Ponente y conferenciante en marketing experiencial e innovación José Cantero. Ponencia sobre marketing experiencial impartida en el Salón Mi Empresa el 10 de marzo de 2010 en Madrid.
Marketing experiencial: Ponencia El Día de la innovación. José CanteroJosé Cantero Gómez
Ponencia para el Día de la innovación Jose Cantero. Marketing experiencial.
Evento organizado por Actitud Creativa y donde M2M FACTORIA DE INNOVACIÓN fue invitada a participar.
José Cantero ponencia impromarketing experiencial jornada marketingthinkers e...José Cantero Gómez
Ponencia Impromarketing experiencia: ¿te gusta improvisar? Formato de conferencia donde se improvisó en todo momento con los asistentes a fin de trasladar mis ideas sobre marketing experiencial en la jornada marketing thinkers en el Centro de innovación del BBVA.
José Cantero. Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial y contenidos. Responsable de marketing experiencial y contenidos en M2M Factoría de innovación.
Ponencia josé cantero feria evento days marketing experiencial culturalJosé Cantero Gómez
Ponencia impartida en la Feria Evento Days que se celebró en IFEMA en julio en Madrid.
Título de la ponencia: Arte+markeTING experiencialReinventa tu evento creando una nueva propuesta de valor más creativa desde este nuevo maridaje
Ponente: José Cantero. Consultor y formador en marketing experiencial.
José Cantero Gómez Ponencia Feria Turismo Cultural Málaga 2009José Cantero Gómez
José Cantero Gómez. Director de la Jornada sobre marketing experiencial en el turismo cultural & city break. Ponente y conferenciante. Ponencia impartida en la Feria Internacional de Turismo Cultural &City Break de Málaga celebrada en septiembre de 2009.
Innovación en el punto de venta: retail experiencial. 100 gramos de emocion ...José Cantero Gómez
Ponencia impartida por José Cantero, consultor en marketing experiencial en la jornada de innovación en retail y el punto de venta celebrada en el Centro de innovación del BBVA. 100 gramos de razón y 1 de emoción.
Marketing experiencial: Ponencia El Día de la innovación. José CanteroJosé Cantero Gómez
Ponencia para el Día de la innovación Jose Cantero. Marketing experiencial.
Evento organizado por Actitud Creativa y donde M2M FACTORIA DE INNOVACIÓN fue invitada a participar.
José Cantero ponencia impromarketing experiencial jornada marketingthinkers e...José Cantero Gómez
Ponencia Impromarketing experiencia: ¿te gusta improvisar? Formato de conferencia donde se improvisó en todo momento con los asistentes a fin de trasladar mis ideas sobre marketing experiencial en la jornada marketing thinkers en el Centro de innovación del BBVA.
José Cantero. Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial y contenidos. Responsable de marketing experiencial y contenidos en M2M Factoría de innovación.
Ponencia josé cantero feria evento days marketing experiencial culturalJosé Cantero Gómez
Ponencia impartida en la Feria Evento Days que se celebró en IFEMA en julio en Madrid.
Título de la ponencia: Arte+markeTING experiencialReinventa tu evento creando una nueva propuesta de valor más creativa desde este nuevo maridaje
Ponente: José Cantero. Consultor y formador en marketing experiencial.
José Cantero Gómez Ponencia Feria Turismo Cultural Málaga 2009José Cantero Gómez
José Cantero Gómez. Director de la Jornada sobre marketing experiencial en el turismo cultural & city break. Ponente y conferenciante. Ponencia impartida en la Feria Internacional de Turismo Cultural &City Break de Málaga celebrada en septiembre de 2009.
Innovación en el punto de venta: retail experiencial. 100 gramos de emocion ...José Cantero Gómez
Ponencia impartida por José Cantero, consultor en marketing experiencial en la jornada de innovación en retail y el punto de venta celebrada en el Centro de innovación del BBVA. 100 gramos de razón y 1 de emoción.
