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MetodologíaMetodología
5 S5 S
Conocer la metodología para instrumentar un
sistema de calidad 5’S.
Comprender en que consisten cada uno de los
términos japoneses y los beneficios que nos
brinda el implantarlos.
Crear una nueva cultura, basada en el
compromiso, la disciplina y la creación de las
condiciones para la productividad y la calidad
en el entorno.
Las 5’s iniciaron en Japón durante los años 60’s
obteniendo beneficios tales como:
 Eliminación de desperdicios.
 Reducción de materiales en procesos.
 Incremento en la productividad laboral.
 Evitar accidentes.
 Optimizar espacios.
 Incrementar la velocidad de mejora.
Son una metodología que permiten un ambiente de trabajo
ordenado, limpio y agradable. Un estado ideal en el que:
Los materiales y útiles innecesarios se han eliminado.
Todo se encuentra ordenado e identificado.
Se han eliminado las fuentes de suciedad.
Existe un control visual mediante el cual
saltan a la vista las desviaciones o fallos.
Porque este tipo de programas pueden cambiar tu vida. No sólo
en el trabajo, sino en tu casa, familia y en toda actividad que
realices.
Con este programa, es posible iniciar un cambio en tu calidad de
vida adquiriendo hábitos y formando actitudes que te llevarán a
trabajar mejor, incrementando tu productividad y en un
ambiente digno de ti.
 Seguridad:
○ Menor índice de Accidentes.
○ Reducción drástica de
Ausentismo.
 Calidad:
○ Satisfacción de los clientes.
○ Velocidad de respuesta y
mejora.
 Eficiencia:
○ Productividad.
○ Energía positiva.
 Eliminación de
desperdicios:
○ Mantenimiento preventivo.
○ Sugerencia de mejora.
 ¿Qué tan importantes pueden ser las 5 S´s y su
aplicación?
 ¿Para qué limpiar si se vuelve a ensuciar?
 Mi sistema de archivo es un desorden, pero… ¡yo sé
de mi propia forma de llevarlo
Aplicar las 5 S’s implica un proceso que consta de varias
actividades:
○ Sistema de 5 S’s
○ Sensibilización
○ Documentación
○ Auditorías
○ Acciones correctivas
○ Retroalimentación
… TERMINOS JAPONESES
CALIDAD
SEIRI… ……SEPARAR
SEITON…….ORDENAR
SEISO…. ….LIMPIAR
SEIKETSU...ESTANDARIZAR
SHITSUKE…SEGUIR
ESTANDARES
(DISCIPLINA)
CALIDAD
… TERMINOS EN CASTELLANO
SEPARAR INNECESARIOS
SITUAR NECESARIOS
SUPRIMIR SUCIEDAD
SEÑALIZAR ANOMALIAS
SEGUIR MEJORANDO
 Desalojar, seleccionar elementos innecesarios en el
lugar de trabajo.
○ Revisar el área de trabajo.
○ Separar lo que sirve de lo que no sirve.
○ Definir un lugar donde poner temporalmente lo
que no se necesita, pero puede servir a alguien.
○ Decidir que se hará con las cosas.
Una vez CLASIFICADO lo necesario, se selecciona
por frecuencia de uso:
JUNTO
CERCA
CADA HORA
VARIAS VECES AL DÍA
UNA VEZ A LASEMANA
UNA VEZ AL MES
UNA VEZ AL AÑO, O
SE PUEDE USAR
Si su
USO
es:
EN EL ÁREA
EN OTRA ÁREA
EN BODEGA
O ARCHIVO
 Eliminación de
desperdicios
SELECCIONAR
 Abrir espacios
 Se descartan
artículos obsoletos.
 Reducción en
inventarios
 Mejor distribución de
recursos.
 Liberar espacio útil en
plantas y oficinas.
 Facilitar el control
visual de las
materias primas
que se van
agotando y que se
requieren para un
proceso.
22
Es ordenar, organizar los
elementos necesarios para que
puedan ser fácilmente
localizados para su usos
“ Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
Colocar o distribuir las cosas en el lugar que les
corresponde, mantener esa ubicación con adecuada
disposición de las cosas, para que estén listas en el
momento que se soliciten.
 Minimizar errores.
ORGANIZAR
 Prevenir desabasto
de suministros y/o
productos.
 Mejorar la seguridad.
 Velocidad de
mejora.
 Eliminar tiempos de
búsqueda.
 Velocidad de
respuesta.
 La empresa puede
contar con un
sistema simple de
control visual de
materiales y
materias primas
 Eliminación de
perdidas
por errores.
