SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 9
Descargar para leer sin conexión
Elementos del X-Lite 3.0
                                              Botón XFER para transferir llamadas sólo disponible
                                                         en la versión con licencia
             M en u
                                                     Estado de la Mensajería
              Ajustes de la cámara                         Instantánea




       Botón de Llamada                                                 Administrador de Contactos

                                                                                   Colgar
               Volumen del Micrófono

          Auto Answer (AA), Auto Conference                               Registro de llamada
            (AC), Do Not Disturb (DND),
                 Conference (CONF)
                                                                           Volumen del Altavoz


Display

Cuando el teléfono recibe una llamada entrante comenzará a sonar en los altavoces del portátil o
bien en los cascos si los tenemos conectados. En ese momento nos aparecerá una ventana como
esta:


                                               Usuario Llamante

                                               Si se hace clic sobre IGNORE el teléfono dejará de sonar y el
                                                 usuario llamante recibirá un aviso de que la llamada no ha
                                                                   podido ser establecida.

                                               Si se hace clic sobre SEND TO VOICE MAIL se desviará la
                                              llamada entrante al buzón de voz. Si este icono no apareciera
                                               se deberá a que no se dispone de buzón de voz o que éste no
                                               está bien configurado. Actualmente no tenemos configurado
                                                        ningún buzón de voz para ningún usuario.
Cuando se descuelga la llamada pulsando el botón de llamada o pulsando la tecla intro o enter nos
aparecerá la siguiente pantalla:
                                                   Duración de la llamada actual o de la última llamada
                                                   Si este icono aparece indica que hay nuevos mensajes en
                                                                     nuestro buzón de voz

                                                Este icono indica que tenemos una llamada perdida. Para
                                                ver los datos de la llamada perdida situarse en la pestaña
                                                  Calls del desplegable de la derecha en Missed Calls.

                                                   Cuando hay una llamada en curso este icono indica:

                                               -        El usuario está hablando.

                                               -        El usuario no está hablando.

    Si hacemos clic aquí                       -        MUTE está encendido.
 añadiremos al interlocutor a
  nuestra lista de contactos



Desplegable de Videollamada

En el desplegable de la videollamada (en de la izquierda) nos aparecen dos ventanas, la ventana
inferior es la ventana de nuestra webcam en caso de que la tengamos y es la imagen que le llega al
interlocutor en caso de iniciar una videoconferencia. En la ventana superior aparecerán anuncios por
ello cada vez que se inicie el X-Lite nos pedirá autenticarnos en el proxy urano, esto no es necesario
ya que no afecta al buen funcionamiento de las llamadas. Actualmente no está disponible el servicio
de videollamada.



Desplegable de Llamadas y Contactos

En el desplegable de Llamadas y Contactos (el de la derecha) muestra la lista de contactos, la lista
de llamadas recibidas, enviadas y perdidas.
En la pestaña Contacts si pulsamos sobre el desplegable aparecerán las siguientes opciones:
   •    Add Contact: Para añadir un nuevo contacto, nos pedirá los datos del nuevo contacto
        pudiéndose almacenar varios teléfonos de cada contacto siendo sólo uno de ellos el primario
        que será al que se llame por defecto al llamar al usuario.
   •    Manage Groups: Para administrar los grupos de contactos, crear grupos nuevos,
        modificarlos o eliminar los grupos existentes.
   •    Delete Group: Si pulsamos esta opción nos eliminará el grupo seleccionado sin necesidad
        de tener que entrar en Manage Group.
   •    Show Groups, Show contacts, Sort By: Opciones de visualización para ver los grupos los
        contactos (todos o sólo los conectados) y visualizar los contactos ordenador por nombre,
        número y/o estado de conexión.
   •    Import/Export Contacts: Cuando tengamos una lista de contactos podremos exportarlos en
        dos formatos, en .csv en el que aparecerán los contactos separados por comas o en una
        vCard. Para importar una lista de contactos debe estar en uno de esos dos formatos.
En la pestaña Calls si pulsamos sobre el desplegable aparecerán las siguientes opciones:
   •   Call: Llamará a la llamada seleccionada.
   •   Add to Conference:
   •   Instant Message: Para comunicarse a través de mensajería instantánea con el número
       seleccionado.
   •   Ban this Person: Si seleccionamos esta opción nuestro X-lite rechazará todas las llamadas y
       mensajes instantáneos del número seleccionado. Aparecerá una ventana de confirmación. En
       caso de que hayamos baneado a un numero de teléfono y queramos recuperarlo deberemos
       hacer clic con el botón derecho sobre el teléfono y seleccionar Privacy Rules en la que
       podremos gestionar si queremos recibir solo llamadas o solo mensajería instantánea (IM) o
       si queremos que ese contacto pueda ver nuestra disponibilidad (en caso de que sea un
       contacto X-Lite). En la pantalla de Privacy Rules también se podrá eliminar toda restricción
       existente para un usuario pulsando en Delete.
   •   Add to Contacts: Añade el número seleccionado a los contactos de nuestro X-Lite.
       Podremos configurar el número, lo que queremos que aparezca en el display para
       identificarlo, si queremos registrar todos los datos de este contacto deberemos pulsar en
       More Contact Info y nos aparecerá la misma pantalla que aparecía en la opción Add contact
       de la pestaña Contacts.
   •   Delete Call: Eliminará la llamada seleccionada.


