17 lecciones y barreras para la transformación Digital en las empresas. Son 17 lecciones que hemos aprendido en muchos años de experiencia creando empresas con un alto componente digital.

1. Julio Mario Camacho
Transformación Digital
Mundo Inmobiliario Bucaramanga
Octubre 2019

2. Julio Mario Camacho
17 retos de
transformación digital

3. Julio Mario Camacho
1
Salirse la la zona de confort

4. @julimbaman Julio Mario Camacho
El miedo a equivocarse

5. Julio Mario Camacho
Vamos a salir de
nuestra Zona de
Confort
1

6. Julio Mario Camacho
2
Capacitación continua

7. Julio Mario Camacho
¡Hay que estudiar!
“I spend a lot of
time reading”
- Bill Gates
2

8. Julio Mario Camacho

9. Julio Mario Camacho
3
Definir nuestro Castillo

10. Julio Mario Camacho
Estrategia Digital
Definir nuestro objetivo
3

11. Julio Mario Camacho
Plan estratégico
De la Casa al Castillo
CASA EN
ORDEN
HISTORIA
inspiradora y real
02 KPI
Aterrizar con indicadores
01
3

12. Julio Mario Camacho
Plan estratégico → Objetivos
De la Casa al Castillo
1. Meta de ingresos
2. Experiencia de sus clientes
a. Los sueños de una familia / proyecto de vida
3. Acelerar el ciclo de cierre de los negocios (menor
tiempo)
a. Alquiler
b. Venta
4. Captar más y mejores inmuebles.
5. Conseguir más y mejores arrendatarios y compradores
6. Mejorar la oferta en relación a un inmueble
a. Convencer al propietario le baje el precio o mejore
su oferta (H: Asesora)
b. Tener data que sustente la competitividad
7. Disminuir los inmuebles desocupados
8. Optimizar costos comerciales (reducir citas perdidas)
a. Visitas a inmuebles efectivas (H: Asesora)
b. Tramitología (H: Asesora)
3

13. Julio Mario Camacho
4
Sinceridad Estratégica

14. Julio Mario Camacho
4
Sinceridad estratégica Digital
Me toca Está de modaAvanzadoPrincipiantes

15. Julio Mario Camacho
4
Sinceridad estratégica Digital

16. Julio Mario Camacho
¿Cómo están mis Activos Digitales?
• Base de teléfonos
• Listas de correos
• Fans y seguidores en
redes sociales.
• Contenidos y estudios
sectoriales
¡Aprovecha tus
activos digitales!
16

17. Julio Mario Camacho
5
El cambio es la constante

18. Julio Mario Camacho
5
Reinventarnos
usando digital

19. Julio Mario Camacho

20. Julio Mario Camacho

21. Julio Mario Camacho
6
Debemos adaptarnos al
cambio

22. Julio Mario Camacho
Servicio Corporativo
6

23. Julio Mario Camacho
6

24. Julio Mario Camacho
7
Digital es un proceso

25. Julio Mario Camacho
Proceso de Maduración Digital
Evolución en la empresa
7

26. Julio Mario Camacho
Fases de la Maduración Digital
7

27. Julio Mario Camacho
8
Ejecutar, medir y optimizar...
¡Esta es la clave!

28. Julio Mario Camacho
De un plan A a un plan que sirva...
Ejecutar e
Implementar
Medición y
análisis
Optimización
y Nuevas
ideas
8

29. Julio Mario Camacho
Decisiones con base en data
29 leads: 3 día @ COP$6480/lead
8

30. Julio Mario Camacho
9
Lo que no se mide no se
mejora.

31. Julio Mario Camacho
La analytica y los KPI
nos permiten dirigir
nuestro trabajo hacia los
resultados esperados.
9

32. Julio Mario Camacho
KPI
De la Casa al Castillo Indicadores claves de desempeño
inmobiliario
● Número de inmuebles en inventario
● Rotación del inventario
○ Días promedio de espera para alquilar
○ Días promedio para vender
● Valor potencial de los cánones y venta
● Número de inmuebles alquilados
● Número de inmuebles vacíos (ya se alquilaron
y lo desocuparon)
● % de canon real / Potencial del canon
● Número de solicitudes (leads) / mes
● Número de visitas a un inmueble web
● Número de Visitas de presentación por
inmueble
● …. 9

33. Julio Mario Camacho
9
Digital es experiencia

34. Julio Mario Camacho
Digital es
experiencia
Vive un caso real
10

35. Julio Mario Camachohttps://1a1.click/s/80245ce
https://1a1.click/s/e3bac56
iNMOBILIARIA
NACIONAL
+57(311)6881375
10

36. Julio Mario Camacho
10

37. Julio Mario Camacho
Experiencia Real
10

38. Julio Mario Camacho
Reglas de Juego:
1. Escanear el código QR
2. Compartir la publicación con el
#PerfectoParaMi y dejarla pública
3. Seguir a Ciencuadras en Facebook
4. Publicación con más interacciones
es la ganadora.
5. Al participar acepta términos y
condiciones.
6. El conteo se realiza durante media
hora.

