compartido Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 16. La plataforma web Benchmarking UNIÓ 1. Plataforma de conectividad entre los asociados  Desarrollada por Fundació Unió en alianza con empresa tecnológica, Athenea Solutions  Administrada completamente por la propia estructura técnica de La Unió  Tratamiento anónimo y confidencial de toda la información 2. Orientado a ofercer valor añadido  Con plena accesibilidad y tratamiento de la informació a tiempo real  Visión sectorial de los resultados  Herramientas de análisis 3. Metodologia de trabajo  Flexible a los intereses de los grupos  Sessiones técnicas de debate y reflexión http://benchmark.uch.cat/ Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 17. OBSERVATORIO DE COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA Modelo de gestión de servicios basado en la La sostenibilidad de colaboración público-privada las políticas públicas •Estable/ no conyuntural •COMPARTIR CONOCIMIENTO •Sostenible •COMPARTIR EXPERIENCIAS •Profesionalizada y exigente con todos los agentes •Transparente en resultados GENERAR CONFIANZA Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 18. Conclusiones (1/2) 1. Las organizaciones deben estimular y gestionar la innovación, identificando el talento y las aportaciones de valor, construyendo una cultura favorecedora de la generación y ejecución de ideas. 2. La innovación puede ser estimulada desde una asociación empresarial, apostando por dar valor a las iniciativas de sus asociados y proporcionando un contexto favorable para la cooperación sobre la base de los valores que defendemos. Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 19. Conclusiones (2/2) 3. La orientación estratégica para estimular la innovación entre los asociados se concreta en compartir y valorar conocimiento y experiencias para identificar las buenas prácticas y los mejores resultados, con la finalidad de aprender de ellos colaborativamente. 4. Por su conexión con el mundo empresarial, universitario y de la Administración Pública, la asociación proporciona una red de interés que sirve de nodo de conexión y plataforma de encuentro del conocimiento especializado. Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat
  • 20. MUCHAS GRACIAS THANK YOU Carrer Bruc 72-74, 1r. 08009 Barcelona · Tel. 93 209 36 99 · www.uch.cat