En el listado de llamadas, éstas aparecerán clasificadas por categorías: Missed Calls son las
llamadas perdidas, Received Calls son las llamadas que hemos recibido, Dialed Calls son las
llamadas que hemos realizado y Blocked Incoming Calls son las llamadas Entrantes que han sido
bloqueadas.



Funcionamiento del Teléfono

Una vez iniciado el teléfono empezará el funcionamiento del mismo cuando nos aparezca Ready en
la pantalla principal. Existen distintos estados de conexión para la mensajería instantánea que el X-
Lite ofrece y que podemos establecer pulsando con el botón derecho sobre el icono de X-Lite en la
barra de tareas y seleccionando My Availability (o en el desplegable de la derecha en la pestaña
Calls pinchando en el desplegable que aparece junto al icono de disponibilidad):
   •   Auto Detect: Detecta automáticamente el estado de funcionamiento del teléfono, está en
       estado disponible y cuando establecemos una llamada cambia a estado al teléfono (On the
       Phone).
   •   Always Available: Estado siempre disponible.
   •   Busy: Estado Ocupado, los usuarios en estado ocupado pueden seguir recibiendo llamadas y
       mensajería instantánea.
   •   On the Phone: Estado “Al teléfono”.
   •   Idle:Estado “no disponible”.
   •   Away: Estado “Ausente”.
Cuando otro usuario de X-Lite añade nuestro número en sus contactos nos aparecerá el siguiente
mensaje:




Si pulsamos Allow (Permitir) el usuario que nos ha añadido como contacto podrá ver el estado en el
que nos encontramos (al teléfono, disponible... ) si pulsamos Deny (Denegar) no le aparecerá el
estado en el que se encuentra el teléfono.




Hacer una Llamada

A través del teléfono se puede llamar de las siguientes formas:
   •   Introduciendo un número o bien por el teclado del X-Lite con el ratón o introduciendo los
       números desde el teclado y pulsando         ó a tecla Enter. Las extensiones internas tienen el
       siguiente formato 5XX siendo XX los dos últimos números de cada usuario tel0XX. Para
       realizar llamadas al exterior marcar 0 delante del número.
   •   Si queremos volver a llamar a un número al que ya hemos llamado anteriormente bastará
       con introducir los primeros dígitos hasta que nos aparezca el número en cuestión en color
       naranja. En ese momento pulsar tabulador y pulsar    ó la tecla Enter para llamar.
   •   Si se hace doble clic en un contacto o una llamada anterior (perdida, enviada o enviada) de
       la pestaña de Contacts & Calls se llamará automáticamente a ese número. (Hay que tener en
       cuenta que si tenemos una llamada entrante desde el exterior y luego intentamos llamarla
       haciendo doble clic sobre ella no funcionará puesto que las llamadas al exterior deben tener
       el 0 delante).
   •   Para hacer una rellamada pulsar la tecla Redial.



Colgar una Llamada

Para colgar una llamada se debe hacer clic en el icono       o presionar la tecla ESC. Para borrar el
Display pulsar CLEAR.
Si pulsamos por la segunda línea de llamada           la llamada en curso de la línea 1 no se colgará
sino que se quedará a la espera.
Responder una Llamada

Cuando tengamos una llamada entrante el X-lite comenzará a sonar, si tenemos los cascos
conectados sonará en los cascos, se puede descolgar la llamada de pulsando la tecla o pulsando
Enter.
Si no quisiéramos responder a una llamada entrante y quisiéramos ignorarla debemos pulsar en el
icono           que aparece en el Display. En este momento el teléfono dejará de sonar y el llamante
recibirá un aviso de que la llamada no ha podido ser establecida.




Opciones del X-Lite con una llamada en curso

Cuando tenemos una llamada en curso tenemos las siguientes opciones activas:
   •   Se puede ajustar el volumen tanto del micro como de los altavoces con una llamada en
       curso. Para que el micro tenga menos ruido ambiente se debe hacer los siguiente:


       1. Pinchar en la barra de tareas en el icono del altavoz en la barra de tareas   , se abrirá la
          siguiente ventana.
2. En esta ventana hay que seleccionar menú Opciones → Propiedades. Aparecerá una
   ventana nueva en la que hay que seleccionar Ajustar Volumen de Grabación y pulsar
   Aceptar tal como aparece en la siguiente imagen:




3. A continuación se abrirá una ventana para que ajustemos el volumen de los micrófonos,
   debe quedar de la misma forma que en la siguiente imagen (se puede bajar o subir el
   volumen del Micrófono según queramos pero lo importante es que quede seleccionado
   el Micrófono en lugar de el Micro Interno del portátil).




