El documento habla sobre las capacidades auditivas de oír y escuchar, y los propósitos de la lectura como informarse, evaluar y desarrollar reputación y lógica. También cubre el arte de escuchar con atención, cortesía, empatía y con mente abierta, así como prepararse físicamente y mantener una mente abierta al escuchar.

1. Capacidades: Auditivas Oír: capacidad sensorial
Escuchar: proceso activo de percepción,
comprensión y funciones mentales
Visuales
Enfatizar
Propósitos de lectura Informarte Reputación
Evaluar Lógica
consistencia
Creencias
Valores
Conocerte a ti mismo Prejuicios
El arte de
Escuchar con atención
Escuchar Ser cortes Empatía
Informarte sobre las aéreas
Desarrollar interés Mantener mente abierta
Alimentarte bien
Regla de oro Prepararte físicamente Descansar
Evitar distracciones
Mente abierta
Evitar hostilidad
Ser objetivo Respeto
Identificar ideas
Ser analítico y evaluativo Evidencias