Boletín Universo Turístico RRPP "Relaciones Públicas http://www.turismoypromocionesvq.com/ http://www.facebook.com/TurismoyPromocionesVQ

1. NÚMERO
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04 Universo Turístico Distribución gratuita.
Año 2.011
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Adiestramiento >Cursos Abril Junio 2011.
Turístico >Relaciones Públicas.
Email: promocionesvq@gmail.com
Hotelero Tel.: 0212 6398735 Pin 244177b4
Estamos complacidos por su
interés en la Empresa de
Adiestramiento y Capacitación
Turística “Turismo y Promo-
Relaciones Públicas.
ciones VQ. Adiestramiento
Turístico”, le ofrecemos las Las Relaciones Públicas están conformadas por el conjunto de acciones compuestas por cuatro ele-
mejores actividades formati- mentos fundamentales: Investigación, Acción, Comunicación y Evaluación; estos elementos englobados en
vas asociadas al área Turísti- las siglas IACE (RACE en inglés), acuñadas inicialmente por John Marston en su libro The Nature of Public
ca y Hotelera.
Relations. En un sentido amplio las Relaciones Públicas abarcan todos las acciones que coadyuvan a forjar
Lo invitamos a visitar nuestra buenas relaciones con el público objetivo, al desarrollar una gestión favorable de la imagen del producto.
Web Sin duda podremos manejar y superar rumores, eventos o sucesos desfavorables para nuestro producto
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con una correcta gestión de las Relaciones Públicas. La naturaleza de las herramientas de las Relaciones
Públicas se basan en tres cualidades descriptivas. 1. Credibilidad: Las historias siempre serán consideradas
+El Parque Nacional Canaima
se ubica en el sur-este de
Venezuela. Tiene una super-
ficie de más de 3 millones de
más autenticas y creíbles que un anuncio publicitario. 2. Naturaleza Indirecta: Las actividades de Relaciones
Públicas llegan a un número mayor de prospectos que de otro modo podrían ser evadidos por un vendedor ya
que el mensaje llega en forma de noticia y no como mensaje publicitario. 3. Carácter emocional: El mensaje
gestionado a través de las Relaciones Públicas posee una alta carga de emotividad; al utilizar aspectos emo-
cionales en su argumento.
Se debe tomar en cuenta que las Relaciones Públicas asociadas al área de mercadeo contribuyen al
hectáreas. Alrededor del 65% producto en los aspectos que se mencionan a continuación: Ayuda a la introducción de nuevos productos al
mercado. Colabora a reposicionar un producto en la etapa de madurez. Despierta el interés en una nueva ca-
del parque está cubierto por
tegoría de producto.
las formaciones de tepuyes.
agradecemos tus comentarios a: promocionesvq@gmail.com

2. TPVQ Boletín Informativo Número 04 Abril 2011 Cursos
Cuando los bosques son quemados o Hotelería y Turismo
deforestados, su carbón almacenado
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Clientes. Es una estrategia de nego- Etiqueta 04 de junio.
cios disciplinada para crear y sostener Coordinación de Eventos y RRPP 17 y 18 de junio.
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a largo plazo. Fuente: Paul Greenberg
El Bosque Caracas Venezuela
(2003). Gestión de Relaciones con
los Clientes. Mc Graw Hill.
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