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  • 5. DeSaCONSULTORES Innovar Innovar no es solo inventar, sino hacer las cosas de forma diferente Una empresa que es capaz de encontrar nuevos canales de comunicación con sus clientes, es una empresa innovadora. Una empresa que es capaz de aportar un valor a su producto diferente del resto, es una empresa innovadora. DeSaCONSULTORES www.desaconsultores.es desa@desaconsultores.es
  • 6. DeSaCONSULTORES Aprender de los clientes • Donde están • Que dicen de nosotros • Qué dicen de nuestra competencia • Qué quieren de nosotros ESCUCHA ACTIVA DeSaCONSULTORES www.desaconsultores.es desa@desaconsultores.es
  • 7. DeSaCONSULTORES Aprender de los clientes Comunicar de forma nueva, olvidando viejos tópicos. El cliente / usuario no se cree lo que dicen las empresas. Si creemos que nuestro servicio es el mejor, dejemos que sea el mercado quien lo diga. DeSaCONSULTORES www.desaconsultores.es desa@desaconsultores.es
  • 8. DeSaCONSULTORES Aprender de la competencia Ser capaces de sentarnos con la competencia y aprender. No tener miedo de la competencia, porqué siempre puede hacernos mejores. Si no tenemos competencia... ¿nos necesita el mercado? DeSaCONSULTORES www.desaconsultores.es desa@desaconsultores.es
  • 9. DeSaCONSULTORES Aprender de la competencia No es cierto que si hay competencia, me quedo sin parte del pastel del mercado. + competencia = + mercado = + oportunidades DeSaCONSULTORES www.desaconsultores.es desa@desaconsultores.es
  • 10. DeSaCONSULTORES Compartir lo aprendido Compartir lo que sabemos nos aporta valor como marca ¿Porqué no contar como hacemos nuestro producto? ¿Porqué no explicar nuestras técnicas de marketing? DeSaCONSULTORES www.desaconsultores.es desa@desaconsultores.es
  • 11. DeSaCONSULTORES El mercado son conversaciones Las conversaciones son mercado DeSaCONSULTORES www.desaconsultores.es desa@desaconsultores.es
  • 12. DeSaCONSULTORES HABLEMOS Y APRENDAMOS DeSaCONSULTORES www.desaconsultores.es desa@desaconsultores.es
  • 13. DeSaCONSULTORES Muchas gracias. José Manuel Sanz Prieto DeSaCONSULTORES jomasanz@desaconsultores.es twitter.com/desaconsultores DeSaCONSULTORES www.desaconsultores.es desa@desaconsultores.es