INFOGRAFÍA Índice de Reputación Online de Hoteles de Destinos de Latinoaméric...Vivential Value
La tercera edición del estudio pionero en Latinoamérica sobre Reputación Online de destinos turísticos: iRON LATAM, basado en la opinión masiva que los turistas comparten en Internet, certifica la consolidación en la valoración global del sector de los alojamientos urbanos, apoyada en un fuerte incremento en el volumen de comentarios de clientes. Con la incorporación de nuevas capas de información, como la visualización y geoposicionamiento de bigdata, convierte este monitor en el referencial sectorial para empresas y destinos del Continente que apuestan por la innovación en inteligencia turística con foco en la satisfacción, fidelización y prescripción de sus visitantes.
Monitor de Mercados Online - Turistas Chinos 2015Vivential Value
Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Vivential Value en colaboración con el Master "eTourism" de la EUHT CETT-UB sobre la opinión de los turistas chinos respecto a los destinos y recursos turísticos en España, basado en más de 8.000 opiniones online. Los principales hallazgos son que los atractivos turísticos mejor valorados por los turistas chinos son la Sagrada Familia, Casa Batlló y Camp Nou en Barcelona, y el Museo del Prado y Santiago Bernabéu en Madrid. En cuanto a los
INFOGRAFIA Monitor mercados online turistas chinos 2016Vivential Value
4ª edición del estudio de referencia estatal en el análisis de la experiencia del turista chino que visita España. Basado en la metodología “iRON” Índice de Reputación Online® aplicada en este monitor en una amplia muestra de 75 destinos, 1.300 recursos turísticos, 4.400 alojamientos y más de 34.000 opiniones de viajeros chinos compartidas en plataformas turísticas online.
INFOGRAFIA Reputacion Online, Big Data y Geoposicionamiento de Destinos, Hote...Vivential Value
Casos de Estudio en Reputación Online de Destinos, Hoteles, Restaurantes y Mercados Emisores ( Madrid, Santiago de Chile, Río de Janeiro y Francia).
Ejemplos de innovación en inteligencia turística realizados por el equipo de Vivential Value en el ámbito de la visualización del Big Data turístico en España y Latinoamérica.
Realizado en Barcelona, julio de 2014.
Este documento describe las tendencias del nuevo viajero en términos de sus preferencias, necesidades y uso de la tecnología. Examina cómo los viajeros ahora son más exploradores organizados que turistas, usan aplicaciones y redes sociales para planificar y compartir sobre sus viajes, y esperan encontrar información creíble en línea. También analiza lo que las redes sociales y sitios de opinión revelan sobre lo que los viajeros realmente quieren.
Monitor Mercados Online - Brasil 2014 (Reputación Online Hoteles)Vivential Value
Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Vivential Value llamado "Monitor Mercados Online - Brasil 2014" sobre las opiniones online de más de 2,500 turistas brasileños sobre sus estancias en hoteles españoles. Los turistas brasileños en general estuvieron satisfechos con los hoteles españoles, aunque los resultados podrían mejorar para competir mejor con otros destinos europeos. La ubicación fue la dimensión mejor valorada de los hoteles y la habitación la peor.
Monitor Mercados Online, Edición China 2014 (Reputación Hoteles y Destinos)Vivential Value
Índice de Reputación Online® de hoteles y destinos según los Turistas Chinos 2014.
Segunda edición del estudio pionero en el análisis de la satisfacción del turista chino en relación a una muestra de más de 2.800 hoteles de destinos españoles, basado en la metodología Índice de Reputación Online®
INFOGRAFÍA Índice Reputacion Online de hoteles y destinos urbanos de Latinoam...Vivential Value
La 4ª edición del estudio de referencia sobre la Reputación Online de los destinos turísticos de Latinoamérica, con foco en la experiencia del visitante que es compartida de manera masiva en las plataformas turísticas online, muestra estancamiento en la senda de mejora del nivel de satisfacción y reputación respecto a los alojamientos urbanos, acompañada de nuevo por una muy destacada tasa de crecimiento en el volumen de opiniones. En esta nueva edición se han incorporado innovadoras capas de análisis masivo de bigdata, que permiten conocer qué recomiendan los turistas respecto a las principales capitales y ciudades de Latinoamérica: su cultura, su gastronomía, su hospitalidad, su accesibilidad, etc. Bienvenidos a una nueva dimensión en inteligencia turística gracias a nuestro Monitor de Reputación Online 360°.