39. Julio Mario Camacho
https://www.facebook.com/ciencuadras/photos/a.247091588659842/2457338970968415/?type=3&theaterhttps://1a1.click/s/78b857e

40. Julio Mario Camacho
11
Lo que no sirve que no estorbe

41. Julio Mario Camacho
11

42. Julio Mario Camacho
12
Digital es para nuestro
beneficio

43. Julio Mario Camacho
Ganar más Dinero
Optimización Digital
12

44. Julio Mario Camacho
Automatizar
Llevarlo hacia la Caja $$
Automatización de Marketing (5 toques)
1. smtp mailing
2. email (EMM)
3. Call personal
4. Call automático
5. Pauta con retargeting
6. Content marketing de atracción
7. schedule meetings
8. sms, mms
9. chat con bot
10. chat con humano
Fuente: Woobsing.com
12

45. Julio Mario Camacho
SACARLE MÁS JUGO AL CELULAR

46. Julio Mario Camacho
13
Conocer a nuestros clientes
en persona

47. Julio Mario Camacho
Perfil del cliente

48. Julio Mario Camacho
Definición del cliente ideal
¿Quién es el Arrendador y el Propietario?

49. Julio Mario Camacho
Mejor Cliente:
¿Cómo llegó?
¿Porqué se quedan?
¿Porqué se van?
¿Cuál es el mejor cliente?

50. Julio Mario Camacho
Los sospechosos de siempre

51. Julio Mario Camacho
Diseñar y evaluar el proceso
de compra (digital)
14

52. ExTra University
Exponential Transformation
Julio Mario Camacho
Touchpoints de ventas, es un proceso
fuente:
https://econsultancy.com/the-five-key-steps-towards-understanding-the-customer-journey-and-where-most-marketers-are-stuck/

53. Julio Mario Camacho
94 LEADS
26 NO CONTESTAS
68 CONTACTADOS
51 INTERESADOS.
36 PRESENTACIÓN VIRTUAL
24 POSIBLES NEGOCIOS
18 RECIBIERON INFORMACIÓN
15 APROBADO
12 NEGOCIOS CERRADOS
Embudo de Conversión
Ejemplo indicativo

54. Julio Mario Camacho
No olvidarse del servicio
15

55. Julio Mario Camacho
fuetne: http://www.leadresponsemanagement.org/lrm_study
Si se hace seguimiento en los siguientes 5 minutos, hay 9X
más probabilidad de cerrar la venta
La experiencia
y micro
momentos

56. Julio Mario Camacho
Acompañamiento
63% de las personas que piden
información hoy, no comprarán por lo
menos en los siguientes tres meses (y el
20% va a demorarse más de 12 meses)
Fuente: https://blog.hubspot.com/sales/sales-statistics#sm.0001ibyqk91aggeyexaizf4yhxdj7

57. Julio Mario Camacho
¿Qué les gusta a sus clientes?
15

58. Julio Mario Camacho
16
Las emociones hacen la
diferencia.

59. Julio Mario Camacho
Sorprender y fidelizar
Digital son
experiencias

60. Julio Mario Camacho
Experiencia que cambia la vida #CasaNueva

61. Julio Mario Camacho
17
El diferencial en el mundo
digital es el recurso humano.

62. Julio Mario Camacho
https://www.thispersondoesnotexist.com/
El diferencial en el mundo digital es el
recurso humano.
● Imaginación
● Empatía
● Sentido Común
● Curiosidad
● Resiliencia
● Creatividad
● Pensamiento Crítico
● Adaptabilidad
● Trabajo en equipo
17

63. Julio Mario Camacho
https://www.thispersondoesnotexist.com/
17

64. Julio Mario Camacho
17 retos de transformación digital

65. Julio Mario Camacho
Julio Mario Camacho
Tel. +57(311)6881375
julio.camacho@woobsing.com
www.woobsing.com