Diapositivas para la sustentación de tesis

1. UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ACADÉMICO DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
“LA GESTIÓN EMPRESARIAL A TRAVÉS DE LA COMPETITIVIDAD EN EMPRESAS
DE TIENDAS COMERCIALES DEL CENTRO POBLADO DE PAUCARBAMBA – 2017”
PRESENTADO POR:
AYALA CRISPIN RODERICK STAFELL
DOCENTE ASESOR:
C.P.C. JARA Y CLAUDIO NILTON ALEJANDRO
HUÁNUCO – PERÚ
2017

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Descripción
La gestión empresarial
juega un rol muy importante
por su eficiencia, eficacia,
procesos, habilidades y
estrategias que conllevan a
buenos resultados
organizacionales,
financieros y económicos.
Por ello el aspecto más
importante de una empresa
debería ser la gestión
empresarial porque busca
mejorar la productividad y la
competitividad de las
empresas o negocios.
Justificación
Este trabajo de investigación
se realiza con la finalidad de
que las tiendas comerciales del
centro poblado de
Paucarbamba mejoren en su
gestión empresarial, para así
conocer cual un manejo
correcto de sus actividades, y
así podrá desempeñar un
desplazamiento competitivo
de su empresa, obteniendo
una mejor rentabilidad,
liquidez y gestión comercial.
Limitaciones
En la presente investigación,
una de las limitaciones fue que
algunos de los empresarios no
estuvieron dispuestos a
cooperar para resolver los
cuestionarios, aduciendo que
no tienen tiempo o que no les
interesa porque no obtendrán
ningún provecho por pagar sus
impuestos o por estar
actuando de forma correcta ya
que no ven la retribución del
gobierno.
Viabilidad
En el presente trabajo de
investigación se realizó los
pasos correctos para la
obtención de información
necesaria para lograr una
investigación factible y
obtener mayor experiencia en
el área comercial, por
consiguiente, se dispuso de los
medios necesarios como
materiales, tecnología,
técnicas entre otros, y el
tiempo requerido para la
investigación, lo que aportara
medidas correctivas para la
gestión empresarial lo que
sirvió para considerarse viable.

3. PROBLEMAS OBJETIVOS HIPOTESIS
Problema General:
¿De qué manera influye la gestión empresarial
en la competitividad en empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017?
Problemas específicos:
¿En qué medida contribuye los recursos
empresariales en la competitividad en
empresas de tiendas comerciales del centro
poblado de Paucarbamba – 2017?
¿De qué manera interviene la retroalimentación
en la competitividad en empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017?
¿Cómo incide el entorno empresarial en la
competitividad en empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017?
Objetivo General:
Determinar la influencia de la gestión
empresarial en la competitividad en empresas
de tiendas comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017.
Objetivos específicos:
Determinar la contribución de los recursos en la
competitividad en empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017.
Analizar la intervención de la retroalimentación
en la competitividad en empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017.
Detallar la incidencia del entorno empresarial
en la competitividad en empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017.
Hipótesis general:
Si la gestión empresarial influye positivamente
la competitividad será más sobresaliente entre
el mismo rubro de tiendas comerciales del
centro poblado de Paucarbamba – 2017.
Hipótesis específicas:
Si la contribución de los recursos
empresariales es positiva se obtendrá ventajas
sobre la competitividad en empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017.
Si la intervención de la retroalimentación
resulta favorable mejorara la participación en la
competitividad en empresas de tiendas
comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017.
Si se detalla la incidencia del entorno
empresarial beneficiara el desempeño de la
empresa en la competitividad en empresas de
tiendas comerciales del centro poblado de
Paucarbamba – 2017.

