El documento habla sobre las herramientas de trabajo colaborativo y Web 2.0 y sus ventajas para la educación. Explica que estas herramientas permiten la comunicación virtual entre personas de forma eficaz y rápida para transferir información, aunque estén cerca o lejos. Menciona redes sociales como Facebook y Twitter, wikis, blogs y chats como ejemplos de estas herramientas que han acortado las distancias.