INFOGRAFÍA Índice de Reputación Online de Hoteles de Destinos de Latinoaméric...Vivential Value
La tercera edición del estudio pionero en Latinoamérica sobre Reputación Online de destinos turísticos: iRON LATAM, basado en la opinión masiva que los turistas comparten en Internet, certifica la consolidación en la valoración global del sector de los alojamientos urbanos, apoyada en un fuerte incremento en el volumen de comentarios de clientes. Con la incorporación de nuevas capas de información, como la visualización y geoposicionamiento de bigdata, convierte este monitor en el referencial sectorial para empresas y destinos del Continente que apuestan por la innovación en inteligencia turística con foco en la satisfacción, fidelización y prescripción de sus visitantes.
Monitor de Mercados Online - Turistas Chinos 2015Vivential Value
Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Vivential Value en colaboración con el Master "eTourism" de la EUHT CETT-UB sobre la opinión de los turistas chinos respecto a los destinos y recursos turísticos en España, basado en más de 8.000 opiniones online. Los principales hallazgos son que los atractivos turísticos mejor valorados por los turistas chinos son la Sagrada Familia, Casa Batlló y Camp Nou en Barcelona, y el Museo del Prado y Santiago Bernabéu en Madrid. En cuanto a los
INFOGRAFIA Monitor mercados online turistas chinos 2016Vivential Value
4ª edición del estudio de referencia estatal en el análisis de la experiencia del turista chino que visita España. Basado en la metodología “iRON” Índice de Reputación Online® aplicada en este monitor en una amplia muestra de 75 destinos, 1.300 recursos turísticos, 4.400 alojamientos y más de 34.000 opiniones de viajeros chinos compartidas en plataformas turísticas online.
INFOGRAFIA Reputacion Online, Big Data y Geoposicionamiento de Destinos, Hote...Vivential Value
Casos de Estudio en Reputación Online de Destinos, Hoteles, Restaurantes y Mercados Emisores ( Madrid, Santiago de Chile, Río de Janeiro y Francia).
Ejemplos de innovación en inteligencia turística realizados por el equipo de Vivential Value en el ámbito de la visualización del Big Data turístico en España y Latinoamérica.
Realizado en Barcelona, julio de 2014.
Este documento describe las tendencias del nuevo viajero en términos de sus preferencias, necesidades y uso de la tecnología. Examina cómo los viajeros ahora son más exploradores organizados que turistas, usan aplicaciones y redes sociales para planificar y compartir sobre sus viajes, y esperan encontrar información creíble en línea. También analiza lo que las redes sociales y sitios de opinión revelan sobre lo que los viajeros realmente quieren.
Monitor Mercados Online - Brasil 2014 (Reputación Online Hoteles)Vivential Value
Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Vivential Value llamado "Monitor Mercados Online - Brasil 2014" sobre las opiniones online de más de 2,500 turistas brasileños sobre sus estancias en hoteles españoles. Los turistas brasileños en general estuvieron satisfechos con los hoteles españoles, aunque los resultados podrían mejorar para competir mejor con otros destinos europeos. La ubicación fue la dimensión mejor valorada de los hoteles y la habitación la peor.
Monitor Mercados Online, Edición China 2014 (Reputación Hoteles y Destinos)Vivential Value
Índice de Reputación Online® de hoteles y destinos según los Turistas Chinos 2014.
Segunda edición del estudio pionero en el análisis de la satisfacción del turista chino en relación a una muestra de más de 2.800 hoteles de destinos españoles, basado en la metodología Índice de Reputación Online®
INFOGRAFÍA Índice Reputacion Online de hoteles y destinos urbanos de Latinoam...Vivential Value
La 4ª edición del estudio de referencia sobre la Reputación Online de los destinos turísticos de Latinoamérica, con foco en la experiencia del visitante que es compartida de manera masiva en las plataformas turísticas online, muestra estancamiento en la senda de mejora del nivel de satisfacción y reputación respecto a los alojamientos urbanos, acompañada de nuevo por una muy destacada tasa de crecimiento en el volumen de opiniones. En esta nueva edición se han incorporado innovadoras capas de análisis masivo de bigdata, que permiten conocer qué recomiendan los turistas respecto a las principales capitales y ciudades de Latinoamérica: su cultura, su gastronomía, su hospitalidad, su accesibilidad, etc. Bienvenidos a una nueva dimensión en inteligencia turística gracias a nuestro Monitor de Reputación Online 360°.
INFOGRAFIA “iRON_MOBILE” - El efecto mobile en el Índice de Reputación Online...Vivential Value
Primer estudio sectorial donde se analiza la influencia de las opiniones online, emitidas desde dispositivos móviles, sobre la Reputación Online de los hoteles españoles.