4. MARCO TEORICO
INTERNACIONALES
 Título: Diagnóstico integral de la gestión del
sistema chile solidario.
Autor: Saavedra Noriega, Luis Andrés.
Universidad: Universidad de Chile
Año: 2008
Lugar: Chile
 Título: Diagnóstico de una Empresa Familiar de
Fabricación de Muebles.
Autor: Mena Saavedra, Ricardo.
Universidad: Universidad de Chile
Año: 2007
Lugar: Chile
 Título: Análisis de Mercado y Oportunidad de
Globalización de Per4mance, Servicio Integral y
Plataforma Web para la Gestión de Desempeño
y Capacitación Online.
Autor: Prado Neuenschwander, Armida Teresa.
Universidad: Universidad de Chile
Año: 2010
Lugar: Chile
NACIONALES
 Título: Estrategias para inducir la formalidad de
la mype de la industria gráfica-offset por medio
de gestión competitiva.
Autor: Prado Neuenschwander, Armida Teresa.
Santander Cjuno, Cintya Kristel.
Universidad: Pontificia Universidad Católica del
Perú
Año: 2012
Lugar: Perú
 Título: Planeamiento estratégico de la Región
Junín.
Autor: Amaya Montenegro, Javier.
Universidad: Pontificia Universidad Católica del
Perú
Año: 2011
Lugar: Lima
 Título: Plataforma Web de apoyo a las PYMES
para la gestión del comercio exterior.
Autor: Aliaga Rodríguez, William Frank.
Universidad: Pontificia Universidad Católica del
Perú
Año: 2011
Lugar: Lima
REGIONALES
 Título: La gestión logística y el
aprovisionamiento de las comercializadoras de
abarrotes, del distrito san miguel de cauri.
Universidad: Universidad de Huánuco
Autor: Polino Puente, Emerson Junior
Año: 2011
Lugar: Huánuco
 Título: La gestión del cambio y la competitividad
de servicios públicos en la municipalidad
provincial de ambo.
Autor: Castillo Tello, T. Marisa
Universidad: Universidad de Huánuco
Año: 2011
Lugar: Huánuco
 Título: Innovación empresarial y su influencia en
la competitividad de las panaderías en la cuidad
de Huánuco.
Autor: Guillen Ayala, Diana.
Universidad: Universidad de Huánuco
Año: 2011
Lugar: Huánuco

5. OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
(DIMENSIÓN Y VARIABLES)
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTO
VI
GESTION
EMPRESARIAL
Recursos empresariales
Sistema de planificación
CUESTRIONARIO
Administración de recursos
Utilización eficiente de los recursos: un imperativo para
las empresas
Retroalimentación
Capacitación de personal
Control de calidad y beneficio empresarial
Estrategia empresarial
Entorno empresarial
Organizaciones flexibles la clave para el éxito
Las empresas en un mundo cambiante
El impacto del cambio climático en las empresas
VD
COMPETITIVIDAD
Servicio al Cliente
Servicio de post-venta
El cliente y sus tipos
Atención al cliente
La Tecnología
Tecnologías de información y su utilidad en la empresa
El impacto de la tecnología en la empresa
Etapas de la tecnología del desarrollo organizacional
La Innovación
La cultura de la innovación
Enfoque multidimensional

6. METODOLOGÍA
 Enfoque: Cuantitativo, porque se ha planteado un problema de estudio delimitado y concreto. Además, se utilizó el cuestionario
como herramienta de investigación para la recopilación de datos y dar un análisis a la realización de las hipótesis.
 Tipo: Aplicativo, porque se aplico conceptos de terceros para dar realizar los análisis y llegar a la hipótesis.
 Nivel: Descriptivo correlacional, Descriptivo porque se buscó especificar las características importantes de los pequeños
empresarios que serán sometidos a un análisis. Además, nos permite medir el grado de correlación que existe entre las
variables de gestión empresarial y competitividad de las tiendas comerciales de centro poblado de Paucarbamba.
 Diseño: Correlación
DI
M I
D2
 Población y muestra:
Población: Estuvo conformada por las empresas comerciales ubicadas en las calles del distrito de Paucarbamba, de las
cuales se tomaron de cada calle aquellas que tienen mayor actividad económica y que comprende una población estimada
entre hombres y mujeres con un resultado de 54.
La muestra: Se obtuvo por un muestreo no probabilístico, porque no se uso formula y se cogió por percepción del
investigador y muestra es 29.