Retail tours: nuevo producto de turismo experiencial corporativoJosé Cantero Gómez
Son tours guiados con motivo de un viaje creativo e inspirador para conocer e inspirarse de manera directa nuevos modelos de negocio, mejorar la productividad y el crecimiento empresarial o para afrontar un cambio profesional.
Nueva jornada de Marketingthinkers: ocho apellidos creativos y una naranja José Cantero Gómez
Evento Marketingthinkers: Foro de reflexión enfocado a impulsar la función del marketing en la empresa, dar visibilidad a acciones que crean valor desde un marketing más estratégico, de forma perdurable en el tiempo, y servir de plataforma de difusión de la innovación y de los innovadores en marketing.
España depende económicamente del turismo y... ¿qué calidad de servicio ofrece España en los sectores del turismo, la hostelería y los servicios en general?
Clima, paisaje, cultura, gastronomía, ciudades, deportes... España tiene mucho que ofrecer pero tenemos que mejorar en el cómo lo ofrecemos para poderle sacar el máximo partido.
España tiene que ofrecer experiencias dignas de ser contadas y tienen que ir siempre relacionadas con el concepto de calidad en el servicio.
OCHO APELLIDOS CREATIVOS y UNA NARANJA: JORNADA nº 12 del CLUB MARKETINGTHINK...M2M
INNOVACION EN EL MARKETING DE LAS INDUSTRIAS CULTURALES Y CREATIVOS, EL TURISMO Y EL ENTRETENIMIENTO. XII JORNADA DEL CLUB MARKETINGTHINKERS.
Hemos añadido el vídeo completo de las jornadas al final de la presentación. Esperamos que lo disfrutéis y que además os subscribáis a nuestro canal de YouTube. Gracias
https://www.youtube.com/watch?v=4uax9oPtEWs&list=UUzFdATC-KJYirj6oe0WoENQ
Presentación Congreso de Marketing de Centros comerciales Acecolombia marketi...José Cantero Gómez
Mi presentación en el Congreso de marketing de Centros Comerciales realizada en Pereira, Colombia sobre marketing experiencial y gestión de experiencia.
Hacer su pitch es como subir en un ring de Boxeo.
Es el "moment of truth" del emprendimiento donde el emprendedor tiene que demostrar visión y propósito con emoción, drama y estilo para lograr el nocaut.
Una analogía poderosa que inspirará a todos los emprendedores que quieren aprender las mejores técnicas de storytelling para tener un pitch eficiente, vendedor e impactante.
La moda se viste de marketing experiencial ponencia Salón de Moda de Madrid. ...José Cantero Gómez
Ponencia impartida por José Cantero, Consultor en Marketing experiencial. Responsable de Marketing experiencial y contenidos de M2M Consultancy.
Título: La moda se viste de marketing experiencial
Dónde: SIMM Salón Internacional de Moda de Madrid. Ifema. Febrero 2011.
Ponencia José Cantero Gómez Pamplona Marketing cultural experiencial en el cu...José Cantero Gómez
En mi intervención centré cómo el marketing cultural necesita diseñar nuevas fórmulas de innovación en la gestión de público a través del marketing experiencial y emocional. Todo ello desde el convencimiento que hay que avanzar en nuevos modelos de gestión que tengan su foco en la orientación a convertir las expectativas y necesidades artísticas y culturales.
Hotel rural La Casa del Río: cómo hacer atractiva la oferta de tu negocio rur...Congreso Turismo Rural
Presentación de D. Chema Ramón Cosialls, propietario del Hotel rural La Casa del Río, emprendedor inquieto nos cuenta sus éxitos y fracasos en la gestión del producto, las herramientas digitales y su relación con los clientes. Guía de pesca de alta montaña, caza fotográfica, rafting para perros…sobre "Caso éxito: Hotel rural La Casa del Río: cómo hacer atractiva la oferta de tu negocio rural y conseguir ventas" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es
Jose Cantero Director y profesor del Curso Programa avanzado en Marketing Ex...José Cantero Gómez
Curso presencial marketing experiencial de 75 horas de duración.
