2. Elementos del X-Lite 3.0
Botón XFER para transferir llamadas sólo disponible
en la versión con licencia
M en u
Estado de la Mensajería
Ajustes de la cámara Instantánea
Botón de Llamada Administrador de Contactos
Colgar
Volumen del Micrófono
Auto Answer (AA), Auto Conference Registro de llamada
(AC), Do Not Disturb (DND),
Conference (CONF)
Volumen del Altavoz
Display
Cuando el teléfono recibe una llamada entrante comenzará a sonar en los altavoces del portátil o
bien en los cascos si los tenemos conectados. En ese momento nos aparecerá una ventana como
esta:
Usuario Llamante
Si se hace clic sobre IGNORE el teléfono dejará de sonar y el
usuario llamante recibirá un aviso de que la llamada no ha
podido ser establecida.
Si se hace clic sobre SEND TO VOICE MAIL se desviará la
llamada entrante al buzón de voz. Si este icono no apareciera
se deberá a que no se dispone de buzón de voz o que éste no
está bien configurado. Actualmente no tenemos configurado
ningún buzón de voz para ningún usuario.
3. Cuando se descuelga la llamada pulsando el botón de llamada o pulsando la tecla intro o enter nos
aparecerá la siguiente pantalla:
Duración de la llamada actual o de la última llamada
Si este icono aparece indica que hay nuevos mensajes en
nuestro buzón de voz
Este icono indica que tenemos una llamada perdida. Para
ver los datos de la llamada perdida situarse en la pestaña
Calls del desplegable de la derecha en Missed Calls.
Cuando hay una llamada en curso este icono indica:
- El usuario está hablando.
- El usuario no está hablando.
Si hacemos clic aquí - MUTE está encendido.
añadiremos al interlocutor a
nuestra lista de contactos
Desplegable de Videollamada
En el desplegable de la videollamada (en de la izquierda) nos aparecen dos ventanas, la ventana
inferior es la ventana de nuestra webcam en caso de que la tengamos y es la imagen que le llega al
interlocutor en caso de iniciar una videoconferencia. En la ventana superior aparecerán anuncios por
ello cada vez que se inicie el X-Lite nos pedirá autenticarnos en el proxy urano, esto no es necesario
ya que no afecta al buen funcionamiento de las llamadas. Actualmente no está disponible el servicio
de videollamada.
Desplegable de Llamadas y Contactos
En el desplegable de Llamadas y Contactos (el de la derecha) muestra la lista de contactos, la lista
de llamadas recibidas, enviadas y perdidas.
En la pestaña Contacts si pulsamos sobre el desplegable aparecerán las siguientes opciones:
• Add Contact: Para añadir un nuevo contacto, nos pedirá los datos del nuevo contacto
pudiéndose almacenar varios teléfonos de cada contacto siendo sólo uno de ellos el primario
que será al que se llame por defecto al llamar al usuario.
• Manage Groups: Para administrar los grupos de contactos, crear grupos nuevos,
modificarlos o eliminar los grupos existentes.
• Delete Group: Si pulsamos esta opción nos eliminará el grupo seleccionado sin necesidad
de tener que entrar en Manage Group.
• Show Groups, Show contacts, Sort By: Opciones de visualización para ver los grupos los
contactos (todos o sólo los conectados) y visualizar los contactos ordenador por nombre,
número y/o estado de conexión.
• Import/Export Contacts: Cuando tengamos una lista de contactos podremos exportarlos en
dos formatos, en .csv en el que aparecerán los contactos separados por comas o en una
vCard. Para importar una lista de contactos debe estar en uno de esos dos formatos.
4. En la pestaña Calls si pulsamos sobre el desplegable aparecerán las siguientes opciones:
• Call: Llamará a la llamada seleccionada.
• Add to Conference:
• Instant Message: Para comunicarse a través de mensajería instantánea con el número
seleccionado.
• Ban this Person: Si seleccionamos esta opción nuestro X-lite rechazará todas las llamadas y
mensajes instantáneos del número seleccionado. Aparecerá una ventana de confirmación. En
caso de que hayamos baneado a un numero de teléfono y queramos recuperarlo deberemos
hacer clic con el botón derecho sobre el teléfono y seleccionar Privacy Rules en la que
podremos gestionar si queremos recibir solo llamadas o solo mensajería instantánea (IM) o
si queremos que ese contacto pueda ver nuestra disponibilidad (en caso de que sea un
contacto X-Lite). En la pantalla de Privacy Rules también se podrá eliminar toda restricción
existente para un usuario pulsando en Delete.
• Add to Contacts: Añade el número seleccionado a los contactos de nuestro X-Lite.
Podremos configurar el número, lo que queremos que aparezca en el display para
identificarlo, si queremos registrar todos los datos de este contacto deberemos pulsar en
More Contact Info y nos aparecerá la misma pantalla que aparecía en la opción Add contact
de la pestaña Contacts.
• Delete Call: Eliminará la llamada seleccionada.
