SOCIAL MEDIA HOTEL MARKETING II Buenas prácticas en Facebook

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02
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Universo Turístico
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Año 2 . 0 1 3
Estamos en Facebook
En este número
Adiestramiento
Turístico
Hotelero
Estamos complacidos por su
interés en la Empresa de
Consultoría y Capacitación
“Turismo y Promociones
VQ.”, le ofrecemos un servicio de consultoría integral al
sector Turístico y Hotelero Venezolano.
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Catedral de Trujillo: Fue
declarada Monumento Histórico Nacional el 02 de
Agosto de 1662 aún mantiene sus rasgos al estilo
Barroco, Románico y Toscano. En ella se encuentra
la imagen de Nuestra Señora de la Paz y la Pila
Bautismal.
Actualmente
muestra una colorida iluminación en su fachada.
>Cursos Febrero Marzo 2013.
>Marketing Hotelero Digital II.
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SOCIAL MEDIA HOTEL MARKETING II
Buenas prácticas en Facebook
En la edición 2012 del evento “Tendencias Digitales” se aportaron datos reveladores sobre el uso y costumbres de los venezolanos en relación al uso de Internet en sus diferentes manifestaciones; en esa edición presentada en agosto de 2012, se hizo público el
porcentaje de penetración de la Internet en Venezuela, siendo este 41% para ese año, ubicándonos en sexto lugar en Latinoamérica.
Otros datos interesantes fueron suministrados por la misma empresa Tendencias Digitales en septiembre de 2012, donde se anunció
que Venezuela lideraba el primer lugar en el uso de las Redes Sociales en la región con un 96%, de igual forma en este evento se dio a
conocer que la plataforma más usada en Latinoamérica era Facebook con un 89% seguida por Google y Youtube con un 85%. Así
mismo en relación a Venezuela, SocialBakers desde su portal www.socialbaker.com pone a disposición de un reporte gratuito de Social
Media en relación a las Fan Page (páginas para empresas en Facebook), actualización corresponde a enero de 2013. Este portal ofrece la posibilidad de crear de forma colaborativa rankings por sector; pudiéndose consultar desde el siguiente enlace http://goo.gl/vorcC
el relacionado al sector viajes, ocio y hoteles en Venezuela.
Aunado a este marco referencial, se hace evidente promover el establecimiento de acciones que impulsen la correcta gestión de la presencia digital, y precisamente a la asociada a la red social Facebook por parte de los Hoteles en Venezuela. Esta afirmación se origina
al observar las prácticas de marketing en Facebook, donde se evidencia un número considerable de empresas del sector viajes, ocio y
hoteles que incumplen con ciertos elementos presentes en la normativa establecida por Facebook para Fan Page (Condiciones de las
páginas de Facebook actualizadas en diciembre 2012). Dentro de las condiciones comúnmente infringidas que generan vulnerabilidad
de la presencia digital de algunas empresas del sector se evidencia: la utilización de perfiles personales (lo correcto es utilización de
Fan Page), la presencia de imágenes de portadas con más de 20% de texto. De igual forma se evidencia en algunos casos, la utilización de las funciones de Facebook, por ejemplo el botón "Me gusta" o la acción “compartir” como mecanismos de votación dentro de
las promociones.
Se hace incuestionable y necesario, tomando como referencia las prácticas descritas anteriormente, el fortalecimiento de las actividades de Social Media Marketing, considerando que todas estas prácticas se encuentran prohibidas por Facebook y que generarían de
forma irreversible el cierre o eliminación de la presencial digital de estas empresas en esta relevante Red Social.
Agradecemos tus comentarios a: promocionesvq@gmail.com

2. V
RIF:J-30299125-0
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Cursos - Talleres - Programas
Posada: Lugar donde por precio se
hospedan o albergan personas, en especial arrieros, viajantes, campesinos,
etc. Generalmente las posadas están
situadas zonas rurales y era frecuente
que tuvieran cuadras, para dar cobijo
a las caballerías, utilizadas en el
transporte de personas y ,mercancías.
Fuente: (2002). Diccionario de Hostelería. España. Editorial Paraninfo.
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22 y 23 de Febrero de 2013.
Curso: Marketing Hotelero Digital
1 y 2 de Marzo de 2013.
Taller: Marketing 2.0
"Facebook como Herramienta de Mercadeo Digital"
15 y 16 de Marzo de 2013.
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