Si se quedara seleccionado el Micro Interno se quedaría funcionando el micrófono del
portátil por lo que cuando llamemos tendríamos mucho ruido ambiente.
•   Con una llamada en curso también podemos activar el MUTE, para activarlo hay que pulsar
       el botón    En el momento que activemos el mute nos aparecerá una icono en el Display
 indicándonos que está activo (ver apartado Display) el interlocutor no nos escuchará hasta que
desactivemos el mute pulsando de nuevo en el botón.
   •   Para grabar la llamada en curso pulsar el botón RECORD para comenzar la grabación y
       volver a pulsarlo para detenerla. X-Lite guardará la conversación en formato .wav en el
       directorio X-Lite dentro de Mis documentos de cada usuario.
   •   Si queremos poner una llamada en curso en espera hay que pulsar el botón HOLD que se
       encuentra a la derecha de XFER encima del botón de llamada. Una vez pulsado el
       interlocutor escuchará una melodía hasta que se pulse de nuevo HOLD y se continúe la
       llamada.
   •   Si pulsamos el botón AA (auto answer) cuando nos llegue una llamada entrante el teléfono
       se descolgará automáticamente sin tener que pulsar en el botón de llamada.
   •   El botón FLASH funciona de la siguiente manera:
       ◦ Si tenemos una llamada en curso y pulsamos FLASH automáticamente se pasará a la
         línea 2 poniendo la llamada de la línea 1 en espera.
       ◦ Si tenemos una llamada entrante y pulsamos el botón FLASH se descolgará la llamada
         de la misma forma que si pulsáramos     .
       ◦ Si tenemos una llamada en espera (HOLD) y pulsamos el botón FLASH se desactivará
         el hold.
   •   Si pulsamos DND (Do Not Disturb) entraremos a estado no disponible de forma que todas
       las llamadas serán desviadas al buzón de voz en caso de tenerlo configurado o al usuario
       llamante le aparecerá una locución informándole de que no se ha podido establecer la
       llamada.




Realizar una Conferencia

Existen tres formas de iniciar una conferencia:
   •   Si tenemos AA (auto answer) y AC (auto conference) desactivados el procedimiento a seguir
       para iniciar una audio es el siguiente:
       1. Realizar una llamada al primer interlocutor.
       2. Teniendo esta llamada en curso por la línea 1 seleccionar el botón        para llamar a
          otro teléfono o responder a una llamada entrante.
       3. Para añadir las dos líneas de llamada a una misma conversación pulsar el botón CONF
          ubicado a la derecha de DND encima del botón colgar. En este momento se iniciará la
          conferencia.
       4. Para parar una conferencia volver a pulsar el botón CONF, en este momento volverán a
          aparecer las llamadas en las dos líneas y estarán en espera (HOLD), estando la
          conferencia parada podremos hablar con los interlocutores de cada una de las líneas por
          separado pulsando HOLD en la línea correspondiente para desactivarlo. Una vez para
          una conferencia si queremos reanudarla debemos volver a pulsar CONF y las dos líneas
se convertirán en una sola. Para retirar una de las líneas de la conferencia se debe pulsar
           el botón CONF para parar la conferencia y seleccionar la línea correspondiente y
           colgarla con el botón colgar, para restablecer la conferencia con la otra línea pulsar de
           nuevo CONF.
       5. Para finalizar una conferencia pulsar el botón colgar.


   •   Si tenemos AA (auto answer) desactivado y AC (Auto Conference) activado el
       procedimiento a seguir para iniciar una audio es el siguiente:
       1. Responder a la primera llamada entrante que será una de las partes de la conferencia.
       2. Responder a la segunda llamada entrante y X-lite creará automáticamente la conferencia
          con las dos partes.
       3. Para parar, reanudar o finalizar la conferencia ver el paso 4 y 5 del punto anterior.


   •   Si tenemos AA (auto answer) y AC (auto conference) activados el teléfono se convertirá en
       el servidor de las conferencias sin que el usuario tenga que intervenir. Cuando llegue la
       primer llamada entrante se descolgará automáticamente, en el momento en el que entre otra
       llamada se activará automáticamente la conferencia y las tres partes podrán comunicarse.


El hecho de que el X-Lite sólo disponga de dos líneas no significa necesariamente que sólo se
puedan comunicar 3 usuarios ya que cualquier usuario puede ser el iniciador de la conferencia por
lo que las conferencias se pueden encadenar unas con otras. Es decir, que por una línea entre una
llamada entrante que ya sea una conferencia y por la segunda línea podría entrar una segunda
conferencia, si iniciáramos una conferencia con las líneas existentes tendríamos una conferencia
formada por dos conferencias existentes. Teóricamente el número de interlocutores en una
conferencia sería ilimitado si realizamos un proceso de encadenamiento de conferencias, sin
embargo, en realidad no es así ya que el número de interlocutores está limitado según ancho de
banda disponible en cada momento.


