2. DE TAYLOR Y FAYOL
PUSIERON LAS DEL MEJOR EL MISMO TAYLOR
BASES DE LA EMPLEO DE LOS VIENDO LA
ADMINISTRACIÓN, RECURSOS IMPORTANCIA DEL
A TRAVÉS DE LA HUMANOS QUE ÁREA, CREO LAS
COORDINACIÓN, INTERVIENEN EN OFICINAS DE
DIRECCIÓN EL TRABAJO SELECCIÓN

3. PREHISPÁNICA
ÉPOCA COLONIAL
INDEPENDENCIA
DÉCADA DE LOS 50

4. DÉCADA DE LOS 60
DÉCADA DE LOS 70
DÉCADA DE LOS 80
DÉCADA DE LOS 90

5. De 1900 a De 1950 a Después
1950 1990 de 1990
ERA DE LA INDUSTRIALIZACION NEOCLASICA
ERA DEL CONCOMIENTO
ERA DE LA INDUSTRIALIZACION CLASICA
• DEPARTAMENTO • DEPARTAMENTO • EQUIPOS DE
DE PERSONAL DE RECURSOS GESTION DEL
• DEPARTAMENTO HUMANOS TALENTO
DE RELACIONES • DEPARTAMENTO HUMANO
INDUSTRIALES DE GESTION DEL
TALENTO
HUMANO
PERSONAS COMO PERSONAS COMO
PERSONAS COMO
MANO DE OBRA RECURSOS
ASOCIADOS
DIRECTA HUMANOS

6. GLOBALIZACION
TECNOLOGIA
INFORMACION
CONOCIMIENTO
TENDENCIAS GESTION
ACTUALES SERVICIOS DEL
DEL
MUNDO IMPORTANCIA DEL TALENTO
CLIENTE
MODERNO HUMAMO
CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD

7. DE A
OPERATIVO Y BUROCRATICO ESTRATEGICO
VIGILANCIA Y CONTROL ASOCIACION Y COMPROMISO
CORTO PLAZO E INMEDIATEZ LARGO PLAZO
ADMINISTRATIVO CONSULTIVO
ENFOQUE EN LA FUNCION ENFOQUE EN EL NEGOCIO
ENFOQUE INTERNO E ENFOQUE EXTERNO Y EN EL
INTROVERTIDO CLIENTE
REACTIVO Y SOLUCIONADOR
PROACTIVO Y PREVENTIVO
DE PROBLEMAS
ENFOQUE EN LA ACTIVIDAD Y ENFOQUE EN LOS RESULADOS
EN LOS MEDIOS Y EN LOS FINES

9. ES EL
SELECCIONAR CONTRATAR CAPACITAR
PROCESO
REMUNERAR EVALUAR
RELACIONES ASPECTOS
LABORALES JUDICIALES
SEGURIDAD
SOCIAL Y
PRESTACIONES

10. FUENTE DE VENTAJAS
COMPETITIVAS
ESTRATEGIAS DE LA
ORGANIZACION
AFECTA EN GRAN MANERA SU
DESEMPEÑO

11. TENER UN BUEN
SABER MANTENERSE
CONTROL DENTRO DE
DENTRO DE LA
LAS FUNCIONES
SOCIEDAD COMO UN
DIRECTIVAS Y
INDIVIDUO CON
ADMINISTRATIVAS DE
VALORES Y
UNA ORGANIZACIÓN
PROPÓSITOS DENTRO
DE ELLA.
OBJETIVOS
OBJETIVOS
ORGANIZACI-
SOCIALES
ONALES
OBJETIVOS OBJETIVOS
ESTÁN FUNCIONALES INDIVIDUALES
ENFOCADAS EN
SON LOS QUE
FUNCIÓN DE
PRETENDEN SEGUIR Y
LAS ALCANZAR LOS
NECESIDADES RECURSOS HUMANOS
DENTRO DE UNA
DE LA
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN

12. AYUDAR Y PRESTAR
SERVICIOS A LA DESCRIBE LAS
ORGANIZACIÓN, A SUS RESPONSABILIDADES
DIRIGENTES, GERENTES Y QUE DEFINEN CADA
EMPLEADOS PUESTO LABORAL Y LAS EVALUAR EL
CUALIDADES QUE DEBE DESEMPEÑO DEL
TENER LA PERSONA QUE PERSONAL,
LO OCUPE PROMOCIONANDO
RECLUTAR AL EL DESARROLLO DEL
PERSONAL IDÓNEO CAPACITAR Y LIDERAZGO
PARA CADA DESARROLLAR
PUESTO. PROGRAMAS, CURSOS Y
TODA ACTIVIDAD QUE BRINDAR AYUDA
VAYA EN FUNCIÓN DEL PSICOLÓGICA A SUS
MEJORAMIENTO DE LOS EMPLEADOS EN FUNCIÓN
CONOCIMIENTOS DEL DE MANTENER LA
PERSONAL ARMONÍA ENTRE ÉSTOS,
ADEMÁS BUSCAR
SOLUCIÓN A LOS
PROBLEMAS QUE SE
DESATAN ENTRE ESTOS

