consejos de donald trump

1. 27 Consejos de Donald Trump
para ser un emprendedor
exitoso
Fxtrader Nov 26, 2010
 FACEBOOK



ANTERIOR SIGUIENTE
Donald Trump es un multimillonario ejecutivo norteamericano, empresario y autor de
libros de autoayuda para eléxito empresarial.
Además de destacar en el mundo de las bienes raíces, su faceta de escritor le ha dado
mayor prestigio y publicidad. Ha escrito libros como “Cómo hacerse rico“, donde da
una serie de consejos para hacerse rico.
Este acaudalado empresario, comenzó como un desconocido promotor inmobiliario
hasta llegar a ser un magnate del rubro; fundador y consejero de importantes compañías,
además de poseer un imperio inmobiliario.
Sin dudas su trayectoria puede ser un todo un referente para muchos empresarios y
emprendedores que sueñan con el éxito. Aquí te entregamos un listado con sus
consejos:
1. Empieza visualizando las cosas positivamente
2. Conviértete en un general
3. Mantente concentrado
4. Recuerda: la responsabilidad comienza aquí
5. No seas evasivo
6. Las ideas son bienvenidas, pero asegúrate de tener la buena
7. Busca el talento y no los títulos
8. Dirige a las personas, no el trabajo
9. Sé tenaz
10. Piensa a lo grande y vivirás a lo grande
11. Sigue tus instintos

2. 12. Sé optimista, pero siempre prepárate para lo peor
13. Presta atención a los detalles
14. Pon las críticas en perspectiva
15. Conviértete en tu propio consejero financiero. No encontrarás otro mejor.
16. Invierte de manera sencilla
17. Elimina al intermediario
18. Sé razonable y flexible
19. Muchas veces, ser testarudo es una ventaja
20. Sé paciente
21. Sé espectacular en la estrategia
22. Aprende la importancia de decir no
23. Mantente enfocado.
24. Mira la solución, no el problema.
25. Ve las oportunidades como oportunidades.
26. Aprende todo lo que puedas sobre lo que estás haciendo.
27. Sobre todo, nunca te rindas.
Como hacerse rico: Aprovecha tu
momento
Gray Fox Mar 23, 2010
 FACEBOOK



ANTERIOR SIGUIENTE
William Levitt, el maestro constructor de Levittown, me enseñó el verdadero
significado de la palabra “momento”.
En los años 50, él era el rey. Ningún detalle era lo suficientemente pequeño para su
atención. Incluso llegaba a recoger personalmente clavos torcidos y astillas de madera
de obras para asegurarse que sus cuadrillas estaban usando todo el material necesario.
En 1956 vendió su empresa a la ITT por 100 millones de dólares, lo que equivaldría hoy
día a miles de millones. Después de esto empezó a cometer algunos errores fatales.

3. Se retiró. Se casó con la mujer equivocada. Se trasladó al sur de Francia y vivió en la
Riviera con su nuevo barco y su nueva esposa.
Un día, ITT lo llamó. Los ejecutivos a cargo del grupo no tenían aptitudes para la
construcción residencial. Habían comprado parcelas inmensas de suelo pero no sabían
cómo y para qué urbanizarlas. Entonces se las volvieron a vender a Levitt, el cual pensó
que había hecho un gran negocio.
Volvió de nuevo a los negocios, y cayó en bancarrota.
Vi a William Levitt en un cóctel de una fiesta
celebrada en 1994, dos semanas antes de que muriera. Estaba de pie, apoyado en una
esquina, y parecía derrotado. Yo no lo conocía mucho, pero me acerqué a él, esperando
aprender algo de sabiduría del maestro. “Sr. Levitt”, le dije, “¿qué tal está?”.
“No muy bien, Donald, no muy bien”. Entonces dijo las palabras que nunca
olvidaré. “Perdí mi momento. Estuve fuera del mundo durante veinte años, volví, y
yo ya no era el mismo.”
No importa lo capaz que seas, no importa que pienses lo bien que conoces tu
negocio,debes permanecer vigilante acerca de los detalles en tu campo. No puedes
basarte en la experiencia ó inteligencia. Incluso los mejores cirujanos necesitan
reciclarse regularmente, para estar al día en las últimas investigaciones y métodos.
No importa lo que estés haciendo, no asumas que lo llevas sin esfuerzo. El momento es
algo que debes trabajar para seguir manteniéndolo.
Fragmento de “Como hacerse rico” de Donald Trump

4. Las 10 Claves del éxito
según Donald Trump
JAVIER DIAZ 5 DE ABRIL DE 2009
Un video donde el gran empresario, inversionista y autor Donald Trump,
nos comparte sus diez secretos para ser exitosos.
Este video me parece excelente, y si las palabras alli dichas provienen de una
persona de éxito, pues como dice Kiyosaki, hay que escucharlas, analizarlas y
aplicarlas.
Te invito a que veas el video y si quieres apuntar las 10 claves del éxito de
Donald Trump a continuacion te las dejo para que las copies y las analices
con mas calma:
1. Se concienzudo. No cuentes con que el azar te llevará a alguna parte,
porqué no lo hará.
2. Genera MOMENTUM y mantenlo en movimiento. Hay que tener
grandes ideas, pero también la energía para que se realicen.Escucha, muevete
y actúa rápidamente.
3. Mantente enfocado. Preguntate a ti mismo ¿ es esto lo que debería estar
haciendo ahora ? Deshazte de la inteferencia. En esta época de multiples
tareas, este es un buen hábito a formar.
4. Mira la solución, no el problema. Hagas lo que hagas, de vez en cuando
tendrás problemas, así que no te enfoques en los problemas, si no en las
soluciones.

5. 5. Ve las oportunidades como oportunidades. Cada dia es una oportunidad.
Ábrete a nuevas ideas, a nuevos aprendizajes. Pregúntate cada día: ¿Qué
puedo aprender hoy que no sepa?
6. Aprende todo lo que puedas sobre lo que estás haciendo.
7. Se afortunado. Se apasionado. Debes amar lo que haces si queres triunfar.
Si no te gusta lo que haces, busca otra cosa para hacer, o hazlo a tiempo
parcial, hasta que puedas hacerlo a tiempo total.
8. Mírate a ti mismo como victorioso. Enfrenta los problemas como
desafíos, como oportunidades para demostrarte a ti mismo de lo que eres
capaz.
9. Sé inteligente. Utiliza lo que tienes y avanza.
10. Sobre todo, nunca te rindas. Sólo los perdedores abandonan. Los
ganadores siguen adelante.
También recuerda revisar las Claves para el éxito de un Negocio según
Donald Trump.
La pasión impulsa – por
Donald Trump
Gray Fox Nov 30, 2010
 FACEBOOK



ANTERIOR SIGUIENTE
La pasión motiva. La gente apasionada no se da por vencido; su entusiasmo
elimina al miedo. El amor por lo que están haciendo, hace que no quieran
parar. Vienen con formas innovadoras para superar los obstáculos que hacen