3
Significa limpiar completamente el lugar de trabajo, de
modo que no haya polvo en el piso, escritorio, maquinaria y
equipo.
Para aplicar la LIMPIEZA se debe:
Integrar la limpieza como parte del trabajo diario.
Asumir la limpieza como una actividad de mantenimiento
autónomo.
LIMPIAR
 Evitar accidentes y
enfermedades.
 Prevenir contaminación
en los procesos.
 Un lugar impecable
de trabajo.
 Tomar acciones
correctivas inmediatas.
 Prolongar la vida
útil de las
instalaciones y
equipos.
 Disminuir reparaciones
costosas.
 Mejora el bienestar
físico y mental del
trabajador.
Mantener nuestro lugar de trabajo cómodo y
productivo, por ejecutar Seiri – Separar, Seiton –
Ordenar, Seiso – Limpieza.
Consiste en:
“Cualquiera” Puede distinguir una situación normal de otra
anormal, mediante normas sencillas y visibles para todos.
•Requiere de establecer el como actuar para corregir las
anomalías.
En nuestro lugar de trabajo, al término de la jornada el
empleado debe:
 Dejar limpio su escritorio.
 Devolver el equipo utilizado a su lugar.
 No dejar nada sobre los pasillos acomodar las
sillas.
 Verificar que no quede ningún objeto que no sea del
lugar de trabajo.
 Apagar el clima y la luz.
¿CÓMO MANTENER EL CONTROL VISUAL?
Estandarizar
 Se mantiene por
escrito cómo
mantener lo logrado.
 Mejora la
comunicación.
 Se guarda el
conocimiento
producido durante
años de trabajo.
 Sistemas autoexplicativo.
 Elegir adecuada toma
de decisiones.
 Facilita el
mantenimiento.
 Disminuir el tiempo de
búsqueda.
 Asegurar que nuestros
productos y servicios
sean de calidad
consistente.
 La persona
comprometida
demuestra
persistencia en el
logro de sus fines.
 El cliente se sentirá
más satisfecho ya que
los niveles de calidad
serán superiores debido
a que se han respetado
íntegramente los
procedimientos y
normas .
 Se crea una cultura de
sensibilidad, respeto y
cuidado de los recursos
de la secretaria.
 La autodisciplina es una
forma de cambiar los
hábitos.
 La moral en el trabajo
se incrementa.
 El sitio de trabajo será
un lugar donde
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  • 2. Conocer la metodología para instrumentar un sistema de calidad 5’S. Comprender en que consisten cada uno de los términos japoneses y los beneficios que nos brinda el implantarlos. Crear una nueva cultura, basada en el compromiso, la disciplina y la creación de las condiciones para la productividad y la calidad en el entorno.
  • 3. Las 5’s iniciaron en Japón durante los años 60’s obteniendo beneficios tales como:  Eliminación de desperdicios.  Reducción de materiales en procesos.  Incremento en la productividad laboral.  Evitar accidentes.  Optimizar espacios.  Incrementar la velocidad de mejora.
  • 4. Son una metodología que permiten un ambiente de trabajo ordenado, limpio y agradable. Un estado ideal en el que: Los materiales y útiles innecesarios se han eliminado. Todo se encuentra ordenado e identificado. Se han eliminado las fuentes de suciedad. Existe un control visual mediante el cual saltan a la vista las desviaciones o fallos.
  • 5. Porque este tipo de programas pueden cambiar tu vida. No sólo en el trabajo, sino en tu casa, familia y en toda actividad que realices. Con este programa, es posible iniciar un cambio en tu calidad de vida adquiriendo hábitos y formando actitudes que te llevarán a trabajar mejor, incrementando tu productividad y en un ambiente digno de ti.
  • 6.  Seguridad: ○ Menor índice de Accidentes. ○ Reducción drástica de Ausentismo.  Calidad: ○ Satisfacción de los clientes. ○ Velocidad de respuesta y mejora.  Eficiencia: ○ Productividad. ○ Energía positiva.  Eliminación de desperdicios: ○ Mantenimiento preventivo. ○ Sugerencia de mejora.
  • 7.  ¿Qué tan importantes pueden ser las 5 S´s y su aplicación?  ¿Para qué limpiar si se vuelve a ensuciar?  Mi sistema de archivo es un desorden, pero… ¡yo sé de mi propia forma de llevarlo
  • 8. Aplicar las 5 S’s implica un proceso que consta de varias actividades: ○ Sistema de 5 S’s ○ Sensibilización ○ Documentación ○ Auditorías ○ Acciones correctivas ○ Retroalimentación
  • 9. … TERMINOS JAPONESES CALIDAD SEIRI… ……SEPARAR SEITON…….ORDENAR SEISO…. ….LIMPIAR SEIKETSU...ESTANDARIZAR SHITSUKE…SEGUIR ESTANDARES (DISCIPLINA)
  • 10. CALIDAD … TERMINOS EN CASTELLANO SEPARAR INNECESARIOS SITUAR NECESARIOS SUPRIMIR SUCIEDAD SEÑALIZAR ANOMALIAS SEGUIR MEJORANDO
  • 11.