Programa avanzado de Marketing experiencial desarrollado conjuntamente con la escuela de negocios Madrid Scholl Of Marketing.
Director del Programa: José Cantero. Consultor y formador en Marketing experiencial.
1.Conocer con una visión general las nuevas e innovadoras técnicas de Gestión del Marketing desde la perspectiva del marketing experiencial
2.Identificar los aspectos claves y metodología de la denominada economía de la experiencia como nueva e innovadora propuesta de valor diferenciadora en la estrategia de comunicación y marketing
3.Poner en valor el Marketing Experiencial como estrategia de innovación para ayudarnos a enfrentarnos en un entorno de crisis muy competitivo
4.Afrontar y desarrollar con éxito un proyecto de marketing experiencial
5.Diseñar, conceptualizar e implementar campañas de comunicación concebidas desde el marketing experiencial
6.Conocer, desarrollar y aplicar las técnicas creativas para generación de nuevas ideas aplicadas al marketing de experiencias
7.Conocer cómo y por qué aplicar el marketing experiencial como estrategia transversal dentro de la empresa
8.Analizar las claves de éxito de casos relevantes de marketing experiencial en diferentes sectores.
9.Conocer y aplicar estratégicamente los diferentes proveedores y módulos experienciales
10.Integrar una estrategia de marketing relacional con la estrategia de marketing
Retail tours: nuevo producto de turismo experiencial corporativoJosé Cantero Gómez
Son tours guiados con motivo de un viaje creativo e inspirador para conocer e inspirarse de manera directa nuevos modelos de negocio, mejorar la productividad y el crecimiento empresarial o para afrontar un cambio profesional.
Nueva jornada de Marketingthinkers: ocho apellidos creativos y una naranja José Cantero Gómez
Evento Marketingthinkers: Foro de reflexión enfocado a impulsar la función del marketing en la empresa, dar visibilidad a acciones que crean valor desde un marketing más estratégico, de forma perdurable en el tiempo, y servir de plataforma de difusión de la innovación y de los innovadores en marketing.
España depende económicamente del turismo y... ¿qué calidad de servicio ofrece España en los sectores del turismo, la hostelería y los servicios en general?
Clima, paisaje, cultura, gastronomía, ciudades, deportes... España tiene mucho que ofrecer pero tenemos que mejorar en el cómo lo ofrecemos para poderle sacar el máximo partido.
España tiene que ofrecer experiencias dignas de ser contadas y tienen que ir siempre relacionadas con el concepto de calidad en el servicio.
OCHO APELLIDOS CREATIVOS y UNA NARANJA: JORNADA nº 12 del CLUB MARKETINGTHINK...M2M
INNOVACION EN EL MARKETING DE LAS INDUSTRIAS CULTURALES Y CREATIVOS, EL TURISMO Y EL ENTRETENIMIENTO. XII JORNADA DEL CLUB MARKETINGTHINKERS.
Hemos añadido el vídeo completo de las jornadas al final de la presentación. Esperamos que lo disfrutéis y que además os subscribáis a nuestro canal de YouTube. Gracias
https://www.youtube.com/watch?v=4uax9oPtEWs&list=UUzFdATC-KJYirj6oe0WoENQ
Presentación Congreso de Marketing de Centros comerciales Acecolombia marketi...José Cantero Gómez
Mi presentación en el Congreso de marketing de Centros Comerciales realizada en Pereira, Colombia sobre marketing experiencial y gestión de experiencia.
Hacer su pitch es como subir en un ring de Boxeo.
Es el "moment of truth" del emprendimiento donde el emprendedor tiene que demostrar visión y propósito con emoción, drama y estilo para lograr el nocaut.
Una analogía poderosa que inspirará a todos los emprendedores que quieren aprender las mejores técnicas de storytelling para tener un pitch eficiente, vendedor e impactante.
