3. El concepto de Netiquette (Netiqueta en español) es un conjunto de reglas que intentan regular el comportamiento de las personas en el Internet.
4. Aunque esto puede sonar para algunos como un asunto superficial, lo cierto es que las personas pasamos en promedio cada vez más tiempo navegando en la Red e incorporando en ella cada vez más actividades de nuestra vida cotidiana.
5. Internet es hoy en día para millones de personas el principal medio de comunicación, sobre todo después de la aparición de los foros, blogs, servicios de mensajería instantánea, redes sociales, además del correo electrónico;
6. y las relaciones que se mantienen en la red, son tanto de negocios como personales, formales e informales, por lo cual, las formas que utilizamos para comunicarnos son ahora mucho más importantes.
7. La Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual.
8. Por extensión, se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet.
9. Aunque normalmente las tendencias de etiqueta han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de “honor”; es decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.
10. Así como sucede en la vida real, las reglas y normas de Netiqueta suelen variar de acuerdo al entorno social en el cual nos desarrollemos, normalmente ofender las normas del grupo se considera una ofensa directa hacia el grupo.
11. Al encontrar un ofensor de las reglas, el administrador del sistema puede reprender o incluso inhabilitar el usuario para evitar futuros inconvenientes.
12. La Netiqueta comprende todas las formas de interacción directa e indirecta de un usuario con otra. Entre éstas, podemos destacar:
13. El comportamiento en el correo electrónico: la forma en que nos dirigimos a la persona, el contenido del mensaje (publicidad, spam, etc.), el contenido de los archivos adjuntos (si aplica), el uso de mayúsculas, etc.
14. El comportamiento en los foros: el nivel de lenguaje utilizado, el formato del mensaje, distinción de ambiente, etc.
15. El comportamiento en los blogs: comentarios formales o informales, concordancia del comentario con el tema, respeto hacia las otras opiniones, etc.
16. El comportamiento en el chat: conciencia de las capacidades del servidor (flooding, tamaño de los ficheros), respeto de la temática del chat, uso de íconos moderado, etc.