El documento presenta un flujograma para el proceso de presentación de reclamos relacionados con el proceso de contratación docente de 2018. Los docentes pueden acceder a dialogar sobre dudas con el director de la UGEL, jefa de AGP o jefe de personal o presentar quejas formales a través del libro de reclamos o un documento FUT por mesa de partes. La UGEL de Ocros se compromete a responder los reclamos presentados por escrito también por escrito en un plazo máximo de dos días hábiles de manera transparent

1. FLUJOGRAMA PARA EL PROCESO DE PRESENTACIÓN DE RECLAMOS
Estimados docentes que participan en el proceso de adjudicación de plazas de
contrato docente 2018. Ponemos de su conocimiento el Flujograma donde se detallan
los procedimientos a seguir para presentar reclamos o dudas con respecto al proceso
de contratación docente durante el período 2018, de acuerdo al D.S. N° 001-2017
1. Antes y durante el proceso de contratación docente 2018, Usted puede acceder a
dialogar sobre cualquier duda sobre contratación docente con el Sr. Director de la
UGEL, la Sra. Jefa de AGP o el jefe de personal. Se le atenderá con prontitud y cortesía.
2. Las quejas formales podrán realizarse de dos maneras: a) accediendo al libro de
reclamos de nuestra entidad; o b) presentando un FUT especificando su reclamo, dicho
documento deberá ser presentado por mesa de partes.
3. Su reclamo, de acuerdo a la disponibilidad de tiempo, será atendiendo lo más
pronto posible, dicho plazo no podrá exceder el plazo de dos días hábiles.
4. Los reclamos formales, presentados a la entidad de forma escrita, serán contestados
también de forma escrita.
5. Nuestra entidad, la UGEL de Ocros, se reafirma en su compromiso de seguir
atendiendo de forma transparente, y cumpliendo las normas y leyes vigentes, a todos
nuestros usuarios.
Ocros, 15 de febrero de 2018