6. que otros se detengan. Su pasión crea un intangible, pero
potente“momento” que puede hacerlo sentirse indomable.
He conocido personas que tenían ideas fantásticas, pero que no podía hacerlas
realidad porque todo lo que intentaban, lo hacían flojamente. Ellos pensaban
que sus ideas, de algún modo, despegarían por sí mismas, o con que aparecer
la idea era suficiente.
Déjame decirte algo, no es suficiente. Nunca será suficiente. Tienes que poner
tus ideas en acción. Si no tiene la motivación y el entusiasmo, tu gran idea se
quedará en tu escritorio o dentro de tu cabeza e irá a ninguna parte.
La falta de pasión es a menudo la diferencia entre el fracaso y el éxito.
Advertencia: la pasión también puede meterte en problemas
La pasión es un arma de doble filo: es un gran motivador, pero puede cegar e
impedirte ver defectos que otros pueden detectar con rapidez. En general, su
pasión es mucho más positiva que negativa, pero tiene que manejarlo para que
pueda ver la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto. Yo lo llamo tener
pasión controlada, que es un gran activo.
Mi pasión de vez en cuando me ha metido en problemas financieros. Si usted
comprende todo sobre de un trato, puede saber si su mercado va a bajar, pero
usted está tan apasionado que entra de todos modos. A veces resulta mal.
Obtener asesoramiento objetivo de personas que se preocupan por usted antes
de hacer cualquier cosa, de gente que sea honesta, objetiva y abierta de mente.
Tome en serio sus consejos, aunque no sea lo que quieras oír. En última
instancia, la decisión final de lo que harás será tuya.
Donald Trump

7. Frases de Donald Trump
sobre la riqueza, el éxito
y los negocios
JAVIER DIAZ 25 DE OCTUBRE DE 2010
“Solo trabajo con los mejores, no se trata de los
mejores curriculums sino de la actitud correcta”
“Aquel que se cree que sabe todo está cerrándose puertas”
"Un pequeño esfuerzo es el mejor sustituto de las excusas"
"Los negocios son mi forma de hacer arte"
"La experiencia me enseño que las mejores inversiones son las que uno no
hace"
“Nunca me ha gustado que la gente diga cosas como Fulanito ha llegado a lo
más alto... Llegar a la cima implica que es hora de iniciar un nuevo proyecto.
Recibirse en la Universidad no es un final, sino el comienzo de algo nuevo”.
“Confía en Dios y sé honesto contigo mismo”.
“Encuentre gente que se adapte a su estilo de hacer las cosas, y a larga tendrá
muchos menos problemas con lo que lidiar”
“Mantenga la visión de la globalidad mientras atiende los detalles cotidianos”
“La gente creativa rara vez necesita ser motivada. Poseen su propia pulsión

8. que la mantiene alejada del aburrimiento. Vive al limite y eso es precisamente
lo que se necesita para tener éxito y mantenerlo”.
“Nunca garanticen personalmente nada”
“Mantenga la concentración en su negocio y en todo lo que haga”
“No importa lo bueno que sea, no importa lo bien que crea que conoce su
negocio, tiene que permanecer vigente todo el tiempo. No sobrevivirá solo
con la experiencia o la habilidad. Incluso los mejores cirujanos tienen que
ponerse al día sino quieren perder el ritmo. No importa lo que dirija, no puede
dormirse en los laureles. Trabaje para hacer que su época no se acabe nunca”
“Rodéese de gente en la que pueda confiar. Ser paranoico es bueno, pero esto
no se aplica a tu propio equipo”
“Sea usted quien delimite los estándares. No espere que sus empleados
trabajen mas duro que usted”
“Los ganadores ven los problemas como otra manera de probarse a si mismos.
Los problemas nunca son verdaderos impedimentos y si usted no tiene ningún
problema, entonces es que no tiene ningún negocio que dirigir”
“Soy accesible para mis empleados, no tenemos charlas interminables pero les
doy todo lo que necesitan para hacer todo su trabajo y, además, rápidamente”
“Considere su empresa como un organismo vivo que respira, porque
exactamente eso es. Esas cifras que le llegan en hojas de cálculo reflejan el
estado de salud de su criatura. Elimine las células dañinas y deje florecer las

9. buenas”
“Cuando quiero respuestas le pido a mi gente que me las den en menos de 20
palabras”
“Si no es franco y directo, esta diciendo a los 4 vientos que es una persona
insegura”
“Hágase una pregunta: ¿Hay alguien que lo pueda hacer mejor que yo? Es otra
manera de decir conózcase a Ud. mismo y a su competencia, si esta es mejor,
Ud. necesita ofrecer algo de lo que ellos carecen”
“No tiene sentido aguantar una mala situación cuando no hay nada que hacer
para mejorarlo”
“Yo nunca intento disuadir a la gente para que no se vaya. Si no quieren
trabajar conmigo, yo tampoco los quiero aquí. Nunca nadie me vino con un
ultimátum. La gente sabe como funciono y si no les gusta, se retiran”
“Toda nueva incorporación es una apuesta. Un historial impresionante no
siempre se corresponde con un gran rendimiento. Del mismo modo el hecho
de que una persona no tenga referencias no significa necesariamente que no
tenga talento. Nada ayuda mas en estos casos que ser prudentes”
“Lo que yo busco en mis empleados es un sentido de la responsabilidad que
vaya mas allá de la suficiencia. Algunas personas hacen lo mínimo, mientras
que otras se preocupan de verdad por la organización en la que trabajan, como
si fuese suya”

10. “Si su jefe percibe que Ud. se preocupa por el balance de la empresa lo
apreciara como a ninguno”
“Si la gente tiene tiempo de ser mezquina, es señal de que no están
suficientemente ocupados con su trabajo”
“No deje nunca que los títulos sean la única referencia que tenga la gente de
su talento”.
“Muchas veces tenemos mas recursos de los que pensamos. A mi no me gusta
que me subestimen e intento no subestimar a nadie. La gente es polifacética y
es importante permitir que se exprese de manera que pueda brillar con su
propia luz. Si le das la ocasión y los medios, la gente suele tener éxito, pero no
olvidemos que el trabajo de un líder es ser el catalizador de ese éxito,
poniéndole a la gente esa palabra en el diccionario”.
“Cada uno tiene su propio estilo a la hora de conseguir resultados. A mi me
gusta adivinar en que forma se van a destacar mis empleados. Pensemos que si
la gente es nuestro principal recurso, lo mejor que podemos hacer es aprender
acerca de ellos. El que sea capaz de hacer esto se convertirá no solo en un
buen director sino en uno genio”.
“Casi todo el mundo puede sobrevivir a la adversidad, pero si realmente se
quiereconocer el carácter de un hombre, hay que otorgarle poder”.
“A mi parecer, llegar a la cima implica que es hora de iniciar, un nuevo
proyecto. Todo éxito es el inicio del siguiente. Si estamos dispuestos a
aprender, nos encontraremos que todo nuevo día nos ofrece algo diferente”.