El documento describe varios softwares utilizados en el sector turístico, incluyendo Giav, Tourplan, Amadeus y Travelio. Giav es un software en la nube para gestionar reservas hoteleras que ofrece acceso a mayoristas y un consolidador de hoteles. Tourplan está diseñado para mayoristas y operadores de viajes para facilitar la gestión de productos. Amadeus es el sistema de reservas más utilizado mundialmente por agencias de viajes. Travelio es un programa para la gestión de empresas turísticas que permite realizar reservas, facturación y más
INFOGRAFIA Índice de Reputación Online de Restaurantes de Destinos españoles ...Vivential Value
El documento presenta los resultados de un estudio sobre la reputación online de los restaurantes en España entre 2011 y 2014. Analizó más de 1,4 millones de opiniones en portales online sobre 35 mil establecimientos de 20 provincias. Los hallazgos principales son: 1) la reputación del sector se ha estabilizado con una puntuación promedio de 7,5 puntos; 2) solo 3 provincias superan los 8 puntos; y 3) el 96% de las opiniones no reciben respuesta de los restaurantes, lo que representa una oportunidad para mejorar la gestión de la reputación
La aplicación AsturPlaya permite localizar y obtener información sobre playas en Asturias, incluyendo filtros, mapas, previsión meteorológica, galería de imágenes y compartir experiencias en redes sociales. Cuesta 1,79 euros y está disponible en Android e iOS.
Infografia monitor de reputacion online de turismo cultural vivential value 2017Vivential Value
El documento presenta los resultados de un estudio sobre la reputación online del turismo cultural en España. Analiza 8.9 millones de recomendaciones en Internet sobre 55 destinos urbanos españoles, identificando que el 38% de los turistas recomiendan los destinos principalmente por su cultura. Las ciudades con mayor porcentaje de recomendaciones relacionadas con la cultura son Mérida (74%), Toledo (72%) y Salamanca (62%). Barcelona, Madrid, Sevilla y Granada acumulan el 50% del total de recomendaciones online sobre turismo cultural.
El documento propone crear una aplicación para ubicar sitios de interés turístico en Medellín como museos y parques con el fin de facilitar el turismo guiado en la ciudad. La aplicación realizaría un levantamiento de los sitios, modelaría una base de datos, desarrollaría un algoritmo para visualizar los sitios en un mapa, y permitiría trazar rutas y crear recorridos personalizados.
ALTic's es una startup que desarrolla aplicaciones móviles y software a la medida. Proponen desarrollar una aplicación móvil para administrar y controlar el proceso de transporte de recursos forestales, permitiendo a titulares, transportistas, inspectores y otros usuarios registrar y consultar información sobre envíos. La aplicación se desarrollaría usando Xamarin para crear versiones nativas para Android, iOS y Windows, y el portal web usaría ASP.NET y SQL Azure en la nube de Windows Azure.
Este documento describe el sitio web kayak.com, el cual permite a los viajeros comparar y reservar vuelos, hoteles y alquiler de autos. También brinda herramientas para que los propietarios de negocios turísticos puedan participar listando sus servicios. El documento concluye que kayak.com facilita la búsqueda de servicios turísticos y recomienda priorizar los menús principales y limitar el número de pestañas abiertas durante la comparación de opciones.
Este documento resume un taller sobre la necesidad de contratar un Community Manager para las pequeñas y medianas empresas. Explica que un CM es el profesional responsable de gestionar la presencia de una marca en internet y las redes sociales, describiendo sus funciones principales como diseñar planes de comunicación, crear contenido, interactuar con los clientes, y medir resultados. También enumera 15 razones por las que una pyme debería considerar contratar a un CM.
Este documento analiza las tendencias del viajero español del futuro. Se discute cómo las redes sociales y los bloggers de viajes están cambiando la forma en que los viajeros deciden sus destinos y planifican sus viajes. Los viajeros ahora son más activos en buscar información y recomendaciones de otros viajeros, y esperan una experiencia de viaje más personalizada. Los destinos deben mostrar por qué son la mejor opción a través de canales como las redes sociales.
Este documento anuncia el Club de Viajeros KAYAK, una iniciativa de la empresa Kayak en España para conocer las necesidades de los viajeros a través de intercambios de experiencias. El Club es moderado por Eddy Lara Brito y ofrece encuentros para responsables de destinos turísticos y empresas asociadas. El primer evento del Club tuvo lugar en Barcelona y contó con presentaciones sobre Laponia Sueca en invierno y verano.