7. RESULTADOS

8. RESULTADO
VI VD
Gestión
empresarial
Correlación de
Pearson
1 ,629**
Sig. (bilateral) ,000
N 29 29
Competitividad
Correlación de
Pearson
,629** 1
Sig. (bilateral) ,000
N 29 29
**. La correlación es significativa al nivel 0,01
(bilateral).
Se obtuvo un valor relacional de
0.629, el cual manifiesta que
hay una relación positiva
considerable entre las variables
de estudio: Gestión empresarial
y Competitividad. De esta forma
se acepta la hipótesis general.
VD DIM1
VI
Gestión
empresarial
Correlación de
Pearson
1 ,632**
Sig. (bilateral) ,000
N 29 29
La innovación
Correlación de
Pearson
,632** 1
Sig. (bilateral) ,000
N 29 29
VD DIM2
VI
Gestión
empresarial
Correlación de
Pearson
1 -,030
Sig. (bilateral) ,878
N 29 29
Servicio al
cliente
Correlación de
Pearson
-,030 1
Sig. (bilateral) ,878
N 29 29
VD DIM3
VI
Gestión
empresarial
Correlación de
Pearson
1 ,321
Sig. (bilateral) ,090
N 29 29
La tecnología
Correlación de
Pearson
,321 1
Sig. (bilateral) ,090
N 29 29
Se obtuvo un valor relacional
de 0.632, el cual manifiesta
que hay una relación positiva
considerable entre las
variables de estudio: Gestión
empresarial (Recursos
Empresariales) y
Competitividad. De esta
forma se acepta la hipótesis
específica.
Se obtuvo un valor relacional
de -,030, el cual manifiesta
que hay una relación
negativa media entre las
variables de estudio: Gestión
empresarial
(Retroalimentación) y
Competitividad. De esta
forma se acepta la hipótesis
específica.
Se obtuvo un valor relacional
de 0,321, el cual manifiesta
que hay una relación positivo
media entre las variables de
estudio: Gestión empresarial
(Entorno Empresarial) y
Competitividad. De esta
forma se acepta la hipótesis
específica.

9. CONCLUSIONES
 De acuerdo a los resultados de la investigación, se puede ver que el 70% de los
pequeños empresarios de las tiendas comerciales de Paucarbamba no cuenta con
una buena gestión en sus actividades comerciales y como consecuencia no tienen
una información fiable y ni confiable de su situación financiera y comercial.
 Un gran número de empresas presentan un bajo nivel de competencia, debido a
que no cuentan con información financiera útil y el tiempo debido, la información
es utilizada para fines de cumplimentes fiscales (tributarios) más que para finales
gerenciales, ocasionando que no puedan identificar sus ventajas competitivas.
 La gran mayoría de los pequeños empresarios desconocen los procesos de gestión
empresarial, también todos los beneficios que conlleva, así mismo se mantienen
desinformados de sus principales competidores.
 Desconocen los riesgos por no tener un adecuado control y evaluación de sus
actividades comerciales y desaprovechan las oportunidades para un crecimiento
de la empresa.

10. RECOMENDACIONES
 Se recomienda a los pequeños empresarios de las tiendas comerciales del
centro poblado de Paucarbamba contar con una gestión empresarial más
preparada y más actualizada.
 Se recomienda acudir a capacitaciones o asesoramientos administrativos y
contables, para poder dar un uso correcto a las actividades comerciales y
no desaprovechar oportunidades de crecimiento.
 Se recomienda obtener ayuda profesional de un administrador o un
contador, para saber la situación actual y real de la empresa en el ámbito
financiero, económico y sectorial.
 Se recomienda a formalización de su empresa para obtener todos los
beneficios que lo conlleva, y así poder desempeñar sus actividades
comerciales como la ley lo manda y evitar sanciones, multas y hasta la
clausura de su empresa.