Una empresa es una entidad económica que produce bienes y/o servicios para satisfacer necesidades humanas y puede buscar lucro. Su objetivo principal es generar excedentes. Está compuesta de recursos humanos, materiales, financieros y técnico-administrativos. Existen diferentes tipos de empresas según su forma jurídica, como empresas unipersonales, sociedades colectivas, cooperativas, SRL y SA.

1. LA EMPRESA
Instituto Libertad - Pacasmayo
Administración de Empresas
Docente: Econ. Carlos E. Vigo Castañeda

2. La Empresa
¿Qué es una Empresa?
Es una entidad económica de carácter público o privado, que está integrada por recursos
humanos, materiales, financieros y técnico administrativos, se dedica a la producción de bienes
y/o servicios para satisfacción de necesidades humanas y puede buscar o no, lucro.
¿Cuál es la relación Empresa – Consumidor?
El Mercado es un conjunto de consumidores potenciales y proveedores de satisfacción, es
donde se encuentran las necesidades y los productos.
El principal objetivo de todos los negocios es entender a sus clientes, que el producto o
servicio pueda ser definido y ajustado a sus necesidades para poder satisfacerlo. Cualquier
momento es clave para lograr que el cliente se una o se aleje de una marca. Los clientes fieles
no son precisamente los más rentables, ni los clientes más rentables son los más fieles, pero
todos los clientes son iguales de importantes ya que serán nuestra carta de presentación.
Aproximadamente un 49% de personas deja de hacer negocios con su antiguo proveedor
debido a una baja calidad del servicio. Un 20% debido a la falta de contacto y atención personal.
Ambos son problemas de manejo de Atención al Cliente.

3. ¿Cuál es la finalidad principal de una empresa?
Hay muchos ángulos para definir las finalidades de una empresa, según la
perspectiva del dueño, gerente, socio, empleado, cliente y comunidad:
- Satisfacer a los clientes.
- Obtener la máxima rentabilidad.
- Obtener resultados a corto plazo.
- Beneficiar a la comunidad.
- Dar servicio a los clientes.
- Beneficiar a los empleados.
- Dar imagen personal.
Centrarse en la mayoría de ellas puede llevar al fracaso, la finalidad principal
de una empresa es la GENERACION DE EXCEDENTES.

4. ¿Cuáles son las características básicas de la empresa?
- Genera Valor al producir bienes o servicios que el mercado necesita.
- Usa recursos tecnológicos (conocimientos, maquinarias, software, etc).
- Requiere inversión y manejo de dinero para funcionar.
- Sus resultados dependen de su capacidad de generar ingresos y controlar
gastos.
- Requiere y genera trabajo.
- Implica tomar riesgos.
- Busca generar valor sobre lo invertido.

5. ¿Cuáles son las funciones básicas de la empresa?
a) Administración: Se encarga de las funciones de previsión, planificación,
organización, integración, dirección y control de todas las actividades de la empresa.
b) Recursos Humanos: Donde se recluta, selecciona, contrata e induce al personal
que ingresa a la empresa.
c) Producción: Donde se lleva a cabo la transformación de los insumos en productos
terminados, listos para ser consumidos.
d) Mercadotecnia (Marketing): Donde se lleva a cabo la función de promoción y
ventas de los productos.
e) Ventas: Donde se generan los Ingresos de la Empresa. Sin Ventas una empresa
con fines de lucro no subsiste en el tiempo. Es el oxígeno de la Empresa.
f) Finanzas: Se encarga de redistribuir los flujos de ingresos y minimizar los egresos
de las áreas a fin de lograr el sostenimiento de la empresa.

6. a) Materiales: Conformada por todos los bienes tangibles, tales como:
terrenos, edificios, maquinarias, insumos, etc.
b) Financieros: Es el recurso monetario propio o de terceros.
c) Humanos: Conformado por el personal que labora en la Empresa. Es el
elemento más importante dentro de la organización.
d) Técnico - Administrativos: Compuesto por el conjunto de procedimientos y
sistemas aplicables a una empresa.
¿Cuáles son los recursos básicos de la empresa?

7. TIPOS DE EMPRESA
Según la forma
jurídica
EMPRESAS UNIPERSONALES: Las empresas unipersonales se refieren a todas las empresas en las
que el dueño es una única persona y será ésta quien responda de forma ilimitada ante los daños
ocasionados por la empresa a terceros.
SOCIEDADES COLECTIVAS: Son las empresas que pertenecen a un grupo de personas. En estos
casos, será el grupo de personas el que responda ilimitadamente ante los daños ocasionados a individuos
como consecuencia de las acciones de la sociedad.
EMPRESAS COOPERATIVAS: Las empresas cooperativas podrían encajar dentro de las conocidas
como sociedades de interés social. Estas empresas nacen cuando varias personas consideran que tienen
intereses comunes y deciden unir capital y esfuerzos para emprender una actividad empresarial que no
podrían realizar sin esa unión o por separado.
SRL O SOCIEDADES DE RESPONSABILIDAD LIMITADA: En las sociedades de responsabilidad
limitada, se limita la responsabilidad de los socios y, en el caso de que la empresa generase algún tipo de
perjuicio a terceros, éstos sólo responderán con el capital que aportaron a la empresa y no con todo su
patrimonio
SOCIEDAD ANÓNIMA (S.A.): Las sociedades anónimas poseen responsabilidad que se limita al
patrimonio aportado por los socios. Los titulares de estas empresas son los que cuentan con una parte del
capital social de la misma a través de las conocidas como
acciones.