Este documento presenta una introducción al curso de diseño de negocios digitales. Explica la evolución de Internet y su impacto en las marcas y los medios. Analiza la penetración de Internet en el Perú y cómo se regula la publicidad digital en el país a través del IAB Perú. Finalmente, concluye que las empresas deben llegar al consumidor conectado a través de varios canales de forma integrada considerando las opciones crecientes en el mercado.
El gráfico denominado “La cronología de Internet” muestra la rápida evolución de esta tecnología y la tendencia de desarrollo hacia el futuro.
El gráfico ilustra las diferencias entre las Web 1.0, 2.0 y 3.0
La Internet permite a los medios alcanzar una mayor cantidad de usuarios en un tiempo exponencialmente más rápido, especialmente al ser comparado con otros productos o servicios cuya adopción no ocurrió a través de la Internet.
A pesar de la rápida expansión de la Internet, la inversión en medios no va a la par del consumo pues aún la TV muestra el mayor consumo. Esto demuestra de alguna manera que los tomadores de decisiones tradicionales no entienden el impacto de la Internet y siguen aferrándose a los medios tradicionales.
La razón por la cual las estrategias online y offline van de la mano, es que los usuarios muchas veces buscan un producto en tienda y finalizan la transacción en línea (showrooming) o inician la búsqueda en línea y terminan la transacción en tienda (webrooming).
En el ranking de las marcas más valiosas del mundo de Interbrand del año 2016, encontramos que poco a poco las marcas tecnológicas empiezan a ganar cada vez más importancia.
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, la penetración de la Internet en Perú era de 42%, siendo el sector rural el que mayor penetración presenta con 50% de usuarios que reportaban conectarse a la Internet.
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, la penetración de la Internet a nivel de Lima es la más alta del país con un 57%, mientras que en el otro extremo la penetración de Internet a nivel rural en el norte del país es de 14%.
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, los usuarios intensivos de la Internet, es decir que acceden de 5 a 7 días a la semana, representan un 53% del total, mientras que en el otro extremo los usuarios esporádicos, es decir que acceden como máximo una vez por semana, representan el 9% del total.
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, en el Perú los usuarios varones se conectan más a la Internet en promedio en comparación con las mujeres.
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, en el Perú las familias de nivel socioeconómico más alto se conectan más frecuentemente a la Internet
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, en el Perú el segmento con mayor acceso a la Internet es el conformado por los individuos de 18 a 24 años
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, en el Perú los hijos son los principales usuarios de la Internet en el hogar, ya que el 43% de estos son usuarios intensivos.
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, en el Perú 9 de cada 10 usuarios de la Internet posee una cuenta de Facebook.
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, en el Perú el mayor uso de la red social Facebook se encuentra en los usuarios cuyas familias pertenecen al NSE D/E con un 92% del total, de la misma manera se observa que no es Lima sino el oriente del país la región donde más usuarios poseen una cuenta de Facebook.
Según un estudio de la consultora GFK a octubre de 2015, en el Perú el grupo demográfico que presenta mayor penetración en el uso de la red social Facebook es el conformado por usuarios de 18 a 24 años.
Según un estudio de la consultora GFK a enero de 2015, en el Perú sólo un 10% de quienes suelen ingresar a la Internet han realizado compras en línea.
Según un estudio de la consultora GFK a enero de 2015, en el Perú los usuarios que más realizan compras en la Internet son jóvenes de familias con NSE A/B.
Según un estudio de la consultora GFK a enero de 2015, en el Perú un 25% de los usuarios de la Internet muestra disposición futura para realizar compras en línea.
Según un estudio de la consultora GFK a enero de 2015, en el Perú la principal razón por la cual los usuarios que no realizan compran en la Internet no muestran disposición a hacerlo es debido a que temen que el producto nunca llegue.
Según un estudio de la consultora GFK a enero de 2015, en el Perú de los usuarios que han realizado compras en la Internet, la mayoría, un 26%, ha adquirido ropa.
Según un estudio de la consultora Apoyo a marzo de 2017, en el Perú los usuarios muestran preferencias por determinados sitios para compras en Internet en base a diversos criterios como: ofertas y promociones, variedad de productos, facilidad de uso, etc.
Un ecosistema de publicidad es un conjunto de empresas que se relacionan entre sí, interactuando para generar valor.
ATL es Above The Line, es decir sobre la línea, es la técnica de publicidad que consiste en utilizar la publicidad tradicional asi como Tv, radio, cine, revistas, publicidad exterior.BTL es Below the line, debajo de la línea, consiste al empleo de formas de comunicación no masivas desarrollada para la promoción y cuya caracteriztica principal es la creatividad, sorpresa y sentido de oportunidad, creándose novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios.TTL: Through the line, es decir a través de la línea, es unir el posicionamiento creativo en publicidad "propiamente dicha" con el desarrollo de comunicación no tradicional: acciones de marketing, activaciones, customer relationship management, etc. Se trata de una modalidad más abarcadora, en sintonía con el imperativo de brindarles a las marcas un "enfoque en 360 grados"
El gráfico muestra las herramientas para estrategia digital que una empresa puede adoptar actualmente, muchas de estas herramientas las estudiaremos durante el curso.
El Interactive Advertising Bureau (IAB) es el principal organismo a nivel global que representa a la industria de la publicidad online en el mundo. Su objetivo principal es permitir a las industrias de comercialización y medios prosperar en la economía digital.
En este vídeo de presentación del IAB Perú podrás conocer un poco más sobre el IAB Perú.
El Interactive Advertising Bureau (IAB) pone a disposición de manera gratuita un estudio mobile commerce que presenta cifras interesantes sobre la actividad digital en el país.