la empresa y calidad

2. La empresa es una identidad
conformada básicamente por
personas, aspiraciones,
relaciones, bienes materiales y
capacidad técnicas y
financieras; todo lo cual, le
permite dedicarse a la
producción y transformación
de productos y/o prestación
de servicios para satisfacer las
necesidades y deseo existente
en la sociedad, con finalidad
obtener una utilidad o
beneficio.

3. Características de una
Empresa
+Cuentan con recursos humanos, financieros , de capital y técnico.
+Combinan factores de producción a través de los procesos de
trabajo, de las relaciones técnicas y sociales de la producción.
+Planean sus actividades de acuerdo a los objetivos que desean
alcanzar.
+Don una organización social muy importante que forman parte del
ambiente económico y social de un país.
+Realizan actividades económicas refentes a la producción,
distribución de bienes y servicios que satisfacen necesidades
humanas.

4. Elementos que componen
una Empresa
La empresa es la unidad económico-social, con fines de lucro, en la que el
capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción
socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común. Los elementos
necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recurso
marteriales.
En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por
elementos humanos, técnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es
la obtención de utilidades, o bien, la prestación de servicios a la comunidad,
coordinados por un administrador que toma decisiones en forma oportuna para
la consecución de los objetivos para los que fueron creadas. Para cumplir con
este objetivo la empresa combina naturaleza y capital.

5. Elementos de la empresa
Se consideran elementos de la empresa todos aquellos factores, tanto
internos como externos, que influyen directa o indirectamente en su
funcionamiento.
Los principales elementos de la empresa son los siguientes:
a) El empresario: Es la persona o conjunto de personas encargadas de
gestionar y dirigir tomando las decisiones necesarias para la buena marcha
de la empresa. No siempre coinciden la figura del empresario y la del
propietario, puesto que se debe diferenciar el director, que administra la
empresa, de los accionistas y propietarios que han arriesgado
su dinero percibiendo por ello los beneficios.
b) Los trabajadores: Es el conjunto de personas que rinden su trabajo en
la empresa, por lo cual perciben unos salarios.
c) La tecnología: Está constituida por el conjunto de procesos productivos
y técnicas necesarias para poder fabricar (técnicas, procesos, máquinas,
ordenadores, etc.).
d) Los proveedores: Son personas o empresas que proporcionan las
materias primas, servicios, maquinaria, etc., necesarias para que las
empresas puedan llevar a cabo su actividad.

6. Clasificación de Empresa
Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales.
Ejemplo: Cerrejón, ECOPETROL, Minas de Oro del
Chocó.
Servicios: Entregarle sus servicios o la prestación de
estos a la comunidad. Ejemplo: Clínicas, salones de
belleza, transportes.
Comercial: Desarrolla la venta de
los productos terminados en la fábrica. Ejemplo:
Cadenas de almacenes Ley, La 14, Carrefour etc.
Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos.
Ejemplo: Hacienda, agroindustria.
Industrial: Transforma la materia prima en
un producto terminado. Ejemplo: Acerías Paz del Río,
Ingenio Risaralda.

7. Clasificación por tamaño de
empresas
Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de capital, un gran
número de trabajadores y el volumen de ingresos al año, su número de
trabajadores excede a 100 personas. Ejemplo: Comestibles La Rosa,
Postobón, Gino Pascalli, etc.).
Mediana: Su capital, el número de trabajadores y el volumen de ingresos son
limitados y muy regulares, número de trabajadores superior a 20 personas e
inferior a 100.
Pequeña: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos son muy
reducidos, el número de trabajadores no excede de 20 personas.
Micro: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos solo se establecen
en cuantías muy personales, el número de trabajadores no excede de 10
(trabajadores y empleados).
Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la familia es
el motor del negocio convirtiéndose en una unidad productiva.

8. Relación entre la Empresa Con
La Sociedad
Estamos viviendo en una era donde gracias a la globalización y la
conectividad que producen las nuevas tecnologías, el mundo de
los negocios con la vida cotidiana de la sociedad están cada
vez más unidas.
Las empresas deben crear estrategias laborales que tengan
concordancia con los cambios sociales del mercado al que
apuntan, para así poder satisfacer las necesidades de sus
clientes, quienes son mucho más críticos y con gustos más
diversos que en décadas pasadas. Esto representa un gran
desafío para las compañías, que deben reflejar en sus líneas de
negocios una respuesta a las inquietudes de su público.

9. Que es Calidad
Calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en
características medibles, solo así un producto puede ser diseñado
y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará;
la calidad puede estar definida solamente en términos del agente
Calidad es conformidad con los requerimientos. Los
requerimientos tienen que estar claramente establecidos para que
no haya malentendidos; las mediciones deben ser tomadas
continuamente para determinar conformidad con esos
requerimientos; la no conformidad detectada es una ausencia de
calidad

10. Importancia de la calidad en
una Empresa
La calidad total en una organización de una
empresa, debe ser el nervio o el motor de la
misma; si de verdad la empresa desea alcanzar el
éxito debe cimentarse en esta dos palabras.
El mensaje de calidad total debe ser comunicado a
tres audiencias que son complementarias entre si:
+Los trabajadores
+Los proveedores; y,
+Los Clientes

11. Como Aplicar la Calidad en
la empresa
Aplicar la calidad total en la empresa implica transparencia
en la información que circula en las organizaciones. Los
integrantes de la compañía debe conocer cual es el negocio,
la misión, el objetivo y las estrategias de la empresa. La
comunicación de los clientes es vital para lograr la
satisfacción de sus necesidades y apuntar la mejora continua
de ella.