Si queremos establecer la conferencia (o cualquier llamada en curso) en modo manos libres para
que se oiga desde el altavoz de nuestro ordenador en lugar de a través de los cascos podemos
desconectar los cascos (la clavija verde) y automáticamente se oirá por el altavoz. Si quisiéramos
utilizar el micrófono interno del PC en lugar del de los cascos debemos seleccionar Mic Interno en
lugar de Micrófono en la pantalla que se ilustra en el apartado Opciones del X-lite con una llamada
en curso punto 3.



Mensajería Instantánea

La mensajería instantánea proporcionada por el X-Lite no está habilitada ya que no está soportada
por nuestro servidor de Voz IP. Si alguien necesitara una aplicación de este tipo se les podría instalar
el Skype. El Google Talk sólo será instalado a las personas autorizadas.

Más contenido relacionado

Similar a Manual usuario xlite

Instructivo para el softphone
Instructivo para el softphoneInstructivo para el softphone
Instructivo para el softphoneProColombia
 
Guia rapida aparato_telefonico_1608
Guia rapida aparato_telefonico_1608Guia rapida aparato_telefonico_1608
Guia rapida aparato_telefonico_1608celoso
 
WireGui - Manual de Usuario
WireGui -  Manual de UsuarioWireGui -  Manual de Usuario
WireGui - Manual de UsuarioLATECO
 
Whatsapp: manual para principiantes
Whatsapp: manual para principiantesWhatsapp: manual para principiantes
Whatsapp: manual para principiantesChanchitos666
 
Yealink CP860 Guia de Referencia de Usuario
Yealink CP860 Guia de Referencia de UsuarioYealink CP860 Guia de Referencia de Usuario
Yealink CP860 Guia de Referencia de UsuarioLATECO
 
Instructivo para la araña
Instructivo para la arañaInstructivo para la araña
Instructivo para la arañaProColombia
 
Polycom IP331 Guia de Referencia de Usuario
Polycom IP331 Guia de Referencia de UsuarioPolycom IP331 Guia de Referencia de Usuario
Polycom IP331 Guia de Referencia de UsuarioLATECO
 
Capacitación softphone (1)
Capacitación softphone (1)Capacitación softphone (1)
Capacitación softphone (1)ProColombia
 
Guia rapida modelo first alcatel
Guia rapida modelo first alcatelGuia rapida modelo first alcatel
Guia rapida modelo first alcatelAlvaro Castillo
 
Instructivo para el 9608
Instructivo para el 9608Instructivo para el 9608
Instructivo para el 9608ProColombia
 
Yealink SIP T27P E2 Guía de Referencia de Usuario
Yealink SIP T27P E2 Guía de Referencia de UsuarioYealink SIP T27P E2 Guía de Referencia de Usuario
Yealink SIP T27P E2 Guía de Referencia de UsuarioLATECO
 

Similar a Manual usuario xlite (20)

Manual grandstream gxp1610
Manual grandstream gxp1610Manual grandstream gxp1610
Manual grandstream gxp1610
 
Instructivo para el softphone
Instructivo para el softphoneInstructivo para el softphone
Instructivo para el softphone
 
guia_rapida_OS15SIP.pdf
guia_rapida_OS15SIP.pdfguia_rapida_OS15SIP.pdf
guia_rapida_OS15SIP.pdf
 
Guia rapida aparato_telefonico_1608
Guia rapida aparato_telefonico_1608Guia rapida aparato_telefonico_1608
Guia rapida aparato_telefonico_1608
 
Tel ip1603 2
Tel ip1603 2Tel ip1603 2
Tel ip1603 2
 
WireGui - Manual de Usuario
WireGui -  Manual de UsuarioWireGui -  Manual de Usuario
WireGui - Manual de Usuario
 
Android para principiantes
Android para principiantesAndroid para principiantes
Android para principiantes
 
Whatsapp: manual para principiantes
Whatsapp: manual para principiantesWhatsapp: manual para principiantes
Whatsapp: manual para principiantes
 
Manual 1608
Manual 1608Manual 1608
Manual 1608
 
El móvil
El  móvilEl  móvil
El móvil
 
Video coferencias
Video coferenciasVideo coferencias
Video coferencias
 
Video coferencias
Video coferenciasVideo coferencias
Video coferencias
 
Yealink CP860 Guia de Referencia de Usuario
Yealink CP860 Guia de Referencia de UsuarioYealink CP860 Guia de Referencia de Usuario
Yealink CP860 Guia de Referencia de Usuario
 
Instructivo para la araña
Instructivo para la arañaInstructivo para la araña
Instructivo para la araña
 
Polycom IP331 Guia de Referencia de Usuario
Polycom IP331 Guia de Referencia de UsuarioPolycom IP331 Guia de Referencia de Usuario
Polycom IP331 Guia de Referencia de Usuario
 
Capacitación softphone (1)
Capacitación softphone (1)Capacitación softphone (1)
Capacitación softphone (1)
 
Manual 4019
Manual 4019Manual 4019
Manual 4019
 
Guia rapida modelo first alcatel
Guia rapida modelo first alcatelGuia rapida modelo first alcatel
Guia rapida modelo first alcatel
 
