(1) El documento describe un modelo teórico de la gerencia portuaria venezolana desde la perspectiva de los sistemas sociales. (2) Explica que los puertos son sistemas abiertos que interactúan con su entorno y que la gerencia portuaria venezolana involucra interacciones reguladas entre sus componentes internos y externos. (3) El modelo conceptualiza a los puertos como sistemas compuestos de elementos internos, factores externos y estructuras de relaciones que intentan mejorar el desempeño portuario.

1. MODELO TEÓRICO DE LA GERENCIA PORTUARIA VENEZOLANA
DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS SISTEMAS SOCIALES
S. León
Universidad Marítima del Caribe (UMC)
INTRODUCCIÓN Seguidamente, el Modelo de Gerencia Portuaria venezolano como sistema social:
El comercio marítimo internacional constituye un factor determinante para el
crecimiento económico de las naciones, siendo el transporte marítimo de mercancías AUTO - PRODUCCIÓN
un elemento catalizador para los procesos de especialización y de globalización. ESTRATEGIA DE
DEMANDA
CONCENTRACIÓN
De esta manera, el puerto como sistema organizacional o en su defecto como sistema
social, y centro de enlace logístico entre los países, representa uno de los eslabones para RECURSOS ENTORNO
la cadena de suministro; por ello, la necesidad de ser competitivo. Así mismo, el puerto
ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE
desde una perspectiva de los sistemas sociales representa un ente que se interrelaciona INTENSIFICACIÓN CONJUNTO
SISTEMA
en un punto de enlace entre el muelle y el buque, para realizar las operaciones de carga, BIENES Y SERVICIOS
descarga, transferencia y almacenamiento de contenedores.
ENTORNO
OBJETIVO GENERAL
SISTEMA
Construir un modelo teórico que explique la gerencia portuaria venezolana desde la
perspectiva de los sistemas sociales.
EFICIENCIA PLATAFORMA ESTILO MEDIO
TECNOLÓGICA GERENCIAL AMBIENTE
MARCO TEÓRICO
GERENCIA TECNOLOGÍA ADM. FORMULACIÓN
El marco teórico corresponde a un “Sistema Explicativo Hipotético” de representación PORTUARIA PORTUARIA DE OBJETIVOS
general y sistémica para una parcela de la realidad relativo a los términos siguientes: SERVICIOS SOFTWARE MODELO SEGURIDAD Y
PORTUARIOS LIBRE GERENCIAL PROTECCIÓN
(a) gerencia portuaria, (b) modelo teórico y (c) sistemas sociales.
ESTRATEGIAS COMUNICACIÓN ROTACIÓN DE ÉTICA
PORTUARIAS PERSONAL
METODOLOGÍA
POLÍTICAS ESTRUCTURA EDUCACIÓN
PORTUARIAS BUROCRÁTICA
La investigación fue de tipo documental con nivel descriptivo y delimitado por los
puertos marítimos públicos comerciales de Venezuela, utilizando como ente referencial PROCESOS BAJA
COMPETENCIA
la estatal Bolivariana de Puertos, S.A. (Bolipuertos, S.A) - Puerto de La Guaira.
AGENTES DE
RENTABILIDAD
CAMBIO
A continuación, las actividades en los almacenes y muelles del Puerto de La Guaira:
GERENCIA PORTUARIA
RESULTADOS
El estudio reveló los aspectos siguientes:
Por una parte, el Puerto de La Guaira como composición del sistema social C(s), es la
colección de las partes de (s); los proveedores que integran el entorno del sistema social
M(s), son la colección de cosas que no están dentro de (s), pero están conectadas con las
partes de (s); y la estructura del sistema social E(s), es la colección de relaciones entre
(1) (2) los integrantes de (s) más las relaciones entre éstos y los del entorno M(s).
Por la otra, el puerto como sistema social es un sistema abierto cuyos insumos de
producción y mantenimiento corresponden a una importación energética que sostiene a
la organización portuaria; por lo tanto, tiene la ventaja de remplazar con facilidad
elementos o partes, de modo que puede seguir funcionando ilimitadamente.
CONCLUSIONES
El Modelo de Gerencia Portuaria venezolano devela interacciones reguladas y
planificadas entre sus componentes con otros elementos dentro y fuera del sistema,
enmarcado en un sistema formal, quien modela el carácter de la organización
desde una estructura empírica de tipo m(s) = <C(s), M(s), E(s)>; C(s) = composición;
M(s) = entorno; E(s) = estructura; dichos elementos, son parte de la actividad
portuaria e intentan acoplarse a él, a fin de mejorar el desempeño de los procesos y
garantizar la gestión empresarial.