La moda se viste de marketing experiencial ponencia Salón de Moda de Madrid. ...José Cantero Gómez
Ponencia impartida por José Cantero, Consultor en Marketing experiencial. Responsable de Marketing experiencial y contenidos de M2M Consultancy.
Título: La moda se viste de marketing experiencial
Dónde: SIMM Salón Internacional de Moda de Madrid. Ifema. Febrero 2011.
Ponencia José Cantero Gómez Pamplona Marketing cultural experiencial en el cu...José Cantero Gómez
En mi intervención centré cómo el marketing cultural necesita diseñar nuevas fórmulas de innovación en la gestión de público a través del marketing experiencial y emocional. Todo ello desde el convencimiento que hay que avanzar en nuevos modelos de gestión que tengan su foco en la orientación a convertir las expectativas y necesidades artísticas y culturales.
Hotel rural La Casa del Río: cómo hacer atractiva la oferta de tu negocio rur...Congreso Turismo Rural
Presentación de D. Chema Ramón Cosialls, propietario del Hotel rural La Casa del Río, emprendedor inquieto nos cuenta sus éxitos y fracasos en la gestión del producto, las herramientas digitales y su relación con los clientes. Guía de pesca de alta montaña, caza fotográfica, rafting para perros…sobre "Caso éxito: Hotel rural La Casa del Río: cómo hacer atractiva la oferta de tu negocio rural y conseguir ventas" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es
Jose Cantero Director y profesor del Curso Programa avanzado en Marketing Ex...José Cantero Gómez
Curso presencial marketing experiencial de 75 horas de duración.
Programa avanzado de Marketing experiencial desarrollado conjuntamente con la escuela de negocios Madrid Scholl Of Marketing.
Director del Programa: José Cantero. Consultor y formador en Marketing experiencial.
1.Conocer con una visión general las nuevas e innovadoras técnicas de Gestión del Marketing desde la perspectiva del marketing experiencial
2.Identificar los aspectos claves y metodología de la denominada economía de la experiencia como nueva e innovadora propuesta de valor diferenciadora en la estrategia de comunicación y marketing
3.Poner en valor el Marketing Experiencial como estrategia de innovación para ayudarnos a enfrentarnos en un entorno de crisis muy competitivo
4.Afrontar y desarrollar con éxito un proyecto de marketing experiencial
5.Diseñar, conceptualizar e implementar campañas de comunicación concebidas desde el marketing experiencial
6.Conocer, desarrollar y aplicar las técnicas creativas para generación de nuevas ideas aplicadas al marketing de experiencias
7.Conocer cómo y por qué aplicar el marketing experiencial como estrategia transversal dentro de la empresa
8.Analizar las claves de éxito de casos relevantes de marketing experiencial en diferentes sectores.
9.Conocer y aplicar estratégicamente los diferentes proveedores y módulos experienciales
10.Integrar una estrategia de marketing relacional con la estrategia de marketing
Master experiencial en dirección de marketing para las industrias creativasJosé Cantero Gómez
Master experiencial en dirección de marketing para las industrias creativas. Reportaje del diario Expansión sobre yacimientos de empleo en el sector de las industrias creativas.
AQUI LES ADJUNTO LA PRESENTACION, ES DE UN SALON DE FIESTAS LLAMADA LA CAJA FELIZ, ESTE PROYECTO SERA VENDIDO A DOS RESTAURANTES DE COMIDA RAPIDA A NIVEL INTERNACION PARA PODER INVERTIR EN LAS INSTALACIONES.
Ponencia José Cantero en el Salón Internacional de Moda de Madrid, Ifema. Responsable de Marketing Experiencial y contenidos en M2M Factoría de innovación.
