1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
ALUMNA: GARCIA ROSIRIS
PROFESORA: ENID MORENO
SAIA “C”

2. El Análisis de Problemas
En las organizaciones se pueden presentan situaciones
complejas que requieren de un análisis o estudio de parte de
la gerencia esto con el fin de establecer posibles soluciones
a las mismas; a esta situaciones las llamamos problemas.
Los mismos requieren de un estudio
donde las conclusiones para resolverlos
no interfieran en los objetivos que se
quieren lograr

3. La toma de Decisiones
Para la toma de decisiones dentro de
una organización el gerente debe
analizar la situación presentada y
manejar la información necesaria para
identificar de manera correcta la
complejidad de la situación

4. Características del encargado de
tomar las decisiones
 Debe
ser una persona analítica.
 Poseer sentido critico ante cualquier
situación
 Experiencia necesaria para saber
afrontar el problema
 Pensamiento complejo
 Juicio a la hora de tomar una decisión.

5. Enfoques en el análisis del
Problema
Enfoque Cualitativo: el
tomador de la decisión se
basa en la intuición y la
experiencia que haya vivido
Enfoque cuantitativo: se basa
en el estudio de las pruebas y
datos que tenemos sobre la
situación para poder tomar las
decisiones

6. Técnicas útiles en el Análisis de
Problemas
 Diagrama
de pareto: representación
grafica que muestra los aspectos mas
importantes a tomar en cuenta.
 Árbol de Problemas: es una técnica
participativa en la que las ideas son la
base para obtener la información a
usar

7.  Método
Delphi: es una técnica
cualitativa de investigación científica en
la que la opinión de un grupo de
expertos es la base para la obtención de
información.
 Diagrama de Causa- Efecto: se conoce
el problema para estudiar el porque
surgió
y
cuales
fueron
sus
consecuencias