Instructivo para el 9608
Instructivo para el 9608Instructivo para el 9608
Instructivo para el 9608
 
Yealink SIP T27P E2 Guía de Referencia de Usuario
Yealink SIP T27P E2 Guía de Referencia de UsuarioYealink SIP T27P E2 Guía de Referencia de Usuario
Yealink SIP T27P E2 Guía de Referencia de Usuario
 

Más de sesquinas

20130125 el proceso monitorio com. prop. folleto informativo
20130125 el proceso monitorio com. prop. folleto informativo20130125 el proceso monitorio com. prop. folleto informativo
20130125 el proceso monitorio com. prop. folleto informativosesquinas
 
20120316 proceso monitorio.comunidades de propietarios. impreso normalizado
20120316 proceso monitorio.comunidades de propietarios. impreso normalizado20120316 proceso monitorio.comunidades de propietarios. impreso normalizado
20120316 proceso monitorio.comunidades de propietarios. impreso normalizadosesquinas
 
Aire acondicionadp(2)
Aire acondicionadp(2)Aire acondicionadp(2)
Aire acondicionadp(2)sesquinas
 
0313 reunion consorcio_regional
0313 reunion consorcio_regional0313 reunion consorcio_regional
0313 reunion consorcio_regionalsesquinas
 
Fiestas velilla 2011
Fiestas velilla 2011Fiestas velilla 2011
Fiestas velilla 2011sesquinas
 
Programa fiestas-2011-web
Programa fiestas-2011-webPrograma fiestas-2011-web
Programa fiestas-2011-websesquinas
 
Programa fiestas-2011-web
Programa fiestas-2011-webPrograma fiestas-2011-web
Programa fiestas-2011-websesquinas
 
Velilla presupuesto
Velilla presupuestoVelilla presupuesto
Velilla presupuestosesquinas
 
Ferreteria teide
Ferreteria teideFerreteria teide
Ferreteria teidesesquinas
 
Programa fiestas 2010_web
Programa fiestas 2010_webPrograma fiestas 2010_web
Programa fiestas 2010_websesquinas
 
Formulario préstamo hipotecario no subrogación- caixa catalunya
Formulario préstamo hipotecario no subrogación- caixa catalunyaFormulario préstamo hipotecario no subrogación- caixa catalunya
Formulario préstamo hipotecario no subrogación- caixa catalunyasesquinas
 
Circular informativa teide 30710
Circular informativa teide 30710Circular informativa teide 30710
Circular informativa teide 30710sesquinas
 
Hipoteca uno e
Hipoteca uno eHipoteca uno e
Hipoteca uno esesquinas
 
Cartel 10julio
Cartel 10julioCartel 10julio
Cartel 10juliosesquinas
 
Cartel 10julio
Cartel 10julioCartel 10julio
Cartel 10juliosesquinas
 
Informacion general
Informacion generalInformacion general
Informacion generalsesquinas
 

Más de sesquinas (20)

20130125 el proceso monitorio com. prop. folleto informativo
20130125 el proceso monitorio com. prop. folleto informativo20130125 el proceso monitorio com. prop. folleto informativo
20130125 el proceso monitorio com. prop. folleto informativo
 
20120316 proceso monitorio.comunidades de propietarios. impreso normalizado
20120316 proceso monitorio.comunidades de propietarios. impreso normalizado20120316 proceso monitorio.comunidades de propietarios. impreso normalizado
20120316 proceso monitorio.comunidades de propietarios. impreso normalizado
 
Aire acondicionadp(2)
Aire acondicionadp(2)Aire acondicionadp(2)
Aire acondicionadp(2)
 
0313 reunion consorcio_regional
0313 reunion consorcio_regional0313 reunion consorcio_regional
0313 reunion consorcio_regional
 
Fiestas velilla 2011
Fiestas velilla 2011Fiestas velilla 2011
Fiestas velilla 2011
 
Revista 52
Revista 52Revista 52
Revista 52
 
Programa fiestas-2011-web
Programa fiestas-2011-webPrograma fiestas-2011-web
Programa fiestas-2011-web
 
Programa fiestas-2011-web
Programa fiestas-2011-webPrograma fiestas-2011-web
Programa fiestas-2011-web
 
Velilla presupuesto
Velilla presupuestoVelilla presupuesto
Velilla presupuesto
 
Ferreteria teide
Ferreteria teideFerreteria teide
Ferreteria teide
 
Programa fiestas 2010_web
Programa fiestas 2010_webPrograma fiestas 2010_web
Programa fiestas 2010_web
 
Formulario préstamo hipotecario no subrogación- caixa catalunya
Formulario préstamo hipotecario no subrogación- caixa catalunyaFormulario préstamo hipotecario no subrogación- caixa catalunya
Formulario préstamo hipotecario no subrogación- caixa catalunya
 
Circular informativa teide 30710
Circular informativa teide 30710Circular informativa teide 30710
Circular informativa teide 30710
 