13. SUPERVISAR LA
LLEVAR EL ADMINISTRACIÓN
CONTROL DE DE LOS
BENEFICIOS DE LOS DISTRIBUYE POLÍTICAS Y PROGRAMAS DE
EMPLEADOS PROCEDIMIENTOS DE PRUEBA
RECURSOS HUMANOS,
NUEVOS O REVISADOS, A
TODOS LOS EMPLEADOS,
MEDIANTE BOLETINES,
REUNIONES,
MEMORÁNDUMS O
CONTACTOS PERSONALES
DESARROLLAR UN GARANTIZAR LA DIVERSIDAD
MARCO PERSONAL EN EL PUESTO DE TRABAJO,
BASADO EN YA QUE PERMITE A LA
COMPETENCIAS EMPRESA TRIUNFAR EN LOS
DISTINTOS MERCADOS
NACIONALES Y GLOBALES

14. SON REGLAS O GUÍAS PARA LAS ACCIONES
ESTABLECIDAS PARA GOBERNAR FUNCIONES
POLÍTICAS • GUÍAS PARA ACCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA
ADMINISTRATIVAS ALTA DIRECCIÓN
POLÍTICAS • SON PARA ORIENTAR A SUPERVISORES DE
NIVEL MEDIO Y ASÍ ASEGURAR LOS OBJETIVOS
OPERACIONALES DE LA ALTA DIRECCIÓN
POLÍTICAS • SON LAS QUE GOBIERNAN LAS ACTIVIDADES DE LOS
DEPARTAMENTOS ESPECÍFICOS COMO SER: CONTABLE,
FUNCIONALES O DE SALUD, ADMISIÓN, ETC. SON LOS QUE VAN A RECLUTAR
ASESORÍA FUNCIONES PARA REGULAR LAS ÁREAS

15. POLÍTICAS DE PROVISIÓN DE RH:
• DÓNDE RECLUTAR, EN QUE CONDICIONES Y CÓMO RECOGER LOS RH.
NECESARIOS (EN QUÉ PLAZO)
• CRITERIOS DE SELECCIÓN Y PATRONES DE CALIDAD PARA LA ADMISIÓN.
PERFIL DESEADO (ACTITUDES, POTENCIAL ETC.)
• CÓMO INTEGRAR A LOS NUEVOS PARTICIPANTES DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN (CON RAPIDEZ CON SUAVIDAD)
POLÍTICAS DE APLICACIÓN DE RH:
• COMO DETERMINAR REQUISITOS BÁSICOS NECESARIOS PARA LA FUERZA DE
TRABAJO (INTELECTUALES, FÍSICOS, ETC.).
• CRITERIOS DE PLANEACIÓN, COLOCACIÓN Y MOVIMIENTOS INTERNOS DE LOS
RH DEFINIENDO DESDE EL PROMEDIO DE CARRERAS HASTA LAS FUTURAS
OPORTUNIDADES DE UBICACIÓN.
• CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CALIDAD MEDIANTE EL USO DE LA EVALUACIÓN
DE DESEMPEÑO ( UNA VEZ AL AÑO PARA ENTRENAR A LOS EVALUADORES).

16. POLÍTICAS DE MANTENIMIENTO DE RH:
• CRITERIOS DE REMUNERACIÓN, DIRECTA DE LOS PARTICIPANTES TENIENDO
EN CUENTA CARGO, SALARIOS DEL MERCADO Y LA POSICIÓN FRENTE A
ESTOS DOS ÍTEMS.
• CRITERIOS DE REMUNERACIÓN INDIRECTA DE LOS PARTICIPANTES
TENIENDO EN CUENTA LOS PROGRAMAS DE BENEFICIOS SOCIALES MÁS
ADECUADOS.
• COMO MANTENER UNA FUERZA DE TRABAJO MOTIVADO, PARTICIPATIVO Y
PRODUCTIVO, DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN.
POLÍTICAS DE DESARROLLO DE RH:
• CRITERIOS DE DIAGNÓSTICO Y PREPARACIÓN CONSTANTE PARA EL RECAMBIO DE LA
FUERZA DE TRABAJO.
• CRITERIOS DE DESARROLLO DE RH A MEDIANO Y LARGO PLAZO CON MIRAS A LA
REALIZACIÓN DEL POTENCIAL HUMANO EN POSICIONES GRADUALMENTE ELEVADAS.
• CREACIÓN Y DESARROLLO DE CONDICIONES PARA GARANTIZAR LA SALUD Y LA
EXCELENCIA ORGANIZACIONALES LOGRADA POR EL CAMBIO ACTITUDINAL DEL
PERSONAL.