  • 12.  Desalojar, seleccionar elementos innecesarios en el lugar de trabajo. ○ Revisar el área de trabajo. ○ Separar lo que sirve de lo que no sirve. ○ Definir un lugar donde poner temporalmente lo que no se necesita, pero puede servir a alguien. ○ Decidir que se hará con las cosas. Una vez CLASIFICADO lo necesario, se selecciona por frecuencia de uso: JUNTO CERCA CADA HORA VARIAS VECES AL DÍA UNA VEZ A LASEMANA UNA VEZ AL MES UNA VEZ AL AÑO, O SE PUEDE USAR Si su USO es: EN EL ÁREA EN OTRA ÁREA EN BODEGA O ARCHIVO
  • 13.  Eliminación de desperdicios SELECCIONAR  Abrir espacios  Se descartan artículos obsoletos.  Reducción en inventarios  Mejor distribución de recursos.  Liberar espacio útil en plantas y oficinas.  Facilitar el control visual de las materias primas que se van agotando y que se requieren para un proceso.
  • 14. 22
  • 15. Es ordenar, organizar los elementos necesarios para que puedan ser fácilmente localizados para su usos “ Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar” Colocar o distribuir las cosas en el lugar que les corresponde, mantener esa ubicación con adecuada disposición de las cosas, para que estén listas en el momento que se soliciten.
  • 16.  Minimizar errores. ORGANIZAR  Prevenir desabasto de suministros y/o productos.  Mejorar la seguridad.  Velocidad de mejora.  Eliminar tiempos de búsqueda.  Velocidad de respuesta.  La empresa puede contar con un sistema simple de control visual de materiales y materias primas  Eliminación de perdidas por errores.
  • 17. 3
  • 18. Significa limpiar completamente el lugar de trabajo, de modo que no haya polvo en el piso, escritorio, maquinaria y equipo. Para aplicar la LIMPIEZA se debe: Integrar la limpieza como parte del trabajo diario. Asumir la limpieza como una actividad de mantenimiento autónomo.
  • 19. LIMPIAR  Evitar accidentes y enfermedades.  Prevenir contaminación en los procesos.  Un lugar impecable de trabajo.  Tomar acciones correctivas inmediatas.  Prolongar la vida útil de las instalaciones y equipos.  Disminuir reparaciones costosas.  Mejora el bienestar físico y mental del trabajador.
  • 20.
  • 21. Mantener nuestro lugar de trabajo cómodo y productivo, por ejecutar Seiri – Separar, Seiton – Ordenar, Seiso – Limpieza. Consiste en: “Cualquiera” Puede distinguir una situación normal de otra anormal, mediante normas sencillas y visibles para todos. •Requiere de establecer el como actuar para corregir las anomalías.
  • 22. En nuestro lugar de trabajo, al término de la jornada el empleado debe:  Dejar limpio su escritorio.  Devolver el equipo utilizado a su lugar.  No dejar nada sobre los pasillos acomodar las sillas.  Verificar que no quede ningún objeto que no sea del lugar de trabajo.  Apagar el clima y la luz. ¿CÓMO MANTENER EL CONTROL VISUAL?
  • 23.
  • 24. Estandarizar  Se mantiene por escrito cómo mantener lo logrado.  Mejora la comunicación.  Se guarda el conocimiento producido durante años de trabajo.  Sistemas autoexplicativo.  Elegir adecuada toma de decisiones.  Facilita el mantenimiento.  Disminuir el tiempo de búsqueda.  Asegurar que nuestros productos y servicios sean de calidad consistente.
  • 25.
  • 26.  La persona comprometida demuestra persistencia en el logro de sus fines.  El cliente se sentirá más satisfecho ya que los niveles de calidad serán superiores debido a que se han respetado íntegramente los procedimientos y normas .  Se crea una cultura de sensibilidad, respeto y cuidado de los recursos de la secretaria.  La autodisciplina es una forma de cambiar los hábitos.  La moral en el trabajo se incrementa.  El sitio de trabajo será un lugar donde realmente sea atractivo llegar cada día. Disciplina
  • 27. Es entrenar a la gente para seguir un buen habito de trabajo y observar las reglas estrictamente.