El documento describe una jornada sobre comunicación y TIC en entidades. Incluye una presentación, una charla sobre voluntariado en Internet, comida, y charlas sobre herramientas 2.0 de comunicación interna y externa. También contiene preguntas y discusiones sobre el uso de herramientas como redes sociales, páginas web, boletines y más para la comunicación interna y externa de las entidades.

1. Comunicación y TIC

2. 12h-13h Presentación de la jornada y recorrido por la realidad de la comunicación y las TIC en las entidades. 13h-14h Hacesfalta.org: dando a conocer las oportunidades de voluntariado en Internet. 14h-16h comida 16h-17h Herramientas 2.0 de comunicación interna y trabajo en red. 20 minutos de descanso 17h15 – 19h30 Herramientas 2.0 de comunicación externa.

3. Las herramientas 2.0 en la comunicación de las entidades sociales El objetivo principal es el de la notoriedad, se usan prácticamente solo para la comunicación externa Bajo aprovechamiento de las posibilidades que las aplicaciones 2.0 (foros, blogs, encuestas y un largo etc.) para la gestión, la dinamización y la participación (boletines electrónicos informativos )

5. A difusión de programas para búsqueda de participantes

6. Notas de prensa - colaboración con los medios que contactan con la entidad

7. Relaciones con los medios, información a través de Internet y publicaciones online y off line

8. La comunicación con otras entidades (comunicación interna)

9. comunicación interna, comunicación externa, comunicación institucional, medios de comunicación (nota de prensa, rueda de prensa, dossier de prensa)

10. Comunicación interna

11. Labores de difusión de actividades (página web sobretodo), importancia de la comunicación interna entre las diferentes plataformas provinciales y entidades

12. Las de actividades organizadas por la propia organización y sus entidades miembro

13. Comunicación hacia tres grupos de interés: organizaciones miembro, medios de comunicación y voluntariado; elaboración de material informativo; actualización de web corporativa y presencia en redes sociales (facebook, etc)

15. ¿Los medios comunicativos de tu entidad o plataforma facilitan la participación y el intercambio? ¿Cómo?

16. Comunicación externa Web/ blog www.fevocam.org www.aipc-pandora.org www.felgtb.org www.medicosdelmundo.org www.voluntariadosocialrioja.org www.voluntariadosevilla.es www.voluntariadoandaluz.org www.voluntariadoandaluz.es www.platavoluntariado.org www.voluntariadomalaga.org

17. Blog/web ¿son importantes? ¿Por qué? Las razones: ¿Se actualiza con frecuencia?

18. Boletín informativo

19. Redes Sociales ¿son importantes? ¿Por qué? Las razones:

20. ¿Entidades con perfil en las redes sociales? ¿Por qué sí? ¿Por qué no?

21. Obstáculos para la comunicación 2.0 Interno, de la entidad Escasos recursos técnicos Escasos recursos humanos Falta de tiempo Ausencia de una estrategia Poco trabajo en equipo por vía telemática Las prioridades son otras Escasa comunicación interna Externo Escasa visibilidad social Relación con los medios de comunicación no consolidada

23. La planificación estratégica ¿Para qué queremos estas herramientas? ¿Qué es lo que queremos hacer? ¿Cuáles son nuestros objetivos? Y en función de esto ¿cuáles son las herramientas que mejor se ajustan a nuestros objetivos/necesidades?

24. ¡PLANIFIQUEMOS UNA ESTRATEGIA! Actividad-Objetivo-Herramienta

25. HERRAMIENTAS 2.0 PARA LA COMUNICACIÓN INTERNA

26. Obstáculos: Alfabetización digital Adaptación digital (considerar las herramientas como útiles) Falta de participación (olvido) Es difícil responder con seguridad sobre los resultados ¿Qué más obstáculos? Facilitadores: Son herramientas gratuitas Están de moda ¡Realmente son útiles! ¿Qué más facilitadores? ¿Qué herramientas 2.0 de comunicación interna usamos?

27. ¿Qué herramientas de comunicación interna usamos? ¿Cómo funcionan? ¿más?

28. HERRAMIENTAS 2.0 PARA LA COMUNICACIÓN EXTERNA

29. ¿Qué herramientas usamos para el boletín? ¿Cómo funcionan?

30. Herramientas para la web/blog ¿Cómo funcionan?

31. Contabilizador de visitas ¿Estrategia? ¿Cuáles?

32. ¿Qué redes sociales utilizamos? Facebook Twitter Tuenti Youtube Flickr ¿Cómo funcionan? ¿Más?

33. ¿Cómo enlazamos todos nuestros espacios 2.0?

34. ¿Cómo evolucionará, desde su punto de vista, esta nueva forma de comunicar, tanto interna como externamente en las ONGs? ¿Cuáles serán las herramientas más utilizadas?

35. Racionalización y planificación -abrir servicios es muy sencillo pero mantenerlos activos generando impacto de algún tipo es más complejo- El rol de los gestores -el interés en la gestión de relaciones con los medios será relativizado (porque el papel de éstos como intermediarios también lo será), cediendo terreno a la gestión de las relaciones directas con los destinatarios últimos de los mensajes- Nuevas aplicaciones -la incorporación de nuevas funcionalidades y modalidades de uso-