El estudio analiza en cuatro capítulos las diferencias existentes entre el viajero que navega entre una APP móvil y la Web, la rapidez de adaptación por parte de los españoles a la tecnología móvil, los desafíos del mercado móvil en España y las tendencias de cara al 2013. Para ello se analizaron las reflexiones elaboradas a partir de un cuestionario realizado a un panel de expertos del sector: José Luis Martínez (KAYAK), Antonio López de Ávila (Segittur), David Marrodan (Google), Marion Bauer (Vueling), Raúl Jiménez (Minube), Antoni Perpiñá (ReallyLateBooking – IE Tourism Club), David Benito (Hoteles Meliá) y Tomeu Bennasar (Logitravel).
Presentación Foro de Turismo y Tecnología 2012kayak_es
El documento describe las tendencias del marketing online para el turismo, incluyendo que en un minuto ocurren miles de eventos en Internet, la distribución de contenido se está moviendo a sitios móviles y redes sociales, y nuevas herramientas especializadas están uniendo lo online y offline para mejorar el posicionamiento de negocios turísticos. Además, prevé que las tendencias continuarán evolucionando hacia experiencias más personalizadas e integradas a través de múltiples canales.
El documento presenta un seminario de marketing turístico impartido por Juan José Correa. El seminario cubre temas como el nuevo paradigma del marketing, las nuevas tecnologías como la realidad aumentada, el inbound marketing, el posicionamiento en internet y redes sociales, la importancia del contenido de calidad, el marketing de experiencias, y el uso de herramientas digitales como apps, redes sociales y geolocalización para la promoción turística.
El documento resume las opiniones de varias empresas del sector turismo sobre cómo los viajeros españoles buscarán y reservarán vuelos y hoteles en los próximos años. Se espera que la tecnología móvil transforme la forma en que los consumidores planean sus viajes, con un crecimiento en las reservas de última hora a través de aplicaciones móviles. Las empresas deben aprovechar esta tendencia al tiempo que ofrecen mejores precios para las reservas anticipadas.
El documento presenta los resultados del primer Barómetro KAYAK sobre viajes online en España. Resalta que el uso de aplicaciones móviles para la búsqueda y reserva de vuelos está creciendo rápidamente. El estudio encontró que los usuarios prefieren usar apps para verificar el estado de vuelos y hacer check-in, y que les gustan las apps que son fáciles de usar y les permiten acceder a la información cuando están fuera. Finalmente, un caso de estudio sobre la app de Vueling mostró que ha aumentado las ventas a través del canal m
El documento describe el sitio web Kayak.com, que permite a los viajeros reservar vuelos, hoteles, autos de alquiler y paquetes de vuelo más hotel. Explica las diferentes opciones y herramientas que ofrece el sitio para facilitar la búsqueda y reserva de viajes. También describe las herramientas que el sitio proporciona a los propietarios de negocios turísticos para promocionar sus servicios.
El documento describe el sitio web Kayak.com, que permite a los viajeros reservar vuelos, hoteles, autos de alquiler y paquetes de vuelo más hotel. Explica las diferentes opciones y herramientas que ofrece el sitio para facilitar la búsqueda y reserva de viajes. También describe las herramientas que el sitio proporciona a los propietarios de negocios turísticos para promocionar sus servicios.
Guia de aplicaciones turísticas 2015. Segitturbenteflor
Guia de aplicaciones elaborada conjuntamente entre SEGITTUR e INTELITUR, presenta una selección de cerca de 200 de las principales aplicaciones del sector turístico, divididas en 6 categorías. Contiene una descripción detallada del contenido de cada aplicación, funcionalidades, precio y plataforma de descarga.
#Más info en http://www.segittur.es
¿Cómo usar la tecnología para aumentar la venta de viajes?Indra Company
El sector de viajes ha cambiado radicalmente en los últimos 10 años. El entorno económico, la evolución tecnológica y el perfill del cliente han evolucionado de tal manera que han cambiado completamente la manera de viajar en general y la forma de comprar los viajes.
video-guías
Asistente virtual
interactivas
multilingüe para
Recorridos
resolver dudas
tematizados
sobre el destino
Audioguías
Realidad
multilingües
Aumentada:
Descarga de
Aplicaciones de RA
contenidos
para la visita a
museos,
monumentos y
patrimonio
espacios culturales
Oportunidades: Acciones vinculadas a la sanidad
Salud preventiva
Emergencias
La sociedad estatal, SEGITTUR, dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha realizado un “Estudio de Mercado de Apps Turísticas” tanto a nivel nacional como internacional. Sin lugar a dudas, en los últimos años las apps turísticas han entrado con fuerza, gracias a smartphones y tablets, desplazando al ordenador como la herramienta que nos conectaba a Internet.