Comparte Marketing - Marcas que te tocan... en la calle - Juan GuerreroLas Iniciativas
Seminarios teóricos y prácticos de las últimas tendencias en áreas clave de la comunicación y el marketing en las Islas Canarias, y espacios en el que los profesionales del Archipiélago compartan experiencias, busquen nexos que potencien el mínimo común denominador desde donde encontrar un punto de apoyo para luego ser capaces de mejorar sus propias estrategias en los sectores en los que desarrollen su actividad.
A simple and powerful guide for entrepreneurs and startups to ace the most powerful storytelling techniques and master your elevator pitch. Tips insides. For Spanish and English Speaking. Coach Contact : antoine.zervudacki@gmail.com - Mob. (+52) (1) 5040809382 Twitter: @zervudacki
Les lanzo una pregunta. ¿Cómo somos los argentinos en la negociación internacional?
Quiero compartir con ustedes mi vivencias en el comercio internacional de frutas y hortalizas desde un enfoque europeo y Argentino expresando lo que se ve y se siente. Hace más de 9 años una pequeña parte de mi corazón argentino se ha situado del otro lado del charco y voy a reflejar mi experiencia
Durante años vinculado a este sector en América del sur y en europa, como agricultor, ingeniero, director, gerente, consultor, compartiendo almuerzos, cenas, viajes, ferias, me atrevo a expresar mi parecer en relación a la forma y manera de hacer negocios internacionales que poseen los argentinos.
No voy a entrar en los aspectos netamente comerciales y acuerdos de números sino en la discernir las señales que no vemos.
Las nuevas generaciones y sus gustos, los cambios de estilo de vida de la sociedad, los vertiginosos avances tecnológicos, la web 2.0, la obsesión por la movilidad y la inmediatez, y la consecuente aparición de nuevas tipologías de cliente, la nueva realidad social y económica... son realidades que han transformado las verdades asumidas durante décadas.
El marketing masivo ya no es la respuesta válida. Hoy, la tendencia es marcada y clara: hemos de ?tocar la tecla? adecuada en el cerebro del consumidor. Hemos de evidenciar la racionalidad de la compra y ganar las emociones. Operaciones y emociones ganan los corazones. Calidad y Calidez dan un diez.
El corazón tiene razones que la razón no entiende: todo tiene una dimensión racional y emocional en el marketing de hoy. Para lograr la VINCULACION con los clientes, los expertos en marketing se han afanado en profundizar en el estudio del comportamiento individual y social haciendo uso del marketing experiencial, y recientemente complementan las tradicionales herramientas con nuevos elementos procedentes de las neurociencias.
Así, es fundamental conocer las motivaciones, los frenos, las expectativas y las razones y emociones que maneja el cliente al decidir. Tenemos que conseguir acercarnos a las respuestas más ansiadas: ¿por qué el cliente toma una decisión de compra? ¿qué es lo que está detrás de su conducta?¿cuáles son sus preferencias, más allá de sus manifestaciones conscientes, al enfrentarse a un mercado sobresaturado por la oferta?
Pero, obtenido el conocimiento, ¿cómo transformarlo en acción? Abercrombie y su uso del aromarketing; Apple y su conversión en una marca emocional; hipermercados que componen su relación con el cliente desde el prisma de la emocionalidad, son ejemplos de hoy inspirados en enfoques del siglo XX (como Disney o Coca Cola), paradigmáticos del nuevo concepto de marketing experiencial.
El marketing experiencial, así, se ha tornado en un cocktail de CRM y análisis de datos, herramientas de marketing no convencional, ingeniería y tecnología aplicada al ?journey map? o recorrido del cliente y orientaciones emocionales de la marca. Un cocktail nada sencillo, pero garantía (o casi garantía, hoy no hay nada seguro) de éxito.