11. “Si se dedica a algo que ama, no tardara en convertirse en un ganador”.
“Ser emprendedor no es un trabajo de grupo. Tiene que confiar en si mismo.
Uno puede tener un expediente académico excelente, pero sin instinto no le
será útil para llegar a la cima, y mas aun para permanecer en ella”.
“Le puedo decir que soy una persona muy cautelosa, la cual no tiene nada que
ver con ser pesimista. Se trata de tener un pensamiento positivo y, al mismo
tiempo, una gran dosis de realismo”.
“Todo aquel que tenga un poco de curiosidad y ambición, estará tentado, en
algún momento de su carrera, a probarse en un nuevo terreno. Arriésguese,
pero antes de hacerlo, investigue todo lo que pueda acerca del campo en el
que se va a meter. Asegúrese de que tiene la mentalidad adecuada para el
nuevo trabajo”.
“Yo no pienso en el publico como jueces inflexibles, sino como gente que
tiene un interés en común concreto. Entonces pensé en cuales son los puntos
de atracción y cuales podrían ser las preguntas que me harían”.
“Mi consejo es siempre el mismo: comience a pensar positivamente o
terminara boicoteándose a Ud. mismo”.
“Conoce todos los detalles de tu trabajo”.
“Un líder tiene el derecho de ser batido, pero nunca de ser sorprendido”.
“Obviemos las sutilezas y ¡vayamos al grano!”
“Emocionante es una palabra aburrida para describir al negocio al que nos

12. dedicamos”.
“Muéstreme una persona sin ego, y le mostrare a un don nadie”.
“Ubique el denominador común entre Ud. y la audiencia y de ejemplos,
cuente historias y hable del tema. Se producirá una conexión inmediata”.
“Conozca tanto sus posibilidades como sus limitaciones”.
“No existen los atajos para los lugares que valen la pena”.
“A veces la mejor inversión es la que se decide no hacer”.
“El poder no está en mandar a diestro y a siniestro, sino en tener una mayor
habilidad”.
“Sepa siempre qué es lo que está haciendo en todo momento, ahí se encuentra
el verdadero poder”.
“Sepa lo que quiere desde un principio, pero guárdeselo para usted hasta el
momento justo. Una vez que este todo sobre la mesa, tendrá todas las
posibilidades para navegar hasta el puerto que quiera llegar”.
“Ofrezca siempre una porción limitada de información, para saber la opinión
de la otra parte y observar su reacción. Si dice algo repentino, es posible que
obtenga una respuesta reveladora”.
“Lo que quiero es gente preparada: que se tomen el tiempo necesario para
hacer las cosas bien. No quiero, ni necesito, batir ningún récord de tiempo.
Eso suena a desastre”

13. Y mi favorita...
"Si de todos modos hay que pensar, más vale pensar en grande"
Nota: Algunas frases las encontre en el blog mentemillonaria.es.
Recuerda ver las 10 Claves Del Exito Segun Donald Trump
Diez reglas para ser
Exitoso según Donald
Trump (Articulo + Audio)
JAVIER DIAZ 1 DE MAYO DE 2009
¿Quieres llegar a ser tan exitoso como Donald Trump? Aquí tienes las 10
reglas que ha seguido para alcanzar el éxito personal y en los negocios.
Donald Trump en su libro "Como Hacerse Rico", expone diez reglas las
cuales según él son necesarias para llegar a ser exitoso. En este post podrán
disfrutar de la lectura de estas diez reglas y al final podrán descargar el
articulo en version audio, aunque el audio únicamente expone nueve de las
diez reglas, pero lo hace en forma mas completa ya que el artiuclo es
un resumen, por lo cual les recomiendo que lean el articulo y escuchen el
audio, son buenísimos.
Bien, aquí están las reglas del éxito de Donald Trump:

14. 1. Actúe como un general
Soy el Consejero Delegado y Presidente de The Trump Organization. Me
gusta decir esto porque significa un gran reto para mi. Hay casi veinte mil
miembros en esta organización ahora mismo. Hice un cartel en el que
declaraba: “yo solo trabajo con lo mejor”. Esta afirmación todavía perdura
hoy.
Cada vez más, veo que llevar adelante un negocio es como ser un general del
ejército. Ordenar abrir fuego implica un gran reto de responsabilidad, no sólo
para uno mismo, sino también para tus tropas. La vida de tus empleados, en
todos sus aspectos, dependen de ti y de tus decisiones. Una mala estrategia
puede terminar afectando a mucha gente. Aquí es donde ser un líder implica
una nueva dimensión. Cada decisión que tomas es importante, tanto cuando
tienes a veinte mil personas trabajando para ti como solamente a una.
Si eres cuidadoso al elegir tus empleados, el dirigir se convierte en algo
bastante fácil. Yo sólo confío en ciertas personas claves que me mantienen
informado. Ellos saben que confío en ellos, y ellos hacen lo máximo para
mantener esa confianza intacta.

15. Por ejemplo, cuando necesito saber algo sobre mis casinos y hoteles en
Atlantic City, sé que puedo llamar a Mark Brown, mi CEO (Chief Executive
Officer, o sea, Director General), y obtener una rápida y completa respuesta.
Si llamo a Laura Cordovano al Trump Park Avenue y le pregunto por las
ventas, ella me dirá todo exactamente como es. Si llamo a Allen Weisselberg,
mi CFO (Chief Financial Officer, o sea, Director Financiero), el me dirá todo
lo que necesito saber en veinte palabras o menos. Mi asesor legal senior y
consejero junior, George Ross, puede hacerlo en diez palabras o menos.
Encuentra gente que cuadre con tu estilo de llevar el negocio y tendrás menos
problemas que enfrentar conforme pase el tiempo.
Gente buena equivale a buena gestión, y buena gestión equivale gente buena.
Ambos conceptos tienen que trabajar juntos, o no seguirán juntos por mucho
tiempo. He visto una buena gestión llevada por gente mediocre, y también he
visto gente excelente trabajar con determinación entre las dificultades de una
mala gestión. Los buenos gestores se irán tarde o temprano, seguidos por los
buenos trabajadores, y serás abandonado con un equipo que se queda porque
son todos unos mediocres. Ahórrate tiempo consiguiendo la mejor gente que
puedas. A veces esto puede significar elegir una buena actitud antes que
experiencia y credenciales. Usa tu creatividad para lograr una buena
combinación de ambas.
La gente creativa raramente necesita ser motivada, ellos llevan algo interior
que rechaza el aburrimiento. Rechazan ser complacientes. Viven en el filo, lo
cual es precisamente lo que se necesita para triunfar y seguir siendo un
triunfador.
Uno de mis empleados en formación estaba a cargo de un nuevo proyecto.
Hizo un completo y aceptable trabajo, pero sentí que faltaba algo. No era un
trabajo soberbio, y tenía que haberlo sido, conociendo sus capacidades. Decidí