Hipoteca uno e
Hipoteca uno eHipoteca uno e
Hipoteca uno e
 
Cartel 10julio
Cartel 10julioCartel 10julio
Cartel 10julio
 
Cartel 10julio
Cartel 10julioCartel 10julio
Cartel 10julio
 
Abono 2010
Abono 2010Abono 2010
Abono 2010
 
Informacion general
Informacion generalInformacion general
Informacion general
 
Linea n 203
Linea n 203Linea n 203
Linea n 203
 
Linea 341 4
Linea 341 4Linea 341 4
Linea 341 4
 

Manual usuario xlite

  • 1.
  • 2. Elementos del X-Lite 3.0 Botón XFER para transferir llamadas sólo disponible en la versión con licencia M en u Estado de la Mensajería Ajustes de la cámara Instantánea Botón de Llamada Administrador de Contactos Colgar Volumen del Micrófono Auto Answer (AA), Auto Conference Registro de llamada (AC), Do Not Disturb (DND), Conference (CONF) Volumen del Altavoz Display Cuando el teléfono recibe una llamada entrante comenzará a sonar en los altavoces del portátil o bien en los cascos si los tenemos conectados. En ese momento nos aparecerá una ventana como esta: Usuario Llamante Si se hace clic sobre IGNORE el teléfono dejará de sonar y el usuario llamante recibirá un aviso de que la llamada no ha podido ser establecida. Si se hace clic sobre SEND TO VOICE MAIL se desviará la llamada entrante al buzón de voz. Si este icono no apareciera se deberá a que no se dispone de buzón de voz o que éste no está bien configurado. Actualmente no tenemos configurado ningún buzón de voz para ningún usuario.
  • 3. Cuando se descuelga la llamada pulsando el botón de llamada o pulsando la tecla intro o enter nos aparecerá la siguiente pantalla: Duración de la llamada actual o de la última llamada Si este icono aparece indica que hay nuevos mensajes en nuestro buzón de voz Este icono indica que tenemos una llamada perdida. Para ver los datos de la llamada perdida situarse en la pestaña Calls del desplegable de la derecha en Missed Calls. Cuando hay una llamada en curso este icono indica: - El usuario está hablando. - El usuario no está hablando. Si hacemos clic aquí - MUTE está encendido. añadiremos al interlocutor a nuestra lista de contactos Desplegable de Videollamada En el desplegable de la videollamada (en de la izquierda) nos aparecen dos ventanas, la ventana inferior es la ventana de nuestra webcam en caso de que la tengamos y es la imagen que le llega al interlocutor en caso de iniciar una videoconferencia. En la ventana superior aparecerán anuncios por ello cada vez que se inicie el X-Lite nos pedirá autenticarnos en el proxy urano, esto no es necesario ya que no afecta al buen funcionamiento de las llamadas. Actualmente no está disponible el servicio de videollamada. Desplegable de Llamadas y Contactos En el desplegable de Llamadas y Contactos (el de la derecha) muestra la lista de contactos, la lista de llamadas recibidas, enviadas y perdidas. En la pestaña Contacts si pulsamos sobre el desplegable aparecerán las siguientes opciones: • Add Contact: Para añadir un nuevo contacto, nos pedirá los datos del nuevo contacto pudiéndose almacenar varios teléfonos de cada contacto siendo sólo uno de ellos el primario que será al que se llame por defecto al llamar al usuario. • Manage Groups: Para administrar los grupos de contactos, crear grupos nuevos, modificarlos o eliminar los grupos existentes. • Delete Group: Si pulsamos esta opción nos eliminará el grupo seleccionado sin necesidad de tener que entrar en Manage Group. • Show Groups, Show contacts, Sort By: Opciones de visualización para ver los grupos los contactos (todos o sólo los conectados) y visualizar los contactos ordenador por nombre, número y/o estado de conexión. • Import/Export Contacts: Cuando tengamos una lista de contactos podremos exportarlos en dos formatos, en .csv en el que aparecerán los contactos separados por comas o en una vCard. Para importar una lista de contactos debe estar en uno de esos dos formatos.
  • 4. En la pestaña Calls si pulsamos sobre el desplegable aparecerán las siguientes opciones: • Call: Llamará a la llamada seleccionada. • Add to Conference: • Instant Message: Para comunicarse a través de mensajería instantánea con el número seleccionado. • Ban this Person: Si seleccionamos esta opción nuestro X-lite rechazará todas las llamadas y mensajes instantáneos del número seleccionado. Aparecerá una ventana de confirmación. En caso de que hayamos baneado a un numero de teléfono y queramos recuperarlo deberemos hacer clic con el botón derecho sobre el teléfono y seleccionar Privacy Rules en la que podremos gestionar si queremos recibir solo llamadas o solo mensajería instantánea (IM) o si queremos que ese contacto pueda ver nuestra disponibilidad (en caso de que sea un contacto X-Lite). En la pantalla de Privacy Rules también se podrá eliminar toda restricción existente para un usuario pulsando en Delete. • Add to Contacts: Añade el número seleccionado a los contactos de nuestro X-Lite. Podremos configurar el número, lo que queremos que aparezca en el display para identificarlo, si queremos registrar todos los datos de este contacto