Webinar: cómo el turismo experiencial puede convertirse en la principal estra...José Cantero Gómez
Cómo el turismo experiencial puede convertirse en la principal estrategia de marketing turístico paran incrementar las reservas para captar y fidelizar turistas de alto valor
ICEMDFeb2011-Javier_G_Recuenco_Cuando las cucarachas dominen la tierra Master...Diana Damas de Diego
Presentación de Javier G. Recuenco en la Masterclass del ICEMD de febrero de 2011, sobre Marketing directo y Personotecnia. Maquetación y storytelling: Diana Damas de Diego
Es un slideshare pensado para una ponencia en directo, así que tened en cuenta que no es autoexplicativa, y que algunas slides os pueden resultar un tanto "misteriosas" :)
A reflection about the creative process and marketing.
Design facts that leads to instore ad that provoque byuing impulse In spanish but at request english version available
Ponencia impartida por josé cantero en el seminario innovación en turismo inn...José Cantero Gómez
Ponencia Explorando emociones para el desarrollo y comercialización de experiencias turísticas únicas y auténticas.
Seminario de Innovación turística organizado por la Diputación de Cáceres 12/noviembre de 2103
Similar a Ponencia marketing experiencial José Cantero SalóN Miempresa 10 De Marzo 2010 (20)
Curso presencial turismo experiencial: de la estrategia a la creatividad José Cantero Gómez
Curso de turismo experiencial: aprenderás una metodología que he creado denominada Hosperience, práctica para la creación y desarrollo de productos de turismo experiencial
Curso presencial en turismo experiencial y wellness.
Conocer y dominar los conceptos del turismo
Experiencial aplicados al entorno del sector del wellness y salud que permitan enfocar las decisiones comerciales y de marketing para la explotación comercial de un establecimiento de Wellness & Spa.
El turismo de lujo no es sólo hoteles de cinco estrellas, clase preferente al viajar o
restaurantes exclusivos; en esta modalidad de turismo se recogen también las experiencias,
sensaciones, lugares únicos, originales, particulares o singulares, diseño, exclusividad y
personalidad, así como oferta complementaria: shopping, actividades deportivas y culturales.
El motivo por tanto de la celebración del Interantional Luxury Tourismworkshop en la ciudad
de Écija es crear el espacio propicio de negociación y articulación para que las Experiencias
Únicas se incorporen a la cadena de la actividad turística, convirtiendo a este segmento en
competitivo y sostenible. Es una oportunidad única para que los Profesionales y Empresas
participantes presenten sus productos y servicios, interactúen con otros agentes turísticos e
inicien nuevos negocios e intercambios comerciales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Ponencia marketing experiencial José Cantero SalóN Miempresa 10 De Marzo 2010
1. Quizás sea el momento de “tirarse” al Arteting El marketing experiencial en el entorno de una pyme
2. Quizás sea el momento de “tirarse” al Arteting Obra: El marketing experiencial en el entorno de una pyme Título: Cómo conectar con las emociones de nuestros clientes actuales y potenciales a través del marketing de experiencias Autor: José Cantero , Socio Consultor en Arteting
6. Primer acto: planteamiento “ Si no eres capaz de hacer soñar a tus clientes, a tu empresa le espera un duro despertar ” GIAN LUIGI BUITONI 1992 Ex Presidente de Ferrari Norteamérica
15. ¿Por qué el consumidor está a su conversación? ¿Por qué el consumidor es cada vez más excéptico ?
16. Hoy en día ante la saturación de productos y servicios y su comunicación masiva, es más difícil crear “propuestas de valor” que nos diferencien en el mercado. Hay una enorme paridad de productos y servicios ¿Son productos y servicios commodity?