16. entonces poner a prueba su creativo ego comentándole que el trabajo estaba
bien pero con falta de inspiración. Le pregunté amablemente si estaba
realmente interesado en el proyecto y le sugerí que quizás el problema podría
ser ese.
Bien, el chico me tiró a matar. Se sintió profundamente insultado. Y, como
probablemente podrán imaginar, la revisión que hizo del proyecto fue terrible.
La diferencia entre la primera idea y la versión final fue increíble. En un
primer momento no despaché al chico porque sabía que siempre estaba
exigiendo más de si mismo y nunca me dejó en la estacada. Pero tuve que
darle un susto para que reaccionara.
Los Generales motivan a sus soldados; ellos los inspiran cuando es necesario.
Y también hacen lo mismo para sus oficiales de alta graduación. Todos
necesitamos un empujón. Aprende cómo elaborar tu método para motivar en
función de la personalidad del individuo a tratar.
Mantén la visión global en tu mente a la vez que atiendes los detalles diarios.
Esto puede sonar a hacer juegos malabares, pero es absolutamente necesario
para conseguir hacer una empresa funcione.
2. Manténganse alerta
En los años 80 yo volaba alto. Después de aprender de mi padre Fred, un
constructor de Brooklyn y Queens, las esencias de la promoción inmobiliaria,
llegué a ser uno de los grandes en Manhattan, construyendo el rascacielos

17. Trump Tower, el Hotel Grand Hyatt, y muchos otros grandes edificios. Tenía
un yate, un avión y un libro “bestseller”.
Los titulares de una revista decían: TODO LO QUE ÉL TOCA SE
CONVIERTE EN ORO, y así lo creía yo. Nunca había conocido la
adversidad. Pasé directamente de Warthon a la opulencia. Incluso en
mercados modestos, compré propiedades baratas e hice un montón de dinero
con ellas. Empecé a pensar que era algo fácil.
A finales de los 80 perdí la perspectiva. Había viajado a Europa para asistir a
pases de moda, y ni siquiera miraba la ropa. Mi falta de atención estaba
matando mi negocio. Entonces, el mercado inmobiliario se hundió. Debía
miles de millones de dólares: 9,2 para ser exactos. Eso es nueve mil
doscientos millones de dólares.
Ya he contado esta historia algunas veces antes, pero vale la pena repetirla:
durante el “crash”, pasé al lado de un vagabundo en la calle y me di cuenta de
que él valía 9.200 millones de dólares más que yo. Había visto un montón de
amigos caer en la ruina, y nunca había vuelto a saber de ellos.
Los medios de comunicación me desayunaban todos los días. La revista
Forbes, Business Week, Fortune, The Wall Street Journal, The New York
Times… todos ellos publicaron grandes historias acerca de mi crisis, y parecía
que un montón de gente se alegraba de ello.
Nunca olvidaré el peor momento. Eran las 3 de la madrugada. El Citybank me
llamó a mi casa en el Trump Tower. Querían que fuera a sus oficinas
inmediatamente para negociar nuevas condiciones con algunos bancos
extranjeros (tres de los noventa y nueve bancos a los que yo debía esos miles
de millones).

18. Es duro cuando tienes que decirle a un banquero que no puedes pagarle los
intereses. Ellos no suelen ser muy amigos de esas palabras.
Una persona en Citybank me sugirió que la mejor manera de manejar esa
difícil situación era que llamara personalmente a todos los bancos, y eso es
exactamente lo que querían que hiciera, a las tres en punto de una fría
madrugada de Enero con lluvia. A esa hora no habían taxis, por lo que caminé
quince manzanas hasta el Citybank. Cuando llegué allí, estaba empapado.
Ese fue el momento más bajo. Habían treinta banqueros sentados alrededor de
una gran mesa. Llamé a un banquero japonés, luego a otro austriaco, y luego a
un tercer banquero de un país que no puedo recordar.
En mi libro El Arte de la Negociación, había advertido a los lectores que
nunca garantizaran personalmente nada. Bien, yo no había seguido mi propio
consejo. De los 9.200 millones de dólares que debía, había avalado
personalmente mil millones. Era un pringado, pero un pringado con suerte, y
agaché la cabeza negociando con algunos banqueros que lograron para mí un
trato justo. Después de haber sido el rey de los ochenta, sobreviví a los
principios de los noventa, y en la última mitad de los noventa estaba
triunfando otra vez.
Pero aprendí la lección. Hoy en día trabajo igual de duro que cuando era un
joven promotor en los 70.
No comentan el error que yo cometí. Manténganse alerta.

19. 3. Aproveche su momento
William Levitt, el maestro constructor de Levittown, me enseñó el verdadero
significado de la palabra “momento”.
En los años 50, él era el rey. Ningún detalle era lo suficientemente pequeño
para su atención. Incluso llegaba a recoger personalmente clavos torcidos y
astillas de madera de obras para asegurarse que sus cuadrillas estaban usando
todo el material necesario. En 1956 vendió su empresa a la ITT por 100
millones de dólares, lo que equivaldría hoy día a miles de millones. Después
de esto empezó a cometer algunos errores fatales.
Se retiró.
Se casó con la mujer equivocada.
Se trasladó al sur de Francia y vivió en la Riviera con su nuevo barco y su
nueva esposa.
Un día, ITT lo llamó. Los ejecutivos a cargo del grupo no tenían aptitudes
para la construcción residencial. Habían comprado parcelas inmensas de suelo
pero no sabían cómo y para qué urbanizarlas. Entonces se las volvieron a
vender a Levitt, el cual pensó que había hecho un gran negocio.
Volvió de nuevo a los negocios, y cayó en bancarrota.
Vi a William Levitt en un cóctel de una fiesta celebrada en 1994, dos semanas
antes de que muriera. Estaba de pie, apoyado en una esquina, y parecía

20. derrotado. Yo no lo conocía mucho, pero me acerqué a él, esperando aprender
algo de sabiduría del maestro. “Sr. Levitt”, le dije, “¿qué tal está?”.
“No muy bien, Donald, no muy bien”. Entonces dijo las palabras que nunca
olvidaré. “Perdí mi momento. Estuve fuera del mundo durante veinte años,
volví, y yo ya no era el mismo.”
No importa lo capaz que seas, no importa que pienses lo bien que conoces tu
negocio, debes permanecer vigilante acerca de los detalles en tu campo. No
puedes basarte en la experiencia ó inteligencia. Incluso los mejores cirujanos
necesitan reciclarse regularmente, para estar al día en las últimas
investigaciones y métodos.
No importa lo que estés haciendo, no asumas que lo llevas sin esfuerzo. El
momento es algo que debes trabajar para seguir manteniéndolo.
4. Contrata a un buen personal adjunto
Rodéate de gente en la que puedas confiar. A menudo digo que está bien ser
un paranoico, pero no cuando esto te ocurre con tu propia gente.
Pídele a Dios que te conceda un buen Adjunto. No es broma. Un gran Adjunto
puede hacerte la vida muy fácil –o en mi caso, casi soportable. Norma
Foerderer ha estado conmigo los últimos veintitrés años. Si quieres saber lo
buen chico que soy, entonces pregúntale a ella, pero no un viernes.

