El proceso de hacer Arquitectura de Información

2. ETAPAS,
ACTIVIDADES O TAREAS,
TÉCNICAS,
HERRAMIENTAS.

3. Etapas. Responden al tiempo
transcurrido ¿cuándo?
Actividades o tareas. Responden al
proceso ¿qué?
Técnicas. Responden a lo que se hace
para lograr los procesos y tarea
¿cómo?
Herramientas. Responden a qué se
usa para aplicar las técnicas ¿con qué?

4. Etapas de AI

5. 1
INVESTIGACIÓN (obtener toda la
información posible del proyecto y del
producto a diseñar)
ORGANIZACIÓN (proceso cognitivo de
procesar toda la información para
convertirla en un producto) [caja negra]
DISEÑO (propuesta del diseño del
producto a partir de lo organizado)
PRUEBA (comprobación del diseño del
producto propuesto)
2
3
4

6. Proceso de AI visto linealmente,
combinado con iteraciones

7. 1
Información relacionada con el proyecto
◦ Necesidades generales
◦ Temática del producto
◦ Objetivos del producto
◦ Intensión comunicativa del producto (Informar,
entretener, alertar)
◦ Tipología
◦ Definición general de los usuarios /contexto
/contenido

8. 1
Estudio de Usuarios (receptores)
◦ Caracterización (tipología, roles, etc.)
Perfil de usuarios
◦ Necesidades (de información, formación, etc.)
◦ Escenarios
◦ Tareas de usuarios

9. 1
Estudio del contexto.
◦ Características del contexto de uso (culturales,
políticas, económicas, sociales y tecnológicas)
◦ Definición del modelo de negocio.
◦ DAFO
◦ Banco de problemas
◦ Flujograma de procesos
◦ Escenarios
◦ Estudio de mercado, productos similares, etc.
EN CASO DE REDISEÑO DE UN PRODUCTO
◦ Análisis de uso (logs)
◦ Evaluación al producto anterior

10. 1
Estudio de los contenidos.
◦ Inventario de recursos
◦ Mapas de conceptos
◦ Mapa de contenido
Estrategia de trabajo, Análisis de recursos de
trabajo, Planificación del tiempo de trabajo,
etc.
Artefactos generados en esta etapa:
Informes y Diagramas

11. 2
Representación de todas las estructuras posibles
de los contenidos, en correspondencia a las
necesidades de usuarios y su contexto.
Definición de todas las formas de jerarquizar los
contenidos.
Hacer corresponder las estructuras planteadas a la
necesidades tanto de emisores (clientes) como de
receptores (usuarios).
[ARTE]
Artefactos generados en esta etapa:
Diagramas manuscritos y digitales

12. 3
Definición de la estructura del producto (diagrama de
organización) (blueprint)(taxonomía)
Definición del funcionamiento de estas pantallas.
(diagrama de funcionamiento) (flow)
Definición de las pantallas del producto. (diagrama de
presentación) (wireframe)
Definición de las etiquetas del producto.
Definición de los servicios que ofrecerá el producto
digital.
Creación de prototipos de bajo y alto nivel
Artefactos generados en esta etapa:
Diagramas digitales y prototipos, informes del producto

13. 4
Pruebas de prototipos
Revisión de diagramas
 Técnicas para hacer los test
◦ Crítica de diseño (con usuarios y expertos)
◦ Test de usuarios (con usuarios potenciales finales)
◦ Test heurísticos (con expertos)
◦ Cardsorting (aplicación a otra muestra de usuarios)
Artefactos generados en esta etapa:
Modificaciones a los de la etapa de diseño

14. Para hacer una buena AI

15. Las técnicas se usan según la necesidad
dentro del proceso.
No están obligatoriamente relacionadas
con las actividades ni las etapas.
Se pueden usar en cualquier momento.
Se pueden mezclar entre sí
◦ Cardsorting a expertos
◦ Tormenta de ideas con un Diseño Participativo.
◦ Encuesta con Análisis de frecuencia de textos.

16. Reunión
Entrevista y Encuesta
Observación
Revisión bibliográfica
Consulta a experto
Representación y mapeo

17. Tormenta de ideas. (brainstorming)
(focusgroup)
Crítica de diseño.
Diseño participativo.
Tormenta de necesidades.
Escenarios.
Benchmarking. (comparación)(análisis
de homólogos)
Análisis de frecuencia de texto.

18. Organización de tarjetas (cardsorting)
◦ Agrupación
◦ Secuencia
◦ Posición de bloques
Tabulación de contenidos.
Diagramas de afinidad.
Validación de términos.

19. Análisis de tareas (task analisys).
Flujogramas.
Caminara cognitiva (cognitive
walkthrough)

20. Diagramación en papel (paper
prototype)
Diagramación del producto:
◦ Diagrama de organización (blueprint)
◦ Diagrama de funcionamiento (flow)
◦ Diagrama de presentación (wireframe)
Etiquetado
Prototipado digital

21. Más bien Procesiones

22. Para hacer una AI con calidad debemos hacer
una buena aplicación de las técnicas dentro de
las actividades y en las etapas requeridas.
(MÉTODO)
La aplicación de las actividades y las técnicas
se adaptan a cada proyecto específico.
(it depend)
Según sea el producto, así serán las actividades
y las técnicas que apliquemos al mismo.
LA TÉCNICA ES LA TÉCNICA Y SIN TÉCNICA NO HAY TÉCNICA.