Sesión 2 - Modelo de Negocio

1. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
SESIÓN
02
MODELO DE
NEGOCIOS
• Modelos de negocios
• Lienzo de modelos de negocios
• Roadmap para incursionar en la red

2. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
• En esta sesión aprenderemos qué es un modelo de negocios, explicando las diferentes
categorías que existen. Aprenderemos a usar la herramienta Lienzo de Modelos de Negocios,
para plasmar modelos de negocios. Finalmente, aprenderemos cuál es el roadmap para crear
negocios en la Internet.
/ INTRODUCCIÓN

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/ MODELO DE NEGOCIOS

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/ MODELO DE NEGOCIOS
MODELOS DE NEGOCIOS
Es una combinación de fuentes de ingreso,
estructura de costos y un público objetivo al
que quiere servir, que debería ser capaz de
decirnos cómo una empresa va a conseguir
hacer dinero. En el siguiente vídeo conocerás
un poco más acerca de qué es un modelo
de negocio.

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“¿QUÉ ES UN MODELO DE NEGOCIOS?”
https://www.youtube.com/watch?v=kEg8nh9_AvI
/ VIDEO

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/ MODELO DE NEGOCIOS
Recuerda siempre que tu empresa no es
tu producto o servicio sino tu modelo de
negocio.
FUENTE: https://wwwhatsnew.com/wp-
content/uploads/2014/12/imagen105-600x511.jpg

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/ MODELO DE NEGOCIOS
CATEGORÍAS DE MODELOS DE NEGOCIOS
Un modelo de negocio puede ser de muchos
tipos, una clasificación básica es según a qué
tipo de segmento atiende, lo cual veremos en
el siguiente vídeo.

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“TIPOS DE MODELO DE NEGOCIO”
https://www.youtube.com/watch?v=8HVd5bd0Ozw
/ VIDEO

9. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
/ CRONOLOGÍA DE LA INTERNET
CATEGORÍAS DE MODELOS DE NEGOCIOS
Según los segmentos que un negocio atiende, plantemos la siguiente clasificación.
GovernmentCustomerBusiness
Business
Government
Customer
B2B C2B G2B
B2C C2C G2C
B2G C2G G2G
TYPE OF EMOMMERCE
FUENTE: https://image.slidesharecdn.com/digitalmarketing-131030050322-phpapp02/95/digital-marketing-8-638.jpg?cb=1383109690

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/ MODELO DE NEGOCIOS
CATEGORÍAS DE MODELOS DE NEGOCIOS
Adicionalmente, es bueno conocer los
modelos de negocios que empresas exitosas
ya vienen utilizando en la Internet. En el
siguiente vídeo veremos un poco más sobre
estos modelos de negocios.

11. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET
https://www.youtube.com/watch?v=8LiMhCIHvXQ
/ VIDEO

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/ MODELO DE NEGOCIOS
CATEGORÍAS DE MODELOS DE NEGOCIOS
Una empresa que inicia y que busca crear un nuevo modelo de negocio rentable e innovador se
denomina startup. Muchas veces éstas son las que generan la innovación en el ecosistema de
negocios digitales en la Internet.
FUENTE: http://jtbconsulting.co.za/wp-content/uploads/2015/05/start-up-business-model.jpg

13. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
/ LIENZO DE MODELOS DE NEGOCIOS

14. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
/ LIENZO DE MODELOS DE NEGOCIOS
LIENZO DE MODELOS DE NEGOCIOS
Es una plantilla de gestión estratégica para el desarrollo de nuevos modelos de negocio o
documentar los ya existentes. Es un gráfico visual con elementos que describen propuesta de
producto o de valor de la empresa, la infraestructura, los clientes y las finanzas. En este vídeo
aprenderás un poco más sobre este lienzo.

15. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
LOS 9 BLOQUES DEL MODELO DE NEGOCIOS DEL LIENZO
CANVAS O BUSINESS MODEL CANVAS
https://www.youtube.com/watch?v=bwrdx0IZ0mE
/ VIDEO

16. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
LIENZO DE MODELOS DE NEGOCIOS
Creado por el suizo Alex Osterwalder, para
representar un modelo de negocio de manera
gráfica y simple. Fue presentado en su libro
“Generación de modelos de negocio”.
/ LIENZO DE MODELOS DE NEGOCIOS
FUENTE: https://imagessl4.casadellibro.com/a/l/t0/94/9788423427994.jpg

17. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
LIENZO DE MODELOS DE NEGOCIOS
/ LIENZO DE MODELOS DE NEGOCIOS
FUENTE: http://ciberopolis.com/wp-content/uploads/2011/08/Lienzo-modelos-de-negocio.jpg

18. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

19. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED
• Brick and Mortar o Click
• Plan de negocios.
• Infraestructura base: Nombre de dominio y Hosting
• Producción del Sitio: ¿Hasta donde?
• Promoción del sitio web
• Seguimiento.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

20. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
BRICK AND MORTAR O CLICK
Tanto las tiendas físicas (brick and mortar) como las tiendas virtuales (click) tienen ventajas y
desventajas, sin embargo en el curso nos centraremos en la implementación de una tienda virtual.
En el siguiente vídeo aprenderás un poco más sobre este tipo de tiendas.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

21. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
LOS 9 BLOQUES DEL MODELO DE NEGOCIOS DEL LIENZO
CANVAS O BUSINESS MODEL CANVAS
https://www.youtube.com/watch?v=uEJOOozoJk0
/ VIDEO

22. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
BRICK AND MORTAR O CLICK
Parte importante del modelo de negocio es decidir si éste será completamente virtual o será una
combinación de partes físicas con virtuales. Es importante tener en cuenta que incluso si el
negocio es únicamente virtual, todavía es necesario tener presentes todos los costos para la
implementación.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED
FUENTE: https://empresa-journal.com/wp-content/uploads/2015/10/brickand-mortar.jpg

23. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
PLAN DE NEGOCIOS
Documento en donde se describe y explica un negocio que se va a realizar, así como diferentes
aspectos relacionados con éste, tales como sus objetivos, las estrategias que se van a utilizar para
alcanzar dichos objetivos, el proceso productivo, la inversión requerida y la rentabilidad esperada.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

24. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
PLAN DE NEGOCIO
https://www.youtube.com/watch?v=xwBfAEMLpV4
/ VIDEO

25. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
PLAN DE NEGOCIOS
Un plan de negocios es indispensable para comunicar tanto el problema que deseas resolver como
la solución que propones y cómo planteas hacerla rentable.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED
FUENTE: http://www.mixideas.com/wp-content/uploads/2016/08/a3aac82f5eef639d7352f83408333552.jpg

26. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
INFRAESTRUCTURA BASE: NOMBRE DE DOMINIO Y HOSTING
Para tener presencia en la Internet, es necesario contar con cierta infraestructura digital,
como lo son el hosting, nombre de dominio, etc. En este vídeo aprenderemos un poco más
sobre estos componentes.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

27. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
“QUÉ ES DOMINIO, QUÉ ES HOSTING”
https://www.youtube.com/watch?v=60OJm2S-Vec
/ VIDEO

28. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
INFRAESTRUCTURA BASE: NOMBRE DE DOMINIO Y HOSTING
De la misma manera que una casa cuenta con infraestructura base, nuestro negocio también debe
tener esta infraestructura base de lo contrario no podremos operarlo.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED
FUENTE: https://cambodesign.com/wp-content/uploads/2015/04/domain-name-web-hosting.png

29. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
PRODUCCIÓN DEL SITIO WEB
Para crear un sitio web es muy recomendable usar un gestor de contenido (CMS por sus
siglas en inglés), que nos permite crear diseño y contenido sin necesidad de escribir código
ni tener conocimientos avanzados de tecnología. En el siguiente vídeo aprenderás un poco
más sobre los CMS.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

30. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
INTRODUCCIÓN A LOS CMS
https://www.youtube.com/watch?v=Y0ZyS3UfzPY
/ VIDEO

31. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
PRODUCCIÓN DEL SITIO WEB
Al usar un gestor de contenido en la creación de nuestro sitio web, nos ahorramos costos pues
podemos crearlo por nosotros mismos, ya que tenemos a nuestra disposición gran cantidad de
plantillas y widgets para no preocuparnos por detalles técnicos y centrarnos en el contenido.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED
FUENTE: http://lostiumproject.com/wp-content/uploads/2013/01/logo-drupal-joomla-wordpress.jpg

32. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
PRODUCCIÓN DEL SITIO WEB
En este curso usaremos la plataforma Wix como herramienta de creación de sitios web.
Esta plataforma es sumamente fácil de usar y cuenta tanto con una versión gratuita
como pagada. En el siguiente vídeo aprenderás un poco más sobre esta plataforma.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

33. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
“ANÁLISIS DE WIX: DESCUBRE QUÉ ES WIX”
https://www.youtube.com/watch?v=YNTk1iTPMDY
/ VIDEO

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PRODUCCIÓN DEL SITIO WEB
Wix nos permitirá crear un sitio web desde cero, incluso con un catálogo en línea de los productos
o servicios que ofrezcamos en nuestro negocio electrónico.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED
FUENTE: https://i.embed.ly/1/image?url=http%3A%2F%2Fmedia-assets-01.thedrum.com%2Fcache%2Fimages%2Fthedrum-prod%2Fs3-news-tmp-
111981-wix--default--1280.jpg&key=b4e63bc250894b73a7a2a1a993796d87

35. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
PRODUCCIÓN DEL SITIO WEB
Wix no es la única plataforma para crear sitios web, otra plataforma muy popular es
Wordpress, que es la plataforma en la que corren una gran cantidad de sitios web en el
mundo. En el siguiente vídeo podrás aprender un poco más sobre Wordpress.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

36. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
“¿QUÉ ES WORDPRESS?”
https://www.youtube.com/watch?v=yNlTjWmPy8s
/ VIDEO

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PRODUCCIÓN DEL SITIO WEB
Wordpress, es la opción por defecto que millones de personas que crear su primer sitio web, sin
embargo está principalmente orientado a creación de blogs, aunque existen decenas de
herramientas muy buenas para convertirlo en una potente tienda de comercio electrónico.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED
FUENTE: http://www.internetya.co/wp-content/uploads/2016/03/plugins-ecommerce-para-wordpress.jpg

38. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
PRODUCCIÓN DEL SITIO WEB
El marketing digital cada vez toma más fuerza y actualmente existen muchas herramientas
disponibles para poder realizar tanto la creación de contenido como la difusión de éste en
la red. En el siguiente vídeo aprenderás un poco más sobre el tema.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

39. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
“TENDENCIAS DE MARKETING DIGITAL
QUE SIGUEN VIGENTES ESTOS AÑOS”
https://www.youtube.com/watch?v=u6m6kUd2Lno
/ VIDEO

40. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
PRODUCCIÓN DEL SITIO WEB
Recuerda siempre que no solamente es necesario crear un sitio web sino también saber cómo
llegar a tu público objetivo para ofrecerle algo de valor. En este aspecto radica la importancia del
marketing digital.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED
FUENTE: https://www.staffdigital.pe/blog/wp-content/uploads/marketing-digital-personas-negocios-4.jpg

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SEGUIMIENTO
Para conocer el comportamiento de tus usuarios en tu sitio web la herramienta que usaremos
será Google Analytics. Es importante usarla pues al contar con esta información, podremos tomar
mejores decisiones con respecto a nuestro sitio web. En este vídeo conocerás un poco más sobre
Google Analytics.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED

42. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
“QUÉ ES GOOGLE ANALYTICS”
https://www.youtube.com/watch?v=rxLsh3s0TUo
/ VIDEO

43. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
SEGUIMIENTO
La analítica digital constituye también parte importante de la estrategia de tu negocio. Recuerda
que es muy difícil mejorar aquello que no se puede medir, por ello Google Analytics debe ser una
herramienta de uso continuo una vez que tu negocio en la Internet esté operando.
/ ROADMAP PARA INCURSIONAR EN LA RED
FUENTE: https://www.prestashop.com/blog/es/files/2015/02/8-dashboards-google-analytics.jpg

44. FUNDAMENTOS DE MARKETING  SESIÓN 02 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
• El éxito de una empresa no radica únicamente en tener un producto o
servicio bueno sino en tener un modelo de negocio bien pensado y
adaptado a las necesidades de sus clientes.
• La herramienta Lienzo de Modelos de Negocios nos va permitir tener
claridad sobre los puntos que debemos tener presente al momento de
emprender un negocio digital pero poniendo énfasis en la propuesta de
valor y segmentación.
• Es importante tener claro el checklist de todo lo necesario para incursionar
en los negocios en la Internet, que si bien inicialmente resultan más barato
que un negocio físico, en su planeamiento suelen omitirse muchas factores
importantes, que justamente tocamos en esta sesión.
/ CONCLUSIONES

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• https://www.youtube.com/watch?v=kEg8nh9_AvI
• https://wwwhatsnew.com/wp-content/uploads/2014/12/imagen105-600x511.jpg
• https://www.youtube.com/watch?v=8HVd5bd0Ozw
• https://image.slidesharecdn.com/digitalmarketing-131030050322-phpapp02/95/digital-marketing-
8-638.jpg?cb=1383109690
• https://www.youtube.com/watch?v=n5P58iAMb04
• http://jtbconsulting.co.za/wp-content/uploads/2015/05/start-up-business-model.jpg
• https://www.youtube.com/watch?v=bwrdx0IZ0mEhttps://imagessl4.casadellibro.com/a/l/t0/94/97
88423427994.jpg
• http://ciberopolis.com/wp-content/uploads/2011/08/Lienzo-modelos-de-negocio.jpg
• https://www.youtube.com/watch?v=uEJOOozoJk0
• https://empresa-journal.com/wp-content/uploads/2015/10/brickand-mortar.jpg
• https://www.youtube.com/watch?v=xwBfAEMLpV4
• http://www.mixideas.com/wp-
content/uploads/2016/08/a3aac82f5eef639d7352f83408333552.jpg
• https://www.youtube.com/watch?v=60OJm2S-Vec
/ BIBLIOGRAFÍA

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• https://cambodesign.com/wp-content/uploads/2015/04/domain-name-web-hosting.png
• https://www.youtube.com/watch?v=Y0ZyS3UfzPY
• http://lostiumproject.com/wp-content/uploads/2013/01/logo-drupal-joomla-wordpress.jpg
• https://www.youtube.com/watch?v=YNTk1iTPMDY
• https://i.embed.ly/1/image?url=http%3A%2F%2Fmedia-assets-
01.thedrum.com%2Fcache%2Fimages%2Fthedrum-prod%2Fs3-news-tmp-111981-wix--default--
1280.jpg&key=b4e63bc250894b73a7a2a1a993796d87
• https://www.youtube.com/watch?v=yNlTjWmPy8s
• http://www.internetya.co/wp-content/uploads/2016/03/plugins-ecommerce-para-wordpress.jpg
• https://www.youtube.com/watch?v=u6m6kUd2Lno
• https://www.staffdigital.pe/blog/wp-content/uploads/marketing-digital-personas-negocios-4.jpg
• https://www.youtube.com/watch?v=rxLsh3s0TUo
• https://www.prestashop.com/blog/es/files/2015/02/8-dashboards-google-analytics.jpg
/ BIBLIOGRAFÍA