21. Lidiar conmigo, la oficina, y varios cientos de llamadas a la semana no es
fácil. Ella es tan fuerte e inteligente como graciosa. Siempre es infatigable, lo
cual ayuda mucho si trabajas para mí.
Mis teléfonos están tan ocupados que necesito de dos Adjuntas Ejecutivas, y
nunca paran. Ellas solas atienden, de media, mas de 1250 llamadas semanales.
No sólo son eficientes y rápidas, sino que además son dos agradables y guapas
mujeres jóvenes.
No hace falta que seas guapa para trabajar conmigo –simplemente sé buena en
tu trabajo. Siempre me han acusado de admirar a las mujeres guapas. Me
declaro culpable. Pero cuando se trata de trabajo, cualquiera que sea guapa
será mejor que sea inteligente también. Uno necesita gente competente con
una ética de trabajo inherente a ellos. Yo no soy una persona conformista y no
puedo tener gente conformista. Me muevo hacia delante deprisa y ellos deben
hacer lo mismo también.
Una vez quise saber cuanto de rápido podía trabajar un empleado nuevo. Le
dije que me iba en quince minutos y necesitaba algo terminado para entonces.
Realmente no me iba a ninguna parte, pero, por supuesto, tuve lo que
necesitaba en quince minutos.
¿Maquiavélico? Puede ser, pero ese día ambos aprendimos algo.
Una última cosa sobre los consejos sobre el personal adjunto, la cual aprendí
de la propia experiencia y, lo admito, puede que no te sea de tanta utilidad
como lo fue para mí: busca a una recepcionista que pueda hablar tu idioma.
Nosotros tuvimos una belleza europea cara al público que cortaba el hipo;
fácilmente podía haber rivalizado con Ingrid Bergman en su tiempo, pero
descubrí que su habilidad para reconocer a gente de sobras conocida en los
EE.UU. se limitaba a mí mismo, y quizás al Presidente Bush. No le eran

22. tampoco familiares Hugh Grant, Reggie Jackson, George Streinbrenner, Jack
Welch, Paul Anka, Mohamed Al Fayed, Regis Philbin ó Tony Bennett. Sus
llamadas nunca llegaron a mi y sus nombres fueron apuntados en su “lista de
psicóticos”.
Tenías que haberla visto. Era un desastre. Lo era hasta que la orientamos hacia
otras oportunidades de carrera mejores, pero nunca la olvidaremos. Tampoco
ninguno de los que llamaron y hablaron con ella, o por lo menos lo intentaron.
5. Recuerda: la responsabilidad empieza
en tí
Establece un patrón. No esperes que tus empleados trabajen más duro de lo
que tú lo haces. En mi caso, no tengo que preocuparme por eso, porque
trabajo siete días a la semana y disfruto casi de cada minuto en que lo hago.
Pero también hay que darse cuenta de que las empresas a veces funcionan
como una segunda y atípica familia. Es natural, considerando que la gente a
menudo pasa más tiempo con sus compañeros de trabajo que con sus propias
familias.
Alguien que vino una vez a mi oficina dijo que las cosas que ocurrían allí le
recordaban a una disputa familiar en acción. Debo admitir que el nivel del
volumen se disparaba entonces y ahora, y no estaba muy desacertado en su
afirmación.

23. Pero si quieres calma chicha todos los días, entonces vete al Mediterráneo.
Los ganadores ven los problemas como otro camino para probarse a sí
mismos. Los problemas nunca son verdaderos obstáculos para ellos, y si tú no
quieres problemas, entonces no tengas ninguna empresa que dirigir.
Mira tu empresa como algo vivo, un organismo que respira, porque eso es lo
que es. Todas esas cifras que ves en las hojas de cálculo reflejan la salud de
ese organismo. Vigila las celdas malas mientras dejas subir como un pastel en
el horno las buenas.
El crecimiento es un indicador de vitalidad, por lo tanto mantén tu
organización en movimiento hacia delante siempre. Tener pasión por lo que se
hace es crucial. Si no sientes emoción por lo que haces, ¿cómo puedes esperar
que otros lo hagan? Si tus empleados no pueden ver y sentir tu energía, da por
hecho que les afectará.
No intimides a la gente. Si lo haces, nunca obtendrás una respuesta sincera de
ellos, y verás fracasar tus propios propósitos. Yo tengo siempre mi puerta
abierta, y mi gente sabe que estoy a su disposición y soy accesible. No es que
tengamos conversaciones de sobremesa, pero cualquier cosa que sea necesario
resolver, se soluciona, y rápido.
Recuerda que tu organización es tú organización. Suena simple, pero la casilla
de pérdidas y ganancias es tu bola de partido. La estrategia la eliges tú, y
sobre ella verás los resultados. Recordando las famosas palabras de Harry
Truman (fue presidente de EE.UU.) que tenía en un cartel sobre su escritorio
de la Sala Oval, “LA RESPONSABILIDAD TERMINA AQUÍ”, yo tengo un
dicho similar en mi escritorio, que dice: “LA RESPONSABILIDAD
EMPIEZA AQUÍ”.

24. 6. No te andes por las ramas
Si te andas por las ramas, es un indicio de que no estás seguro de ti mismo y
de lo que estás haciendo. Es lo que hacen todo el rato los políticos, y lo
considero inapropiado, insultante y engañoso.
Yo intento no hacerlo. Afortunadamente, no tengo que esforzarme mucho, ya
que se me conoce por ser directo (y rápido) en ocasiones, lo cual es bueno.
Una vez le pedí a un ejecutivo de mi organización que me diera una resumen
sobre una promoción que estábamos estudiando. Él había estado en la ciudad
en cuestión, había pasado algún tiempo allí, y había hecho algunas
indagaciones con discreción. Entonces empezó a describir las ventajas del
lugar, las desventajas, las cosas buenas, las cosas malas, los pros, los contras –
asi siguió y siguió con gran detalle. Probablemente habló durante diez minutos
seguidos. A juzgar por lo que me estaba diciendo, había muchas más razones
por las que abandonar el proyecto que razones por las que meterse y llevarlo
adelante. Era como una final pero sin prórroga.
Le hice más preguntas, y terminamos exactamente al principio de donde
estábamos. Se situaba en ambos lados de la barrera a la vez y no parecía que
fuese a decantarse por ninguno de ellos. Este chico tenía mucha experiencia y
mucha práctica, así que finalmente le pedí su opinión del proyecto en diez
palabras o menos.
“Apesta”, dijo él.