17. POLÍTICAS DE CONTROL DE RH:
• COMO MANTENER UN BANCO DE DATOS PARA PROPORCIONAR ELEMENTOS
PARA EL ANÁLISIS CUANTIFICATIVO /CUALITATIVO DE LA FUERZA DE
TRABAJO DE LA ORGANIZACIÓN.
• CRITERIOS PARA EFECTUAR PERMANENTEMENTE AUDITORÍA DE LA
APLICACIÓN DE LAS POLÍTICAS RELACIONADAS CON LOS RH.

18. ESTABILIDAD
GENERALIDAD POLITICAS CONSISTENCIA
FEXILIBILIDAD

19. INGENIRIA
INDUSTRIAL
MATEMATICAS PSICOLOGIA
ARH
CIBERNETICA SOCIOLOGIA
ECONOMIA ANTROPOLOGIA

20. AUTOCRATICA PATERNALISTA O DE
“CLUB CAMPESTRE”
Se distingue por la Se enfoca al aspecto
dirección fuerte humano, parte del
,centralizada y coercitiva principio que para que
que controla todas las el personal trabaje es PARTICIPATIVA
áreas de la organización. BUROCRATICA
necesario otorgarle
Se caracteriza por: motivación. Se
caracteriza por:
 Toma de decisiones
Comunicación Son regidas por Como su nombre lo
procedimientos, en Toma de decisiones indica, se promueve la
Relaciones Comunicación
interpersonales. ocasiones excesivos, participación en la
generalmente los Relaciones toma de decisiones de
Motivación interpersonales.
Productividad. directores son indiferentes los niveles que tengan
a las necesidades del Motivación relación con las
personal. Los factores que Productividad. mismas. Sus
prevalecen son: principales
características son:
Toma de decisiones Toma de decisiones
Comunicación Comunicación
Relaciones Relaciones
interpersonales. interpersonales.
Motivación Motivación
Productividad. Productividad.

21. DISEÑO ,
RECLUTAMIENTO DE
SELECCIÓN DESCRIPCION Y
PERSONAL
ANALISIS DE CARGO
EVALUACION DE BENEFICIOS
COMPENSACION
DESEMPEÑO SOCIALES
HIGIENE Y ENTRENAMIENTO Y
RELACIONES
SEGURIDAD EN EL DESARROLLO DE
LABORALES
TRABAJO PERSONAL
DESARROLLO BASES DE DATOS Y
ORGANIZACIONAL SISTEMAS DE AUDITORIA DE RH
INFORMACION

22.  MANTENER LAS NORMAS MAS ELEVADAS DE CONDUCTA PROFESIONAL.
 LUCHAR POR EL CRECIMIENTO EN EL CAMPO DE ARH Y DE LA EMPRESA.
 ESTIMULAR A MI JEFE PARA QUE TENGA UN TRATO JUSTO Y EQUITATIVO CON TODOS
LOS EMPLEADOS COMO PREOCUPACIÓN PRINCIPAL.
 INCULCAR A LOS EMPLEADOS UN SENTIMIENTO DE EMPLEADOS DE CONFIANZA Y
RESPETO POR EL COMPORTAMIENTO DEL JEFE.
 MANTENER LA LEALTAD A LA EMPRESA Y PERSEGUIR SUS OBJETIVOS CON
PROCEDIMIENTO CONSISTENTE CON EL INTERÉS PUBLICO.
APOYAR TODAS LAS LEYES Y REGLAMENTOS DE LA EMPRESA.
MANTENER PROTEGIDA LA INFORMACIÓN PRIVILEGIADA.

