El documento resume la historia y el crecimiento del comercio electrónico. Explica que Michael Aldrich creó el comercio en línea en 1979 usando un teléfono. Quince años después, en 1994, el comercio electrónico a través de Internet se estableció y en 2009 el 6% de las ventas en Estados Unidos fueron en línea. También describe las 10 principales características del comercio electrónico como la disponibilidad las 24 horas y la eliminación de fronteras geográficas.

1. FACULTAD: CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
CARRERA: CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
ASIGNATURA: E-BUSINESS
“E - COMMERCE”
REALIZADO POR:Falconí Carlos
Guerrero Yolanda
Yanzapanta Carmita
FACILITADOR: Ing. Luis Flores
FECHA: Ambato febrero 04, 2012

2. El británico Michael Aldrich fue el creador del comercio en línea
en el año 1979, utilizando un teléfono como medio y registrando
la transacción en una computadora.
Quince años después de su establecimiento como comercio
electrónico a través de Internet, en el año 2009 el 6% de las
ventas en Estados Unidos fueron online, y algunos otros valores
que marcan el crecimiento del E-Commerce.

3. El comercio electrónico se está convirtiendo en costumbre
para miles de usuarios en todo el mundo y claramente gran
parte del comercio off line está migrando al mundo en
línea.

4.  1. Decisión basada en la tecnología
Debido al constante cambio tecnológico, debemos estar atentos a
las innovaciones que se presenten y así mismo aplicarlo.
 2. Reacción competitiva en Tiempo Real
En estos tiempos la era digital y las soluciones virtuales
permiten conocer en el momento preciso lo que sucede con los
clientes, la competencia y demás integrantes de la compañía.

5.  3. Disponibilidad 7 días X 24 horas
Este tiempo de disponibilidad permite que la empresa obtenga
una amplia cobertura.
 4. Interfaz basada en tecnología
En el e-commerce se trabaja una interfaz de screen to face ( de
pantalla a persona), lo cual permite mayor comodidad e
información adecuada sobre productos o servicios.

6.  5. El cliente controla la interacción
Esta característica resalta lo importante que es la prevención y el
desarrollo de estrategias para que los clientes desarrollen un alto
grado de confianza hacia la empresa.
6. Facilitar el conocimiento de los clientes
Lo medios virtuales permiten un registro automático del
comportamiento de compra de los clientes, lo cual permite suplir
las necesidades y fidelizar al cliente.

7.  7. Economía de red
Esta característica destaca lo importante que es para la empresa
tener un nuevo usuario en la red.
 8. Alteración de importancia del tiempo
Las personas cuando interactúan con un medio, son más
exigentes con el tema del tiempo ya que si ingresan a una página
y esta se demora al cargar el usuario prefiere ingresar a otra, lo
que conlleva a este a la competencia.

8.  9. Eliminación de fronteras mundiales
Hay que tener en cuenta la investigación sobre los mercados al
que queremos llegar, ya que por el medio electrónico es posible
que diferentes sectores geográficos nos conozcan, para esto
debemos tener en cuenta lo que se está ofreciendo.
 10. Desafiar la intermediación comercial
Si nuestro medio se trata de llegar directamente al usuario, hay
que tener en cuenta de no eliminar el resto de las
intermediaciones, ya que esto permite dar un valor agregado y
continuar en el negocio.

9.  Cantidad de usuarios
 Procedencia y ubicación geográfica.
 Formas de contacto
 Rapidez
 Interactividad
 Facilidad de administración
 Costos de gestión
 Disponibilidad de horarios

12.  www.conceptualizacion.blogspot.com/2009/.../caracteristicas.
h.
 www.diw.es/ejemplos-tiendaonline.html
 www.iab.com.uy/.../la-evolucion-del-ecommerce-en-los-
ultimos-30-a...
 www.lawebdelemprendedor.com.ar/int...e/13-carac-comercio-
e.html