19. Segundo acto: nudo El marketing experiencial como propuesta de valor diferencial para conectar con nuestros clientes
20. ¿Qué es el marketing experiencial? Es el “cliente” quien define el término experiencial y quien lo “ pone en valor” El arte de conectar con las emociones y sensaciones de nuestros clientes
21. Lo que vendemos no es una moto, sino la habilidad para conseguir que un directivo de 43 años se vista de cuero, conduzca por pequeños pueblos desiertos y consiga que adolescentes tengan respecto por él” … un negocio que vende razones para ir en moto y en vivir el sueño “Americano”…
23. Se buscan hombres para viaje peligroso. Salario bajo, frío agudo, largos meses en la más completa oscuridad, peligro constante, y escasas posibilidades de regresar con vida. Honores y reconocimiento en caso de éxito. - Sir Ernest Shackleton Experisumidor: experi +con sumidor Un nuevo consumidor de experiencias
24. Lo sabemos de sobra ya que si no prestamos atención quizás no tiene importancia por que realmente lo que nos interesa es el impacto de las nuevas tecnologías que nos pueden hacer más fácil la vida y más emocional nuestra vida, de esta manera asistimos a algo que no es cierto y no se pueden sacar conclusiones ya que no se almacena en el lugar preciso y concreto de nuestra serie de adaptados por que no entendemos que la verdad está ahí fuera en nuestra zona desconocida memoria… “ Lo que no tiene impacto emocional, no se almacena en nuestra memoria”.
25. Tercer acto: desenlace Si lo han logrado ellos, por qué no puedo lograrlo yo. Tres historias.
27. Cómo conectar con las emociones de los huéspedes Superando sus expectativa: Del destino turístico continente al producto experiencial de contenido: El hotel nos vende una habitación. Pero realmente compramos una experiencia
28. “ Fue una experiencia sensacional y emocionante. Es otra forma de viajar, poder escaparte y evadirte del estrés de la gran ciudad”
29. Dramatización a través de la “ Hiper” realidad Cómo conectar con las emociones de nuestros visitantes
30. Dramatización a través de la “ Hiper” realidad Cómo conectar con las emociones de nuestros visitantes
31. Un línea aérea cualquiera. No Programan conciertos de música clásica, pases de modelo y todo tipo de actuaciones…
33. CONCLUSIÓNES El marketing experiencial Nos acerca al cliente El marketing experiencial nos aleja de la competencia El marketing experiencial Quizás sirva para enfrentarnos mejor a la crisis
34. A todos nos gustaría que nuestros clientes pensaran de nuestro producto y servicio…
35. Eso es todo Gracias José Cantero Arteting [email_address] ABAJO EL TELÓN
Notas del editor
If you can t describe your position in eight words or less you don t have a position
Cuantos de ustedes son autonomos, pymes, grandes empresas. Cuántos están relacionados con el sector del turismo
La regla de 30-15-1
Cuantos de ustedes cree que han hecho soñar a un cliente
Mi hija estuvo recientemente en Micropolix que es un centro de ocio educativo infantil que basa su propuesta de valor innovadora en trasladar los valores corporativos de cada empresa a través del ocio educativo y a través del marketing de experiencias. Mi hija es una fánatica como la mayoría de muchas niñas de su edad de jugar a se cajeras y ella pudo experimentar junos con sus amigas
Mi hija estuvo recientemente en Micropolix que es un centro de ocio educativo infantil que basa su propuesta de valor innovadora en trasladar los valores corporativos de cada empresa a través del ocio educativo y a través del marketing de experiencias. Mi hija es una fánatica como la mayoría de muchas niñas de su edad de jugar a se cajeras y ella pudo experimentar junos con sus amigas
POR QUE EL CONSUMIDOR ESTA ALEJANDO CADA VEZ MÁS DE PROPUESTAS CONVENCIONALES Y BUSCA PROPUESTAS MÁS EMOCIOANLES
POR QUE EL CONSUMIDOR ESTA ALEJANDO CADA VEZ MÁS DE PROPUESTAS CONVENCIONALES Y BUSCA PROPUESTAS MÁS EMOCIOANLES