23. • ES UNA ORGANIZACIÓN QUE REPRESENTA A LOS
SINDICATOS TRABAJADORES Y BUSCA PROTEGER SUS
INTERESESA TRAVES DE NEGOCIOACION COLECTIVA
LEYES • TRATAR DE EQUILIABAR LOS “SE DEBE” Y LOS “NO SE
GUBERNAMENTALES DEBEN”
TENDENCIAS • ESTAN PROVOCANDO QUE EL HECHO DE
ENCONTRAR Y CONTRATAR BUENOS EMPLEADOS SE
DEMOGRAFICAS CONVIERTA EN UN GRAN DESAFIO

24. MANEJO DE • ES CUALQUIER ACCION O ACTIVIDAD DE
NATURALEZA SEXUAL QUE AFECTA EXPLICITA O
ACOSO IMPLICITAMENTE EL EMPLEO DE UN INDIVIDUO,
SEXUAL SU DESEMPEÑO A SU ENTORNO DE TRABAJO
MANEJO DEL • ARH OFRECEN BENEFICIOS AMIGABLES CON LA
EQUILIBRIO FAMILIA, LOS CUALES SE AJUSTAN A LOS
REQUERIMIENTOS Y A LAS NECESIDADES DE ESTOS
TRABAJO-VIDA
CONTROL DE • AUMENTAN CON GRAN RAPIDEZ, ESPECIALMENTE
LOS COSTOS DE SERVICIOS MEDICOS Y LAS
COSTOS DE RH PENSIONES DE LOS EMPLEADOS

25. LA PALABRA TALENTO ERA EL NOMBRE QUE
SE DABA A UNA MONEDA DE LA
ANTIGUEDAD
TALENTOS SON LAS PERSONAS DOTADAS DE
COMPETENCIAS
CONOMIENTO HABILIDAD JUICIO ACTITUD
SABER
SABER SABER
SABER HACER QUE
HACER ANALIZAR
OCURRA

26. C
P T O
I
R
C C N
E A M H T
E
P A A S
R L U E
E P P U
L
S E T M L
E I I E
T
O N A C
N T T T
A
N T C N D
A A U
O
A O I O A
A L L S
S S S
L

27. PERFIL DEL DIRECTOR O JEFE DE RECURSOS
HUMANOS
EL EQUIPO HUMANO ES EL
ELEMENTO CLAVE PARA EL ÉXITO O
FRACASO DE LA ORGANIZACIÓN
EL GERENTE O DIRECTOR DE RRHH POSEE
CUALIDADES PROFESIONALES Y PERSONALES,
PERMITE ASUMIR CON GARANTÍAS SUS
FUNCIONES

28. TÉCNICAS Y CONOCIMIENT CONOCIMIENT
SUPERIOR MÉTODOS O EN TRATO Y OS EN
INSTRUCCIÓN Y DERECHO MANEJO COMPUTACIÓN
DE
UNIVERSI LABORAL Y E
CONOCIMIENTOS ADMINISTRA TÉCNICAS DE DE INFORMÁTICA,
TARIA CIÓN DE COMUNICACIÓ PERSONAL PSICOLOGÍA
PERSONAL N
HABILIDAD PARA OBSERVADOR,
cualidades INTELIGENCIA DON DE
EJECUTAR, DINÁMICO Y
E MANDO PARA
intelectuales: PERSUADIR Y DOMINIO DE
IMAGINACIÓN ORGANIZAR
DIRIGIR IDIOMAS
DON DE GENTE,
CUALIDDES HONRA- AMABLE,
RESPONSA- PRUDENCIA Y
MORALES Y SERENIDAD CORTÉS Y
BILIDAD DEZ
SOCIALES BUENA
PRESENCIA

29. CONSEGUIR QUE LOS DEBE SER UN TÉCNICO
COLABORADORES SE EN ADMINISTRACIÓN Y
IDENTIFIQUEN LOS LÍDER EN LA DIRECCIÓN
OBJETIVOS Y METAS EMPRESARIAL
SU OBJETIVO ES LOGRAR
SER UN PROFESIONAL
CUALIDADES Y QUE CADA
CORRECTO Y DESEOSO DE
COLABORADOR SEA
CARACTERÍSTICAS: QUE HAGAN LAS COSAS
CONSIENTE DE LA
BIEN
ACTUACIÓN DE TRABAJO
PROCEDER DE MANERA
POSEER CAPACIDAD PARA EFECTIVA EN LA
DIRIGIR Y MEJORAR INTERPRETACIÓN DE
MÉTODOS DE TRABAJO LEYES Y REGLAMENTO
LABORALES

30. 1. DEFINIR LAS
NECESIDADES
DE FORMACION
4. EVALUAR EL 2. DISEÑAR Y
RESULTADO DE SEGUIMIENTO PLANIFICAR LA
LA FORMACION FORMACION
3.
PROPORCIONAR
LA FORMACION

31. REQUERIMIENTO PRESENTE Y
FUTURO
“Trabajadores que desarrollen de
manera inteligente sus labores,
Dando elevado valor agregado al
desempeño de las mismas”.