Este documento describe cómo se organizan y funcionan las empresas turísticas y hoteleras. Explica que estas empresas se dividen en varias categorías como hoteles, hostales, moteles, entre otros. También detalla los diferentes departamentos que componen una empresa hotelera como recepción, pisos, cocina, restaurante, mantenimiento y más. Además, señala que las empresas turísticas incluyen agencias de viajes, transporte, atracciones culturales y deportivas.