Una commodity, en inglés el término original, es un bien o servicio para el que existe demanda, pero que es provisto sin gran aportación de valor por el mercado. Se trata de un producto o servicio que es el mismo, no importa quién lo provea, como el petróleo, papel, leche o la electricidad. Una de las características de un bien que es una commodity, es que su precio viene determinado en función de su mercado completo Se dice que se produce una commoditization cuando unos bienes o servicios pierden diferenciación entre su base de proveedores, en ocasiones por la estandarización y difusión del capital intelectual necesario para adquirirlo o producirlo de forma eficiente. De esta manera, productos o servicios que en un momento han podido suponer una ventaja competitiva y que por lo tanto eran altamente rentables por sus altos márgenes, se han convertido en commodities perdiendo su diferenciación
Otro requisito de las ciudades es que deben contar con atractivos consolidados, “ya que el viajero va a un destino a captar en pocas horas sensaciones y emociones”, y disponer de una información turística “paquetizada”. Rocío Noriega (actualidad@hosteltur.com) LA diferenciación vendrá por la capacidad de las empresas de conectar con las emociones de los clientes a traves de experiencias
Una commodity, en inglés el término original, es un bien o servicio para el que existe demanda, pero que es provisto sin gran aportación de valor por el mercado. Se trata de un producto o servicio que es el mismo, no importa quién lo provea, como el petróleo, papel, leche o la electricidad. Una de las características de un bien que es una commodity, es que su precio viene determinado en función de su mercado completo Se dice que se produce una commoditization cuando unos bienes o servicios pierden diferenciación entre su base de proveedores, en ocasiones por la estandarización y difusión del capital intelectual necesario para adquirirlo o producirlo de forma eficiente. De esta manera, productos o servicios que en un momento han podido suponer una ventaja competitiva y que por lo tanto eran altamente rentables por sus altos márgenes, se han convertido en commodities perdiendo su diferenciación
A mi me ocurre lo mismo…cuando realizo una presentación intento siempre pensar en ustedes. Una de las razones para asistir a estos eventos es aparte de refrescar conocimientos y aprender nuevos conceptos es hacer networking. Y más hoy en día por ello cuando empecé a preparar esta presentación me dije: tengo que darles la oportunidad de que los oyentes hagan networking.
En lugar de dar una definición academica u oficilizada por expertos voy a darles una definición “parafraseando” a los clientes que han dejado su comentario en una web
A mi me ocurre lo mismo…cuando realizo una presentación intento siempre pensar en ustedes. Una de las razones para asistir a estos eventos es aparte de refrescar conocimientos y aprender nuevos conceptos es hacer networking. Y más hoy en día por ello cuando empecé a preparar esta presentación me dije: tengo que darles la oportunidad de que los oyentes hagan networking.
En lugar de dar una definición academica u oficilizada por expertos voy a darles una definición “parafraseando” a los clientes que han dejado su comentario en una web
Quizás fue el primer city break de la historia. No es la esencia del viaje corto lo que denomina al city break es la motivación especial por es viaje
Antes: prospección y captación Durante: fidelización Después: prescripción
A mi me ocurre lo mismo…cuando realizo una presentación intento siempre pensar en ustedes. Una de las razones para asistir a estos eventos es aparte de refrescar conocimientos y aprender nuevos conceptos es hacer networking. Y más hoy en día por ello cuando empecé a preparar esta presentación me dije: tengo que darles la oportunidad de que los oyentes hagan networking.
Starbuks es el referente y ejemplo marketing de expereincias como concebir toda una experiencia alrededor de un producto como el café pero lo que han realizado es un marco experencial diferente. Quiza´mi motivación no sea el café (mas bien es malo) para mi su propuesta de valor es las vistas y el acceso a internet gratuito (experinecia)
En lugar de dar una definición academica u oficilizada por expertos voy a darles una definición “parafraseando” a los clientes que han dejado su comentario en una web
No venden bien la experiencia en la web hay que ser más seductores ir abriendo boca
No venden bien la experiencia en la web hay que ser más seductores ir abriendo boca
Teatralizar la experiencia. Viajan a Vitoria a casa de unos familiares que les llevan a la exposicoonEn este caso son los dos hijos los que deciden volar en una compañía área en la que han visto por internet programan actuaciones.