deberemos pulsar en More Contact Info y nos aparecerá la misma pantalla que aparecía en la opción Add contact de la pestaña Contacts. • Delete Call: Eliminará la llamada seleccionada. En el listado de llamadas, éstas aparecerán clasificadas por categorías: Missed Calls son las llamadas perdidas, Received Calls son las llamadas que hemos recibido, Dialed Calls son las llamadas que hemos realizado y Blocked Incoming Calls son las llamadas Entrantes que han sido bloqueadas. Funcionamiento del Teléfono Una vez iniciado el teléfono empezará el funcionamiento del mismo cuando nos aparezca Ready en la pantalla principal. Existen distintos estados de conexión para la mensajería instantánea que el X- Lite ofrece y que podemos establecer pulsando con el botón derecho sobre el icono de X-Lite en la barra de tareas y seleccionando My Availability (o en el desplegable de la derecha en la pestaña Calls pinchando en el desplegable que aparece junto al icono de disponibilidad): • Auto Detect: Detecta automáticamente el estado de funcionamiento del teléfono, está en estado disponible y cuando establecemos una llamada cambia a estado al teléfono (On the Phone). • Always Available: Estado siempre disponible. • Busy: Estado Ocupado, los usuarios en estado ocupado pueden seguir recibiendo llamadas y mensajería instantánea. • On the Phone: Estado “Al teléfono”. • Idle:Estado “no disponible”. • Away: Estado “Ausente”.
  • 5. Cuando otro usuario de X-Lite añade nuestro número en sus contactos nos aparecerá el siguiente mensaje: Si pulsamos Allow (Permitir) el usuario que nos ha añadido como contacto podrá ver el estado en el que nos encontramos (al teléfono, disponible... ) si pulsamos Deny (Denegar) no le aparecerá el estado en el que se encuentra el teléfono. Hacer una Llamada A través del teléfono se puede llamar de las siguientes formas: • Introduciendo un número o bien por el teclado del X-Lite con el ratón o introduciendo los números desde el teclado y pulsando ó a tecla Enter. Las extensiones internas tienen el siguiente formato 5XX siendo XX los dos últimos números de cada usuario tel0XX. Para realizar llamadas al exterior marcar 0 delante del número. • Si queremos volver a llamar a un número al que ya hemos llamado anteriormente bastará con introducir los primeros dígitos hasta que nos aparezca el número en cuestión en color naranja. En ese momento pulsar tabulador y pulsar ó la tecla Enter para llamar. • Si se hace doble clic en un contacto o una llamada anterior (perdida, enviada o enviada) de la pestaña de Contacts & Calls se llamará automáticamente a ese número. (Hay que tener en cuenta que si tenemos una llamada entrante desde el exterior y luego intentamos llamarla haciendo doble clic sobre ella no funcionará puesto que las llamadas al exterior deben tener el 0 delante). • Para hacer una rellamada pulsar la tecla Redial. Colgar una Llamada Para colgar una llamada se debe hacer clic en el icono o presionar la tecla ESC. Para borrar el Display pulsar CLEAR. Si pulsamos por la segunda línea de llamada la llamada en curso de la línea 1 no se colgará sino que se quedará a la espera.
  • 6. Responder una Llamada Cuando tengamos una llamada entrante el X-lite comenzará a sonar, si tenemos los cascos conectados sonará en los cascos, se puede descolgar la llamada de pulsando la tecla o pulsando Enter. Si no quisiéramos responder a una llamada entrante y quisiéramos ignorarla debemos pulsar en el icono que aparece en el Display. En este momento el teléfono dejará de sonar y el llamante recibirá un aviso de que la llamada no ha podido ser establecida. Opciones del X-Lite con una llamada en curso Cuando tenemos una llamada en curso tenemos las siguientes opciones activas: • Se puede ajustar el volumen tanto del micro como de los altavoces con una llamada en curso. Para que el micro tenga menos ruido ambiente se debe hacer los siguiente: 1. Pinchar en la barra de tareas en el icono del altavoz en la barra de tareas , se abrirá la siguiente ventana.
  • 7. 2. En esta ventana hay que seleccionar menú Opciones → Propiedades. Aparecerá una ventana nueva en la que hay que seleccionar Ajustar Volumen de Grabación y pulsar Aceptar tal como aparece en la siguiente imagen: 3. A continuación se abrirá una ventana para que ajustemos el volumen de los micrófonos, debe quedar de la misma forma que en la siguiente imagen (se puede bajar o subir el volumen del Micrófono según queramos pero lo importante es que quede seleccionado el Micrófono en lugar de el Micro Interno del portátil). Si se quedara seleccionado el Micro Interno se quedaría funcionando el micrófono del portátil por lo que cuando llamemos tendríamos mucho ruido ambiente.