Las apps turísticas están arrancando en España y todavía tienen camino por recorrer. Dicho estudio menciona la importancia de los servicios de mapas y navegación (Google Maps), la geolocalización entendida como un juego (Foursquare o Yelp) además de presentarnos un usuario cada vez más interesado en compartir opiniones y fotografías de negocios (hoteles o restaurantes) así como destinos turísticos en redes sociales tales como Tripadvisor o Minube. El estudio finaliza con los 10 mandamientos de las apps turísticas, que dibujan los puntos a tener en cuenta para desarrollar una buena aplicación:
1.- Empieza por el mapa y un servicio de geolocalización.
2.- El contenido generado por usuarios (UGC): Los usuarios quieren dar su opinión y se fían de lo que les dicen los otros.
3.- Especialización: En el contenido y en la usabilidad de la aplicación. Haz una cosa y hazla bien.
4.- Servicios conectados: los pequeños negocios son un valor y una oportunidad cuando están conectados.
5.- Sin promoción no existes.
6.- Facilita el pago a través del móvil. Te lo agradecerán.
7.- Piensa en nativo. Crea desde el origen pensando en el dispositivo.
8.- Valora más opciones. Responde a las necesidades del turista que escapa de las ciudades.
9.- Gamificación. La experiencia del viaje gana una nueva dimensión a través del juego.
10.- Roaming: Haz que tu app se pueda usar offline.
INFOGRAFIA “iRON_MOBILE” - El efecto mobile en el Índice de Reputación Online...Vivential Value
Primer estudio sectorial donde se analiza la influencia de las opiniones online, emitidas desde dispositivos móviles, sobre la Reputación Online de los hoteles españoles.
El documento describe varios softwares utilizados en el sector turístico, incluyendo Giav, Tourplan, Amadeus y Travelio. Giav es un software en la nube para gestionar reservas hoteleras que ofrece acceso a mayoristas y un consolidador de hoteles. Tourplan está diseñado para mayoristas y operadores de viajes para facilitar la gestión de productos. Amadeus es el sistema de reservas más utilizado mundialmente por agencias de viajes. Travelio es un programa para la gestión de empresas turísticas que permite realizar reservas, facturación y más
INFOGRAFIA Índice de Reputación Online de Restaurantes de Destinos españoles ...Vivential Value
El documento presenta los resultados de un estudio sobre la reputación online de los restaurantes en España entre 2011 y 2014. Analizó más de 1,4 millones de opiniones en portales online sobre 35 mil establecimientos de 20 provincias. Los hallazgos principales son: 1) la reputación del sector se ha estabilizado con una puntuación promedio de 7,5 puntos; 2) solo 3 provincias superan los 8 puntos; y 3) el 96% de las opiniones no reciben respuesta de los restaurantes, lo que representa una oportunidad para mejorar la gestión de la reputación
La aplicación AsturPlaya permite localizar y obtener información sobre playas en Asturias, incluyendo filtros, mapas, previsión meteorológica, galería de imágenes y compartir experiencias en redes sociales. Cuesta 1,79 euros y está disponible en Android e iOS.
Infografia monitor de reputacion online de turismo cultural vivential value 2017Vivential Value
El documento presenta los resultados de un estudio sobre la reputación online del turismo cultural en España. Analiza 8.9 millones de recomendaciones en Internet sobre 55 destinos urbanos españoles, identificando que el 38% de los turistas recomiendan los destinos principalmente por su cultura. Las ciudades con mayor porcentaje de recomendaciones relacionadas con la cultura son Mérida (74%), Toledo (72%) y Salamanca (62%). Barcelona, Madrid, Sevilla y Granada acumulan el 50% del total de recomendaciones online sobre turismo cultural.
El documento propone crear una aplicación para ubicar sitios de interés turístico en Medellín como museos y parques con el fin de facilitar el turismo guiado en la ciudad. La aplicación realizaría un levantamiento de los sitios, modelaría una base de datos, desarrollaría un algoritmo para visualizar los sitios en un mapa, y permitiría trazar rutas y crear recorridos personalizados.
ALTic's es una startup que desarrolla aplicaciones móviles y software a la medida. Proponen desarrollar una aplicación móvil para administrar y controlar el proceso de transporte de recursos forestales, permitiendo a titulares, transportistas, inspectores y otros usuarios registrar y consultar información sobre envíos. La aplicación se desarrollaría usando Xamarin para crear versiones nativas para Android, iOS y Windows, y el portal web usaría ASP.NET y SQL Azure en la nube de Windows Azure.
