1. Docente: Dr. Antonio Palomino K.
Alumno: TEODOLFO ENCISO GUTIERREZ
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2. - El liderazgo es como la belleza: “difícil de definir,
pero fácil de reconocer cuando uno lo ve”.
- El líder es el alma (visionario, creativo, innovador) ,
el administrador o director es la mente (racional,
práctico,analítico….).
TEORIAS:
- 1900-1950: Teoría de los rasgos. El liderazgo es
algo innato: se nace líder.
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3. Tres rasgos asociados a los líderes: inteligencia, el
físico y personalidad.
-1940-1950:Teorías del comportamiento (conductual):
El líder se hace y el liderazgo se aprende: inteligencia,
personalidad y capacidades.
- 1960-1990:Las teorías contingentes. Modelos de
Fiedler, Evans y House, Hersey y Blanchard. Los
administradores tendrán éxito como líderes si
comprenden su estilo de liderazgo, diagnostican las
situaciones y saben modificar las situaciones y/o el
estilo, para que ambos sean adecuados.
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4. - Modelo de Evans y House (Teoría del caminometa). Se fundamenta en la teoría de las
espectativas (recompensas).
- Modelo de Hersey y Blanchard (La teoría
situacional). El estilo del líder, la conducta del líder
es asociado a uno de 4 tipos: Comunicar, vender,
participar y delegar.
- Liderazgo transaccional
- Liderazgo Transformacional
- El Liderazgo del siglo XXI.
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5. • El Liderazgo Transaccional.
Que sostiene que las relaciones lídersubordinado, se hacen en una serie de
cambios o partes implícitas.
“Es un buen administrador que no pretende
cambiar radicalmente el estado de las
cosas”.
Se basa en las recompensas o sanciones.
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6. • El Liderazgo Transformacional.
BURNS (1978)
BASS (1985)
Década del 80: Cómo los líderes transforman las organizaciones.
Comportamientos de un líder transformacional:
- Visión de la empresa
- - Estímulo para utilizar perspectiva.
. Incorpora la función inspiradora y catalizadora del líder que es capaz
de impulsar a sus colaboradores a conseguir metas más elevadas.
. El líder transformador es un apasionado del cambio, que puede
modificar las aspiraciones, ideales, motivaciones y valores de sus
colaboradores.
El líder transformador posee 3 elementos esenciales: carisma,
consideración individualizada (interés por el colaborador) y estímulo
intelectual (competente y visionario).
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7. Componentes del líder transformacional:
•Tiene carisma
•Desarrolla una visión
•Inspira (motiva para altas expectativas)
•Consideración individualizado(presta atención,
respeto y responsabilidad a los seguidores)
•Estimulación intelectual (proporciona nuevas
ideas y enfoques)
•Dedica tiempo y recursos a la formación continua
de sus colaboradores
•Liderazgo compartido
•Objetivo: Transformar y Generar el cambio
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8. • El liderazgo del siglo XXI.
De un paradigma anterior:
Ser gerente
Ser Jefe
Controlar a la gente
Autoridad centralizada
Microgerencia y definición de objetivos
Dirigir con reglas y reglamentos
Establecer una posición de poder y
de jerarquía
Exigir obediencia
Centrarse en cifras y tareas
Confrontar y combatir
Cambiar crisis por necesidad
Ser internamente competitivos
Tener enfoque estrecho: “Yo y mi
Organización
De un paradigma actual y futuro
Ser líder
Ser formador y facilitador
Darle empowerment
Distribuir liderazgo
Consenso con una visión y una estrategia
Dirigir con valores compartidos para triunfar
Desarrollar el poder de relaciones y las redes
de equipos de trabajo
Lograr compromiso
Centrarse en la calidad, el servicio y el cliente
Colaborar y unificar
Aprendizaje e innovación continuados
Ser globalmente competitivos
Tener un enfoque amplio:”mi comunidad, mi
sociedad , mi mundo”.