  • 8. Con una llamada en curso también podemos activar el MUTE, para activarlo hay que pulsar el botón En el momento que activemos el mute nos aparecerá una icono en el Display indicándonos que está activo (ver apartado Display) el interlocutor no nos escuchará hasta que desactivemos el mute pulsando de nuevo en el botón. • Para grabar la llamada en curso pulsar el botón RECORD para comenzar la grabación y volver a pulsarlo para detenerla. X-Lite guardará la conversación en formato .wav en el directorio X-Lite dentro de Mis documentos de cada usuario. • Si queremos poner una llamada en curso en espera hay que pulsar el botón HOLD que se encuentra a la derecha de XFER encima del botón de llamada. Una vez pulsado el interlocutor escuchará una melodía hasta que se pulse de nuevo HOLD y se continúe la llamada. • Si pulsamos el botón AA (auto answer) cuando nos llegue una llamada entrante el teléfono se descolgará automáticamente sin tener que pulsar en el botón de llamada. • El botón FLASH funciona de la siguiente manera: ◦ Si tenemos una llamada en curso y pulsamos FLASH automáticamente se pasará a la línea 2 poniendo la llamada de la línea 1 en espera. ◦ Si tenemos una llamada entrante y pulsamos el botón FLASH se descolgará la llamada de la misma forma que si pulsáramos . ◦ Si tenemos una llamada en espera (HOLD) y pulsamos el botón FLASH se desactivará el hold. • Si pulsamos DND (Do Not Disturb) entraremos a estado no disponible de forma que todas las llamadas serán desviadas al buzón de voz en caso de tenerlo configurado o al usuario llamante le aparecerá una locución informándole de que no se ha podido establecer la llamada. Realizar una Conferencia Existen tres formas de iniciar una conferencia: • Si tenemos AA (auto answer) y AC (auto conference) desactivados el procedimiento a seguir para iniciar una audio es el siguiente: 1. Realizar una llamada al primer interlocutor. 2. Teniendo esta llamada en curso por la línea 1 seleccionar el botón para llamar a otro teléfono o responder a una llamada entrante. 3. Para añadir las dos líneas de llamada a una misma conversación pulsar el botón CONF ubicado a la derecha de DND encima del botón colgar. En este momento se iniciará la conferencia. 4. Para parar una conferencia volver a pulsar el botón CONF, en este momento volverán a aparecer las llamadas en las dos líneas y estarán en espera (HOLD), estando la conferencia parada podremos hablar con los interlocutores de cada una de las líneas por separado pulsando HOLD en la línea correspondiente para desactivarlo. Una vez para una conferencia si queremos reanudarla debemos volver a pulsar CONF y las dos líneas
  • 9. se convertirán en una sola. Para retirar una de las líneas de la conferencia se debe pulsar el botón CONF para parar la conferencia y seleccionar la línea correspondiente y colgarla con el botón colgar, para restablecer la conferencia con la otra línea pulsar de nuevo CONF. 5. Para finalizar una conferencia pulsar el botón colgar. • Si tenemos AA (auto answer) desactivado y AC (Auto Conference) activado el procedimiento a seguir para iniciar una audio es el siguiente: 1. Responder a la primera llamada entrante que será una de las partes de la conferencia. 2. Responder a la segunda llamada entrante y X-lite creará automáticamente la conferencia con las dos partes. 3. Para parar, reanudar o finalizar la conferencia ver el paso 4 y 5 del punto anterior. • Si tenemos AA (auto answer) y AC (auto conference) activados el teléfono se convertirá en el servidor de las conferencias sin que el usuario tenga que intervenir. Cuando llegue la primer llamada entrante se descolgará automáticamente, en el momento en el que entre otra llamada se activará automáticamente la conferencia y las tres partes podrán comunicarse. El hecho de que el X-Lite sólo disponga de dos líneas no significa necesariamente que sólo se puedan comunicar 3 usuarios ya que cualquier usuario puede ser el iniciador de la conferencia por lo que las conferencias se pueden encadenar unas con otras. Es decir, que por una línea entre una llamada entrante que ya sea una conferencia y por la segunda línea podría entrar una segunda conferencia, si iniciáramos una conferencia con las líneas existentes tendríamos una conferencia formada por dos conferencias existentes. Teóricamente el número de interlocutores en una conferencia sería ilimitado si realizamos un proceso de encadenamiento de conferencias, sin embargo, en realidad no es así ya que el número de interlocutores está limitado según ancho de banda disponible en cada momento. Si queremos establecer la conferencia (o cualquier llamada en curso) en modo manos libres para que se oiga desde el altavoz de nuestro ordenador en lugar de a través de los cascos podemos desconectar los cascos (la clavija verde) y automáticamente se oirá por el altavoz. Si quisiéramos utilizar el micrófono interno del PC en lugar del de los cascos debemos seleccionar Mic Interno en lugar de Micrófono en la pantalla que se ilustra en el apartado Opciones del X-lite con una llamada en curso punto 3. Mensajería Instantánea La mensajería instantánea proporcionada por el X-Lite no está habilitada ya que no está soportada por nuestro servidor de Voz IP. Si alguien necesitara una aplicación de este tipo se les podría instalar el Skype. El Google Talk sólo será instalado a las personas autorizadas.