Este documento describe el sitio web kayak.com, el cual permite a los viajeros comparar y reservar vuelos, hoteles y alquiler de autos. También brinda herramientas para que los propietarios de negocios turísticos puedan participar listando sus servicios. El documento concluye que kayak.com facilita la búsqueda de servicios turísticos y recomienda priorizar los menús principales y limitar el número de pestañas abiertas durante la comparación de opciones.
Este documento resume un taller sobre la necesidad de contratar un Community Manager para las pequeñas y medianas empresas. Explica que un CM es el profesional responsable de gestionar la presencia de una marca en internet y las redes sociales, describiendo sus funciones principales como diseñar planes de comunicación, crear contenido, interactuar con los clientes, y medir resultados. También enumera 15 razones por las que una pyme debería considerar contratar a un CM.
Este documento analiza las tendencias del viajero español del futuro. Se discute cómo las redes sociales y los bloggers de viajes están cambiando la forma en que los viajeros deciden sus destinos y planifican sus viajes. Los viajeros ahora son más activos en buscar información y recomendaciones de otros viajeros, y esperan una experiencia de viaje más personalizada. Los destinos deben mostrar por qué son la mejor opción a través de canales como las redes sociales.
Este documento anuncia el Club de Viajeros KAYAK, una iniciativa de la empresa Kayak en España para conocer las necesidades de los viajeros a través de intercambios de experiencias. El Club es moderado por Eddy Lara Brito y ofrece encuentros para responsables de destinos turísticos y empresas asociadas. El primer evento del Club tuvo lugar en Barcelona y contó con presentaciones sobre Laponia Sueca en invierno y verano.
El estudio analiza en cuatro capítulos las diferencias existentes entre el viajero que navega entre una APP móvil y la Web, la rapidez de adaptación por parte de los españoles a la tecnología móvil, los desafíos del mercado móvil en España y las tendencias de cara al 2013. Para ello se analizaron las reflexiones elaboradas a partir de un cuestionario realizado a un panel de expertos del sector: José Luis Martínez (KAYAK), Antonio López de Ávila (Segittur), David Marrodan (Google), Marion Bauer (Vueling), Raúl Jiménez (Minube), Antoni Perpiñá (ReallyLateBooking – IE Tourism Club), David Benito (Hoteles Meliá) y Tomeu Bennasar (Logitravel).
Presentación Foro de Turismo y Tecnología 2012kayak_es
El documento describe las tendencias del marketing online para el turismo, incluyendo que en un minuto ocurren miles de eventos en Internet, la distribución de contenido se está moviendo a sitios móviles y redes sociales, y nuevas herramientas especializadas están uniendo lo online y offline para mejorar el posicionamiento de negocios turísticos. Además, prevé que las tendencias continuarán evolucionando hacia experiencias más personalizadas e integradas a través de múltiples canales.
El documento presenta un seminario de marketing turístico impartido por Juan José Correa. El seminario cubre temas como el nuevo paradigma del marketing, las nuevas tecnologías como la realidad aumentada, el inbound marketing, el posicionamiento en internet y redes sociales, la importancia del contenido de calidad, el marketing de experiencias, y el uso de herramientas digitales como apps, redes sociales y geolocalización para la promoción turística.
El documento resume las opiniones de varias empresas del sector turismo sobre cómo los viajeros españoles buscarán y reservarán vuelos y hoteles en los próximos años. Se espera que la tecnología móvil transforme la forma en que los consumidores planean sus viajes, con un crecimiento en las reservas de última hora a través de aplicaciones móviles. Las empresas deben aprovechar esta tendencia al tiempo que ofrecen mejores precios para las reservas anticipadas.
El documento presenta los resultados del primer Barómetro KAYAK sobre viajes online en España. Resalta que el uso de aplicaciones móviles para la búsqueda y reserva de vuelos está creciendo rápidamente. El estudio encontró que los usuarios prefieren usar apps para verificar el estado de vuelos y hacer check-in, y que les gustan las apps que son fáciles de usar y les permiten acceder a la información cuando están fuera. Finalmente, un caso de estudio sobre la app de Vueling mostró que ha aumentado las ventas a través del canal m
El documento describe el sitio web Kayak.com, que permite a los viajeros reservar vuelos, hoteles, autos de alquiler y paquetes de vuelo más hotel. Explica las diferentes opciones y herramientas que ofrece el sitio para facilitar la búsqueda y reserva de viajes. También describe las herramientas que el sitio proporciona a los propietarios de negocios turísticos para promocionar sus servicios.