En el listado de llamadas, éstas aparecerán clasificadas por categorías: Missed Calls son las
llamadas perdidas, Received Calls son las llamadas que hemos recibido, Dialed Calls son las
llamadas que hemos realizado y Blocked Incoming Calls son las llamadas Entrantes que han sido
bloqueadas.
Funcionamiento del Teléfono
Una vez iniciado el teléfono empezará el funcionamiento del mismo cuando nos aparezca Ready en
la pantalla principal. Existen distintos estados de conexión para la mensajería instantánea que el X-
Lite ofrece y que podemos establecer pulsando con el botón derecho sobre el icono de X-Lite en la
barra de tareas y seleccionando My Availability (o en el desplegable de la derecha en la pestaña
Calls pinchando en el desplegable que aparece junto al icono de disponibilidad):
• Auto Detect: Detecta automáticamente el estado de funcionamiento del teléfono, está en
estado disponible y cuando establecemos una llamada cambia a estado al teléfono (On the
Phone).
• Always Available: Estado siempre disponible.
• Busy: Estado Ocupado, los usuarios en estado ocupado pueden seguir recibiendo llamadas y
mensajería instantánea.
• On the Phone: Estado “Al teléfono”.
• Idle:Estado “no disponible”.
• Away: Estado “Ausente”.
5. Cuando otro usuario de X-Lite añade nuestro número en sus contactos nos aparecerá el siguiente
mensaje:
Si pulsamos Allow (Permitir) el usuario que nos ha añadido como contacto podrá ver el estado en el
que nos encontramos (al teléfono, disponible... ) si pulsamos Deny (Denegar) no le aparecerá el
estado en el que se encuentra el teléfono.
Hacer una Llamada
A través del teléfono se puede llamar de las siguientes formas:
• Introduciendo un número o bien por el teclado del X-Lite con el ratón o introduciendo los
números desde el teclado y pulsando ó a tecla Enter. Las extensiones internas tienen el
siguiente formato 5XX siendo XX los dos últimos números de cada usuario tel0XX. Para
realizar llamadas al exterior marcar 0 delante del número.
• Si queremos volver a llamar a un número al que ya hemos llamado anteriormente bastará
con introducir los primeros dígitos hasta que nos aparezca el número en cuestión en color
naranja. En ese momento pulsar tabulador y pulsar ó la tecla Enter para llamar.
• Si se hace doble clic en un contacto o una llamada anterior (perdida, enviada o enviada) de
la pestaña de Contacts & Calls se llamará automáticamente a ese número. (Hay que tener en
cuenta que si tenemos una llamada entrante desde el exterior y luego intentamos llamarla
haciendo doble clic sobre ella no funcionará puesto que las llamadas al exterior deben tener
el 0 delante).
• Para hacer una rellamada pulsar la tecla Redial.
Colgar una Llamada
Para colgar una llamada se debe hacer clic en el icono o presionar la tecla ESC. Para borrar el
Display pulsar CLEAR.
Si pulsamos por la segunda línea de llamada la llamada en curso de la línea 1 no se colgará
sino que se quedará a la espera.
6. Responder una Llamada
Cuando tengamos una llamada entrante el X-lite comenzará a sonar, si tenemos los cascos
conectados sonará en los cascos, se puede descolgar la llamada de pulsando la tecla o pulsando
Enter.
Si no quisiéramos responder a una llamada entrante y quisiéramos ignorarla debemos pulsar en el
icono que aparece en el Display. En este momento el teléfono dejará de sonar y el llamante
recibirá un aviso de que la llamada no ha podido ser establecida.
Opciones del X-Lite con una llamada en curso
Cuando tenemos una llamada en curso tenemos las siguientes opciones activas:
• Se puede ajustar el volumen tanto del micro como de los altavoces con una llamada en
curso. Para que el micro tenga menos ruido ambiente se debe hacer los siguiente:
1. Pinchar en la barra de tareas en el icono del altavoz en la barra de tareas , se abrirá la
siguiente ventana.
7. 2. En esta ventana hay que seleccionar menú Opciones → Propiedades. Aparecerá una
ventana nueva en la que hay que seleccionar Ajustar Volumen de Grabación y pulsar
Aceptar tal como aparece en la siguiente imagen:
3. A continuación se abrirá una ventana para que ajustemos el volumen de los micrófonos,
debe quedar de la misma forma que en la siguiente imagen (se puede bajar o subir el
volumen del Micrófono según queramos pero lo importante es que quede seleccionado
el Micrófono en lugar de el Micro Interno del portátil).
Si se quedara seleccionado el Micro Interno se quedaría funcionando el micrófono del
portátil por lo que cuando llamemos tendríamos mucho ruido ambiente.
8. • Con una llamada en curso también podemos activar el MUTE, para activarlo hay que pulsar
el botón En el momento que activemos el mute nos aparecerá una icono en el Display
indicándonos que está activo (ver apartado Display) el interlocutor no nos escuchará hasta que
desactivemos el mute pulsando de nuevo en el botón.