25. Le sobraron nueve palabras, pero no las necesitó.
7. Hazte dos preguntas
1. ¿Hay alguien que pueda hacer esto mejor que yo?
O dicho de otra manera: Conócete a ti mismo, y conoce a tu competencia. Si
tu competencia es mejor que tú, entonces necesitas ofrecer algo de lo que ellos
carecen.
2. ¿Qué es lo que no quiero ver?
Todos nos podemos ver arrastrados por la euforia en un momento de
creatividad, o lo que los asesores de comunicación del que fue presidente
Richard Nixon solían llamar “la ascensión de un sueño”. Antes de que ese
sueño te eleve hasta las nubes, asegúrate de que te has fijado a conciencia en
lo que ocurre en el suelo.
8. Las excusas sólo alargan las
situaciones
Me parece divertido que la frase que más me están asociando en estos días es
“Estás despedido”, porque la verdad es que aunque he tenido que despedir a
gente de vez en cuando, no es una parte importante de mi trabajo. Prefiero
mucho más tener gente leal y trabajadora a mi alrededor por más tiempo de lo
que ellos quisieran. Hay una estupenda señora con sus noventa años, Amy

26. Luerssen, que trabajó para mi padre y que aún acude a su puesto en nuestra
oficina de Brooklyn.
Aquí, en The Trump Organization, Helen Rakotz ha trabajado para mí desde
el día en que me mudé a Manhattan, y aún sigue haciendo horas extra cada
semana. Tiene ochenta y dos años.
Una vez retrasé el despido de alguien por dos años porque siempre tenía una
batería de excusas cada vez que tocaba el tema de su marcha. Daba igual lo
que estuviera pasando, siempre tenía alguna estupenda gestión a punto de
materializarse.
Se las arregló para torearme durante dos años, y siempre le creía –o quería
creerle. Finalmente, tuve que reconocer que sus excusas eran falsas, pero le di
todas las oportunidades antes de despedirlo.
A no ser que tu jefe sea un sádico total, él (o ella) no querrá despedirte o
causarle un perjuicio a tu familia. Si crees que estás en peligro de ser
despedido, toma el control de la situación y pídele una cita a tu jefe.
Asegúrate de que pides la cita en el momento adecuado. Dile a tu jefe que
quieres cerciorarte de que estás transmitiendo y haciendo tu trabajo a
satisfacción de todos.
Por supuesto, si tu jefe es un sádico, o simplemente un mal interlocutor, aún
sigues teniendo un problema. En ese caso, despide a tu jefe y búscate un
trabajo mejor. No tiene sentido intentar luchar por una mala situación que
nunca va a mejorar.
Yo nunca intento disuadir a la gente de que no se vaya. Si no quieren estar
aquí, no los quiero conmigo. Nunca ha venido nadie a mí con un ultimátum.

27. La gente ve cómo funcionan aquí las cosas, y si no les conviene, se van.
Algunas veces ocurre rápidamente.
Una cualificada y experimentada recepcionista trabajó aquí por el gran total
de seis horas. Se dio cuenta de sobras que el ritmo existente no era para ella, y
muy educadamente nos lo dijo y se fue. Yo aprecié su rápida percepción y
capacidad para tomar decisiones. Seguramente desarrollará con éxito su
trabajo en algún otro sitio.
9. Cada nueva contratación es una
apuesta
Alguna gente hacen entrevistas tan fantásticas que los harías vicepresidentes
al momento, hasta que te das cuenta que su verdadero talento es simplemente
hacer una entrevista fantástica.
Es por eso, en cierto sentido, que cada nueva contratación es una apuesta.
Las credenciales impresionantes no siempre suponen una gran practicidad o
adaptación en el puesto.
El no tener credenciales no significa necesariamente no tener talento. Ser
cauteloso ayuda mucho y te previene de ser sorprendido. La gente puede
ofrecer una mezcla interesante de pros y contras.. El tiempo hará de filtro por
ti. Todo lo que tienes que hacer es prestar atención.

28. Lo que busco en mis empleados es un sentido de la responsabilidad que vaya
más allá de lo meramente suficiente. Algunas personas darán de sí lo mínimo,
y otras verán la organización como un todo. Se ven a sí mismos teniendo una
relación directa con el éxito o fracaso de la empresa donde trabajan. Creen que
son importantes, y su trabajo lo demuestra. Si eres capaz de insuflar este
sentido del valor en tus empleados, tendrás a un equipo de primera trabajando
para ti. Las personas que se sienten orgullosas de su trabajo es el tipo de gente
que necesitas tener a tu alrededor –y la que yo quiero preservar a mi
alrededor.
Me gustan especialmente los empleados que gastan –y lo que es más
importante, ahorran- el dinero de la empresa como si fuera suyo. Las empresas
se ven perjudicadas cuando sus empleados no hacen el esfuerzo suficiente
para controlar los costes. Los trabajadores que sienten una responsabilidad
personal por los presupuestos que manejan, los que ven la cuenta de pérdidas
y ganancias como una extensión de su propia cuenta de ahorros, son a menudo
los que consiguen los mejores resultados.
Si dejas que tu jefe sepa que estás pendiente de la cuenta de resultados,
siempre serás apreciado. Respeto a los empleados que piensan con los pies en
el suelo.
Eso es lo que hace George Ross, mi consejero senior. Su adjunta, Carole
Berkowitz, estaba un día ayudando en mostrador cuando recibió una llamada
de una extraña diciendo que estaba a punto de suicidarse. Carole le dio
credibilidad a la llamada y se tomó unos minutos para escuchar a la
desdichada mujer.
Carole le preguntó de dónde era, y la mujer le contestó que vivía en el Sur de
California, no muy lejos de la playa. Carole le respondió: “¿Vives en

29. California? ¿Cerca de la playa? ¿Sabes el frío que hace hoy en Nueva York?
Estamos a trece grados bajo cero en el exterior! Yo casi me congelo viniendo
al trabajo. Si yo fuera tú, me iría a la calle ahora mismo, me daría un largo
paseo por la playa, y me sentaría al sol un rato. Eso es lo que haría si yo fuera
tú.” La mujer se calmó al momento y le agradeció a Carole el haber sido tan
amable con ella.
Esa es la clase de personas que queremos tener alrededor.
Es necesaria una cierta cantidad de ambición personal, pero no hasta el punto
de que obstaculice el objetivo común de la empresa. Si tu equipo no puede
trabajar junto, no conseguirás demasiado. No me gustan las puñaladas por la
espalda. No es necesario, y me parece que es un agravio. Tengo ojos, oídos e
instintos también. Puedo enfrentarme a las personas y situaciones por mi
mismo. Si la gente tiene tiempo para banalidades, es un indicador de que no
están lo suficientemente ocupados con su trabajo.
No puedes esperar llegar a ser un empleado valorado si no te haces valorar.
Piensa en ello: ¿Como contribuyes a la buena marcha de la empresa?
¿Colaboras en mantenerla activa y en movimiento hacia delante? ¿Trabajas
entusiásticamente ó con desgana? ¿Lo haces todo mecánicamente esperando
que nadie se dé cuenta? La única persona a la que puedes engañar es a ti
mismo. No puedes engañar a los demás, aunque creas que puedes hacerlo.
Mucha gente dice que se deja llevar por la mecánica de su trabajo porque su
puesto no les supone un reto o satisfacción y que no hay posibilidades de
crecimiento. Es una situación terminal. Quizás pudiera ser así. Si es así, mira
fuera en cualquier empresa que te pueda ofrecer una promoción en la
especialidad de tu interés o conocimientos que tengas. Hay ocasiones en las