El documento describe el sitio web Kayak.com, que permite a los viajeros reservar vuelos, hoteles, autos de alquiler y paquetes de vuelo más hotel. Explica las diferentes opciones y herramientas que ofrece el sitio para facilitar la búsqueda y reserva de viajes. También describe las herramientas que el sitio proporciona a los propietarios de negocios turísticos para promocionar sus servicios.
Guia de aplicaciones turísticas 2015. Segitturbenteflor
Guia de aplicaciones elaborada conjuntamente entre SEGITTUR e INTELITUR, presenta una selección de cerca de 200 de las principales aplicaciones del sector turístico, divididas en 6 categorías. Contiene una descripción detallada del contenido de cada aplicación, funcionalidades, precio y plataforma de descarga.
#Más info en http://www.segittur.es
¿Cómo usar la tecnología para aumentar la venta de viajes?Indra Company
El sector de viajes ha cambiado radicalmente en los últimos 10 años. El entorno económico, la evolución tecnológica y el perfill del cliente han evolucionado de tal manera que han cambiado completamente la manera de viajar en general y la forma de comprar los viajes.
video-guías
Asistente virtual
interactivas
multilingüe para
Recorridos
resolver dudas
tematizados
sobre el destino
Audioguías
Realidad
multilingües
Aumentada:
Descarga de
Aplicaciones de RA
contenidos
para la visita a
museos,
monumentos y
patrimonio
espacios culturales
Oportunidades: Acciones vinculadas a la sanidad
Salud preventiva
Emergencias
La sociedad estatal, SEGITTUR, dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha realizado un “Estudio de Mercado de Apps Turísticas” tanto a nivel nacional como internacional. Sin lugar a dudas, en los últimos años las apps turísticas han entrado con fuerza, gracias a smartphones y tablets, desplazando al ordenador como la herramienta que nos conectaba a Internet.
Las apps turísticas están arrancando en España y todavía tienen camino por recorrer. Dicho estudio menciona la importancia de los servicios de mapas y navegación (Google Maps), la geolocalización entendida como un juego (Foursquare o Yelp) además de presentarnos un usuario cada vez más interesado en compartir opiniones y fotografías de negocios (hoteles o restaurantes) así como destinos turísticos en redes sociales tales como Tripadvisor o Minube. El estudio finaliza con los 10 mandamientos de las apps turísticas, que dibujan los puntos a tener en cuenta para desarrollar una buena aplicación:
1.- Empieza por el mapa y un servicio de geolocalización.
2.- El contenido generado por usuarios (UGC): Los usuarios quieren dar su opinión y se fían de lo que les dicen los otros.
3.- Especialización: En el contenido y en la usabilidad de la aplicación. Haz una cosa y hazla bien.
4.- Servicios conectados: los pequeños negocios son un valor y una oportunidad cuando están conectados.
5.- Sin promoción no existes.
6.- Facilita el pago a través del móvil. Te lo agradecerán.
7.- Piensa en nativo. Crea desde el origen pensando en el dispositivo.
8.- Valora más opciones. Responde a las necesidades del turista que escapa de las ciudades.
9.- Gamificación. La experiencia del viaje gana una nueva dimensión a través del juego.
10.- Roaming: Haz que tu app se pueda usar offline.
El documento analiza el mercado de aplicaciones móviles turísticas a nivel global y en España. Describe las principales tendencias en el número de usuarios de smartphones y tabletas, plataformas operativas y descargas de apps. Asimismo, analiza el panorama de las aplicaciones de viajes y turismo más descargadas, clasificadas por categorías como mapas, transporte, hoteles y guías de destinos. Finalmente, examina los casos de algunas apps turísticas líderes como Lon
El documento describe 20 tendencias tecnológicas que están transformando la industria del turismo. Algunas de las principales tendencias incluyen el creciente uso de dispositivos móviles por los turistas, las agencias de viajes que se adaptan a plataformas móviles, y el dominio de dos sistemas operativos para dispositivos móviles (iOS y Android). Además, hay una tendencia hacia el uso de las redes sociales, búsquedas locales y dispositivos móviles (concepto "SoLoMo") para nuevos mode
los dispositivos
móviles están cambiando la forma de comprar
El sector viajes está entre los productos más consultados a través de móviles y tablets, sin embargo parece avanzar más deprisa el comportamiento del usuario que ya que ha introducido el uso de la tablet y del móvil en sus hábitos y sus decisiones de compra, que las empresas que los venden.
