Diapositiva informatica sobre las Relaciones Públicas 2.0: El uso de los medios sociales en la estrategia de comunicación online de marca ciudad española.

1. Relaciones Públicas 2.0: El uso de
los medios sociales en la estrategia
de comunicación online de marca
ciudad españolas
INTEGRANTES:
•Cama Meza, Marcos
•Peralta Condori,
Silvana
•Cordova, Ingrid

2. INTRODUCCIÓN
La nueva revolución tecnológica
ha transformado la sociedad, el
cual a internet lo a convertido
en un medio de comunicación
masivo y global.
Este medio es indispensable en la
actualidad, ya que se pueden
realizar diversas campañas
comunicativas. Es por ello que
con su evolución hoy en día
contamos con la web 2.0, su
capacidad de interactuar con el
público lo hace fundamental
dentro de una sociedad.

3. RELACIONES PÚBLICAS 2.0
- Para Castilla : Son una actividad de comunicación que establece
procesos de adaptación interna y externa con los públicos de una
organización.
Antes la empresa se encontraba con los medios, ahora la empresa es
el medio.
A raíz de ello se crearon ventajas y desventajas:
Ventajas
-Segmentación de
públicos.
-Cobertura universal.
Desventajas
-Adaptación de
contenidos para los
públicos.
-Públicos que no nos
interesan.

4. IMPORTANCIA DEL COMMUNITY
MANAGER
El C.M debe de adaptarse, es reciproco,
conoce y satisface las necesidades del
target de la compañía.
LAS RR.PP DIGITAL: Es interactivo,
participativa y reciproco. Se dirige a los
públicos a través de internet. Se dirige a
un publico proactivo, informado e
hipersegmentado.

5. LA CIUDAD 2.0 :
• Es una ventana a la tecnología para
facilitar la convivencia, en la que el
ciudadano constantemente interactúa.
• Se crean aspectos dentro de la
localidad el cual ayudara a proyectar la
imagen de marca deseada. Es por ello
que requieren herramientas que
posibilitan la medición de las opiniones
de los públicos.
• A esto se refiere la ciudad 2.0 porque
utilizan los medios sociales para
construir la marca.
• Dentro de los medios podemos
encontrar blogs, redes sociales,
plataformas multimedia, etc.

6. • Imagen de la marca:
Indagan formulas de medición de los estados de opinión,
percepción de l publico y la modificación de los hábitos, costumbres
de los consumidores y ciudadanos.
• Medios sociales:
El usuario es creador de su propio contenido mediante las
tecnologías de edición, publicación e intercambio.
TIPOS:
Blogs: Permite que el usuario opine sobre aspectos laborales y
personales.
Blogging:. Expresar a través de este medio es limitado, ya que
permite una opinión de 14 caracteres.
Redes sociales: Paginas web que permite interactuar y tienen varias
funcionalidades como chat y notificaciones.
Plataformas para compartir imágenes, videos, y/o conocimiento
Agregadores de favoritos: Son sitios web que permiten añadir
comentarios, opiniones, entre otros.

7. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
Ramos, M. (mayo, 2012). Relaciones Públicas. 2.0:
El uso de los Medios Sociales en la estrategia de
comunicación online de marcas ciudad españolas.
Revista internacional de Relaciones Públicas. (90).
Recuperado de
http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/re
vrrpp/article/view/82/62