• Para grabar la llamada en curso pulsar el botón RECORD para comenzar la grabación y
volver a pulsarlo para detenerla. X-Lite guardará la conversación en formato .wav en el
directorio X-Lite dentro de Mis documentos de cada usuario.
• Si queremos poner una llamada en curso en espera hay que pulsar el botón HOLD que se
encuentra a la derecha de XFER encima del botón de llamada. Una vez pulsado el
interlocutor escuchará una melodía hasta que se pulse de nuevo HOLD y se continúe la
llamada.
• Si pulsamos el botón AA (auto answer) cuando nos llegue una llamada entrante el teléfono
se descolgará automáticamente sin tener que pulsar en el botón de llamada.
• El botón FLASH funciona de la siguiente manera:
◦ Si tenemos una llamada en curso y pulsamos FLASH automáticamente se pasará a la
línea 2 poniendo la llamada de la línea 1 en espera.
◦ Si tenemos una llamada entrante y pulsamos el botón FLASH se descolgará la llamada
de la misma forma que si pulsáramos .
◦ Si tenemos una llamada en espera (HOLD) y pulsamos el botón FLASH se desactivará
el hold.
• Si pulsamos DND (Do Not Disturb) entraremos a estado no disponible de forma que todas
las llamadas serán desviadas al buzón de voz en caso de tenerlo configurado o al usuario
llamante le aparecerá una locución informándole de que no se ha podido establecer la
llamada.
Realizar una Conferencia
Existen tres formas de iniciar una conferencia:
• Si tenemos AA (auto answer) y AC (auto conference) desactivados el procedimiento a seguir
para iniciar una audio es el siguiente:
1. Realizar una llamada al primer interlocutor.
2. Teniendo esta llamada en curso por la línea 1 seleccionar el botón para llamar a
otro teléfono o responder a una llamada entrante.
3. Para añadir las dos líneas de llamada a una misma conversación pulsar el botón CONF
ubicado a la derecha de DND encima del botón colgar. En este momento se iniciará la
conferencia.
4. Para parar una conferencia volver a pulsar el botón CONF, en este momento volverán a
aparecer las llamadas en las dos líneas y estarán en espera (HOLD), estando la
conferencia parada podremos hablar con los interlocutores de cada una de las líneas por
separado pulsando HOLD en la línea correspondiente para desactivarlo. Una vez para
una conferencia si queremos reanudarla debemos volver a pulsar CONF y las dos líneas
9. se convertirán en una sola. Para retirar una de las líneas de la conferencia se debe pulsar
el botón CONF para parar la conferencia y seleccionar la línea correspondiente y
colgarla con el botón colgar, para restablecer la conferencia con la otra línea pulsar de
nuevo CONF.
5. Para finalizar una conferencia pulsar el botón colgar.
• Si tenemos AA (auto answer) desactivado y AC (Auto Conference) activado el
procedimiento a seguir para iniciar una audio es el siguiente:
1. Responder a la primera llamada entrante que será una de las partes de la conferencia.
2. Responder a la segunda llamada entrante y X-lite creará automáticamente la conferencia
con las dos partes.
3. Para parar, reanudar o finalizar la conferencia ver el paso 4 y 5 del punto anterior.
• Si tenemos AA (auto answer) y AC (auto conference) activados el teléfono se convertirá en
el servidor de las conferencias sin que el usuario tenga que intervenir. Cuando llegue la
primer llamada entrante se descolgará automáticamente, en el momento en el que entre otra
llamada se activará automáticamente la conferencia y las tres partes podrán comunicarse.
El hecho de que el X-Lite sólo disponga de dos líneas no significa necesariamente que sólo se
puedan comunicar 3 usuarios ya que cualquier usuario puede ser el iniciador de la conferencia por
lo que las conferencias se pueden encadenar unas con otras. Es decir, que por una línea entre una
llamada entrante que ya sea una conferencia y por la segunda línea podría entrar una segunda
conferencia, si iniciáramos una conferencia con las líneas existentes tendríamos una conferencia
formada por dos conferencias existentes. Teóricamente el número de interlocutores en una
conferencia sería ilimitado si realizamos un proceso de encadenamiento de conferencias, sin
embargo, en realidad no es así ya que el número de interlocutores está limitado según ancho de
banda disponible en cada momento.
Si queremos establecer la conferencia (o cualquier llamada en curso) en modo manos libres para
que se oiga desde el altavoz de nuestro ordenador en lugar de a través de los cascos podemos
desconectar los cascos (la clavija verde) y automáticamente se oirá por el altavoz. Si quisiéramos
utilizar el micrófono interno del PC en lugar del de los cascos debemos seleccionar Mic Interno en
lugar de Micrófono en la pantalla que se ilustra en el apartado Opciones del X-lite con una llamada
en curso punto 3.
Mensajería Instantánea
La mensajería instantánea proporcionada por el X-Lite no está habilitada ya que no está soportada
por nuestro servidor de Voz IP. Si alguien necesitara una aplicación de este tipo se les podría instalar
el Skype. El Google Talk sólo será instalado a las personas autorizadas.