La mayoría no tiene optimizadas sus páginas ni ofrecen a sus clientes una experiencia eficiente y satisfactoria en todos los dispositivos.
El documento describe las tendencias clave en el turismo en Internet, incluyendo el aumento de las ventas de viajes en línea, el crecimiento de las comunidades de viajes que comparten experiencias, y la integración y agregación de servicios de viajes que permiten comparar y reservar vuelos, hoteles y alquiler de coches. También discute la personalización de la información, la geolocalización de contenido, la disponibilidad ubicua de la información a través de dispositivos móviles, y el enfoque en la atenc
Este documento presenta el resumen de una tesis para optar el título profesional de Ingeniero de Sistemas. La tesis propone implementar una aplicación móvil para el hotel Aranwa Resort & SPA en Arequipa con el objetivo de mejorar la orientación de servicios para los huéspedes. El documento analiza la situación problemática actual, justifica la necesidad de una aplicación móvil, presenta los objetivos y metodología, y propone el diseño e implementación de la aplicación siguiendo la metodología Mobile-D.
SRT Asturias para Silicon Miners: turismo y tecnologíaSiliconMiners
Este documento resume las principales ideas presentadas en el primer encuentro Silicon Miners sobre turismo y tecnología. Se destaca que la Sociedad Regional de Turismo de Asturias promueve startups tecnológicas relacionadas con el turismo a través de su nueva página web, fotos gratuitas y difusión en redes sociales. También se describe brevemente a SEGITTUR y sus esfuerzos para apoyar la innovación turística a través de financiamiento. Finalmente, se resumen algunas tendencias clave en aplicaciones móviles
Se escogen siete sitios web de agencias de viaje y hoteles online para hacer un análisis comparativo entre ellos y así obtener métricas con el fin de obtener parámetros a través de estas.
Se analizan en 3 plataformas: web escritorio, web móvil y app móvil.
Benchmark movil tablet de Usabilidad en Portales de reserva de viajes y hotelesDolors Pou
La experiencia Multidispositivo factor decisivo en la compra de un viaje.
Que frenos tienen los usuarios para cerrar su reserva en el móvil
Estudio de usabilidad en dispositivos móviles
La revolución de la información y el sector turístico 2015José Luis Córdoba
Internet, la revolución móvil y social y la ingente cantidad de datos que se están produciendo en el turismo están generando nuevas oportunidades de negocio para las empresas, al mismo tiempo que son una extraordinaria herramienta para la gestión de destinos: ¿cuáles son estás oportunidades?, ¿cómo ha desarrollado Andalucía Lab un proyecto piloto para aprovechar las posibilidades del Big Data?
El documento describe la innovación tecnológica en el turismo y transporte en Honduras. Explica que la tecnología ha revolucionado la industria de viajes y permite a los viajeros organizar sus viajes de forma más activa. También analiza ejemplos de herramientas tecnológicas como Waze, Google Maps y Big Data, y destaca el Aeropuerto Internacional Palmerola como un caso exitoso de innovación tecnológica en el transporte turístico en Honduras. Finalmente, propone un tren turístico para promover el tur
La investigación tuvo los objetivos de investigar las funciones de la página web turística Kayak.com y los servicios que ofrece. Kayak.com permite comparar precios de vuelos, hoteles, autos de alquiler y paquetes vacacionales de diferentes sitios y reservarlos. Ofrece funciones como búsqueda por rango de precios e información actualizada de aerolíneas. Se concluye que Kayak.com es útil para turistas pero debe mejorar su precisión, y es importante que empresas turísticas nacionales se registren en ella para
Este documento analiza las economías de plataforma en España. 1) Las economías de plataforma ya tienen un alcance masivo entre los usuarios españoles. 2) Aunque los millennials usan más estas plataformas, también son atractivas para los mayores. 3) Las plataformas que facilitan el trato entre particulares, como Airbnb y Wallapop, tienen una mejor imagen que las que implican a profesionales, como Uber y Deliveroo.
Exposición Importancia de la Tecnología en el Sector Turístico.princessdall
La tecnología es importante para el sector turístico porque permite realizar transacciones comerciales electrónicas entre empresas, ofrecer servicios turísticos en línea como boletos de avión, y usar almacenes de datos para analizar mercados y clientes con el fin de mejorar las ventas y la fidelización. Además, la tecnología de la información ayuda a conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer un mejor servicio, llegar a más clientes y optimizar los recursos de las empresas turísticas.
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