30. que debes moverte, y situaciones en las que la única salida se encuentra
afuera.
10. Las ideas son bienvenidas, pero
asegúrate de elegir la correcta
Si dirige una empresa, hagase accesible a sus empleados. Si sienten que
pueden aportar ideas para usted, lo harán. Si ellos sienten que no pueden, no
lo harán. Es posible que se pierda un montón de buenas ideas, y muy pronto
puede perder una gran cantidad de empleados. Autorizo a las personas a
ejecutar sus ideas por medio de mí. No tengo mucho tiempo, así que tienen
que estar preparados.
Así que si usted va a ser lo suficientemente audaz para presentar su idea, que
sea lo más clara posible, y no lo tome casual. Piense en ello como una
presentación que le podría costar mucho dinero, como si usted fuera a perder
el cliente. Aprende a reconocer la fina línea entre ser agresivo y ser
inteligente-asertivo. Puede ser una cuestión de tiempo prestar atención a lo
que sucede a su alrededor y el ritmo mismo de acuerdo a ese ritmo. Trato de
desarrollar un ritmo cuando estoy trabajando. Alguien que interrumpe no va a
recibir una cálida bienvenida. Además, recuerde esto: El jefe tiene el
panorama general, usted no. Por lo tanto, si su idea no cumple con vivas,
podría muy bien ser que una idea similar ya está en desarrollo o de que su idea
no está en sintonía con los planes que ya se han hecho. Esto no debe
desalentarnos, porque su iniciativa siempre será observada.
Me gusta que la gente que no se dé por vencida, y no que se limiten a ser una
plaga perjudicial para todos. Una vez más, afinar su discernimiento. Saber

31. hasta cuándo. Mantenga sus antenas para otra idea y una oportunidad más
conveniente. A veces dudamos con razón.
El Camino hacia la Cima -
por Doanld Trump
JAVIER DIAZ 10 DE JULIO DE 2009
Los consejos de grandes empresarios que siguió Donald Trump para el
éxito personal y en los negocios
No cabe duda de que Donald Trump es una persona exitosay se puede
aprender bastante de él, pero alguna vez te haz preguntado ¿Quién le enseño
a él?, pues bien encontre este resumen de su libro "The Way To The
Top" que en español quiere decir "El Camino Hacia La Cima", en este
libro se expone un recopilacion de concejos de personas de éxito, los cuales
siguió Donald.

32. Concejos De Los Exitosos
Adam Aron - Presidente y director general, Vail Resorts
En la medida de lo posible, comparta sólo con gente buena y honorable. De
este modo, no será necesario un contrato. Si está lidiando con gente mala,
ningún contrato podrá protegerlo.
Thomas Barrack Jr. - Fundador, Colony Capital
No confundir los esfuerzos con los resultados.
Barbara G. Berger - Presidente, Food City Markets
Mi padre, Robert Katz, fundó el negocio de la familia en 1953. Aunque fue un
visionario en el área de los supermercados, siempre fue muy cuidadoso al
evaluar nuevas localidades. Siempre quería estar preparado para cualquier
revés en los negocios.

33. Cuando murió en 1996, yo me volví la presidenta. Todavía puedo escuchar su
voz mientras me daba este consejo: “El sol no brilla para siempre”. Mientras
que el crecimiento y la expansión son siempre una prioridad, planificar y
prepararse para un gran revés y nueva competencia puede salvar el negocio en
malos momentos.
William C. Byha - Director general, Development Dimensions
International
Al principio de mi carrera, trabajaba en las oficinas centrales de JC Penney.
Uno de los altos ejecutivos tenía una manera de poner todas las decisiones a
prueba: “¿Qué es lo mejor que podría surgir de esta decisión y qué es lo peor
que podría surgir de esta decisión?”
Yo adopté esta misma prueba y me ha funcionado. Con frecuencia he
identificado problemas de relaciones públicas o riesgos que sobrepasan el
beneficio que surgiría de una acción particular.
Gregory Cash - Presidente y director general, Vasomedical
Dos principios de comunicación me han resultado muy útiles en los negocios:
“el tamaño del cañón” y “la regla de las 24 horas”.
He descubierto que a medida que asciendo en la organización debo tener más
cuidado con lo que digo y con la manera de decirlo. La gente suele escuchar
cuidadosamente a la alta gerencia. Las cosas quepasarían como un simple
comentario cuando son dichas por un gerente medio adquieren mayor peso
cuando las dice un alto ejecutivo.
Por ejemplo, una vez noté una mancha en la pared e hice un comentario al
respecto, para luego hallar que toda la pared había sido repintada a causa del

34. comentario. Es importante ponerse siempre en el lugar del que escucha
cuando se hace un comentario, porque el ruido depende del tamaño del cañón.
Con esto en mente, he adoptado lo que llamo la ley de las 24 horas. Siempre
que recibo una comunicación que genera una reacción emocional, sobre todo
ira, tengo mucho cuidado sobre cómo respondo. Si hay la posibilidad de que
mi respuesta escrita esté signada por la ira, espero al día siguiente o un
período de 24 horas. Luego leo de nuevo lo que había escrito para ver si
refleja a cabalidad mi verdadera opinión o si las emociones hicieron que dijera
algo que luego lamentaría. Luego arreglo la comunicación desde un punto de
vista menos emocional.
Michael J. Critelli - Presidente y director general, Piney Bowes
Ian Morrison, ex presidente del Instituto para el Futuro, me dijo que yo tenía
dos opciones como presidente, o ser un mayordomo o ser un agente de
cambio. Y que, en realidad, la única opción que tenía era ser un agente de
cambio. El resultado de ser un agente de cambio es que probablemente no
recibiría mucho crédito porque muchos de los beneficios vendrían tras irme.
También me enseñó que, normalmente, se sobreestima el ritmo de los cambios
revolucionarios a corto plazo y se subestima la magnitud de dichos cambios
a largo plazo.
Karen Danziger - Vicepresidenta ejecutiva, Howard-Sloan-Koller
Debemos aceptar el cambio o irnos. No debemos tratar de cambiar lo que no
se puede cambiar. Debemos aceptar lo dado y cambiar lo que se puede
cambiar, o pasar a otra cosa.
Thomas Darden - Presidente, Quicksilver Resources
1. Vaya a donde no hay tráfico.