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9. EJEMPLOS DE LIDERES
TRANSFORMACIONALES
- JESUCRISTO
- GHANDI
- MARTIN LUTER KING
- STEVE JOBS (APPLE)
- NELSON MANDELA
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10. NELSON MANDELA
LIDER TRANSFORMACIONAL
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11. Nelson Rolihlahla Mandela ,nació el 18 de julio de 1918,
fue el primer presidente de Sudáfrica en ser elegido por
medios democráticos bajo sufragio universal. Antes de
ser elegido presidente fue un importante activista contra
el APARTHEID que estuvo en prisión durante 27 años.
Pese a que el régimen del apartheid y las naciones aliadas
a éste lo consideraron junto al Congreso Nacional
Africano como un terrorista, su lucha fue parte íntegra de
la campaña contra el apartheid.
Una persona que comenzó su mandato al frente de la
república de Sudáfrica con la imposible misión de
cerrar heridas y acercar dos posturas irreconciliables: las
ganas de venganza por parte de la comunidad negra por
la opresión sufrida tras los casi 40 años que estuvo
vigente la ley del Apartheid y el miedo de los
Afrikáners (la comunidad blanca) a recibir el mismo trato.
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12. A pesar de pasar 27 años en la cárcel comprendió que era el momento
de olvidar todo, pasar página y mirar al frente con ilusión.
Destruyó el apartheid y creó una Sudáfrica democrática y no racista
por saber exactamente cuándo y cómo hacer la transición entre su
papel como guerrero, mártir, diplomático y estadista.
A través de la historia Mandela nos enseña que si bien hay muchas
formas de liderazgo, la más relevante es aquella que consigue
seguidores capaces de hacer más de lo que creían posible. Para ello, el
líder debe ser capaz de animar a las personas a creer en sí mismos
para lograr el cambio más allá del horizonte tangible.
Esto es lo que algunos teóricos definen como liderazgo
transformacional. Es decir, transformar a la sociedad desde su esencia.
Por eso Mandela no buscó castigar a los que a él lo castigaron, sino
más bien buscó la integración, y a través de ella la reconciliación
social. El rugby se convierte en el instrumento con el que puede
comenzar a unir a un pueblo fuertemente dividido: unirlo en la
esperanza de ganar la copa mundial o, “cómo nos inspiramos para la
grandeza”.
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13. El equipo de rugby de Sudáfrica era visto como un símbolo del
Apartheid y la opresión. Por lo que el país esperaba que Nelson, a su
llegada al poder, cambiara el nombre y los colores del equipo. Sin
embargo, no lo hizo. Sabía que era algo muy importante para la
comunidad blanca.
Mandela comprendió que el deporte podía ser un gran vínculo de
unión con el que curar las profundas heridas tras tantos años de
injusticia. Tuvo clara esa visión y la mantuvo hasta conseguir
transmitirla a todo el pueblo.
Esta forma de liderazgo requiere la transformación real. El líder no
sólo debe creer en la visión sino que debe comunicar esa visión en
términos tangibles para que los demás vean esas posibilidades y
estén dispuestos a actuar sobre ellas para el beneficio de todos.
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14. A toda esta figura de líder se ha realizado una película
(Invictus de Clint Eastwood) y un libro titulado “El Factor
Humano” de John Carlin en honor a la vida de Madiba (Es el
nombre que dan a Mandela los miembros de su clan).
Todos los que podamos conocer la historia de Mandela
identificaremos en su figura las características propias de un
líder, además de valiosas lecciones de liderazgo que vale la
pena analizar:
Un líder no puede tener miedo a la hora de tomar decisiones
Nº1: El coraje no es la ausencia de miedo – es inspirar a otros
para sobreponerse a él.(Pasó miedo pero disimuló no tenerlo,
para que los otros no lo tuvieran).
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15. En 1994, durante la campaña presidencial de las elecciones, Mandela se
subió a un pequeño avión de hélice para volar hasta los campos de
muerte de Natal y dar un discurso a sus partidarios. Cuando el avión
estaba a 20 minutos del aterrizaje, uno de sus motores falló. Algunos en
el avión comenzaron a entrar en pánico. La única cosa que los calmó fue
mirar a Mandela leer el periódico tranquilamente, como si se tratara de un
viajero en el tren de la mañana a la oficina.
