La campaña promocional es una parte importante de la mercadotecnia social y puede variar desde modestos carteles y folletos hasta grandes eventos. Todas las campañas usan diferentes formas de comunicación para crear una imagen y motivar a la gente a responder de cierta manera. Las campañas ayudan a crear o reforzar la imagen deseada de una organización, transmiten un mensaje específico sobre lo que se espera del público, y emplean diversas técnicas promocionales.