3. Experiencia en la utilización de la web como vía de
comunicación con profesionales.
Experiencia en la transmisión conocimientos .
Dispersión territorial
Conocimientos en la empresa requeridos para la
ejecución del trabajo.
Experiencia interna en la transmisión de conocimientos
a profesionales externos.
Origen del trabajo
Oferta de
conocimientos a
profesionales internos
y externos
4. Demanda por parte de los profesionales de
conocimientos concretos
La calidad del servicio percibido se incrementa no solo
con inversiones si no también con comunicación y
soporte
Preocupación por la calidad del servicio en todos sus
ámbitos
Aumento progresivo del uso de canales telemáticos por
parte de los profesionales, para trabajo, autoformación,
información,….
Razones y oportunidad
Accesible para múltiples
canales y usos.