Más tarde al aterrizar el avión supo decir “Por supuesto que tenía miedo”.
Habría sido irracional, sugirió, a no tenerlo. “No puedo fingir que soy
valiente y poder vencer a todo el mundo.” Sino como un líder, no se
puede saber a la gente. “Usted debe presentar un frente”.
Y eso es precisamente lo que él aprendió a hacer: fingir y, a través del
acto de parecer valiente, inspirar a otros. Sabía que era un modelo para
los demás, por lo que esto le dio la fuerza para triunfar sobre su propio
miedo.
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16. Otro ejemplo fue cuando le advirtieron que, al apoyar a los Springboks, estaba
arriesgando su futuro político como líder, respondió:
"El día que tenga miedo a hacer esto será el día en que dejaré de estar preparado para
liderar"
Un líder inspira a través del ejemplo
Nº2: Lidera desde la línea delantera – pero no deja tu base atrás. (Cuando, siendo
prisionero, negoció con el gobierno, tuvo que persuadir a sus seguidores para
mantener su confianza)
Al hablar sobre liderazgo, Mandela coincide con François Pienaar, capitán de los
Springboks, en que solo a través del ejemplo puedes transmitir la credibilidad y el
carisma propios de un líder.
“A la hora de inspirar, una imagen vale más que mil palabras.”
Cuando le advirtieron que nadie tenía esperanzas en el equipo de rugby, ya que según
los expertos no alcanzarían los cuartos de final, respondió: "de acuerdo a los expertos
tú y yo todavía deberíamos estar en la cárcel."
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17. Un líder emplea el ejemplo de otros para conseguir que su gente alcance cuotas
mayores a las que jamás imaginaron
Nº3: Las apariencias tienen importancia – y acuérdate de sonreír. (Su arma fue su
sonrisa, más que su palabra).
Nelson coincide en que si no das ejemplo nunca tendrás credibilidad y, por tanto, no
conseguirás influir en tu equipo. Sin embargo, para conseguir que la gente supere
sus expectativas y consiga alcanzar cuotas mayores a las que podrían imaginar, a
veces el ejemplo propio no es suficiente y conviene recurrir al ejemplo de otros.
“Una poesía o una buena historia puede ser más inspiradora que el mejor de los
discurso”
Un líder se encarga de enfocar a todos en la misma dirección
Nº4: Mantén a tus amigos cerca – y a tus rivales todavía más. (Invitó a comer a su
casa a sus contrarios).
El peligro de dirigir un equipo grande es que la gente piense que solo el líder puede
cambiar las cosas. Sin embargo es necesario hacer ver que es imposible
alcanzar grandes objetivos si hay uno solo que no da el máximo.
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18. Por eso Mandela, al principio de su mandato, se dirigió a su pueblo con las siguientes palabras:
“No es momento para pequeñas venganzas. Es el momento de construir nuestra nación y lo
haremos con cada ladrillo del que dispongamos, incluso si ese ladrillo viene envuelto en oro y
verde.”
“El país ha cambiado y nosotros tenemos que cambiar también. Es tiempo de olvidar el pasado,
podemos ser un gran ejemplo para el mundo.”
Un líder nunca se esconde y busca solucionar los conflictos en lugar de evitarlos.
Nº5: Lidera desde atrás – y deja creer a otros que están en primera línea. (Usó la imagen del pastor
que va detrás de las ovejas).
El primer día que habló a su equipo, se dio cuenta que la sensación que tenían es que, al haber
trabajado con el régimen anterior, el nuevo gobierno prescindiría de sus servicios. Por lo que atacó
el problema directamente con las siguientes palabras:
Si queréis iros, estáis en vuestro derecho. Y si vuestro corazón siente que no podéis trabajar con
vuestro nuevo gobierno, entonces es mejor que os vayáis de inmediato. Pero si están haciendo las
maletas, porque temen que su idioma o el color de su piel o que el gobierno para el que ustedes
trabajaron antes les descalifica para trabajar aquí, les pido que no tengan ese temor.