35. 2. Nunca obtendrá más de lo que está dispuesto a aceptar.
3. La única moneda que tiene límite es el tiempo; así que gástelo
con sabiduría.
4. Uno hace dinero cuando compra, no cuando vende.
Harris E. DeLoach - Presidente y director general, Sonoco
He descubierto que los grandes éxitos y fracasos en los negocios dependen de
si la gente adecuada está o no en los cargos adecuados. Se puede contar con la
mejor estrategia, pero esta no vale de nada sin la gente adecuada. Si tenemos
una mala estrategia pero la mejor gente, aquella será corregida por esta. Los
negocios son creados por la gente adecuada.
George G. Gellert - Presidente, Atalanta Corp.
Cuando fui a Taiwán hace muchos años, la persona que me enseñó la ciudad
se me presentó como el chofer. De todas formas, disfruté de su compañía y le
estuve muy agradecido. Una noche, gracias a un mejor intérprete, descubrí
que se trataba del presidente de la compañía que había visitado.
Este fue el comienzo de una gran relación de negocios, y un ejemplo de uno
de los mejores consejos que he recibido: cuando conozcas a alguien,
independientemente de su cargo, sé simpático y amistoso porque nunca se
sabe.
Dawn Hudson - Presidente para Norteamérica, Pepsi
Keith Reinhard, presidente de DDB, una vez me dijo: “Si no puedes escribir
tu estrategia en el reverso de una tarjeta de presentación, es demasiado
compleja para llevarla a cabo”.

36. Susan M. Ivey - Presidenta y directora general, Brown & Williamson
Tobacco
Cuando era gerente senior, una persona me dijo: “A medida que asciendes en
la organización, se vuelve más importante la forma de hacer las cosas y
disminuye la importancia de lo que logras. Lo importante es el liderazgo y
cómo se hacen las cosas”.
Thomas S. Johnson - Presidente y director general, GreenPoint Bank
Mi padre me dio este consejo: “No eres un hombre hasta que no tienes que
despedir a alguien y no eres un buen hombre si no detestas despedir a
alguien”.
Jerry Jones - Propietario y gerente general, Dallas Cowboys
Mi padre, Pat Jones, que poseía más instintos comerciales que cualquier otro
hombre que haya conocido, me dio tres importantes consejos:
1. Mientras eres joven, sal con gente mayor. Es importante relacionarse con
gente mayor que tenga un historial de logros profesionales. Interactuar con
este tipo de gente te permite beneficiarte y crecer con su conocimiento,
experiencia y sabiduría.
2. Filosóficamente hablando, ten una gran puerta delantera y una pequeña
puerta trasera. Esto quiere decir aprovechar todas las oportunidades que sea
posible y dejar sólo unas cuantas sin explorar. La pequeña puerta de atrás
también tiene que ver con contar con gerentes clave capaces de hacer muchas
tareas. Tener un pequeño número de gente talentosa, cuidarla, permitirle
producir y crecer, y asirnos a esta.

37. 3. A veces, las mejores jugadas de fútbol (americano) son las que nos
devuelven a la línea de partida. Con frecuencia, una persona es exitosa si logra
mantenerse siempre en el juego. Conozco a muy pocos emprendedores, cuyas
decisiones hayan sido correctas más de 50% de las veces. Pero triunfan
porque dejan atrás las pérdidas y vuelven a la batalla.
Thomas M. Joyce - Presidente y director general, Knight Trading Group
Durante mis años en Merrill Lynch, trabajé para algunas de las mejores
personas que haya conocido. Dos en particular establecieron el tono en la
organización: Dan Tully, el director general, y Steve Hammerman, el asesor
general. Uno de los principales consejos que le daban a la organización era el
“RSI”: Retorno sobre la integridad.
La falta de integridad en los negocios es una sentencia de muerte. Mi
experiencia es que el RSI es el criterio más importante de todos.
Michele Kleier - Presidente y director general, Gumley Haft Kleier
Procurar que alguien en los cargos superiores sea nuestro mentor. Dicha
persona se convertirá en nuestro protector, confidente y defensor. A cambio,
nos convertiremos en los ojos y oídos de esa persona en el resto de la
compañía.
Timothy H. Ling - Presidente y director de operaciones, Union Oil of
California
El mejor consejo de negocios que he recibido me lo dio Fielding Walker, que
ascendió la escalera corporativa en Unocal y llego a dirigir una de las
divisiones más importantes. Cuando llegué a la compañía, intenté cambiarlo
todo.

38. Había crecido como un chico razonablemente popular y en mi adultez me
preciaba de poder relacionarme y aprender de todo el que conocía. Pero ahora
me enfrentaba a una realidad de no ser muy popular en ciertos contextos de la
compañía. Así que empecé a cuestionarme a mí mismo y a los cambios que se
debían hacer.
Fielding Walker se dio cuenta de que yo estaba luchando y notó que estaba
perdiendo mi capacidad de concentración y confianza en hacer los cambios.
Entonces vino a mi oficina y me dijo: “Tim, creo que en realidad estás
buscando aprobación. Eres un sujeto al que le gusta que la gente lo apruebe.
Hasta ahora has estado en situaciones en que tu personalidad te ha permitido
que te aprueben. Pero ahora estás en una situación en que es imposible que
hagas lo correcto por esta compañía y, a la vez, ser aprobado por todo el
mundo. Esto es imposible. Tienes que pensar bien en quién quieres que te
apruebe”.
William T. Monahan - Presidente y director general, Imation Corp.
La mejor palabra en el vocabulario de negocios es “no”. Si no estás dispuesto
a rechazar los malos negocios y a los resultados pobres con el fin de obtener
mejores oportunidades, no podrás ganar.
La peor palabra en los negocios es “gratis”. Las ofertas, las muestras gratuitas
y las pruebas gratuitas tienen el mismo valor que pagó el cliente: cero. Si
tienes valor, cobra por este. Si el valor no puede ser vendido, entonces tienes
malos vendedores o realmente no tienes el valor que crees que tienes.
Don Nigbor - Presidente y director general, Benchmark Electronics
Más de 20 años atrás, cuando era un joven gerente de departamento, mi
mentor me dijo: “En una situación dada, no te apoyes en una única solución

39. para resolver el problema. Desarrolla caminos paralelos que puedan ser
usados en caso de que la solución original no rinda sus frutos”.
James Pignatelli - Presidente y director general, UniSource Energy
Tomar una decisión con toda la información necesaria significa tomarla
demasiado tarde.
Robin B. Smith - Presidente, Publishers Clearing House
Hace muchos años, mientras trabajaba en Doubleday como gerente de
producto de Book Club, recibí una llamada de un reclutador ofreciéndome un
empleo en Charter Communications.
Me entrevistó Ed Downe. Durante la entrevista me dijo: “Tu problema es que
piensas como un empleado, no como el dueño. Debes pensar como el dueño”.
El resultado fue que me ofrecieron el empleo pero no lo tomé porque
Doubleday me ofreció ser presidente del Book Clubs. Pero pienso en las
palabras de Downe con frecuencia.
http://www.negociosyemprendimiento.org/2009/09/coleccion-de-libros-gratis-para.html