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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Y que quiere decir eso?
¿Que es un SGC? ,[object Object],Conseguir  la  satisfacción del cliente  a través  de la efectiva aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad, incluidos los procesos para la mejora continua  y el aseguramiento  para la conformidad  con los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios aplicables. ¿Cuales son los Objetivos de la  ISO 9001 , la  GP 1000  y de  la UNAD ? Demostrar  la capacidad de la organización para suministrar en forma consistente  productos y servicios que satisfagan  los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios  aplicables .
Política de Calidad - Misión – Visión.
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¿En que le beneficia al estudiante? Establecer confianza  entre la UNAD y los actuales y potenciales estudiantes  de acuerdo a la capacidad que tiene la universidad  para suministrar en forma consistente los productos y servicios acordados.
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¿De que manera nos puedes retroalimentar para generar un mejoramiento continuo? SISTEMA DE ATENCION AL USUARIO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ENCUESTAS DE CALIDAD  ENFOCADAS A ESTUDIANTES RED ESTUDIANTIL ZONAL Y NACIONAL ENCUESTA DE NIVEL DE SATISFACCION CON EL TUTOR O DOCENTE
Procedimientos Importantes para el Estudiante. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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