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19. Un líder tiene que aparecer cuando la gente necesita ese liderazgo. Mandela
sostiene que es mejor liderar desde atrás y poner a otros al frente,
especialmente cuando celebras una victoria y cuando las cosas van bien. En
cambio, debes tomar la primera línea cuando hay peligro. Es entonces cuando
la gente apreciará tu liderazgo.
Un líder es humilde y reconoce sus errores
Nº6: Renunciar también es liderar. (Reconocer y corregir sus fallos es un signo
de
madurez)
Errar es humano y, por lo tanto, comprensible. Por lo que, reconocer los
errores te ayudará a mantener la credibilidad delante de tu equipo.
A Mandela le acusaron en una entrevista de, como era común entre la
población de raza negra, apoyar a cualquier equipo que jugase contra
los Springbox (símbolo del Apartheid).
A esta acusación Mandela respondió:
"Si, pero, obviamente, esto ya no es cierto. Estoy detrás de los chicos al 100%.
Después de todo, si no puedo cambiar cuando las circunstancias lo necesitan,
como puedo esperar que otros lo hagan."
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20. Un líder nunca se conforma con lo que ya se ha conseguido
Nº7: Nada es negro o blanco. (Su mensaje: la vida no es así o
asá)
La grandeza como líder de Mandela se plasmaba en su
continúo inconformismo y exigencia. Como cuando le
preguntaron si estaba satisfecho porque los Springboks
hubieran alcanzado la final, lo que superaba todas las
expectativas iniciales:
"Eso no es suficiente, no ahora que estamos tan cerca. Este
país está hambriento de grandeza."
Su máxima es que todo parece imposible hasta que se hace.
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21. Un líder conoce y nunca subestima a sus enemigos y rivales
Nº8: Conoce a tu enemigo – y aprende sobre su deporte favorito. (Estudió la lengua “africana” de los
boers, para poder hablar con ellos sobre sus deportes favoritos).
Tener enemigos es muy peligroso. Por eso tienes que encontrar la forma de poner a todo el mundo
de tu parte.
“Si quieres firmar la paz con tu enemigo, tienes que trabajar con él. Entonces pasará a convertirse
en tu compañero”.
Durante los 27 años que estuvo en la cárcel se dedicó a estudiar a los guardias y hasta aprendió su
idioma. Lo que le valió para detectar que es lo que motiva o irrita a los afrikáners (la comunidad
blanca).
Las ocho características de liderazgo de Nelson Mandela vistas anteriormente podemos resumirlas
en:
·
Es una persona que se centra en un propósito
·
Posee alto concepto de sí mismo
·
Optimismo
·
Serenidad
·
Auto-eficacia
·
Asunción de riesgos
·
Adaptabilidad
·
Resiliencia (resistencia a la adversidad)
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22. Es así como Mandela, con su ejemplo recibió la admiración de su pueblo y
consiguió inspirar a muchos, como a François Pienaar: quien no podía
comprender como una persona que pasó 30 años encerrado en una diminuta
celda salió dispuesto a perdonar a aquellos que le metieron allí.
Nelson Mandela dejó la política en 1999, pero sigue activo colaborando con la
Fundación que lleva su nombre y que se ocupa actualmente en primer lugar
con la Memoria y el Diálogo aprovechándose de las lecciones de la vida de
Mandela para aplicarlas a temas sociales críticos. En ocasión de su
cumpleaños, el 18 de Julio, lanzó este mensaje al mundo: “Hay tanta gente
rica en Sudáfrica que puede compartir su riqueza con los que no son tan
afortunados, que no han sido capaces de vencer la pobreza. La pobreza ha
apretado a nuestra gente. Si eres pobre, no es probable que tengas una larga
vida”.
El jueves 05 de diciembre del 2013, muere a la edad de 95 años, dejando un
gran legado de lucha contra la injusticia y la discriminación.
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